Khóa luận tốt nghiệp ThS Phùng Thị Việt Hà LỜI CẢM ƠN Để có thể hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp của mình cũng như trong quá trình thực tập nghiên cứu đề tài “ Huy động vốn tại ngân hàng Nông nghiệ[.]
Khóa luận tốt nghiệp i ThS Phùng Thị Việt Hà LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp trình thực tập nghiên cứu đề tài: “ Huy động vốn ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn – chi nhánh Cầu Giấy” em nhận quan tâm, giúp đỡ tận tình từ phía ngân hàng, nhà trường, thầy giáo gia đình người thân… Em xin chân thành cảm ơn tới Ban giám hiệu trường Đại học Thương mại thầy giáo khoa Tài – Ngân hàng, mơn Ngân hàng – chứng khốn giảng dạy em trình học tập trường, tạo điều kiện cho em có hội tiếp cận trang bị cho em kiến thức hoạt động NH đặc biệt hoạt động huy động vốn thời gian học tập trường Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn tới Thạc sĩ Phùng Thị Việt Hà Cô hướng dẫn tận tình, bảo, góp ý cho em vấn đề em khó khăn trình thực khóa luận để em hồn thiện tốt khóa luận Em xin chân thành cảm ơn tới Ban lãnh đạo Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh Cầu Giấy, anh chị phòng giao dịch tạo điều kiện tốt cho em để em thực tập, tìm hiểu thực trạng hoạt động ngân hàng thuận lợi Đặc biệt cô Lê Thị Hồi Lưu trưởng phịng kế hoạch tổng hợp cung cấp tài liệu, thông tin cần thiết cho khóa luận em để em hồn thành tốt khóa luận Cuối xin cảm ơn bố, mẹ, anh trai trình học tập trường thời gian thực tập, làm khóa luận ủng hộ, giúp đỡ để có ngày hơm Trong q trình thực nghiên cứu đề tài, kiến thức hiểu biết, nguồn tài liệu cịn hạn chế, nên khóa luận khơng thể khơng tránh khỏi sai sót Vì vậy, em mong nhận ý kiến đóng góp, bảo từ phía thầy để khóa luận em hồn thiện có ý nghĩa thực tiễn Em xin chân thành cảm ơn! Trần Thị Huyền Trang MSV: 11D180043 Luan van Khóa luận tốt nghiệp ii ThS Phùng Thị Việt Hà MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ DỒ v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi LỜI NÓI ĐẦU 1 Lý lựa chọn đề tài (tính cấp thiết đề tài) Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NHTM 1.1 Tổng quan Ngân hàng thương mại (NHTM) 1.1.1 Khái niệm NHTM 1.1.2 Vai trò NHTM 1.1.3 Các hoạt động NHTM 1.2 Vốn hoạt động huy động vốn NHTM 1.2.1 Nguồn vốn NHTM 1.2.2 Khái niệm vai trò hoạt động huy động vốn NHTM 1.2.3 Các hình thức huy động vốn .10 1.2.4 Phân loại vốn huy động NHTM 11 1.3 Quản trị vốn huy động NHTM 12 1.3.1 Nội dung quản trị vốn tiền gửi .12 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động huy động vốn NHTM .14 1.4.1 Nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 14 1.4.2 Nhân tố thuộc môi trường bên 15 Trần Thị Huyền Trang MSV: 11D180043 Luan van Khóa luận tốt nghiệp iii ThS Phùng Thị Việt Hà CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NHNo&PTNT – CHI NHÁNH CẦU GIẤY 17 2.1 Giới thiệu khái quát NHNo&PTNT – chi nhánh Cầu Giấy 17 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển NHNo&PTNT – chi nhánh Cầu Giấy 17 2.1.2 Chức nhiệm