TCVN 7458 2004

TCVN 7458: 2004 ISO/IEC GUIDE 66: 1999 Yêu c u chung ñ i v i t ch c ñi u hành vi c ñánh giá ch ng nh n h th ng qu n lý môi trư ng General requirements for bodies operating esessmen and cenrtification/registration of environmental management systems (EMS) L i nói đ u TCVN 7458 :2004 hồn tồn tương đương v i ISO/EC Guide 66 :1999 TCVN 7458 ;2004 ban k thu t tiêu chu n TCVN/TC 176, Qu n lý ch t lư ng b o ñ m ch t lư ng biên so n , T ng c c Tiêu chu n ðo lư ng Ch t lư ng ñ ngh , B Khoa h c Công ngh ban hành L i gi i thi u Ch ng nh n h th ng qu n lý môi trư ng (EMS) c a m t t ch c m t bi n pháp ñ m b o r ng t ch c ñã ch ng nh n ñã áp d ng h th ng qu n lý khía c nh mơi trư ng nh ng ho t đ ng, s n ph m hay d ch v c a phù h p v i sách mơi trư ng c a t ch c Tiêu chu n quy ñ nh yêu c u mà vi c tuan th chúng mà ñ m b o r ng t ch c ch ng nh n EMS Dư i ñây, t ch c ñó ñư c g i v n t t “t ch c ch ng nh n” Cách g i không nên gây tr ng i cho vi c s d ng tiêu chu n c a t ch c có nh ng m c đích s d ng khác Tiêu chu n th c s h u ích cho m i t ch c tham gia vào vi c ñánh giá EMS Ch ng nh n EMS liên quan ñ n vi c ñánh giá EMS c a t ch c không hàm ý r ng t ch c đ t đư c k t qu ho t đ ng mơi trư ng c th ñ i v i ho t ñ ng, s n ph m ho!c dich v B ng ch ng v s phù h p v i tiêu chu n EMS thích h p ho!c tài li u quy chu n khác b t kỳ h th ng tài li u b sung khác s# ñư c th hi n dư i hình th c tài li u ch ng nh n ho!c ch ng ch$ Khi tiêu chu n ñư c s d ng t ch c liên quan t i vi c th%a nh n l c c a t ch c ch ng nh n nhi u u kho n có th s# h u ích th t c ñánh giá c a bên th hai Ph m vi áp d ng Tiêu chu n quy ñ nh yêu c u chung ñ i v i t ch c bên th ba ñi u hành vi c ch ng nh n h th ng qu n lý môi trư ng (EMS) ñ ñ t ñư c s th%a nh n r ng t ch c có đ l c ñáng tin c y vi c ñi u hành ho t ñ ng ch ng nh n EMS Trong tiêu chu n này, yêu c u, trư c h t, ñư c coi nh ng yêu c u chung ñ i v i m i t ch c ñi u hành vi c ch ng nh n EMS CHÚ THÍCH: ' m t s nư c, t ch c ki m tra xác nh n phù h p c a EMS v i nh ng tiêu chu n ñã quy ñ nh ñư c g i l t ch c ch ng nh nỵ, m ts nư c khác “t ch c ñánh giá ñăng ký” ho!c “t ch c ch ng nh n/đăng ký” có nh ng nư c g i t ch c ñó “t ch c ñăng b ” V i m c đích th u hi u, tiêu chu n s d ng thu t ng “t ch c ch ng nh nỵ nhng khụng hi u thu t ng ph m vi gi i h n v m!t t% v ng Tài li u vi n d n TCVN 6450 : 1998 (ISO/IEC Guide : 1996) Tiêu chu n hoá ho t ñ ng có liên quan - Thu t ng chung ñ nh nghĩa TCVN ISO 9000 : 2000 (ISO 9000 : 2000) Hê th ng qu n lý ch t l ng - Cơ s t% v ng TCVN ISO 14050 : 1997 (ISO 14050 : 1996) Qu n lý môi trư ng T% v ng TCVN ISO 19011 : 2003 (ISO 19011 : 2002) Hư ng d*n ñánh giá h th ng qu n lý ch t lư ng và/ho!c h th ng qu n lý mơi trư ng Thu t ng đ nh nghĩa Tiêu chu n s d ng thu t ng ñ nh nghĩa cho TCVN 6450 : 1998 (ISO/IEC Guide : 1996), TCVN ISO 9000 : 2000 (ISO 9000 : 2000), TCVN ISO 14050 : 1997 (ISO 14050 : 1996) nh ng thu t ng ñ nh nghĩa dư i ñây 3.1 T ch c (organization) Cơng ty, t p đồn, hãng, xí nghi p, quan qu n lý ho!c t ch c nghiên c u, ñơn v tr c thu c ho!c k t h p, ñư c thành l p th c ho!c khơng th c, thu c nhà nư c ho!c tư nhân, có ch c ho!c s qu n lý, ñi u hành riêng bi t CHÚTHÍCH: V i nh ng t ch c có nhi u m t đơn v tác nghi p m+i đơn v có th xem m t t ch c ñ c l p 3.2 T ch c ch ng nh n (certification/registration body) Bên th ba th c hi n vi c ñánh giá ch ng nh n EMS c a t ch c theo tiêu chu n EMS cơng b ho!c tài li u quy chu n khác b t kỳ h th ng tài li u b sung khác ñư c quy ñ nh s d ng h th ng 3.3 Tài li u ch ng nh n (certification/registration document) Tài li u ch$ rõ r ng h th ng EMS c a m t t ch c phù h p v i tiêu chu n EMS ñã quy ñ nh b t kỳ h th ng tài li u b sung khác ñư c quy ñ nh s d ng h th ng 3.4 H th ng ch ng nh n (certification/registration system) H th ng có quy t c th t c quy t c qu n lý riêng bi t ñ th c hi n vi c ñánh giá nh m c p tài li u ch ng ch ng nh n trì ti p sau Yêu c u ñ i v i t ch c ch ng nh n 4.1 T ch c ch ng nh n 4.1.1 Quy ñ nh chung 4.1.1.1 Các sách th t c làm c cho ho t ñ ng c a t ch c ch ng nh n ph i khơng đư c có tính phân bi t đ i x vi c thi hành chúng ph i ñư c ti n hành theo cách th c không phân bi t đ i x Khơng đư c s d ng th t c trái v i nh ng quy ñ nh c a tiêu chu n ñ ngăn c n ho!c gây khó khăn cho s ti p c n c a t ch c ñ ngh ch ng nh n 4.1.1.2 T ch c ch ng nh n ph i t o ñi u ki n cho t t c nh ng t ch c ñ ngh ch ng nh n có ho t đ ng thu c lĩnh v c ch ng nh n ñã công c a t ch c ch ng nh n ñư c ti p c n