LUẬN văn THẠC sĩ HAY các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại công ty nhiệt điện mông dương​

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP PHẠM VĂN NHẤT CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LỊNG TRONG CƠNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY NHIỆT ĐIỆN MÔNG DƯƠNG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ NGÀNH: 8310110 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐOÀN THỊ HÂN HàNội, 2020 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com i CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập tác giả Số liệu sử dụng luận văn có nguồn gốc rõ ràng kết nghiên cứu nêu luận văn chưa công bố công trình nghiên cứu khoa học trước Quảng Ninh, ngày 26 tháng 10 năm 2020 Tác giả Phạm Văn Nhất LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ii LỜI CẢM ƠN Sau hai năm theo học chương trình đào tạo sau đại học Trường Đại học Lâm Nghiệp, đúc kết kiến thức bổ ích cho chun mơn Quan trọng tận tình dẫn giáo viên hướng dẫn giúp đỡ, tạo điều kiện Ban lãnh đạo, phịng/ban, Cán cơng nhân viên thuộc Công ty Nhiệt điện Mông Dương, đến tơi hồn thành luận văn Bằng lịng chân thành nhất, tơi xin cảm ơn TS Đồn Thị Hân giảng viên hướng dẫn tận tâm dạy bảo, hướng dẫn tơi suốt q trình làm đề tài Tôi xin cảm ơn khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh, Khoa sau Đại học Ban giám hiệu Trường Đại học Lâm Nghiệp tạo điều kiện cho tơi suốt q trình học tập làm luận văn thạc sĩ Một lần xin chân thành cảm ơn giúp đỡ, hỗ trợ, động viên tất người Xin trân trọng cảm ơn! Quảng Ninh, ngày 26 tháng 10 năm 2020 Học viên Phạm Văn Nhất LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC CÁC BẢNG vi DANH MỤC CÁC HÌNH, BIỂU ĐỒ VÀ SƠ ĐỒ vi MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ SỰ HÀI LÒNG VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LỊNG TRONG CƠNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 Cơ sở lý luận hài lòng yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc người lao động 1.1.1 Một số khái niệm hài lịng người lao động cơng việc 1.1.2 Một số lý thuyết hài lịng cơng việc người lao động 1.1.4 Mơ hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng công việc người lao động 12 1.2 Cơ sở thực tiễn hài lịng cơng việc người lao động 15 1.2.1 Kinh nghiệm nâng cao hài lịng người lao động cơng việc doanh nghiệp 15 1.2.2 Bài học kinh nghiệm cho Công ty Nhiệt điện Mông Dương 18 Chương ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 19 2.1 Đặc điểm Công ty Nhiệt điện Mông Dương 20 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty Nhiệt điện Mông Dương 20 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ sách chất lượng sản phẩm 21 2.1.3 Ngành nghề kinh doanh Công ty: 24 2.1.4 Đặc điểm công nghệ sản xuất Công ty nhiệt điện Mông Dương 24 2.1.5 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty 26 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iv 2.1.6 Cơ cấu tổ chức quản lý công ty 27 2.1.7 Tình hình tài cơng ty 29 2.1.8 Kết sản xuất kinh doanh công ty 30 2.2 Phương pháp nghiên cứu 31 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 31 2.2.2 Phương pháp xử lý số liệu 33 2.2.3 Phương pháp phân tích số liệu 33 2.2.4 Giả thiết mơ hình nghiên cứu đề xuất 34 2.2.5 Các tiêu nghiên cứu 38 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 40 3.1 Thực trạng nguồn nhân lực hài lịng cơng việc người lao động Công ty Nhiệt điện Mông Dương .40 3.1.1 Thực trạng nguồn nhân lực Công ty Nhiệt điện Mơng Dương 40 3.1.2 Sự hài lịng công việc người lao động Công ty Nhiệt điện Mông Dương 42 3.1.3 Thống kê mô tả biến quan sát 47 3.1.4 Thực phân tích nhân tố khám phá EFA 50 3.1.5 Phân tích hồi quy bội 56 3.4 Đánh giá chung công tác nhân hài lịng cơng việc người lao động Công ty Nhiệt điện Mông Dương 59 3.4.1 Những kết đạt 59 3.4.2 Những hạn chế nguyên nhân hạn chế 64 3.5 Định hướng giải pháp nâng cao hài lòng người lao động Công ty Nhiệt điện Mông Dương 65 3.5.1 Định hướng 65 3.5.2 Giải pháp nâng cao nâng cao hài lịng người lao động Cơng ty Nhiệt điện Mông Dương 67 KẾT LUẬN 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO 78 PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Nghĩa CBCNV Cán công nhân viên CLKD Chiến lược kinh doanh EVN NĐ NLĐ SXKD Tập đoàn Điện lực Việt Nam Nhiệt điện Người lao động Sản xuất kinh doanh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vi DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Giả thuyết mô hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng chung người lao động 36 Bảng 2.1 Quy mô lao động công ty 26 Bảng 2.2 Tình hình tài Công ty giai đoạn 2017 - 2019 30 Bảng 2.3.Kết hoạt động kinh doanh Công ty 31 giai đoạn 2017 - 2019 31 Bảng 2.4 Số lượng mẫu điều tra Công ty Nhiệt điện Mông Dương 32 Bảng 3.1 Cơ cấu lao động Công ty Nhiệt điện Mông Dương 40 Bảng 3.2 Sự hài lịng người lao động cơng ty 44 Bảng 3.3 Bảng mã hoá biến quan sát 37 Bảng 3.4 Thống kê mô tả biến thang đo thái độ nhân tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc người lao động 47 Công ty Nhiệt điện Mông Dương 47 Bảng 3.5 Các biến đặc trưng chất lượng thang đo 50 Bảng 3.6 Kiểm định KMO kiểm định Bartlett 50 Bảng 3.7 Mức độ giải thích biến quan sát 52 Bảng 3.8 Ma trận nhân tố xoay 54 Bảng 3.9 Kiểm định hệ số hồi quy (Model Summary) 56 Bảng 3.10 Hệ số hồi quy (Coefficients) 57 Bảng 3.11 Vị trí quan trọng yếu tố 58 Bảng 3.12 Kết đánh giá cán bộ, nhân viên công ty qua năm 59 DANH MỤC CÁC HÌNH, BIỂU ĐỒ VÀ SƠ ĐỒ Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức Cơng ty Nhiệt điện Mông Dương 27 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Hiện nay, với phát triển mạnh mẽ kinh tế với cạnh tranh khốc liệt, xu hướng hội nhập kinh tế với nước khu vực giới đòi hỏi nước phải động, sáng tạo Việt Nam gia nhập WTO, điều mở nhiều hội thách thức doanh nghiệp Việt Nam, để đứng vững phát triển đòi hỏi doanh nghiệp phải động, vươn lên để tự khẳng định Kể từ Đảng Nhà nước thực đường lối đổi đến nay, tình hình kinh tế, trị, xã hội ổn định có tiến vượt bậc Sau thời gian dài trì trệ kinh tế tự cung tự cấp, đến nay, kinh tế nước ta khỏi thời kỳ khó khăn đạt mức tăng trưởng cao Các doanh nghiệp có thay đổi mạnh mẽ để tồn phát triển, có điều Đảng Nhà nước ta không ngừng đưa sách nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động phát triển Một quốc gia, tổ chức hay doanh nghiệp muốn tồn phát triển cần phải có đội ngũ lao động có đủ trình độ, lực, tay nghề để tiếp thu khoa học công nghệ tiên tiến giới, mà nước ta gia nhập WTO, AFTA… điều trở nên cần thiết hết đội ngũ lao động nhân tố định đưa kinh tế nước nhà sớm hội nhập với kinh tế khu vực giới Nhà máy Nhiệt điện Mông Dương đánh giá công trình nhiệt điện quy mơ đại bậc toàn quốc Từ vào hoạt động đến nay, Nhà máy Nhiệt điện Mông Dương áp dụng cơng nghệ đại góp phần sản xuất an tồn, hiệu quả, đảm bảo môi trường Để đạt thành đó, có đóng góp khơng nhỏ đến từ vị trí lãnh đạo quản lý máy, kỹ sư, công nhân lành nghề với nhiều năm kinh nghiệm Tuy nhiên, trình sử dụng lao động Công ty Nhiệt điện Mông Dương bộc lộ số hạn chế, bất cập, chủ yếu tập trung vào vấn đề: Chế độ tiền lương, thu nhập; việc thực chế độ, sách ưu đãi NLĐ, việc giải kiến nghị, tranh chấp quan hệ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com lao động hạn chế, bất cập, dẫn đến chất lượng công việc bị giảm sút, hiệu chưa cao Vì vậy, việc đảm bảo chất lượng lao động đáp ứng nhu cầu phát triển Nhà máy Nhiệt điện Mông Dương chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cho NLĐ, giúp NLĐ có đủ điều kiện cần thiết để làm việc đạt suất, chất lượng, hiệu quả, góp phần đảm bảo an ninh trật tự, an toàn xã hội nhiệm vụ vừa cấp bách vừa lâu dài lãnh đạo cơng ty Đó tìm giải pháp cải thiện sách cho phù hợp nhằm phát huy tinh thần trách nhiệm NLĐ, tăng suất lao động đạt hiệu cao thời gian tới Xuất phát từ lý trên, chọn đề tài luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc người lao động Công ty Nhiệt điện Mông Dương” để nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát Trên sở đánh giá tình trạng hài lịng cơng việc người lao động Công ty Nhiệt điện Mông Dương, yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng công việc người lao động tại Công ty Nhiệt điện Mông Dương 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn hài lòng yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc người lao động - Đánh giá thực trạng nguồn nhân lực hài lịng cơng việc người lao động Công ty Nhiệt điện Mông Dương - Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng công việc người lao động Công ty Nhiệt điện Mông Dương - Đề xuất giải pháp nâng cao hài lịng cơng việc người lao động Công ty Nhiệt điện Mông Dương Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Thực trạng hài lòng yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc người lao động Công ty Nhiệt điện Mông Dương LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.2 Phạm vi nghiên cứu đề tài * Phạm vi nội dung: Sự hài lòng yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc người lao động Công ty Nhiệt điện Mông Dương * Phạm vi không gian: Công ty Nhiệt điện Mông Dương * Phạm vi thời gian: - Thu thập số liệu thứ cấp từ năm 2017 - 2019 - Thu thập số liệu sơ cấp từ 7/2020 - 10/2020 Nội dung nghiên cứu - Cơ sở lý luận thực tiễn hài lòng yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc người lao động - Thực trạng nguồn nhân lực hài lịng cơng việc người lao động Công ty Nhiệt điện Mông Dương - Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng công việc người lao động Công ty Nhiệt điện Mông Dương - Giải pháp nâng cao mức độ hài lịng cơng việc người lao động Công ty Nhiệt điện Mông Dương Kết cấu luận văn Ngoài phần Đặt vấn đề Kết luận, luận văn kết cấu gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận thực tiễn hài lòng yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc người lao động; Chương 2: Đặc điểm địa bàn phương pháp nghiên cứu; Chương 3: Kết nghiên cứu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DESCRIPTIVES VARIABLES=QH1 QH2 QH3 QH4 /STATISTICS=MEAN STDDEV MIN MAX Descriptive Statistics N QH1 QH2 QH3 QH4 Valid N (listwise) Minimum Maximum 90 90 90 90 1.0 1.0 1.0 1.0 5.0 5.0 5.0 5.0 Mean 3.378 3.033 3.156 3.300 Std Deviation 8424 1.3362 8857 7710 90 DESCRIPTIVES VARIABLES=DN1 DN2 DN3 /STATISTICS=MEAN STDDEV MIN MAX Descriptive Statistics N DN1 DN2 DN3 Valid N (listwise) Minimum Maximum Mean 90 2.0 5.0 3.822 90 1.0 5.0 3.956 90 1.0 5.0 4.167 Std Deviation 6461 7482 8513 90 DESCRIPTIVES VARIABLES=TN1 TN2 TN3 TN4 /STATISTICS=MEAN STDDEV MIN MAX Descriptive Statistics N TN1 TN2 TN3 TN4 Valid N (listwise) Minimum Maximum 90 90 90 90 1.0 1.0 1.0 1.0 5.0 5.0 5.0 5.0 Mean 3.633 3.433 3.544 3.544 Std Deviation 1.3021 1.2636 1.2101 1.1530 90 DESCRIPTIVES VARIABLES=DK1 DK2 DK3 /STATISTICS=MEAN STDDEV MIN MAX LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Descriptive Statistics N DK1 DK2 DK3 Valid N (listwise) Minimum Maximum Mean 90 2.0 5.0 3.778 90 2.0 5.0 3.744 90 2.0 5.0 3.989 Std Deviation 7154 7120 7110 90 DESCRIPTIVES VARIABLES=PL1 PL2 PL3 /STATISTICS=MEAN STDDEV MIN MAX Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation PL1 90 1.0 5.0 3.756 8781 PL2 90 1.0 5.0 3.378 1.0120 PL3 90 1.0 5.0 4.056 7697 Valid N (listwise) 90 RELIABILITY /VARIABLES=BC1 BC2 BC3 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA /SUMMARY=TOTA Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N Valid 90 Cases Excludeda Total 90 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics % 100.0 100.0 Cronbach's Alpha 749 N of Items LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Corrected ItemScale Variance Total if Item Deleted Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted BC1 6.033 4.639 538 708 BC2 6.022 3.797 681 535 BC3 5.944 4.480 518 732 RELIABILITY /VARIABLES=DC1 DC2 DC3 DC4 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA /SUMMARY=TOTAL Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N Valid Cases Excludeda Total % 90 100.0 0 90 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha 768 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted DC1 10.300 3.965 570 713 DC2 10.500 3.466 741 619 DC3 10.022 4.112 420 792 DC4 10.378 3.698 568 713 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com RELIABILITY /VARIABLES=QH1 QH2 QH3 QH4 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA /SUMMARY=TOTAL Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N Valid Excludeda Cases Total % 90 100.0 0 90 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 633 QH1 Item-Total Statistics Corrected ItemScale Mean if Scale Variance Total Item Deleted if Item Deleted Correlation 9.489 4.972 451 Cronbach's Alpha if Item Deleted 545 QH2 9.833 4.073 281 731 QH3 9.711 4.320 617 427 9.567 5.260 430 565 QH4 RELIABILITY /VARIABLES=DN1 DN2 DN3 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA /SUMMARY=TOTAL Scale: ALL VARIABLES LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Case Processing Summary N Valid % 90 100.0 0 90 100.0 Excludeda Cases Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 769 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Total Alpha if Item Correlation Deleted DN1 8.122 1.951 622 683 DN2 7.989 1.607 698 578 DN3 7.778 1.635 519 805 RELIABILITY /VARIABLES=TN1 TN2 TN3 TN4 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA /SUMMARY=TOTAL Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N Cases Valid Excludeda Total % 90 100.0 0 90 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 789 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Total Alpha if Item Correlation Deleted TN1 10.522 8.882 559 759 TN2 10.722 9.259 528 773 TN3 10.611 8.532 696 688 TN4 10.611 9.252 619 729 RELIABILITY /VARIABLES=DK1 DK2 DK3 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA /SUMMARY=TOTAL Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N Cases Valid 90 Excludeda Total 90 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics % 100.0 100.0 Cronbach's Alpha 769 N of Items Item-Total Statistics LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Scale Mean if Item Deleted DK1 7.733 DK2 7.767 DK3 7.522 RELIABILITY Scale Variance if Item Deleted 1.479 1.597 1.578 Corrected ItemTotal Correlation 654 570 585 Cronbach's Alpha if Item Deleted 631 726 709 /VARIABLES=PL1 PL2 PL3 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA /SUMMARY=TOTAL Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N Cases Valid Excludeda Total % 90 100.0 0 90 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 614 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted PL1 7.433 1.979 523 366 PL2 7.811 1.795 451 481 PL3 7.133 2.656 316 648 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com FACTOR /VARIABLES BC1 BC2 BC3 DC1 DC2 DC3 DC4 QH1 QH2 QH3 QH4 DN1 DN2 DN3 TN1 TN2 TN3 TN4 DK1 DK2 DK3 PL1 PL2 PL3 /MISSING LISTWISE /ANALYSIS BC1 BC2 BC3 DC1 DC2 DC3 DC4 QH1 QH2 QH3 QH4 DN1 DN2 DN3 TN1 TN2 TN3 TN4 DK1 DK2 DK3 PL1 PL2 PL3 /PRINT INITIAL KMO EXTRACTION ROTATION /FORMAT SORT BLANK(.30) /CRITERIA MINEIGEN(1) ITERATE(25) /EXTRACTION PC /CRITERIA ITERATE(25) /ROTATION VARIMAX /SAVE REG(ALL) /METHOD=CORRELATION KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 727 Approx Chi-Square 980.981 df 276 Sig .000 Communalities Initial Extraction BC1 1.000 611 BC2 1.000 757 BC3 1.000 585 DC1 1.000 679 DC2 1.000 837 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DC3 1.000 496 DC4 1.000 561 QH1 1.000 865 QH2 1.000 652 QH3 1.000 611 QH4 1.000 803 DN1 1.000 601 DN2 1.000 752 DN3 1.000 744 TN1 1.000 599 TN2 1.000 631 TN3 1.000 743 TN4 1.000 644 DK1 1.000 692 DK2 1.000 663 DK3 1.000 547 PL1 1.000 572 PL2 1.000 500 PL3 1.000 665 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Initial Eigenvalues Comp onent Total Extraction Sums of Rotation Sums of Squared Loadings Squared Loadings % of Cumul % of Cumul % of Cumul Varian ative Varian ative Varian ative ce % ce % ce % Total Total 5.885 24.521 24.521 5.885 24.521 24.521 3.005 12.520 12.520 3.013 12.556 37.076 3.013 12.556 37.076 2.915 12.145 24.665 2.372 46.959 2.372 46.959 2.790 11.624 36.288 9.883 9.883 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.703 7.096 54.055 1.703 7.096 54.055 2.626 10.940 47.228 1.471 6.131 60.186 1.471 6.131 60.186 2.266 9.441 56.670 1.366 5.690 65.877 1.366 5.690 65.877 2.210 9.207 65.877 940 3.917 69.794 897 3.738 73.531 729 3.037 76.568 10 678 2.826 79.394 11 629 2.620 82.014 12 588 2.451 84.465 13 549 2.289 86.754 14 514 2.141 88.895 15 447 1.864 90.759 16 398 1.659 92.418 17 357 1.486 93.904 18 319 1.329 95.233 19 272 1.133 96.366 20 221 920 97.286 21 208 867 98.153 22 186 774 98.926 23 140 584 99.511 24 117 489 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component QH3 686 PL3 655 -.314 DN2 624 -.406 337 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DN3 622 313 DN1 621 DK2 617 -.333 DK1 603 -.556 DC3 592 QH2 578 DC1 575 QH4 565 DC2 555 PL1 550 DK3 543 -.484 PL2 499 -.389 DC4 479 -.303 421 -.421 307 505 343 -.326 301 -.478 -.327 301 743 TN4 709 TN1 702 TN2 663 BC2 356 -.443 383 316 726 BC1 702 BC3 652 523 -.398 -.378 TN3 QH1 503 -.301 532 -.412 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrixa Component DC2 862 DC1 786 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com QH3 658 DC4 654 QH2 555 DC3 457 DK1 759 DK2 736 PL2 664 DK3 659 PL1 655 DN3 811 DN2 784 PL3 715 DN1 556 TN3 854 TN4 776 TN1 735 TN2 714 BC2 847 BC3 761 BC1 757 QH1 886 QH4 835 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations COMPUTE f3=mean(DN1,DN2,DN3,PL3) EXECUTE COMPUTE f1=mean(DC1,DC2,DC3,DC4,QH2,QH3) EXECUTE LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com COMPUTE f2=mean(DK1,DK2,DK3,PL1,PL2) EXECUTE COMPUTE f4=mean(TN1,TN2,TN3,TN4) EXECUTE COMPUTE f5=mean(BC1,BC2,BC3) EXECUTE COMPUTE f6=mean(QH1,QH4) EXECUTE REGRESSION /MISSING LISTWISE /STATISTICS COEFF OUTS CI(95) R ANOVA COLLIN TOL /CRITERIA=PIN(.05) POUT(.10) /NOORIGIN /DEPENDENT SHL /METHOD=ENTER f1 f2 f3 f4 f5 f6 Regression Variables Entered/Removeda Model Variables Entered Variables Removed f6, f4, f5, f2, f1, f3b Method Enter a Dependent Variable: SHL b All requested variables entered Model Summary Std Error of the Model R R Square 731a Adjusted R Square Estimate 500 4566 534 a Predictors: (Constant), f6, f4, f5, f2, f1, f3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ANOVAa Sum of Model Squares df Mean Square Regression 19.815 3.302 Residual 17.308 83 209 Total 37.122 89 F Sig .000b 15.837 a Dependent Variable: SHL b Predictors: (Constant), f6, f4, f5, f2, f1, f3 Coefficientsa Standar dized Unstandardized Coeffici Coefficients 95,0% Confidence Collinearity ents Interval for B Std Model Upper Tolera Sig Bound Bound nce 1.826 071 -.069 1.618 Error 775 424 f1 421 089 431 4.714 000 243 599 673 1.486 f2 277 098 253 2.830 004 082 472 700 1.428 f3 228 103 215 2.222 002 024 433 598 1.672 f4 076 053 113 1.439 154 -.029 181 905 1.105 -.088 051 -.134 090 -.191 014 926 1.080 -.080 074 -.094 279 -.227 066 751 1.332 ant) Lower B (Const f5 f6 Beta Statistics t 1.717 1.089 VIF a Dependent Variable: SHL LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ SỰ HÀI LÒNG VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 Cơ sở lý luận hài lòng yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc người lao động. .. lý luận thực tiễn hài lòng yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng công việc người lao động - Thực trạng nguồn nhân lực hài lịng cơng việc người lao động Công ty Nhiệt điện Mông Dương - Các yếu tố ảnh hưởng. .. trạng hài lịng cơng việc người lao động Công ty Nhiệt điện Mông Dương, yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lịng cơng việc người lao động tại Công ty Nhiệt điện