vụ cở NHNo&PTNT – chi nhánh Cầu Giấy 18 2.1.3 Mơ hình tổ chức máy lãnh đạo NHNo&PTNT – chi nhánh Cầu Giấy 19 2.1.4 Đánh giá chung kết hoạt động kinh doanh NHNo&PTNT – chi nhánh Cầu giấy 22 2.2 Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động huy động vốn NHNo&PTNT – chi nhánh Cầu Giấy 26 2.2.1 Quy mô, tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy động 26 2.2.2 Cơ cấu nguồn vốn huy động tiền gửi 28 2.1.2 Khả sinh lời đồng vốn huy động 33 2.2 Các kết thu 34 2.2.1 Thành tựu đạt 34 2.2.2 Hạn chế gặp phải 37 2.2.3 Nguyên nhân .38 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG VÀ HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NHNO&PTNT – CHI NHÁNH CẦU GIẤY .41 3.1 Định hướng hoạt động huy động vốn thời gian tới NHNo&PTNT – chi nhánh Cầu Giấy 41 3.2 Các giải pháp/ đề xuất nhằm tăng cường hoàn thiện hoạt động huy động vốn NHNo&PTNT - chi nhánh Cầu Giấy 43 3.2.1 Tăng cường lực tài chính, nâng cao uy tín sức cạnh tranh NHNo&PTNT – chi nhánh Cầu Giấy 43 3.2.2 Hoàn thiện đa dạng hóa hình thức huy động, dịch vụ, khách hàng 44 Trần Thị Huyền Trang MSV: 11D180043 Luan van Khóa luận tốt nghiệp iv ThS Phùng Thị Việt Hà 3.2.3 Xây dựng sách lãi suất linh hoạt .45 3.2.4 Tăng cường hoạt động marketing 46 3.2.5 Tăng cường biện pháp khuyến khích vật chất tiện ích dịch vụ .47 3.2.6 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .48 3.3 Một số kiến nghị 49 3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước .49 3.3.2 Kiến nghị với NHNN 50 3.3.3 Kiến nghị với NHNo&PTNT Việt Nam 50 KẾT LUẬN 52 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 53 Trần Thị Huyền Trang MSV: 11D180043 Luan van Khóa luận tốt nghiệp v ThS Phùng Thị Việt Hà DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ DỒ Bảng 2.1: Bảng cân đối kế toán chi nhánh năm 2012 đến 2014 (rút gọn) .22 Bảng 2.2: Báo cáo kết kinh doanh (rút gọn) giai đoạn 2012- 2014 24 Bảng 2.3 Hoạt động huy động vốn Agribank Cầu Giấy 27 Bảng 2.4: bảng cấu vốn tiền gửi theo kì hạn NHNo&PTNT – chi nhánh Cầu Giấy………………… 28 Bảng 2.5: cấu vốn tiền gửi theo đối tượng khách hàng NHNo&PTNT – chi nhánh Cầu Giấy .30 Bảng 2.6: Cơ cấu vốn tiền gửi theo loại tiền 32 Bảng 2.7: Chi phí sử dụng cho đồng vốn 33 Biểu đồ 2.1: Tổng nguồn vốn huy động NHNo&PTNT - chi nhánh Cầu Giấy 26 Biểu đồ 2.2: tiền gửi có kì hạn NHNo&PTNT – chi nhánh Cầu Giấy .29 Sơ đồ 1.1 Mơ hình tổ chức Agribank chi nhánh Cầu Giấy 19 Trần Thị Huyền Trang MSV: 11D180043 Luan van Khóa luận tốt nghiệp vi ThS Phùng Thị Việt Hà DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT NH Ngân hàng NHTM Ngân hàng thương mại NHNo&PTNT Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn NHNN Ngân hàng Nhà nước VCSH Vốn chủ sở hữu PGD Phịng giao dịch TCTD Tổ chức tín dụng TCKT Tổ chức kinh tế CBCNV Cán công nhân viên HĐV Huy động vốn GTCG Giấy tờ có giá CLTCL Chênh lệch thu chi lãi NVHĐ Nguồn vốn huy động Trần Thị Huyền Trang MSV: 11D180043 Luan van Khóa luận tốt nghiệp ThS Phùng Thị Việt Hà LỜI NÓI ĐẦU Lý lựa chọn đề tài (tính cấp thiết đề tài) Nước ta tiến hành công nghiệp hóa, đại hóa, xây dựng kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa với xu hướng hội nhập kinh tế khu vực toàn cầu Vốn trở thành vấn đề cấp thiết cho trình tăng trưởng phát triển kinh tế đất nước Trong điều kiện hệ thông NHTM phát triển rầm rộ số lượng quy mô nay, vấn đề cạnh tranh huy động vốn gay gắt, chí cịn mang ý nghĩa sống Tuy nhiên để huy động khối lượng vốn lớn từ kinh tế nước thách thức lớn đối vơi kinh tế Việt Nam nói chung hệ thống Ngân hàng thương mại nói riêng Dó việc tăng cường huy động vốn từ bên ngồi với chi phí hợp lý va ổn định cao vấn đề quan tâm hàng đầu trình hoạt động NHTM Là chi nhánh ngân hàng lớn nay, NHNo&PTNT - chi nhánh Cầu Giấy bước phát triển lớn mạnh không ngừng từ lúc thành lập đến Trong trình thực tập chi nhánh em nhận thấy hoạt động huy động vốn chi nhánh đạt thành công lượng vốn huy động tăng từ năm 2012 đến 2014, chất lượng huy động cao Tuy nhiên bên cạnh thành cơng cịn tồn hạn chế: Quy mô huy động vốn chưa đạt kế hoạch, cấu huy động vốn chưa hợp lý, chưa mở rộng tập khách hàng Những năm gần đây, NH luôn xác định huy động vốn nhiệm vụ trọng tâm, chi nhánh tập trung đạo triển khai liệt nhóm giải pháp huy động vốn, giao tiêu kế hoạch huy động vốn, gắn công tác huy động vốn với chi trả khen thưởng Tuy nhiên chưa có kết mong đợi, thiếu tiêu kế hoạch đặt Các chinh sách đưa chưa thực thu hút khách hàng tìm đến NH Hơn thời gian gần việc huy động vốn Ngân hàng gặp phải nhiều khó khăn tình trạng khan vốn dân chúng cộng thêm vào cạnh trạnh gay gắt huy động vốn khơng riêng hệ thống NHTM mà từ tham gia ngày nhiều phi ngân hàng khu vực Đây Trần Thị Huyền Trang MSV: 11D180043 Luan van Khóa luận tốt nghiệp ThS Phùng Thị Việt Hà thách thức đòi hỏi Chi nhánh cần có sách, biện pháp để cải thiện tăng trưởng hoạt động huy động vốn cách thiết thực Đối với thân em, em thấy huy động vốn nói chung huy động tiền gửi nói riêng vấn đề lớn mà em muốn hiểu thấu đáo sau chọn học chuyên ngành đào tạo đề tài phù hợp để đáp ứng đủ yêu cầu khóa luận mặt chất, mặt lượng Từ thực tiễn tìm hiểu ngân hàng trình thực tập với giúp đỡ cô hướng dẫn thực tập Em chọn đề tài “Huy động vốn NHNo&PTNT - chi nhánh Cầu Giấy” để làm khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa lý luận bẩn hoạt động huy động vốn NHTM - Khảo sát thực tế, nghiên cứu phân tích thực trạng hoạt động huy động vốn NHNo&PTNT - chi nhánh Cầu Giấy đặc biệt hoạt động huy động tiền gửi nhằm đưa thành tựu đạt hạn chế để từ đề xuất giải pháp để tăng cường hoạt động huy động vốn nói chung huy động tiền gửi nói riêng NHNo&PTNT - chi nhánh Cầu Giấy Đối tượng, phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Nguồn huy động vốn chi nhánh chủ yếu tiền gửi nên đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng hoạt động huy động vốn tiền gửi NHNo&PTNT - chi nhánh Cầu Giấy - Phạm vi nghiên cứu: + mặt khơng gian: khóa luận nghiên cứu NHNo&PTNT - chi nhánh Cầu Giấy + mặt thời gian: sô liệu thu thập năm từ 2012 đến 2014 Phương pháp