v i d ch v c a khơng đư c đưa u ki n tài ho!c ñi u ki n khác m t cách phí lý S ti p c n ph i khơng đư c ph thu c vào quy mô c a t ch c ñ ngh ch ng nh n ho!c quy ch thành viên c a b t kỳ hi p h i ho!c t p đồn vi c ch ng nh n không ph thu c vào s lư ng ch ng ch$ ñã c p 4.1.1.3 Các chu n m c mà theo EMS c a t ch c ñ ngh ch ng nh n ñư c ñánh giá ph i nh ng chu n m c ñư c nêu tiêu chu n EMS ñã ñư c quy ñ nh ho!c tài li u quy chu n khác liên quan ñ n ho t ñ ng ch c ñã ñư c th c hi n N u c n ph i có gi i thích v vi c áp d ng tài li u ñ i v i chương trình ch ng nh n c th s gi i thích đ c n đư c so n th o b i ban liên quan ñ c l p ho!c b i nh ng ngư i có l c k thu t c n thi t chúng ph i t ch c ch ng nh n công b 4.1.1.4 T ch c ch ng nh n ph i gi i h n yêu c u, s ñánh giá quy t ñ nh c a đ i v i vi c ch ng nh n ph m vi nh ng v n ñ ch$ liên quan ñ n lĩnh v c ch ng nh n ñang ñư c xem xét 4.1.1.5 Vi c trì đánh giá v s tuân th pháp lu t trách nhi m c a t ch c ch ng nh n T ch c ch ng nh n ph i t gi i h n vi c th c hi n cu c ki m tra m*u th ñư c yêu c u ñ thi t l p s tin tư ng r ng EMS v n hành theo hư ng tuân th pháp lu t T ch c ch ng nh n ph i ki m tra xác nh n r ng t ch c ñư c ch ng nh n ñã th c hi n hành ñ ng ñánh giá v s tuân th pháp lu t pháp quy nh ng trư ng h p không tuân th văn b n pháp lu t văn b n pháp quy liên quan có th ch ng minh r ng t ch c ñư c ch ng nh n ñã th c hi n hành ñ ng kh c ph c 4.1.2 Cơ c u Cơ c u c a t ch c ch ng nh n ph i làm tăng s tin tư ng vào ho t ñ ng ch ng nh n c a C th , t ch c ch ng nh n ph i; a) Công b ng; b) ch u tránh nhi m v quy t ñ nh liên quan t i vi c c p, trì, m r ng ph m vi, đình ch$ h y b, k t qu ch ng nh n; c) xác ñ nh c p lãnh ñ o (ban, nhóm ho!c nhân) ch u trách nhi m chung đ i v i tồn b v n ñ sau: 1) ho t ñ ng ñánh giá ch ng nh n ñư c xác ñ nh tiêu chu n nay, 2) xây d ng v n đ sách liên quan đ n ho t ñ ng c a t ch c ch ng nh n, 3) quy t ñ nh ch ng nh n, 4) giám sát vi c th c hi n sách, 5) giám sát tình hình tài c a t ch c ch ng nh n, 6) y quy n cho ban ho!c cá nhân th c hi n nh ng ho t ñ ng ñã xác ñ nh, c n thi t; d) có tài li u ch ng minh tư cách pháp nhân c a t ch c ch ng nh n; e) có c u d ng văn b n b o v tính cơng b ng v i u kho n đ m b o tính cơng b ng c a ho t ñ ng c a t ch c ch ng nh n; c u ph i t o ñi u ki n cho s tham gia c a t t c bên liên quan vi c phát tri n sách nguyên t c v n i dung ho t ñ ng c a h th ng ch ng nh n; f) ñ m b o r ng quy t ñ nh ch ng nh n ñư c ñưa i ngư i không th c hi n vi c đánh giá; g) có quy n h n trách nhi m tương x ng v i ho t ñ ng ch ng nh n c a t ch c; h) s-n sàng th c hi n trách nhi m pháp lý n y sinh ñ i v i vi c ñi u hành và/ho!c ho t đ ng c a t ch c; i) có ngu.n l c tài n đ nh ngu.n l c c n thi t cho vi c ñi u hành h th ng ch ng nh n; j) n ch n s d ng ñ nhân s có trình đ h c l c, q trình đào t o, ki n th c k thu t kinh nghi m c n thi t ñ th c hi n nhi m v ch ng nh n liên quan đ n lo i hình, ph m v kh i lư mg công vi c ñư c giao dư i s ñi u hành c a ngư i qu n lý có trách nhi m; k) có h th ng ch t lư ng, ñã nêu 4.1.4, t o ñư c lòng tin c a t ch c ñ ngh ch ng nh n vào l c ñi u hành h th ng ch ng nh n c a t ch c ch ng nh n; l) có sách th t c phân bi t gi a ho t ñ ng ch ng nh n v i ho t ñ ng khác mà t ch c ch ng nh n tham gia th c hi n; m) ñ m b o đ lãnh đ o nhân viên khơng b b t kỳ áp l c thương m i, tài áp l c khác làm nh hư ng t i k t qu c a trình ch ng nh n; n) có quy ch c u th c đ i v i vi c ch$ ñ nh ho t ñ ng c a ban tham gia vào trình ch ng nh n ho!c phát tri n trì h th ng ch ng nh n; nh ng ban ph i không b b t kỳ áp l c thương m i, tài áp l c khác làm nh hư ng t i quy t ñ nh ch ng nh n (xem CHÚ THÍCH 1); o) ñ m b o r ng ho t ñ ng c a t ch c liên quan khơng gây tác đ ng đ ntính b o m t, tính khách quan tính cơng b ng c a ho t ñ ng ch ng nh n c a t ch c t ch c khơng đư c ñ xu t ho!c cung c p: 1) d ch v ch ng nh n cho t ch c khác th c hi n, 2) d ch v tư v n ñ ñ t ñư c ho!c trì s ch ng nh n, 3) d ch v v thi t k , áp d ng ho!c trì EMS ho!c nh ng h th ng qu n lý liên quan (xem CHÚ THÍCH 2); p) có sách th t c đ gi i quy t nh ng u n i, kháng ngh tranh ch p t ch c ho!c liên quan khác ñ ngh v vi c th c hi n ch ng nh n ho!c b t kỳ v n ñ liên quan khác CHÚ THÍCH 1: Cơ c u mà thành viên ñư c l a ch n ñ ñ m b o s cân b ng l i ích khơng có l i ích riêng bi t có nh hư ng vư t tr i, s# ñư c xem th,a mãn u kho n n) CHÚ THÍCH 2: Các s n ph m, trình ho!c d ch v khác có th đuwocj đ xu t, tr c ti p hay gián ti p, mi/n chúng khơng