Kü n¨ng ThuyÕt phôc 1 Kỹ năng Thuyết phục 2 Cách duy nhất buộc người khác làm bất cứ việc gì là khiến cho họ thích làm điều đó Dale Carnegie 3 Kỹ năng thuyết phục Khái niệm chung Các bí quyết thuyết[.]
Kỹ Thuyết phục Cách buộc người khác làm việc khiến cho họ thích làm điều Dale Carnegie Kỹ thuyết phục Khái niệm chung Các bí thuyết phục Kỹ thuyết phục Khái niệm chung Các bí thuyết phục Khái niệm thuyết phục Khả dùng công cụ gây ảnh hưởng Làm cho người khác làm việc Thuyết phục vs quyền lực? Chiến lược thuyết phục Uy tín: Trình độ Chú tâm Danh tiếng Nhân cách Lập luận logic Thể tình cảm Tâm Trí Thể Mỹ Tâm = Tài Chiến thuật thuyết phục Khích lệ chủ động Khích lệ thụ động (lắng nghe) Ngăn chặn chủ động Ngăn chặn bị động 10 Chỉ xung đột Phát giá trị cá nhân Phân tích để đối tác thấy xung đột Đề xuất cách giải xung đột 19 Trình bày thơng tin Những thông tin/ chủ đề/ vấn đề Những thông tin cho chủ đề/ vấn đề cũ 20 Nghĩ không cũ vấn đề không 21