2.1. Giới thiệu chung - Tên giao dịch: Công ty Cổ phần Cảng Hải Phòng - chi nhánh cảng Chùa Vẽ - Tên tiếng Anh: Chuave Port Branch - Port of Haiphong Vietnam - Mã số thuế: 0200236845-002 - Giấy phép kinh doanh: 0214001387 - cấp ngày 25/11/1998 - Địa chỉ: Số 5 Đường Chùa Vẽ, Phường Đông Hải 1, Quận Hải An, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam - Điện thoại / Fax: 0225.3765784 / 0225.3262892 - Email: haiphongport@haiphongport.com.vn - Website: haiphongport.com.vn 2.2. Vị trí địa lý Nằm ở vị trí thuận lợi cho việc vận tải hàng hóa bằng đường biển, bến cảng Chùa Vẽ là một trong những bến cảng của cảng Hải Phòng góp phần không nhỏ trong việc vận chuyển hàng hóa. Nằm ở vị trí hữu ngạn sông Cấm, cách trung tâm thành phố 4km về phía Đông và cách phao số “0” khoảng 20 hải lý, tàu vào cảng phải qua luồng Nam Triệu và kênh đào Đình Vũ. Cảng Chùa Vẽ là điểm trung chuyển hàng hóa cho các tỉnh phía nam Trung Quốc và bắc Lào. 2.2. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển Chi nhánh cảng Chùa Vẽ là một trong những chi nhánh trực thuộc Công ty Cổ phần cảng Hải Phòng được thành lập vào tháng 5/1977 với mục đích là nhận hàng viện trợ từ các nước Xã hội Chủ nghĩa. Bến cảng nằm ở hữu ngạn sông Cửa Cấm, cách trung tâm thành phố Hải Phòng 4km về phía đông. Từ năm 1985, tàu container đầu tiên được đưa vào hoạt động gồm các loại cont từ 5 feet, 10 feet, 20 feet, 40 feet. Năm 1990, cảng Hải Phòng cho lắp 2 đế Condor của Cộng hòa Liên bang Đức với sức nâng 40 tấn/chiếc, đây cũng là bước ngoặt mở ra một hướng phát triển cảng container chuyên dụng. Năm 1995, khu vực Chùa Vẽ và Đoạn Xá được tách làm 2 xí nghiệp riêng biệt. Khu Chùa Vẽ đổi tên thành Xí nghiệp xếp dỡ Đoạn Xá và khu Đoạn Xá cũ lấy tên là Xí nghiệp xếp dỡ Chùa Vẽ. Chi nhánh cảng Chùa Vẽ được xây dựng và phát triển như ngày nay nhờ vào sự quan tâm, đầu tư của Bộ Giao thông vận tải, Cục Hàng hải Việt Nam, thành phố Hải Phòng, cảng Hải Phòng. Hiện nay doanh nghiệp có: + Tổng diện tích kho bãi là 205.410m2 với 3.300m2 kho CFS và 202.110m2 bãi container. + Chiều dài cầu tàu 848m với 5 cầu tàu + Các thiết bị hiện đại như: cần trục giàn QC, cần trục chân đế, cần trục giàn RTG, cần trục di động bánh lốp, xe nâng hàng container, xe vận chuyển, cân điện tử. 2.3. Các dịch vụ cung cấp - Dịch vụ xếp dỡ container tại cầu cảng và vùng nước - Dịch vụ thuê kho bãi, giao nhận, đóng gói hàng hóa, lưu container lạnh, kiểm hóa, kiểm dịch,… - Dịch vụ kho CFS: gom hàng và phân phối hàng lẻ - Cân hàng hóa, container bằng cân điện tử 80 tấn - Sửa chữa, bảo dưỡng các phương tiện vận tải bộ, thiết bị bốc xếp, vệ sinh, sửa chữa container - Vận tải hàng hóa, container bằng đường bộ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM KHOA KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH LOGISTICS BÁO CÁO THỰC TẬP CƠ SỞ NGÀNH Họ tên sinh viên: Nguyễn Văn Phong Mã sinh viên: 87891 Lớp: LQC61ĐH Nhóm: N06 Giảng viên hướng dẫn: HẢI PHÒNG-2022 MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC CÁC BẢNG v DANH MỤC CÁC HÌNH vi PHẦN MỞ ĐẦU vii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỢT THỰC TẬP CƠ SỞ NGÀNH 1.1 Quá trình thực tập sở ngành 1.2 Giới thiệu sơ doanh nghiệp, công ty, trung tâm tham gia thực tập 1.2.1 Công ty cổ phần vận tải biển Việt Nam (VOSCO) .3 1.2.2 Cảng Chùa Vẽ 1.2.3 Trung tâm Đào tạo Logistics Tiểu vùng Mê-Kông - Nhật Bản Việt Nam 1.2.4 Công ty Cổ phần giao nhận vận tải Con Ong (Bee Logistics)- Chi nhánh Hải Phịng 1.2.5 Cơng ty Cổ phần Hàng hải Seven Seas 1.2.6 Công ty Cổ phần Thương mại Tiếp vận Nam Dương CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ CHI NHÁNH CẢNG CHÙA VẼ - CƠNG TY CỔ PHẦN CẢNG HẢI PHỊNG 11 2.1 Giới thiệu chung 11 2.2 Vị trí địa lý 11 2.2 Lịch sử hình thành trình phát triển 12 2.3 Các dịch vụ cung cấp 13 2.4 Cơ cấu tổ chức quản lý 13 2.3.1 Giám đốc .13 i 2.3.2 Phó Giám đốc 14 2.3.3 Các ban nghiệp vụ .14 2.3.5 Các đơn vị trực tiếp sản xuất .15 2.3.6 Các tổ sản xuất 16 2.4 Nguồn nhân lực 16 2.5 Cơ sở vật chất trang thiết bị 16 2.5.1 Hệ thống cầu tàu, kho bãi 17 2.5.2 Luồng tàu hệ thống giao thông .18 2.5.3 Phương tiện xếp dỡ, vận chuyển hàng hóa chuyên dụng 18 2.6 Vai trị, vị trí cảng Chùa Vẽ chuỗi cung ứng 20 2.7 Các yêu cầu thực tế vị trí việc làm 21 2.7.1 Nhân viên trường 21 2.6.2 Nhân viên chứng từ .22 2.7.3 Nhân viên kho hàng .23 CHƯƠNG 3: GIỚI THỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG HẢI SEVEN SEAS (7SMARINE) .25 3.1 Giới thiệu chung 25 3.2 Cơ cấu tổ chức, quản lý 25 3.3 Các lĩnh vực hoạt động .26 3.3.1 Vận chuyển đường biển .26 3.3.2 Vận chuyển đường 27 3.3.3 Đại lý hải quan 27 3.4 Cơ sở hạ tầng, trang thiết bị 28 3.5 Vai trị, vị trí cơng ty chuỗi cung ứng 28 3.6 Khách hàng, nhà cung cấp doanh nghiệp 28 3.6.1 Hãng tàu đối tác 28 ii 3.6.2 Khách hàng thân thiết 29 3.7 Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh khoảng từ 3-5 năm trở lại 30 3.8 Các yêu cầu thực tế vị trí việc làm doanh nghiệp 30 3.8.1 Chuyên viên kinh doanh sales logistics .30 3.8.2 Chuyên viên kinh doanh sales oversea 31 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .33 TÀI LIỆU THAM KHẢO .34 iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VOSCO Vietnam Ocean Ship Company CFS Container Freight Station OPS Operations PO Purchase order CO Certificate of Origin: Giấy chứng nhận xuất xứ DEM Demurrage: phí lưu container bãi hãng tàu thu DET Detention: phí lưu container kho hãng tàu thu EDI Electronic Data Interchange: trao đổi thông tin điện tử iv DANH MỤC CÁC BẢNG Chương 1: Bảng 1: Quá trình thực tập Chương 2: Bảng 2.1: Cần trục chân đế 18 Bảng 2.2: Cần trục giàn QC 19 Bảng 2.3: Cần trục giàn RTG 19 Bảng 2.4: Thiết bị khai thác bãi container 19 v DANH MỤC CÁC HÌNH Chương 1: Hình 1.1: Logo Cơng ty cổ phần vận tải biển Việt Nam Hình 1.2: Sơ đồ tổ chức Cơng ty Cổ phần vận tải biển Việt Nam Hình 1.3: Cảng Chùa Vẽ Hình 1.4: Sơ đồ tổ chức chi nhánh cảng Chùa Vẽ Hình 1.5: Trung tâm Đào tạo Logistics Tiểu vùng Mê-kông – Nhật Bản Việt Nam Hình 1.6: Logo Bee Logistics Hình 1.7: Sơ đồ tổ chức Bee Logistics Hình 1.8: Logo Công ty Cổ phần Hàng Hải Seven Seas Hình 1.9: Sơ đồ tổ chức 7Smarine Hình 1.10: Logo Cơng ty Cổ phần Thương mại Tiếp vận Nam Dương Hình 1.11: Sơ đồ tổ chức Nam Dương JSC Chương 2: Hình 2.1: Cảng Chùa Vẽ .11 Hình 2.2: Vị trí địa lý cảng Chùa Vẽ .11 Hình 2.3: Sơ đồ tổ chức Chi nhánh cảng Chùa Vẽ 13 Hình 2.4: Sơ đồ cảng Chùa Vẽ 17 Hình 2.5: Nhân viên trường 21 Hình 2.6: Nhân viên chứng từ .22 Hình 2.7: Nhân viên kho hàng .23 Chương 3: Hình 3.1: Sơ đồ tổ chức 7Smarine 25 Hình 3.2: Vận chuyển hàng đóng bao đường biển .26 Hình 3.3: Vận chuyển hàng đóng bao đường 27 Hình 3.4 Hãng tàu đối tác 7Smarine 28 Hình 3.5 Khách hàng thân thiết 7Smarine .29 Hình 3.6: Cơng ty Cổ phần Hàng Hải Seven Seas 30 vi PHẦN MỞ ĐẦU Trong trình hội nhập kinh tế tồn cầu, logistics có vai trị quan trọng, mắt xích khơng thể thiếu việc trao đổi hàng hóa quốc gia, khu vực, lục địa quốc tế Nền kinh tế phát triển mạnh mẽ dẫn