vi ph m u c u v tính b o m t, tính khách quan ho!c tính cơng b ng c a q trình quy t đ nh ch ng nh n 4.1.3 Th u ph Khi t ch c ch ng nh n quy t ñ nh ký h p ñ.ng th u ph ñ i v i cơng vi c liên quan đ n ch ng nh n (ví d , cu c đánh giá) v i t ch c ho!c nhân bên ph i l p m t th,a c dư i d ng văn b n thích h p ñ c p ñ n nh ng n i dung mà hai bên th,a thu n bao g.m c vi c b o m t xung ñ t v l i ích T ch c ch ng nh n ph i: a) ch u toàn b trách nhi m đ i v i cơng vi c ký h p đ.ng th u ph trì trách nhi m c a đ i v i vi c c p, trì, m r ng ph m vi, đình ch$ ho!c h y b, k t qu ch ng nh n; b) ñ m b o r ng t ch c ho!c cá nhân ñã ký h p đ.ng th u ph có đ l c tuân th ñi u kho n thích h p c a tiêu chu n không tham gia, tr c ti p ho!c gián ti p qua t ch c ch qu n c a nhân ñã ký h p ñ.ng th u ph , vào vi c thi t k , áp d ng ho!c trì EMS ho!c h th ng qu n lý liên quan theo cách th c gây nh hư ng khơng t t đ n tính cơng b ng; c) ñư c bên ñ ngh ch ng nh n ho!c t ch c ñư c ch ng nh n đ.ng ý CHÚ THÍCH: Các u c u a) b) ñư c áp d ng t ch c ch ng nh n s d ng công vi c t ch c ch ng nh n khác th c hi n theo th,a c ñã ký, ñ th c hi n vi c ch ng nh n c a 4.1.4 H th ng ch t lư ng 4.1.4.1 Lãnh ñ o c a t ch c ch ng nh n ch u trách nhi m v ch t lư ng ph i xác đ nh văn b n hố sách ch t lư ng, bao g.m c m c tiêu ch t lư ng cam k t ch t lư ng c a t ch c Lãnh ñ o c a t ch c ph i ñ m b o r ng sách đư c th u hi u, th c hi n trì t t c m i c p t ch c 4.1.4.2 T ch c ch ng nh n ph i ñi u hành h th ng ch t lư ng có hi u l c theo nh ng quy đ nh liên quan c a tiêu chu n phù h p v i lo i hình, ph m vi kh i lư ng cơng vi c đư c th c hi n H th ng ch t lư ng ph i ñ oc l p thành văn b n tài li u c a h th ng ph i s-n có đ m i ngư i t ch c ch ng nh n s d ng T ch c ch ng nh n ph i ñ m b o vi c áp d ng có hi u l c th t c hư ng d*n c a h th ng ch t lư ng đư c văn b n hố T ch c ch ng nh n ph i ch$ ñ nh m t ngư i có th ti p c n tr c ti p v i c p ñi u hành cao nh t, trách nhi m khác, có quy n h n đư c xác ñ nh ñ : a) vi c ñ m b o r ng h th ng ch t lư ng ñư c thi t l p, th c hi n trì theo quy đ nh c a tiêu chu n này; b) thông báo v k t qu ho t ñ ng c a h th ng ch t lư ng ñ lãnh ñ o c a t ch c ch ng nh n xem xét ñ làm s cho vi c c i ti n h th ng ch t lư ng 4.1.4.3 H th ng ch t lư ng ph i ñư c văn b n hoá thành s tay ch t lư ng th t c ch t lư ng; s tay ch t lư ng ph i có ho!c vi n d*n, nh t, t i thơng tin sau đây: a) cơng b sách ch t lư ng; b) mơ t tóm lư c v tư cách pháp nhân c a t ch c ch ng nh n, bao g.m c tên c a ch s h u, n u thích h p, và, n u có s khác bi t, tên c a nh ng ngư i có trách nhi m ki m sốt ho t ñ ng c a h th ng; c) tên, trình đ , kinh nghi m ph m vi quy n h n c a ngư i ch u trách nhi m nhân s ch ng nh n khác nh hư ng ñ n ch t lư ng c a ho t ñ ng ch ng nh n; d) sơ ñ c u t ch c có s th hi n rõ ràng b ng quan h quy n h n, trách nhi m phân ñ nh ch c nhi m v b t ñ u t% ngư i ch u trách nhi m ñ!c bi t m i quan h gi a nh ng ngư i ch u trách nhi m v ñánh giá nh ng ngư i ñưa quy t ñ nh ch ng nh n; e) mô t v c u t ch c ch ng nh n, bao g.m c thông tin chi ti t v lãnh đ o (ban, nhóm ho!c cá nhân) ñư c xác ñ nh 4.1.2 c), quy ch , ph m v trách nhi m quy t c; f) sách th t c ti n hành cu c xem xét c a lãnh ñ o; g) th t c qu n lý, ñi u hành bao g.m c vi c ki m soát tài li u; h) trách nhi m d ch v tác nghi p ch c liên quan ñ n ch t lư ng cho m c ñ gi i h n trách nhi m c a m+i nhân ñ u ñư c nh ng ngư i liên quan khác bi t rõ; i) sách th t c n d ng, l a chon, ñào t o nhân s c t ch c chúng nh n (bao g.m c chuyên gia ñánh giá) theo dõi k t qu ho t ñ ng c a h ; j) danh sách nhà th u ph ñã ñư c phê t thông tin chi ti t v th t c ñánh giá, ghi nh n theo dõi l c c a nhà th u ph đó; k) th t c v x lý nh ng s khơng phù h p đ m b o tính hi u l c c a hành ñ ng kh c ph c ñã ñư c th c hi n; l) sách th t c th c hi n trình ch ng nh n, bao g.m: 1) ñi u ki n ñ i v i vi c c p, trì h y b, tài li u v ch ng nh n, 2) ki m tra xác nh n ñ i v i vi c s d ng áp d ng ñư c c a tài li u ñư c s d ng ch ng nh n EMS; 3) th t c ñánh giá ch ng nh n EMS c a t ch c ñã ñư c ch ng nh n; 4) th t c giám sát ñánh giá l i t ch c ñã ñư c ch ng nh n; m) sách th t c gi i quy t kháng ngh , u n i trang ch p; n) th t c v ti n hành ñánh giá n i b c vào nh ng ñi u kho n c a TCVN ISO 19011 (ISO19011) 4.1.5 ði u ki n ñ i v i vi c c p, trì, m r ng ph m vi, đình ch h y b k t qu ch ng nh n 4.1.5.1 T ch c ch ng nh n ph i quy ñ nh ñi u ki n ñ i v i vi c c p, trì, thu h0p m r ng ph m vi ch ng nh n ñi u ki n mà theo k t qu ch ng nh n có th đình ch$ ho!c h y b,, t%ng ph n ho!c tồn b , đ i v i tồn b ho!c m t ph n ph m vi ch ng nh n c a t ch c ñư c ch ng nh n ð!c biêt, t ch c ch ng nh n ph i yêu c u t ch c đư c ch ng nh n thơng báo k p th i v m i thay ñ i ñư c trù ñ nh liên quan ñ n EMS ho!c nh ng thay đ i khác mà có th nh hư ng t i s phù h p 4.1.5.2 T ch c ch ng nh n ph i yêu c u t ch c ñư c ch ng nh n có EMS d ng văn b n phù h p v i tiêu chu n EMS thích h p ho!c tài li u quy chu n khác 4.1.5.3 T ch c ch ng nh n ph i có th t c v i: a) vi c c p, trì, h y b, và, n u thích h p, đình ch$ k t qu ch ng nh n; b) vi c m r ng ho!c thu h0p ph m v ch ng nh n; c) vi c ñánh giá l i, trư ng h p có nh ng thay ñ i nh hư ng ñáng k t i ho t ñ ng ñi u hành c a t ch c (ví d : thay đ i v s h u, nhân s ho!c thi t b ) c) k t qu ñánh giá ñư c lưu h sơ 4.1.6.2 Lãnh ñ o c a t ch c ch ng nh n, v i trách nhi m qu n lý ñi u hành, ph i ñ nh kỳ xem xét h th ng ch t lư ng c a v i kho ng th i gian ñ ng n gi a cu c xem xét ñ ñ m b o s phù h p tính hi u l c c a h th ng ch t lư ng nh m ñáp ng yêu c u c a tiêu chu n sách m c tiêu ch t lư ng cơng b H sơ c a cu c xem xét ph i ñư c trì 4.1.7 H th ng tài li u 4.1.7.1 T ch c ch ng nh n ph i l p thành văn b n, c p nh t thư ng xuyên s-n sàng cung c p (thông qua n ph m, phương ti n truy n thơng n t ho!c phương ti n khác), theo yêu c u, nh ng thơng tin sau đây: a) thơng tin v quy n h n ho t ñ ng c a t ch c ch ng nh n; b) công b b ng văn b n v h th ng ch ng nh n c a minh, bao g.m quy t c th t c v cáp, trì, m r ng ph m vi, đình ch$ h y b, k t qu ch ng nh n; c) thơng tin v th t c đánh giá q trình ch ng nh n; d) mơ t v nh ng phương th c mà t ch c v n d ng đ có s h+ tr tài thơng tin chung v phí đánh giá, ch ng nh n ñ i v i t ch c ñ ngh ch ng nh n t ch c đư c ch ng nh n; e) mơ t v quy n h n trách nhi m c a bên ñ ngh ch ng nh n t ch c ñư c ch ng nh n, bao g.m nh ng yêu c u, h n ch gi i h n v s d ng bi u trưng (logo) c a t ch c ch ng nh n v nh ng cách th c vi n d*n ñ n k t qu ch ng nh n ñã ñ oc c p; f) thông tin v th t c x lý nh ng u n i, kháng ngh tranh ch p; g) danh m c tra c u v t ch c ñã ñ oc ch ng nh n, bao g.m ñ a ñi m, ngày ch ng nh n s hi u ch ng nh n ho!c mã hi u tương t mô t v ph m vi ch ng nh n ñã ñư c c p cho m+i t ch c ñó 4.1.7.2 T ch c ch ng nh n ph i thi t l p trì th t c đ ki m sốt tồn b tài li u d li u liên quan ñ n ho t đ ng ch ng nh n c a Sau ñư c so n th o l n ñ u ho!c b sung, s a ñ i ti p sau, tài li u ph i ñư c xem xét phê t b i nh ng ngư i có l c th m quy n thích h p trư c ban hành B n li t kê t t c c tài li u trhích h p v i v n ñ tương ng và/ho!c tr ng thái b sung ñã ñư c xác ñư c xác ñ nh c n ñư c trì Vi c phân phát tài li u c n đư c kiêm sốt đ ñ m b o r ng h th ng tài li u thích h p ln có s-n đ m i ngư i c a t ch c ch ng nh n ho!c t ch c ñ oc ch ng nh n s d ng h ñư c yêu c u th c hi n công vi c ch c nghi p liên quan ñ n ho t ñ ng c a bên ñ ngh ch ng nh n ho!c t ch c ñư c ch ng nh n 4.1.8 H sơ 4.1.8.1 T ch c ch ng nh n ph i trì h th ng h sơ ñ phù h p v i ñi u ki n c th c a t ch c v i văn b n pháp quy hi n hành Các h sơ ph i th hi n r ng nh ng th t c ch ng nh n ñã ñư c th c hi n m t cách có hi u l c, đ!c bi t liên quan t i bi u m*u áp d ng, b o cáo ñánh giá nh ng tài li u khác liên quan ñ n vi c c p, trì, m r ng ph m vi, đình ch$ ho!c h y b, k t qu ch ng nh n Các h sơ ph i ñư c nh n bi t, qu n lý lo i b, theo cách th c cho ñ m b o ñư c tính nh t qn c a q trình tính b o m t c a thông tin Các h sơ ph i ñư c b o qu n kho ng th i gian cho ch ng t, ñư c s tin c y liên t c c a h th ng, nh t m t chu trình ch ng nh n ho!c theo lu t ñ nh 4.1.8.2 T ch c ch ng nh n ph i có sách th t c v lưu gi h sơ kho ng th i gian phù h p nh ng nghĩa v h p ñ.ng, pháp lý ho!c nh ng nghĩa v khác c a t ch c T ch c ch ng nh n ph i có sách th t c liên quan ñ n vi c ti p c n s d ng nh ng h sơ phù h p v i quy ñ ng 4.1.9 4.1.9 Tính b o m t 4.1.9.1 T ch c ch ng nh n ph i có bi n pháp thích h p nh t quán v i quy ñ nh c a pháp lu t liên quan ñ b o ñ m s b o m t ñ i v i thơng tin thu th p đư c ti n trình ho t đ ng ch ng nh n t i t t c c p t ch c, bao g.m ban t ch c bên ngồi ho!c cá nhân ho t đ ng thay m!t cho t ch c ch ng nh n 4.1.9.2 Lo i tr% quy ñ nh c a tiêu chu n này, thông tin v t ch c c th khơng đư c cho bên thư ba bi t khơng có s cho phép b ng văn b n c a t ch c Khi mà theo yêu c u pháp lu t ph i cung c p thơng tin cho bên th ba t ch c ph i đư c bi t v thơng tin đư c cung c p 4.2 Nhân s c a t ch c ch ng nh n 4.2.1 Quy ñ nh chung 4.2.1.1 Nhân s c a t ch c ch ng nh n tham gia vào ho t ñ ng ch ng nh n ph i nh ng ngư i có l c ñ i v i công vi c ch c mà nh ng ngư i th c hi n 4.2.1.2 Thơng tin v trình đ , m c ñ ñào t o kinh nghi m c a t%ng thành viên tham gia vào trình ch ng nh n ph i ñư c t ch c ch ng nh n trì Các h sơ v trình đào t o kinh nghi m ph i ñư c lưu gi tr ng thái c p nh t 4.2.1.3 Các hư ng d*n d ng văn b n ph i ln s-n có cho m i ngư i s d ng; hư ng d*n mô t nhi m v trách nhi m c a nh ng ngư i th c hi n liên quan Các hư ng d*n ph i ñư c trì c p nh t 4.2.2 Các chu n m c trình đ đ i v i chun gia ñánh giá chuyên gia k thu t 4.2.2.1 ð ñ m b o r ng vi c ñánh giá ch ng nh n ñư c ti n hành có hi u l c th ng nh t, chu n m c thích h p t i thi u v l c ph i ñư c t ch c ch ng nh n xác ñ nh rõ 4.2.2.2 Các chuyên gia ñánh giá ph i ñáp ng nh ng yêu c u c a h th ng tài li u qu c t thích h p ð ñánh giá EMS, ch$ d*n liên quan ñ i v i ho t ñ ng ñánh giá ñư c nêu TCVN ISO 19011: 2003 (ISO 19011: 2002) chu n m c liên quan ñ i v i chuyên gia ñánh giá ñư c nêu TCVN ISO 19011: 2003 (ISO 19011: 2002) 4.2.2.3 Các chuyên gia k thu t không nh t thi t ph i tuân th nh ng yêu c u quy ñ nh ñ i v i chuyên gia ñánh giá ñư c ñ c p TCVN ISO 19011: 2003 (ISO 19011: 2002) Hư ng d*n v ph m ch t cá nhân c a chuyên gia k thu t có th tham kh o TCVN ISO 19011: 2003 (ISO 19011: 2002) 4.2.3 Th t c l a ch!n 4.2.3.1 Quy ñ nh chung T ch c ch ng nh n ph i có th t c v a) l a ch n chun gia đánh giá và, n u thích h p, chuyên gia k thu t d a l c, q trình đào t o, trình ñ kinh nghi m c a h ; b) ñánh giá sơ b v ñ o ñ c ngh nghi p c a chuyên gia ñánh giá chuyên gia k thu t cu c ñánh giá sau đó, vi c theo dõi ho t ñ ng c a chuyên gia ñánh giá chun gia k thu t 4.2.3.2 Phân cơng th c hi n cu c ñánh giá c th" Khi l a ch n nhóm đánh giá đ phân cơng th c hi n cu c đánh giá c th , t ch c ñánh giá ph i ñ m b o r ng k ñư c xác ñ nh phù h p cho t%ng vi c phân cơng Nhóm đánh giá ph i: a) có ki n th c ñ y ñ v quy ph m pháp lu t thích h p, th t c ch ng nh n yêu c u ch ng nh n; b) có ki n th c th u ñáo v phương pháp ñánh giá tài li u ñánh giá liên quan; c) có ki n th c k thu t thích h p v ho t ñ ng c th hư ng t i s ch ng nh n và, thích h p, v th t c có liên quan kh gây tác đ ng mơi trư ng c a ho t đ ng (các chun gia k thu t khơng ph i chun gia đánh giá có th th c hi n công vi c ch c này); d) có trình đ hi u bi t ñ ñ th c hi n cu c ñánh giá tin c y v l c c a t ch c ñ i v i vi c qu n lý khía c nh mơi trư ng c a ho t ñ ng, s n ph m ho!c d ch v ph m vi ch ng nh n; e) có kh truy n đ t m t cách có hi u l c, c b ng hình th c vi t nói, theo nh ng ngơn ng giao d ch đư c u c u; f) không b chi ph i c a nh ng l i ích mà có th áp đ!t thành viên c a nhóm đánh giá ph i hành đ ng m t cách khơng cơng b ng ho!c có s phân bi t Trư c ti n hành ñánh giá, thành viên c a nhóm ñánh giá c n thông báo cho t ch c ch ng nh n bi t v m i quan h hi n t i, có trư c ho!c đư c d ki n gi a h ho!c t ch c ch qu n c a h v i t ch c s# ñư c ñánh giá 4.2.4 L p h p đ ng cơng vi c v i nhân s ñánh giá T ch c ch ng nh n ph i yêu c u nh ng ngư i tham gia vào q trình đánh giá ch ng nh n ký h p ñ.ng ho!c văn b n khác ñ cam k t v s tuân th quy t c c a t ch c ch ng nh n, bao g.m nh ng quy t c liên quan ñ n tính b o m t tính khơng v l i công b v m i quan h trư c ñây và/ho!c hi n th i v i t ch c s# ñư c ñánh giá T ch c ch ng nh n ph i ñ m b o l p thành văn b n v vi c m i ngư i tham gia trình ñánh giá thông qua h p ñ.ng th u ph ñ u ñáp ng t t c nh ng yêu c u v nhân s ñánh giá ñư c quy ñ nh tiêu chu n 4.2.5 H sơ nhân s ñánh giá 4.2.5.1 T ch c ñánh giá ph i l p trì h sơ c p nh t v nhân s ñánh giá, bao g.m nh ng thơng tin sau đây: a) tên ñ a ch$; b) ñơn v /b ph n làm vi c ch c v ; c) trình đ ch c danh ngh nghi p; d) kinh nghi m q trình đào t o t%ng lĩnh v c ho t ñ ng c a t ch c ch ng nh n; e) ngày c p nh t h sơ g n nh t; f) ñánh giá k t qu ho t ñ ng 4.2.5.2 T ch c ch ng nh n ph i ñ m b o ki m tra xác nhân cho m i t ch c ñã ký h p ñ.ng th u ph v i đ u trì h sơ ñáp ng nh ng yêu c u c a tiêu chu n v nhân s ñánh giá; nh ng ngư i thu c nhân s ñánh giá ngư i khý h p ñ.ng th u ph cơng vi c đánh giá v i t ch c ch ng nh n 4.2.6 Th t c ñ i v i nhóm đánh giá Các nhóm đánh giá ph i ñư c cung c p nh ng hư ng d*n c p nh t v cơng vi c đánh giá nh ng thông tin liên quan v k ho ch th t c ch ng nh n 4.3 Các thay ñ i yêu c u ch ng nh n T ch c ch ng nh n ph i thông báo k p th i v m i thay ñ i yêu c u ch ng nh n mà t ch c ñ nh th c hi n T ch c ch ng nh n ph i tính đ n nh ng quan m bên có liên quan th hi n trư c quy t đ nh v hình th c ngày có hi u l c c a nh ng thay đ i Sau quy t đ nh cơng b u c u thay ñ i, t ch c ch ng nh n ph i ki m tra xác nh n vi c th c hi n nh ng ñi u ch$nh c n thi t c a t%ng t ch c ñư c ch ng nh n kho ng th i gian mà t ch c ch ng nh n cho thích h p 4.4 Các kháng ngh , u n i tranh ch p 4.4.1 Các kháng ngh , u n i tranh ch p t ch c ñư c ch ng nh n ho!c bên khác g i t i t ch c ch ng nh n ñ u ph i ñư c xem xét gi i quy t theo quy ñ nh nêu th t c c a t ch c ch ng nh n 4.4.2 T ch c ch ng nh n ph i a) lưu h sơ v t t c kháng ngh , u n i, trang ch p hành ñ ng gi i quy t liên quan ñ n ch ng nh n; b) th c hi n hành đ ng kh c ph c phịng ng%a thích h p; c) l p văn b n ñ i v i hành ñ ng ña th c hi n ñánh giá hi u l c c a hành đ ng đó; Các u c u ñ i v i ch ng nh n 5.1 ð ngh ch ng nh n 5.1.1 Thông tin v th t c 5.1.1.1 T ch c ch ng nh n ph i trì b n mơ t chi ti t c p nh t nh ng th t c ñánh giá ch ng nh n c a tài li u nêu rõ nh ng yêu c u ñ i v i ch ng nh n, quy n h n trách nhi m c a t ch c ñ ngh ch ng nh n quy ñ nh 4.1.7.1 ph i cung c p chúng cho t ch c ñ ngh ch ng nh n t ch c ñư c ch ng nh n 5.1.1.2 T ch c ch ng nh n ph i yêu c u t ch c ñư c ch ng nh n a) tuân th ñi u kho n liên quan c a chương trình ch ng nh n; b) th c hi n công vi c chu n b c n thi t cho vi c ti n hành ñánh giá, bao g.m ñi u kho n v ki m tra h th ng tài li u ti p c n v i t t c nh ng ñ a ñi m, h sơ (bao g.m báo cáo ñánh giá n i b v EMS) ngư i liên quan t i cơng vi c đánh giá, giám sát, đánh giá l i gi i quy t u n i; c) ch$ ñưa tuyên b v vi c t ch c đư c ch ng nh n khn kh ho t đ ng nêu ph m vi ch ng nh n c a ch ng ch$ đư c c p; d) khơng s d ng k t qu ch ng nh n làm nh hư ng t i uy tín c a t ch c ch ng nh n khơng đưa b t kỳ l i tuyên b sai l c ho!c vô c liên quan t i k t qu ch ng nh n; e) b đình ch$ ho!c h y b, k t qu ch ng nh n, khơng đư c ti p t c s d ng b t kỳ hình th c qu ng liên quan, k c vi c d*n chúng, n p l i tài li u ch ng nh n theo yêu c u c a t ch c ch ng nh n; f) ch$ s d ng k t qu ch ng nh n ñ nêu rõ r ng EMS c a đư c ch ng nh n phù h p v i nh ng tiêu chu n xác ñ nh ho!c tài li u quy chu n khác không s d ng k t qu ch ng nh n v i hàm ý r ng s n ph m ho!c d ch v c a đư c t ch c ch ng nh n ch p nh n; g) ñ m b o không s d ng tài li u, d u ho!c báo cáo ch ng nh n ho!c b t kỳ ph n n i dung v i m c đích sai l c; h) tn th yêu c u c a t ch c ch ng nh n vi n d*n ñ n k t qu ch ng nh n ñ qu ng bá phương ti n thông tin tài li u, sách gi i thi u ho!c n i dung qu ng cáo 5.1.1.3 Khi ph m vi ch ng nh n mong mu n liên quan t i m t chương trình c th t ch c ch ng nh n ph i cung c p gi i thích c n thi t cho bên ñ ngh ch ng nh n 5.1.1.4 N u có yêu c u, t ch c ch ng nh n ph i cung c p cho bên ñ ngh ch ng nh n thông tin b sung liên quan ñ n vi c ñ ngh ch ng nh n 5.1.2 ð ngh ch ng nh n 5.1.2.1 T ch c ch ng nh n ph i yêu c u bên đ ngh ch ng nh n hồn ch$nh n p ñơn ñ ngh ch ng nh n th c có ch ký c a ngư i ñ i di n có th m quy n v i ho!c kem theo thơng tin sau đây: a) ph m vi ch ng nh n mong mu n ñư c xác ñ nh; b) bên ñ ngh ch ng nh n ñ.ng ý tuân th yêu c u ch ng nh n cung c p m i thông tin c n thi t cho vi c ñánh giá; 5.1.2.2 Bên ñ ngh ch ng nh n, t i thi u, ph i cung c p thơng tin sau trư c cu c đánh giá t i ch+: a) ñ!c ñi m c a bên ñ ngh ch ng nh n,như: t ch c mà bên ñ ngh ch ng nh n tr c thu c, tên g i, ñ a ch$, tư cách pháp nhân và, n u c n ngu.n nhân l c ngu.n l c k thu t: b) thơng tin chung v EMS nh ng ho t đ ng liên quan; c) mô t v h th ng s# ñư c ch ng nh n tiêu chu n ho!c tài li u quy chu n khác thích h p cho t%ng h th ng đó; d) b n c a nh ng tài li u v thành t c a EMS Các thơng tin thu th p đư c t% nh ng tài li u ñ ngh ch ng nh n vi c xem xét nh ng tài li u c a EMS có th đư c s d ng đ chu n b cho cu c ñánh giá t i ch+ ph i ñư c b o m t m t cách thích h p 5.2 Chu n b ñánh giá 5.2.1 Trư c b t ñ u ti n hành ñánh giá, t ch c ch ng nh n ph i xem xét trì h sơ xem xét vi c ñ ngh ch ng nh n ñ ñ m b o r ng a) yêu c u ñ i v i vi c ch ng nh n ñư c xác ñ nh rõ, ñư c l p thành văn b n ñư c th u hi u; b) b t kỳ s khác bi t cách hi u gi a t ch c ch ng nh n bên ñ ngh ch ng nh n ñ u ñư c gi i quy t; c) t ch c ch ng nh n có l c th c hi n d ch v ch ng nh n liên quan ñ n ph m v ch ng nh n ñư c ñ ngh , ñ nh v ho t ñ ng c a bên ñ ngh ch ng nh n u c u đ!c bi t, ví d ngơn ng đư c bên đ ngh ch ng nh n s d ng 5.2.2 T ch c ch ng nh n ph i chu n b k ho ch ho t đ ng đánh giá c a đ t% qu n lý đư c cơng vi c c n th c hi n 5.2.3 T ch c ch ng nh n ph i ch$ ñ nh nhóm đánh giá có trình đ thích h p ñ th c hi n vi c ñánh giá tài li u thu th p ñư c t% bên ñ ngh ch ng nh n ti n hành cu c ñánh giá Các chuyên gia k thu t lĩnh v c s# đư c đánh giá có th tham gia nhóm đánh giá c a t ch c ch ng nh n v i tư cách chuyên gia tham v n 5.2.4 T ch c ñư c ch ng nh n ph i đư c thơng báo v tên c a thành viên c a nhóm đánh giá s# th c hi n cơng vi c ñánh giá v i ghi ñ y ñ ñ có kháng ngh ñ i v i vi c ch$ ñ nh b t kỳ chuyên gia ñánh giá ho!c chuyên gia k thu t c th 5.2.5 Nhóm đánh giá ph i đư c ch$ đ nh th c đư c cung c p tài li u làm vi c thích h p K ho ch ngày ti n hành cu c ñánh giá ph i ñư c t ch c ñư c ch ng nh n nh t trí Văn b n giao nhi m v cho nhóm đánh giá ph i rõ ràng đư c thơng báo cho t ch c ñư c ch ng nh n bi t; văn b n ph i có yêu c u v vi c nhóm đánh giá ph i ki m tra c u, sách th t c t ch c ñư c ch ng nh n xác nh n r ng n i dung ñư c kiêm tra đ u đáp ng nh ng yêu c u liên quan ñ n ph m vi ch ng nh n th t c ñ u ñư c áp d ng t o ñư c s tin tư ng v EMS c a t ch c 5.3 ðánh giá 5.3.1 Nhóm đánh giá ph i ñánh giá EMS c a t ch c ñ ngh ch ng nh n ph m vi ñánh giá ñã xác ñ nh theo t t c yêu c u ch ng nh n thích h p Ph m vi ch ng nh n ph i ñ c p ñ n (các) ho t ñ ng c th t ch c ñ ngh ch ng nh n th c hi n tai (nh ng) ñ a ñi m xác ñ nh dư i s qu n lý ñã ñư c xác ñ nh rõ 5.3.2 Cu c ñánh giá v EMS ph i ñư c th c hi n theo hai giai ño n sau a) Giai ño n t p trung vào vi c ho ch ñ nh cu c ñánh giá thơng qua vi c đ t đư c s am hi u v EMS ng c nh c a khía c nh mơi trư ng quan tr ng có th có tr ng thái s-n sàng c a t ch c ñư c ch ng nh n ñ i v i cu c ñánh giá Giai ño n ph i c không ch$ gi i h n k t qu xem xét tài li u T ch c ch ng nh n có th quy t ñ nh th c hi n giai ño n t i ñ a ñi m c a bên ñ ngh ch ng nh n ñ ñánh giá t t v s thích h p c a EMS dư i góc đ c a khía c nh mơi trư ng quan tr ng có th có Ph i th c hi n bư c ñ : ho ch ñ nh phân ñ nh ngu.n l c cho vi c xem xét tài li u sau có yêu c u; t o h i cho vi c ph n h.i thông tin t i t ch c khách hàng; thu th p nh ng thông tin c n thi t liên quan đ n q trình (các) đ a m c a t ch c ñư c ch ng nh n th,a thu n v i t ch c v nh ng v n đ chi ti t c a cu c ñánh giá (giai ño n 2) b) Giai ño n ph i di/n t i ñ a ñi m c a t ch cđư c ch ng nh n cu c ñánh giá ñư c th c hi n ñ ñánh giá vi c áp d ng EMS c a t ch c 5.4 Báo cáo đánh giá 5.4.1 T ch c ch ng nh n có th ch p nh n th t c báo cáo phù h p v i nhu c u c a nh ng th t c này, nh t, ph i ñ m b o r ng a) cu c h p gi a nhóm đánh giá lãnh ñ o c a t ch c ñư c ch ng nh n trư c r i kh,i nh ng nơi ñư c ñánh giá; t i cu c h p nhóm đánh giá đưa nh n xét b ng văn b n ho!c b ng l i v s phù h p c a EMS c a t ch c ñư c ch ng nh n so v i yêu c u ch ng nh n c th t ch c ñư c ch ng nh n có h i đ đưa nh ng câu h,i v nh ng phát hi n v i s c a chúng; b) nhóm ñánh giá n p cho t ch c ñánh giá b n báo cáo v nh ng phát hi n c a v s phù h p c a EMS c a t ch c ñư c ch ng nh n so v i t t c yêu c u ch ng nh n; c) b n báo cáo v k t qu ñánh giá ñư c t ch c ch ng nh n chuy n cho t ch c ñư c ch ng nh n; báo cáo xác đ nh m i s khơng phù h p c n ñư c kh c ph c ñ ñ t ñư c s phù h p v i t t c yêu c u ch ng nh n; d) t ch c ch ng nh n ph i ñ ngh t ch c ñư c ch ng nh n góp ý ki n nh n xét cho b n báo cáo k t qu ñánh giá mơ t nh ng hành đ ng c th ñã th c hi n ho!c ñã ho ch ñ nh s# th c hi n ñ kh c ph c m i s không phù h p v i yêu c u ch ng nh n ñã ñư c xác ñ nh trình ñánh giá ph i thơng báo cho t ch c bi t v nhu c u ñ i v i vi c ñánh giá l i ñ y ñ ho!c t%ng ph n ho!c vi c công b b ng văn b n ñư c xác l p trình giám sát s# đư c xem thích h p; e) báo cáo k t qu đánh giá, nh t, ph i có thơng tin sau đây: 1) ngày ñánh giá, 2) tên ngư i ch u trách nhi m báo cáo, 3) xác ñ nh ñơn v ñã ñư c ñánh giá (ví d : tên ñ a ch$ c a nh ng nơi ñã ñư c ñánh giá xác ñ nh y u t v t ch c ñã ñư c ñánh giá), 4) ph m vi ch ng nh n ñã ñư c ñánh giá ho!c vi n d*n kèm theo, bao g.m vi n d*n tiêu chu n ho!c tài li u quy chu n khác ñã ñư c áp d ng, 5) nh n xét v s phù h p c a EMS c a t ch c ch ng nh n v i yêu c u ch ng nh n v i vi c công b rõ v s phù h p và, thích h p, so sánh v i k t qu c a l n ñánh giá c a t ch c trư c đây, 6) gi i thích v s khác bi t so v i thơng tin đư c trình bày t i cu c h p k t thúc 5.4.2 N u b n báo cáo t ch c ch ng nh n phê t có n i dung khác v i n i dung c a b n báo cáo nêu 5.4.1 c) e) g i b n báo cáo t i t ch c ñư c ch ng nh n kèm theo b n gi i thích v nh ng khác bi t c a so v i b n b o cáo trư c B n báo cáo ph i tính đ n: a) trình đ , kinh nghi m quy n h n c a nh ng ngư i tr c ti p th c hi n; b) s phù h p c a c u th t c n i b ñư c áp d ng b i t ch c ñ ngh ch ng nh n ñ t o ni m tin vào EMS; c) hành ñ ng ñư c th c hi n ñ kh c ph c nh ng s khơng phù h p xác đ nh, bao g.m, thích h p, nh ng s khơng phù h p đư c xác đ nh t i nh ng l n ñánh giá trư c ñó 5.5 Quy t ñ nh ch ng nh n 5.5.1 Vi c quy t ñ nh v ch ng nh n EMS c a t ch c ñư c ch ng nh n ph i ñư c t ch c ch ng nh n ñưa s thơng tin thu th p đư c q trình đánh giá m i thơng tin liên quan khác Nh ng ngư i ñưa quy t ñ nh ch ng nh n khơng đuwocj tham gia vào cu c ñánh giá T ch c quy t ñ nh c p ch ng ch$, thông thư ng, khơng đư c bác bó khuy n ngh khơng thu n nhóm đánh giá đưa N u có trư ng h p v y, s cho vi c ñưa quy t ñ nh ph i ñư c l p thành văn b n lý gi i 5.5.2 T ch c ch ng nh n khơng đư c trao quy n c p, trì, m r ng ph m vi, đình ch$ ho!c h y b, ch ng nh n cho t ch c ho!c cá nhân bên ngồi 5.5.3 T ch c ch ng nh n ph i cung c p cho m+i t ch c ñ ngh ch ng nh n có EMS đư c ch ng nh n văn b ng ch ng nh n th c như: văn thư ho!c ch ng ch$ có ch ký c a ngư i có trách nhi m Các văn b ng ch ng nh n th c ph i xác ñ nh, ñ i v i t ch c ñư c ch ng nh n t%ng ñơn v c a t ch c ñó thu c ph m vi ch ng nh n, nh ng thông tin sau ñây: a) tên ñ a ch$; b) ph m vi ch ng nh n ñư c c p, bao g.m 1) tiêu chu n EMS và/ho!c tài li u quy chu n, tài li u b sung khác ñuwocj s d ng làm c cho vi c ch ng nh n EMS, 2) ho t ñ ng c a t ch c ñư c ch ng nh n liên quan ñ n s n ph m, trình ho!c lo i hình d ch v ; c) ngày có hi u l c th i gian hi u l c c a ch ng ch$ 5.5.4 M i ñ ngh ñ i v i vi c thay ñ i ph m vi ch ng nh n c a ch ng ch$ ñã c p ñ u ph i ñư c t ch c ch ng nh n x lý T ch c ch ng nh n ph i quy t ñ nh xem th t c ñánh giá nào, n u có, thích h p đ xác đ nh xem có c n thay đ i hay khơng có hành đ ng tương ng 5.6 Th t c giám sát ñánh giá l i 5.6.1 T ch c ch ng nh n ph i ñ nh kỳ ti n hành giám sát ñánh giá l i kho ng th i gian ñ ng n ñ ki m tra xác nh n r ng t ch c có EMS đư c ch ng nh n ti p t c ñ m b o s phù h p v i yêu c u ch ng nh n CHÚ THÍCH: Trong đa s trư ng h p không ch c ch n r ng kho ng th i gian năm ñ i v i giám sát ñ nh kỳ năm ñ i v i giám sát l i s# ñáp ng yêu c u c a tiêu chu n 5.6.2 Các th t c v giám sát ñánh giá l i ph i hoàn toàn phù h p v i nh ng th t c v ñánh giá EMS c a t ch c ñư c ch ng nh n nêu tiêu chu n 5.7 S# d ng ch ng ch bi"u trưng 5.7.1 T ch c ch ng nh n ph i ti n hành s ki m sốt thích h p đ i v i vi c s h u, s d ng th hi n d u ch ng nh n EMS bi u trưng 5.7.2 N u t ch c ch ng nh n trao quy n s d ng ký hi u ho!c bi u trưng ñ th hi n vi c ñã ch ng nh n EMS t ch c đư c ch ng nh n ch$ có th s d ng ký hi u ho!c bi u trưng xác đ nh sau có s ch p thu n b ng văn b n c a t ch c ch ng nh n Khơng đư c s d ng ký hi u ho!c bi u trưng s n ph m ho!c theo cách mà có th gây s ng nh n r ng s bi u th v s phù h p c a s n ph m 5.7.3 T ch c ch ng nh n ph i th c hi n hành đ ng thích h p ñ x lý trư ng h p vi n d*n khơng v h th ng ch ng nh n ho!c vi c s d ng sai l c ch ng ch$ ho!c bi u trưng ñư c phát hi0n n i dung qu ng cáo, catalog,v.v CHÚ THÍCH 5: Nh ng bi n pháp x lý có th bao g.m hành đ ng kh c ph c, hu1 b, ch ng ch$, công b v s vi ph m và, n u c n thi t, bi n pháp x lý theo lu t ñ nh 5.8 Ti p c n h sơ giao d ch t$ bên g#i ñ n t ch c ñư c ch ng nh n T ch c ch ng nh n ph i u c u m+i t ch c có EMS đư c ch ng nh n, có yeu càu, ln s-n sàng cung c p h sơ v t t c giao d ch hành ñ ng ñã th c hi n liên quan ñ n nh ng yêu c u c a tiêu chu n EMS ho!c c a tài li u quy chu n khác Tài li u tham kh o [1] TCVN ISO 14001 : 1998 (ISO 14001 : 1996), H th ng qu n lý mơi trư ng – Quy đ nh hư ng d*n s d ng [2] TCVN 5956 : 1995 (ISO/IEC Guide 62 : 1995) Yêu c u chung ñ i v i t ch c ti n hành ñánh giá ch ng nh n h th ng ch t lư ng ... n TCVN 6450 : 1998 (ISO/IEC Guide : 1996) Tiêu chu n hố ho t đ ng có liên quan - Thu t ng chung ñ nh nghĩa TCVN ISO 9000 : 2000 (ISO 9000 : 2000) Hê th ng qu n lý ch t l ng - Cơ s t% v ng TCVN. .. ng TCVN ISO 19011 : 2003 (ISO 19011 : 2002) Hư ng d*n ñánh giá h th ng qu n lý ch t lư ng và/ho!c h th ng qu n lý môi trư ng Thu t ng ñ nh nghĩa Tiêu chu n s d ng thu t ng ñ nh nghĩa cho TCVN. .. chu n s d ng thu t ng ñ nh nghĩa cho TCVN 6450 : 1998 (ISO/IEC Guide : 1996), TCVN ISO 9000 : 2000 (ISO 9000 : 2000), TCVN ISO 14050 : 1997 (ISO 14050 : 1996) nh ng thu t ng ñ nh nghĩa dư i ñây