nghiên cứu Các phương pháp sử lý thông tin: phương pháp thống kê, thu thập sử lý số liệu, mơ tả, so sánh, phân tích,tổng hợp… Ngoài phương pháp chung sử dụng nghiên cứu khoa học vật biện chứng, vật lịch sử, khóa luận cịn sử dụng phương pháp thống Trần Thị Huyền Trang MSV: 11D180043 Luan van Khóa luận tốt nghiệp ThS Phùng Thị Việt Hà kê, mơ tả, so sánh, phân tích, vấn điều tra, tổng hợp để luận giải vấn đề lý luận thực tiễn liên quan đến đề tài Kết cấu khóa luận Ngồi mục danh mục từ viết tắt, danh mục tài liệu tham khảo, danh mục bảng biểu, biểu đồ… Khóa luận chia làm chương: Chương I: Cơ sở lý thuyết hoạt động huy động vốn NHTM Chương II: Thực trạng hoạt động huy động vốn NHNo&PTNT - chi nhánh Cầu Giấy Chương III: Một số giải pháp đề xuất nhằm tăng cường hoạt động huy động vốn NHNo&PTNT- chi nhánh Cầu Giấy Trần Thị Huyền Trang MSV: 11D180043 Luan van Khóa luận tốt nghiệp ThS Phùng Thị Việt Hà CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NHTM 1.1 Tổng quan Ngân hàng thương mại (NHTM) 1.1.1 Khái niệm NHTM Ở Việt Nam, theo Điều 4, Luật số 47/2010/QH12, Luật Các tổ chức Tín dụng: “Ngân hàng thương mại loại hình tổ chức tín dụng thực toàn hoạt động ngân hàng hoạt động khác có liên quan” Luật Ngân hàng Nhà nước đưa định nghĩa:” hoạt động ngân hàng hoạt động kinh doanh tiền tệ dịch vụ ngân hàng với nội dung thường xuyên nhận tiền gửi sử dụng số tiền để cấp tín dụng, cung ứng dịch vụ tốn” Tuy có nhiều định nghĩa khác NHTM lại thấy tính chất NHTM việc huy động tiền gửi khơng kì hạn, có kì hạn, gửi tiết kiệm để sử dụng cho vay, đầu tư dịch vụ kinh doanh khác NH 1.1.2 Vai trò NHTM NHTM đời yêu cầu phát triển kinh tế: sở sản xuất hưu thông hàng hóa, kinh tế ngày phát triển cần đến hoạt động NHTM Thông qua việc thực chức năng, vai trị chức trung gian tín dụng NHTM trở thành phận thúc đẩy kinh tế phát triển Sự đóng góp thể chỗ: - NHTM trung gian tài chính, thực vai trị điều chuyển khoản tiết kiệm, chủ yếu từ hộ gia đình thành vốn tín dụng cho tổ chức kinh doanh thành phần kinh tế khác để đầu tư vào nhà cửa, thiết bị tài sản khác - NHTM giữ vai trò trung gian toán, thay mặt khách hàng thực toán giao dịch mua bán hàng dịch vụ họ - NHTM giữ vai trò người bảo lãnh, cam kết trả nợ cho khách hàng khách hàng khả toán - NHTM giữ vai trò đại lý, thay mặt khách hàng quản lý bảo vệ tài sản họ, phát hành chuộc lại chứng khoán Trần Thị Huyền Trang MSV: 11D180043 Luan van ... thuế vốn huy động Khả sinh lời vốn huy động cho thấy đồng vốn huy động đem lại đồng lợi nhuận NH Khả sinh lời vốn huy động cao thể hiệu huy động vốn NH cao - Tỷ suất chi phí huy động Tỷ suất chi. .. phí huy động vốn = chi phí huy động vốn doanh thu Tỷ suất chi phí huy động việc tạo đồng doanh thu NH bỏ đồng chi phí Vậy tỷ suất thấp tốt f) Sự phù hợp huy động vốn sử dụng vốn Một chi? ??n lược huy. .. hoạt động huy động vốn NHNo&PTNT- chi nhánh Cầu Giấy Trần Thị Huy? ??n Trang MSV: 11D180043 Luan van Khóa luận tốt nghiệp ThS Phùng Thị Việt Hà CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA