TÓM LƯỢC Qua thời gian thực tập tại công ty TNHH Thương Mại Cơ Khí và Ứng Dụng Công Nghệ Thông Minh Việt Nam với sự hướng dẫn của lãnh đạo công ty, giáo viên hướng dẫn cùng việc tìm hiểu, học hỏi các[.]
TĨM LƯỢC Qua thời gian thực tập cơng ty TNHH Thương Mại Cơ Khí Ứng Dụng Cơng Nghệ Thông Minh Việt Nam với hướng dẫn lãnh đạo cơng ty, giáo viên hướng dẫn việc tìm hiểu, học hỏi kiến thức, em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Phát triển thị trường khách hàng tổ chức công ty TNHH Thương Mại Cơ Khí Ứng Dụng Cơng Nghệ Thơng Minh Việt Nam” Dưới tóm lược vấn đề khóa luận: Phần mở đầu: Tổng quan nghiên cứu đề tài “ Phát triển thị trường khách hàng tổ chức công ty TNHH Thương Mại Ứng Dụng Công Nghệ Thông Minh Việt Nam” Trong chương vấn đề cấp thiết cần phát triển thị trường khách hàng tổ chức công ty TNHH Thương Mại Ứng Dụng Công Nghệ Thông Minh Việt Nam Qua mục tiêu, phạm vi phương pháp nghiên cứu Chương 1: Một số vấn đề lý thuyết thị trường phát triển thị trường doanh nghiệp Chương nêu bật lý thuyết liên quan đến thị trường phát triển thị trường gồm: Một số định nghĩa thị trường, phát triển thị trường Các phân loại thị trường, khách hàng Lý thuyết phát triển thị trường theo mô hình Ansoff phát triển thị trường theo chiều sâu chiều rộng Phân tích giải pháp Marketing nhằm phát triển thị trường Và cuối yếu tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường khách hàng tổ chức doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng tình hình phát triển thị trường khách hàng tổ chức công TNHH Thương Mại Ứng Dụng Công Nghệ Thông Minh Việt Nam Đây chương quan trọng nhất, sử dụng liệu thức cấp qua thư viện, báo chí kết kinh doanh phịng ban cơng ty, cịn vấn nhà quản trị để thu thập thêm thông tin Ở chương đánh giá tình hình kinh doanh cơng ty, tác động yếu tố bên ảnh hưởng đến việc phát triển thị trường khách hàng tổ chức công ty Các cách thức để phát triển thị trường thực trạng phát triển thị trường khách hàng tổ chức cơng ty Sau thành công, hạn chế nguyên nhân dẫn đến hạn chế Chương 3: Đề xuất số giải pháp nhằm phát triển thị trường khách hàng tổ chức cơng ty TNHH thương mại khí ứng dụng công nghệ thông minh Việt Nam Ở chương dự báo triển vọng cho thị trường công nghiệp phụ trợ Việt Nam phương hướng hoạt động công ty thời gian tới Sau dự báo đến phần đưa giải pháp cho việc phát triển thị trường khách hàng tổ chức cơng ty là: Tăng cường khả tìm kiếm mở rộng khách hàng; Nhận diện i Luan van rõ khách hàng mục tiêu khách hàng trọng điểm; Tăng cường giải pháp Marketing cho phát triển thị trường khách hàng tổ chức; Phát triển cặp sản phẩm-thị trường để tìm kiếm mở rộng khách hàng; Phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh để tìm kiếm mở rộng khách hàng; Và số giải pháp khác Cuối kiến nghị nhà nước cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp ii Luan van LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập trường Đại học Thương mại, em cung cấp kiến thức phục vụ cho trình học tập, nghiên cứu Đó tảng giúp em có những, kỹ cần thiết để phục vụ cho việc thực tập thực đề tài khóa luận tốt nghiệp Qua em xin gửi lời cảm ơn trân trọng tới ban Giám hiệu nhà trường tồn thể thầy giảng viên trường Đại học Thương Mại Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới PGS.TS Phạm Thúy Hồng, người theo sát hướng dẫn, dạy tận tình suốt q trình làm khóa luận, giúp em giải vướng mắc hồn thành khóa luận tốt nghiệp cuối khóa Tiếp theo, em xin cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình giám đốc cơng ty anh Nguyễn Xn Tân, tồn thể nhân viên cơng ty TNHH thương mại khí ứng dụng công nghệ thông minh Việt Nam