đến việc trao đổi hàng hóa ngày thúc đẩy, dịch vụ logistics nâng cao Nhận thức rõ tầm quan trọng Logistics kinh tế, em theo học chuyên ngành Logistics quản trị chuỗi cung ứng khoa Kinh tế - trường Đại học Hàng hải Việt Nam Logistics chuỗi hoạt động bao gồm: lên kế hoạch, áp dụng kiểm sốt luồng chuyển dịch hàng hóa, kiểm soát nguồn nguyên nhiên liệu vật tư (đầu vào) sản phẩm cuối (đầu ra) từ điểm xuất phát tới điểm tiêu thụ Là khâu trung gian để đưa hàng hóa từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng cuối Hoạt động Logistics bao gồm vận tải hàng hóa xuất nhập, quản lý đội tàu, kho bãi, nguyên vật liệu, thực đơn hàng, quản trị tồn kho, hoạch định cung/ cầu Logistics bao gồm việc tìm kiếm nguồn nguyên liệu đầu vào, hoạch định sản xuất, đóng gói sản phẩm, dịch vụ khách hàng Trường Đại học Hàng hải Việt Nam thầy cô khoa Kinh tế tạo điều kiện cho sinh viên chúng em tập sở ngành có ý nghĩa vơ quan trọng kiến thức thực tế, trải nghiệm, tham quan hoạt động phận, khâu, để trau dồi kiến thức lý thuyết học nhà trường Quá trình thực tập khoảng thời gian giúp sinh viên làm quen, hiểu biết thêm kiến thức học giảng đường có nhìn tổng qt ngành học có hội tiếp xúc với nghiệp vụ doanh nghiệp, cảng, trung tâm Các thầy cô khoa Kinh tế thầy cô môn Logistics tạo điều kiện thuận lợi cho chúng em tiếp cận với nghiệp vụ với doanh nghiệp Công ty cổ phần vận tải biển Việt Nam (VOSCO), Công ty cổ phần giao nhận vận tải ong (Bee Logistics), Công ty Cổ phần Seven Seas Logistics, Công ty Cổ phần Thương mại Tiếp vận Nam Dương tham quan số cảng trung tâm cảng Chùa Vẽ, cảng Hoàng Diệu, cảng Nam Hải-Đình Vũ, trung tâm Logistics tiểu vùng Mê Kông – Nhật Bản Việt Nam Sau em xin làm báo cáo vii đề tài thực tập sở ngành chi nhánh cảng Chùa Vẽ Công ty cổ phần Hàng hải Seven Seas Báo cáo thực tập sở ngành gồm nội dung: Chương 1: Tổng quan đợt thực tập sở ngành Chương 2: Giới thiệu chi nhánh cảng Chùa Vẽ - Cơng ty Cổ phần Cảng Hải Phịng Chương 3: Giới thiệu Công ty Cổ phần Hàng Hải Seven Seas viii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỢT THỰC TẬP CƠ SỞ NGÀNH 1.1 Quá trình thực tập sở ngành Thời gian Địa điểm Thứ 3, 02/08/2022 Hội trường A8 trường Đại - Nghe định thực tập sở Nội dung học Hàng hải Việt Nam ngành định hướng cho đợt thực tập - Nghe hướng dẫn viết báo cáo thực tập sở ngành, giải đáp thắc mắc trình thực tập Thứ 5, 04/08/2022 Tầng Nhà A4 trường Đại Tìm hiểu quy trình, hoạt học Hàng hải Việt Nam Thứ 7, 13/08/2022 động khai thác cảng biển Hội trường A8 trường Đại - Lắng nghe báo cáo chuyên đề học Hàng hải Việt Nam Công ty Cổ phần Vận tải biển Việt Nam (VOSCO) - Nắm bắt thông tin doanh nghiệp - Hiểu biết thêm nghiệp vụ có doanh nghiệp - Nắm rõ yêu cầu vị trí việc và yêu cầu nhà tuyển dụng Thứ 3, 16/08/2022 Cảng Chùa Vẽ, Số đường - Nắm thơng tin bản, vị trí 8h-9h30 Chùa Vẽ, Đông Hải 1, Hải địa lý, hoạt động chủ yếu cảng - Tham quan cở sở vật chất An, Hải Phòng cảng như: thiết bị xếp dỡ, cầu tàu, kho bãi, thiết bị vận chuyển Thứ 4, 17/08/2022 Trung tâm Đào tạo Logistics - Tìm hiểu cấu trúc thực tế 10h-12h Tiểu vùng Mê-Kông - Nhật kho hàng lẻ, trang thiết bị Với sở vật chất trang thiết bị đại, chi nhánh cảng Chùa Vẽ - Công ty Cổ phần Cảng Hải Phịng có bước phát triển vượt bậc, đầu hoạt động khai thác cảng biển Cảng Hải Phịng nói chung chi nhánh cảng Chùa Vẽ nói riêng đóng góp phần không nhỏ vào phát triển kinh tế cảng biển Hải Phòng – lĩnh vực giàu tiềm Với sở vật chất đại giúp rút ngắn thời gian xếp dỡ hàng hóa tăng sản lượng xếp dỡ 2.6 Vai trị, vị trí cảng Chùa Vẽ chuỗi cung ứng Cảng Hải Phịng nói chung chi nhánh cảng Chùa Vẽ nói riêng đóng góp phần khơng nhỏ vào tăng trưởng hoạt động khai thác cảng biển thành phố Hải Phòng Đây cửa ngõ giao thương hàng hóa tỉnh ven biển, quốc gia khu vực giới Hơn nữa, chi nhánh cảng Chùa Vẽ doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực khai thác cảng biển, dịch vụ xếp dỡ hàng hóa, vận chuyển hàng hóa, nguyên vật liệu phục vụ sản xuất cho doanh nghiệp cung ứng hàng hóa đến người tiêu dung Chi nhánh cảng Chùa Vẽ mắt xích quan trọng chuỗi cung ứng thành phố Hải Phòng khu vực lân cận, nơi trung gian vận chuyển hàng hóa đến với người tiêu dùng 2.7 Nhà cung cấp, khách hàng Chi nhánh Một số hãng tàu, doanh nghiệp vận tải biển nước như: VOSCO, BIEN DONG SHIPPING, VINAFCO, CK LINE, hay doanh nghiệp nước như: OCEAN NETWORK EXPRESS, YANG MING CORP, YUSEN LOGISTICS, EVERGREEN LINE, … Bên cạnh đó, chi nhánh Cảng Chùa Vẽ đẩy mạnh quan hệ hợp tác đa phương song phương, nước quốc tế, cụ thể: Tham gia tổ chức: - Thành viên Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam - Thành viên sáng lập Hiệp hội Cảng biển Việt Nam - Thành viên Hiệp hội Doanh nghiệp Dịch vụ Logistics Việt Nam - Thành viên Hội Cảng đường thủy Thềm lục địa Việt Nam - Tham gia hoạt động Hiệp hội ngành nghề nước quốc tế khác 20 Hợp tác với cảng: - Ký Thỏa thuận hợp tác với Cảng Kobe (Nhật Bản) - Ký Thỏa thuận hợp tác với Cảng Hakata (Nhật Bản) - Ký thỏa thuận hợp tác với Cảng Sài Gòn, Đà Nẵng (Việt Nam) 2.8 Các yêu cầu thực tế vị trí việc làm 2.8.1 Nhân viên trường Hình 2.5: Nhân viên trường Nhân viên trường người trực tiếp khảo sát, đánh giá tình hình thực tế cảng biển cảng hàng khơng để làm thơng quan cho hàng hóa, đảm bảo hàng hóa nhập vận chuyển đến kho bãi Mơ tả cơng việc Nhiệm vụ nhân viên trường (OPS) giao nhận hàng hóa từ cảng, nhập kho, hoàn thành thủ tục, giấy tờ cần thiết để xuất - nhập cảnh Cụ thể: - Chịu trách nhiệm giấy tờ, chứng từ thuế xuất - nhập cảnh hàng hóa - Liên hệ với khách hàng hướng dẫn thủ tục cần thiết để vận chuyển sản phẩm - Khai báo hải quan cảng - Đảm bảo q trình xuất - nhập cảnh hàng hóa diễn suôn sẻ - Giao - nhận lệnh xuất nhập hàng - Điều hành, kiểm tra hoạt động bốc dỡ, vận chuyển sản phẩm từ kho đến đối tác 21 Yêu cầu vị trí Nhân viên trường địi hỏi người có sức khỏe tốt, chịu khắc nghiệt thời tiết, thời gian làm việc không cố định, phù hợp với nam giới Cụ thể: - Nắm rõ quy trình thơng quan hàng hóa - Sức khỏe đảm bảo tốt để làm việc thời tiết khắc nghiệt - Khơng ngại di chuyển phải thường xun qua lại cảng, kho - Chủ động giấc thời gian xuất nhập cảnh rơi vào nhiều khung khác - Khéo léo, có khả giao tiếp lợi để phối hợp làm việc tốt với phận hải quan - Tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận hàng hóa xuất nhập cảnh ln liên quan đến vấn đề chất lượng an ninh 2.8.2 Nhân viên chứng từ Nhân viên chứng từ xuất nhập (Docs-Cus) người chịu trách nhiệm hoàn toàn tất chứng từ, văn liên quan việc xuất nhập doanh nghiệp chuyên xuất nhập Mô tả công việc - Hình 2.6: Nhân viên chứng từ Soạn thảo, xếp xử lý chứng từ giao nhận vận tải: hợp đồng, hóa đơn, vận đơn, tờ khai hải quan,… - Chuẩn bị chứng từ để xin giấy tờ hải quan, xin cấp giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa, giấy chứng nhận chất lượng sản phẩm, cơng văn cần xuất trình cho bên liên quan, … - Liên hệ với khách hàng phối hợp với phận trường để làm thủ tục thông quan hàng hóa - Lưu trữ hồ sơ, chứng từ liên quan đến giao dịch - Trực tiếp liên hệ với nhà cung ứng, khách hàng lịch trình di chuyển hàng hóa 22 - Thường xun cập nhật thơng tin văn pháp luật có liên quan đến xuất nhập hàng hóa Thực lập báo cáo, đối chiếu hàng hóa tồn kho đối chiếu với phòng ban liên quan thường xuyên Yêu cầu vị trí - Nắm rõ quy trình xuất nhập khẩu, thủ tục giao nhận hàng hóa - Nắm rõ chất loại chứng từ - Nắm bắt thông tin cẩn thận từ khách hàng, đối tác - Rèn luyện tính cẩn thận, tỉ mỉ để tránh sai sót q trình làm việc - Xây dựng quy trình xếp chứng từ chung để thuận tiện cho việc xử lý chứng từ 2.8.3 Nhân viên kho hàng Hình 2.7: Nhân viên kho hàng Mô tả công việc - Thực chuẩn bị chứng từ hồ sơ có liên quan đến hàng hóa mẫu kiểm định, làm C/O - Làm chứng từ hỗ trợ cho khách hàng, đối tác, đơn vị cung cấp, vận chuyển cần thiết - Liên hệ với nhà cung cấp, hãng tàu, khách hàng để xếp lịch vận chuyển theo dõi tiến độ công việc - Soạn thảo loại hợp đồng hợp đồng kho bãi, hợp đồng thuê container, loại hóa đơn thương mại, Packing list, PO, D/O, 23 - Thực làm House Bill, Texlex Release cần thiết - Kiểm sốt loại chi phí phí vận chuyển container, phí vệ sinh, phí DEM/DET,… - Thực toán quốc tế, chuẩn bị chứng từ liên quan đến toán quốc tế - Quản lý, phân loại, lưu trữ chứng từ - Theo dõi trình vận chuyển giao hàng, nhận hàng, giải vấn đề phát sinh liên quan đến chứng từ giao, nhận, thông quan vấn đề khác Liên hệ trực tiếp với đại lý, đối tác nước ngồi u cầu cơng việc - Kiến thức chuyên môn kho hàng, khai thác kho quản lý kho hàng - Kỹ kiểm tra, lập phiếu nhập kho, xuất kho - Kỹ xếp quản lý hàng hóa kho khoa học - Kỹ kiểm kho nhanh chóng, hiệu - Kỹ giao tiếp, kỹ tổ chức quản lý nhân 24 CHƯƠNG 3: GIỚI THỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG HẢI SEVEN SEAS (7SMARINE) 3.1 Giới thiệu chung - Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG HẢI SEVEN SEAS - Tên giao dịch: SS MARINE JSC - Ngày thành lập: 18/08/2017 - Vốn điều lệ: 3.000.000.000 đ (Ba tỷ Việt Nam Đồng) Hình 3.1: : Logo Công ty - Công ty Cổ phần Hàng Hải Seven Seas thành lập hoạt động Cổ phần Hàng Hải Seven kinh doanh theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số Seas 0201804635 Sở Kế hoạch Đầu tư TP Hải Phòng cấp ngày 18/08/2017 - Địa văn phịng: Lơ 13 Lê Hồng Phong, F2 số 22,23 Phúc Lộc, phường Đằng Hải, Hình 3.1: : Logo Cơng ty quận Hải An, TP Hải Phịng Cổ phần Hàng Hải Seven - Người đại diện theo pháp luật: Ông Tạ Quang Doanh - Chức vụ: Tổng Giám Seas đốc - Địa website : www.7smarine.com - Email: logistics@7smarine.com - Số điện thoại: 0902011896 3.2 Cơ cấu tổ chức, quản lý Hội đồng quản trị Tổng giám đốc Phó giám đốc Kinh doanh Phịng Kinh doanh Phịng OPS Phịng Tài - Kế tốn Hình 3.1: Sơ đồ tổ chức 7Smarine 25 Phịng Hành - Nhân 3.3 Các lĩnh vực hoạt động 3.3.1 Vận chuyển đường biển Đối với thị trường vận tải biển hàng rời quốc tế, 7Smarine có kinh nghiệm việc xuất hàng phơi thép từ Hồ Chí Minh Manila, Phillipines với đơn hàng đa dạng từ 5,000 đến 7,000 tấn; tổ chức xuất hàng nickel từ Lào Cai trucking tới cảng Hải Phòng thuê tàu cảng Thiên Tân (Tianjin) Trung Quốc… Đối với thị trường vận tải biển hàng rời nội địa, 7Smarine làm đại lý thuê tàu cho hàng sắt thép Hòa Phát, Nam Phát, 559, Thép miền Nam, Thép Việt Nhật, Hình 3.2: Vận chuyển hàng đóng bao đường biển Thép Việt Ý với tuyến (Hàng thép phơi) từ Hải Phịng – Dung Quất, Hải Phòng – Sài Gòn, Hải Phòng – Đà Nẵng; với tuyến (Hàng sắt vụn) từ Sài Gòn – Hải Phòng, Cần Thơ – Hải Phòng, Long An – Hải Phòng; với tuyến (Hàng thép cuộn) Vũng Tàu – Nghi Sơn, Vũng Tàu – Đà Nẵng, Vũng Tàu – Hải Phòng Các tàu thực chuyên chở Hải Hà 168, Hải Hà 128, Hải Hà 28, Hải Hà 38, Việt Phú 26, Thanh Hải 18, Tùng Linh 01, Tùng Linh 02 Các tuyến hàng cọc bê tơng, 7Smarine kí kết với khách hàng Minh Đức, Kiến Hoa, Việt Hùng, Phan Vũ, Hồng Nguyên, FECON Nghi Sơn … chạy tuyến dọc chiều dài đất nước từ Hải Phòng, Đà Nẵng, Dung Quất, Quy Nhơn, Sài Gịn, Long An Ngồi 7Smarine chun làm đại lý hàng hóa cho mặt hàng Xi măng Hạ Long, Traco (DAP, Urea, …), hàng gỗ… Hiện công ty quản lý khai thác trực tiếp hai tàu Biển Đông 189 (DWT 3200t) tàu Thuận Phát 09 (DWT 3100t) chuyên chạy tuyến Bắc Trung Nam Đối với thị trường vận tải biển hàng container FCL quốc tế, 7Smarine có mối quan hệ đối tác chiến lược với hầu hết hãng tàu container lớn ONE, SITC, OOCL, COSCO, WANHAI, YANGMING, CMA, MCC, MAERSK, EVERGREEN, HEUNGA, KMTC, DONGJIN … NVOCC Samudera, Amasis, Emirates … 26 3.3.2 Vận chuyển đường Hình 3.3: Vận chuyển hàng đóng bao đường Vận hành quản lý vận chuyển đường dự án lớn nhà nước Nhiệt điện Thái Bình 1, Nhiệt điện Thái Bình 2, Nhiệt điện Mông Dương… Vận chuyển đa dạng loại hàng container thông thường, hàng container cài đặt nhiệt độ lạnh, hàng rời, hàng hóa chất, hàng dự án siêu trường siêu trọng với đa dạng tuyến đường Khu Công Nghiệp, biên giới, Bắc – Trung Nam, liên vận quốc tế đa dạng toàn tất loại xe tải chở hàng từ 0,5T – 10T, xe container mooc xương mooc sàn, xe gắn máy phát, xe phọc lùn, xe bồn 3.3.3 Đại lý hải quan Tư vấn giải phóng hàng thời gian sớm khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin, xác kịp thời: - Hàng vận chuyển đường hàng không thường đến làm việc từ lúc máy bay hạ cánh - Hàng vận chuyển đường biển ngày làm việc từ lúc dỡ hàng khỏi tàu Tư vấn cho khách hàng cách nhanh chóng xác nhằm khai đúng, khai đủ tận dụng sách ưu đãi nhà nước nhằm bảo vệ lợi ích nhà nhập khẩu, xuất khẩu, yên tâm quan hải quan dịch vụ đại lý hải quan 27 Với tảng EDI (electronic data interchange – trao đổi thông tin điện tử) kết nối số hóa, 7Smarine đảm bảo hàng hóa khách hàng thơng quan nhanh chóng, thuận lợi 3.4 Cơ sở hạ tầng, trang thiết bị - Sở hữu 20 tàu rời tàu khai thác nội địa - Quản lý 2.400 chuyến tàu năm - Vận chuyển 7.200.00 hàng năm 3.5 Vai trị, vị trí cơng ty chuỗi cung ứng 7Smarine doanh nghiệp đầu lĩnh vực vẩn tải đường biển thủy nội địa thành phố Hải Phòng Với phương châm “lấy khách hàng làm trung tâm”, dịch vụ 7Smarine cung cấp cá biệt hóa để phù hợp với nhu cầu khách hàng, đem lại lợi ích, hiệu tính tin cậy, tạo giá trị khác biệt cho khách hàng Đội ngũ nhân có kinh nghiệm chuyên sâu, 7Smarine đem đến cho khách hàng dịch vụ toàn diện hiệu quả, đáp ứng nhu cầu khách hàng vận tải đường biển hàng rời hàng container Thương hiệu 7Smarine hình thành ngành hàng hải, có tính kế thừa phát triển không ngừng lớn mạnh uy tín cá nhân thành viên công ty thông qua cách làm việc với tất khách hàng, đối tác trình khai thác 2000 chuyến tàu với hàng triệu hàng hóa năm 3.6 Khách hàng, nhà cung cấp doanh nghiệp 3.6.1 Hãng tàu đối tác Hình 3.4 Hãng tàu đối tác 7Smarine 28 Với khả tổ chức chuỗi dịch vụ Logistics chuyên nghiệp, 7Smarine thiết lập mối quan hệ hợp tác sâu sắc phát triển bền vững với nhà cung ứng dịch vụ đường biển nội địa quốc tế Các hàng tàu như: - Wan Hai Lines, Ltd: công ty vận tải biển Đài Loan - Hapag-Lloyd AG: công ty vận tải container quốc tế lớn nước Đức - Orient Overseas Container Line (OOCL): công ty vận chuyển container dịch vụ hậu cần Hồng Kông - HMM Co., Ltd: công ty vận tải vận chuyển container - Maersk: nhà vận tải lớn giới có trụ sở Copenhagen - China Ocean Shipping Company (COSCO): công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển hậu cần Trung Quốc - Và số hãng tàu khác: CULINES, EVERGREEN, SITC,… 3.6.2 Khách hàng thân thiết Hình 3.5 Khách hàng thân thiết 7Smarine Với nhiều năm kinh nghiệm lĩnh vực tổ chức chuỗi dịch vụ logistics khai thác vận tải, 7Smarine đơn vị cung ứng cho khách hàng nhà sản xuất, Công ty Thương mại nhà cung cấp dịch vụ Logistics chuyên nghiệp nước như: Thép Việt-Ý, USMASTERBATCH, VIPACO, PCC,… 29 3.7 Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh khoảng từ 3-5 năm trở lại Hình 3.6: Cơng ty Cổ phần Hàng Hải Seven Seas 7Smarine thức thành lập vào ngày 18 tháng 08 năm 2017, doanh nghiệp trẻ với tảng nhân Chuyên gia nhiều năm kinh nghiệm quản lý, vận hành, cung cấp dịch vụ Logistics chuyên nghiệp 7Smarine dần khẳng định vị thị trường Việt Nam thực sứ mệnh trở thành Tập đoàn Logistics toàn cầu mang thương hiệu Viêt Nam Tuy doanh nghiệp non trẻ với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp có kinh nghiệm lĩnh vực vận tải, 7Smarine ngày đầu thành lập với vốn điều lệ tỷ đồng (năm 2017) lên đến số 30 tỷ đồng định hướng năm sau lên đến 50 tỷ đồng Đồng thời phát triển nguồn nhân lực từ 11 nhân viên đến lên đến 70 nhân viên Điều cho thấy lỗ lực không ngừng nghỉ đội ngũ nhân viên 7Smarine lãnh đạo hội đồng quản trị, ban giám đốc giúp cho 7Smarine vững bước phát triển 3.8 Các yêu cầu thực tế vị trí việc làm doanh nghiệp 3.8.1 Chuyên viên kinh doanh sales logistics Mô tả cơng việc - Tìm kiếm, tư vấn cho khách hàng có nhu cầu dịch vụ logistics cơng ty: dịch vụ hải quan, làm cước hàng air, sea quốc tế, dịch vụ giao nhận, vận chuyển hàng hóa ngồi nước 30 - Phát triển, trì mối quan hệ kinh doanh khách hàng khách hàng - Báo giá cước vận chuyển khoản dịch vụ cho khách hàng - Theo dõi, chăm sóc khách hàng tiềm - Thực cơng việc khác Quản lý văn phịng giao cho Yêu cầu vị trí - Tốt nghiệp Trung cấp/cao đẳng/đại học chuyên ngành liên quan - Đã có kiến thức, kinh nghiệm ngành XNK, logistics (ưu tiên có kinh nghiệm sales logistics) - Ngoại ngữ tiếng Anh giao tiếp tốt - Tin học văn phòng - Khả đàm phán, thuyết phục tốt - Giao tiếp tốt - Chăm chỉ, chịu khó, nhiệt tình, cầu tiến - Chịu áp lực cơng việc - Kỹ làm việc theo nhóm tốt - Giải vấn đề tốt 3.8.2 Chuyên viên kinh doanh sales oversea Mô tả công việc - Nghiên cứu phát triển thị trường quốc tế - Thu thập báo cáo vấn đề có liên quan đến hoạt động xuất nhập như: thị trường, hàng hóa, giá cả, khách hàng, đối tác, … - Tìm kiếm khách hàng tiềm có nhu cầu vận chuyển hàng hóa việt nam, - Giới thiệu thông tin sản phẩm, xúc tiến đàm phán với khách hàng trang thương mại điện tử quốc tế, khách hàng tự khai thác - Thực thủ tục đàm phán, giao dịch hợp đồng, đàm phán điều khoản có lợi cho bên - Phối hợp nhân phịng để hồn thiện tiêu kinh doanh đặt Yêu cầu vị trí - Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành liên quan 31 Đã có kiến thức, kinh nghiệm ngành XNK, logistics (ưu tiên có kinh - nghiệm sales logistics sales oversea) - Ngoại ngữ tiếng Anh tốt - Tin học văn phòng - Khả đàm phán, thuyết phục tốt - Kỹ giao tiếp - Chăm chỉ, chịu khó, nhiệt tình, cầu tiến - Chịu áp lực công việc - Kỹ làm việc theo nhóm tốt - Kỹ quản lý thời gian, khai thác thông tin, xử lý thông tin tốt - Giải vấn đề tốt 3.8.3 Nhân viên kinh doanh cước biển - Mô tả công việc: Lập kế hoạch tìm kiếm, chọn lọc khách hàng tiềm để tiếp cận khai thác hiệu khách hàng - Tiếp xúc khách hàng ghi nhận tồn thơng tin khách hàng báo cáo tiếp xúc khách hàng Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng ngày cho Trưởng Phòng kinh doanh để hỗ trợ giải - Phối hợp với người phụ trách để xây dựng báo giá dịch vụ gửi cho khách hàng - Theo dõi giao dịch, ghi nhận phản hồi giải đáp vướng mắc từ khách hàng phạm vi cho phép - Xây dựng, triển khai cơng tác chăm sóc khách hàng đối tác đồng thời đề xuất giải pháp để cải tiến chất lượng dịch vụ Yêu cầu vị trí - Tiếng Anh giao tiếp tốt, kỹ giao tiếp, truyền đạt tốt - Có kiến thức chun mơn - Có kinh nghiệm lĩnh vực Logistics, kho vận, giao nhận cước vận tải - Có kỹ làm việc độc lập phối hợp nhóm - Có tinh thần trách nhiệm kết công việc chịu áp lực công việc 32 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Trong khoảng thời gian thực tập Cơ sở ngành từ 01/08/2022 – 30/08/2022 thầy cô khoa Kinh tế xếp tổ chức tham quan, học hỏi đơn vị VOSCO, BEE LOGISTICS, 7Smarine, NAM DƯƠNG JSC, Chi nhánh cảng Chùa Vẽ, Trung tâm Đào tạo Logistics Tiểu vùng Mê Kông – Nhật Bản Việt Nam,… Sinh viên tìm hiểu, quan sát, học hỏi quy trình hoạt động đơn vị, có nhìn tổng qt ngành kinh tế vận tải nói chung chuyên ngành Logistics quản trị chuỗi cung ứng nói riêng Có hội tiếp xúc, giao lưu với doanh nghiệp, giải đáp thắc mắc liên quan đến nghiệp vụ Qua đó, em tiếp thu kiến thức thực tế, biết khó khăn làm việc từ kết hợp với kiến thức lý thuyết để trau dồi them kỹ để hoàn thiện thân Trong trình thực tập, học hỏi, tìm tòi kiến thức em tổng hợp kiến thức để hoàn thiện báo cáo Tuy nhiên, trình độ lực khả khai thác thơng tin cịn hạn chế nên khơng thể tránh khỏi sai sót, khiếm khuyết nội dung q trình làm báo cáo Em mong nhận ý kiến đóng góp, nhận xét từ phía thầy để báo cáo em hoàn thiện Em xin gửi lời cảm ơn đến thầy cô mơn tạo điều kiện cho chúng em có tập sở ngành ý nghĩa đơn vị Em xin gửi lời cảm ơn đến doanh nghiệp dành thời gian để chia sẻ cho chúng em kinh nghiệm, kiến thức thực tế Em xin chân thành cảm ơn! 33 TÀI LIỆU THAM KHẢO http://www.vosco.vn/ http://www.beelogistics.com/ https://glints.com/vn Xuất nhập Lê Ánh, Tài liệu xuất nhập Logistics, (https://xuatnhapkhauleanh.edu.vn/tai-lieu-xuat-nhap-khau-logistics/) https://haiphongport.com.vn/ Info doanh nghiệp, Công ty Cổ phần Cảng Hải Phòng – Chi nhánh cảng Chùa Vẽ, (https://infodoanhnghiep.com/thong-tin/Chi-nhanh-Cong-ty-TNHH-motthanh-vien-Cang-Hai-Phong-Xi-nghiep-xep-do-Chua-Ve-36845-002.html) https://www.7smarine.com/ Info doanh nghiệp, Công ty Cổ phần Hàng Hải Seven Seas, (https://infodoanhnghiep.com/thong-tin/Chi-nhanh-Cong-ty-TNHH-mot-thanhvien-Cang-Hai-Phong-Xi-nghiep-xep-do-Chua-Ve-36845-002.html) Tổng quan Logistics, Tài liệu học tập Tổng quan Logistics chuỗi cung ứng – Trường Đại học Hàng hải Việt Nam 34 ... Vẽ .11 Hình 2.2: Vị trí địa lý cảng Chùa Vẽ .11 Hình 2.3: Sơ đồ tổ chức Chi nhánh cảng Chùa Vẽ 13 Hình 2.4: Sơ đồ cảng Chùa Vẽ 17 Hình 2.5: Nhân viên trường... thường gặp làm việc cách khắc phục 1.2.2 Cảng Chùa Vẽ - Tên giao dịch: Chi nhánh cảng Chùa Vẽ - Công ty Cổ phần Cảng Hải Phòng - Địa chỉ: Số Đường Chùa Vẽ, Phường Đông Hải 1, Quận Hải An, Thành... bị đại, chi nhánh cảng Chùa Vẽ - Công ty Cổ phần Cảng Hải Phịng có bước phát triển vượt bậc, đầu hoạt động khai thác cảng biển Cảng Hải Phịng nói chung chi nhánh cảng Chùa Vẽ nói riêng đóng góp