ln hỗ trợ em q trình thực tập cơng ty hồn thành khóa luận Cuối em cảm ơn gia đình, bạn bè tạo điều kiện hỗ trợ em suốt năm học đại học ngày thực tập làm luận án vừa qua Trong lúc làm đề tài tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận bảo, hướng dẫn thầy để hồn thiện kiến thức thân Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 05 tháng 12 năm 2018 Sinh viên Lê Thị Linh iii Luan van MUC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN .iii MUC LỤC iv DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC VIẾT TẮT viii PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ THUYẾT VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Những vấn đề chung thị trường 1.1.1 Khái niệm thị trường phát triển thị trường 1.1.2 Phân loại thị trường 1.1.3 Phát triển thị trường khách hàng tổ chức 1.2 Nội dung việc phát triển thị trường khách hàng tổ chức doanh nghiệp 1.2.1 Một số cách thức phát triển thị trường doanh nghiệp Thâm nhập thị trường Phát triển sản phẩm .9 Mở rộng thị trường Đa dạng hóa 1.2.2 Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường doanh nghiệp .12 1.3 Một số tiêu đánh phát triển thị trường khách hàng tổ chức doanh nghiệp 15 1.3.1 Số lượng khách hàng gia tăng số lượng khách hàng 15 1.3.2 Phạm vi bao phủ thị trường 15 1.3.3 Doanh thu tăng doanh thu doanh nghiệp 15 1.3.4 Thị phần gia tăng thị phần doanh nghiệp 15 1.4. Yếu tố môi trường ảnh hưởng đến việc phát triển thị trường khách hàng tổ chức doanh nghiệp 15 1.4.1 Môi trường vĩ mô 15 1.4.2 Môi trường vi mô 17 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI CƠ KHÍ VÀ ỨNG DỤNG CƠNG NGHỆ THƠNG MINH VIỆT .19 2.1 Giới thiệu khái quát công ty TNHH thương mại khí ứng dụng cơng nghệ thơng minh Việt Nam 19 iv Luan van 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty .19 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ lĩnh vực hoạt động kinh doanh .20 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty TNHH Thương Mại Cơ Khí Ứng Dụng Công Nghệ Thông Minh Việt Nam 22 2.2 Phân tích thực trạng phát triển thị trường khách hàng tổ chức công ty TNHH Thương Mại Cơ Khí Ứng Dụng Cơng Nghệ Thông Minh Việt Nam 25 2.2.1 Thực trạng thị trường khu vực thị trường mục tiêu .25 2.2.2 Thực trạng mục tiêu phát triển thị trường khách hàng tổ chức 26 2.2.3 Thực trạng triển khai hoạt động Marketing nhằm phát triển thị trường khách hàng tổ chức 27 2.3 Đánh giá tổng quát thực trạng phát triển thị trường khách hàng tổ chức công ty TNHH Thương Mại Cơ Khí Ứng Dụng Cơng Nghệ Thơng Minh Việt Nam 32 2.3.1 Những thành công chủ yếu 32 2.3.2 Những hạn chế 33 2.3.3 Nguyên nhân .34 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐỂ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI CƠ KHÍ VÀ ỨNG DỤNG CƠNG NGHỆ THƠNG MINH VIỆT .35 3.1 Triển vọng phát triển thị trường sản phẩm phụ trợ công nghiệp thị trường Việt Nam phương hướng hoạt động công ty thời gian tới .35 3.1.1 Triển vọng phát triển thị trường sản phẩm phụ trợ công nghiệp thị trường Việt Nam 35 3.1.2 Phương hướng hoạt động công ty thị trường miền Bắc thời gian tới 36 3.2 Một số giải pháp phát triển thị trường khách hàng tổ chức cơng ty TNHH thương mại khí ứng dụng công nghệ thông minh Việt Nam .36 3.2.1 Tăng cường khả tìm kiếm mở rộng khách hàng .37 3.2.2 Nhận diện rõ khách hàng mục tiêu khách hàng trọng điểm .37 3.2.3 Phát triển cặp sản phẩm - thị trường để tìm kiếm mở rộng khách hàng 38 3.2.4 Phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh để tìm kiếm mở rộng khách hàng .38 3.2.5 Tăng cường giải pháp Marketing cho phát triển thị trường khách hàng tổ chức 39 3.2.6 Các giải pháp khác 42 3.3 Một số kiến nghị nhằm phát triển thị trường khách hàng tổ chức công ty TNHH Thương Mại Cơ Khí Ứng Dụng Cơng Nghệ Thơng Minh Việt Nam 43 KẾT LUẬN 44 TÀI LIỆU THAM KHẢO v Luan van PHỤ LỤC vi Luan van DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ Mã hình Tên sơ đồ hình vẽ Trang 1.1 Mơ hình phát triển thị trường Ansoff 2.1 Bộ máy tổ chức cơng ty TNHH thương mại khí ứng dụng công nghệ thông minh Việt Nam 21 vii Luan van DANH MỤC BẢNG BIỂU Mã bảng biểu Tên bảng biểu Trang 2.1 Kết hoạt đống sản xuất kinh doanh công ty từ năm 2015 đến năm 2017 25 2.2 Cơ cấu chủng loại sản phẩm kinh doanh công ty SMT 28 2.3 Giá thành số sản phẩm công ty 30 2.4 Ngân sách xúc tiến quý II năm 2018 31 3.1 Chiết khấu giá công ty 40 viii Luan van DANH MỤC VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nội dung SMT Cơng ty TNHH thương mại khí ứng dụng công nghệ thông minh Việt Nam BP Bộ phận TNHH Trách nhiệm hữu hạn ix Luan van PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết việc nghiên cứu đề tài phát triển thị trường khách hàng tổ chức cơng ty TNHH thương mại khí ứng dụng công nghệ thông minh Việt Nam Nền kinh tế thị trường Việt Nam ngày sôi động với nhiều hội lớn bên cạnh tiềm tàng khơng khó khăn Giữ vững nâng cao vị trí điều không dễ dàng cần thiết với doanh nghiệp muốn tồn phát triển lâu dài Công nghiệp sô lĩnh vực đà phát triển mạnh mẽ Việt Nam giới Ngày hôm đứng thời đại cơng nghiệp hóa đại hóa, ngành sản xuất chế tạo, chế biến Việt Nam có bước phát triển vượt bậc với số vô ấn tượng Song song với phát triển hàng loạt doanh nghiệp sản xuất hoạt động tỉnh phía Bắc nói riêng nước nói chung ngày nhiều Để tận dụng hội phát huy tiềm cơng nghiệp việc phát triển thị trường khách hàng tổ chức điều tất yếu Phát triển thị trường khách hàng tổ chức bước tiến vô quan trọng mà công ty TNHH Thương mại khí ứng dụng cơng nghệ thơng minh nói riêng tất doanh nghiệp nói chung cần thực Với phát triển kinh tế doanh nghiệp ngày cạnh tranh nhiều hơn, tóan việc chiếm lĩnh thị phần ngày khó Bất kỳ doanh nghiệp dù đỉnh cao thành cơng bị tất không nắm bắt xu thị trường Sự thành cơng bền vững doanh nghiệp không dành phần thị trường mà cần phải nổ lực vươn lên để có hội trở thành nhóm doanh nghiệp dẫn đầu Hiện cơng ty TNHH Thương Mại Cơ Khí Ứng Dụng Công Nghệ Thông Minh Việt Nam đứng sau nhiều cơng ty có tên tuổi, điều bắt buộc doanh nghiệp phải không ngừng phát triển thị trường tìm vị vững thị trường.Việc phát triển thị trường lúc giúp công ty tìm kiếm thêm lượng khách hàng đẩy mạnh tiêu thụ từ doanh số thị phần nâng cao Việc phát triển thị trường đóng góp lớn vào thành cơng hay thất bại cơng ty Với mục đích tìm hiểu hoạt động kinh doanh thực tế doanh nghiệp để phục vụ cho báo cáo khóa luận tổng hợp, em xin tìm hiểu đề tài: “Phát triển thị trường khách hàng tổ chức Công Ty TNHH Thương Mại Cơ Khí Ứng Dụng Cơng Nghệ Thơng Minh Việt Nam” Tổng quan tình hình nghiên cứu Vấn đề phát triển thị trường doanh nghiệp vấn đề mới, có nhiều cơng trình nghiên cứu phát triển thị trường thực Luan van ... cơng ty TNHH Thương Mại Cơ Khí Ứng Dụng Công Nghệ Thông Minh Việt Nam - Đối tượng nghiên cứu: Thị trường khách hàng tổ chức cơng ty TNHH Thương Mại Cơ Khí Ứng Dụng Công Nghệ Thông Minh Việt Nam. .. triển thị trường khách hàng tổ chức công ty TNHH thương mại khí ứng dụng cơng nghệ thông minh Việt Nam - Đưa kết luận số giải pháp nhằm phát triển thị trường khách hàng tổ chức công ty TNHH Thương. .. hướng phát triển thị trường nội dung phát triển thị trường khách hàng tổ chức doanh nghiệp gì? - Thực trạng phát triển thị trường khách hàng tổ chức công ty TNHH Thương Mại Cơ Khí Ứng Dụng Cơng Nghệ