UBND TỈNH KHÁNH HÒA UBND TỈNH KHÁNH HÒA SỞ LAO ĐỘNG – THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI Số 55/KH SLĐTBXH CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc Khánh Hòa, ngày 29 tháng 6 năm 2021 KẾ HOẠCH[.]
UBND TỈNH KHÁNH HÒA SỞ LAO ĐỘNG – THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Số: 55/KH-SLĐTBXH Khánh Hòa, ngày 29 tháng năm 2021 KẾ HOẠCH Triển khai đề án đổi thực chế cửa, cửa liên thông giải thủ tục hành Thực Kế hoạch số 5283/KH-UBND ngày 16/6/2021 UBND tỉnh Khánh Hòa việc triển khai đề án đổi thực chế cửa, cửa liên thông giải thủ tục hành địa bàn tỉnh Khánh Hịa Sở Lao động - Thương binh Xã hội ban hành Kế hoạch thực với nội dung sau: I MỤC ĐÍCH, U CẦU Mục đích - Triển khai kịp thời, có hiệu nhiệm vụ, giải pháp theo Quyết định số 486/QĐ-TTg ngày 27/3/2021 Thủ tướng Chính phủ Kế hoạch số 5283/KH-UBND ngày 16/6/2021 UBND tỉnh Khánh Hòa việc triển khai thực đề án đổi thực chế cửa, cửa liên thơng giải thủ tục hành chính; - Xây dựng nhiệm vụ cụ thể thực nhiệm vụ đổi chế cửa, cửa liên thơng giải thủ tục hành chính; - Tăng cường phối hợp tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức thực thủ tục hành dịch vụ công mức độ 3,4 Yêu cầu - Triển khai thực nhiệm vụ đổi chế cửa, cửa liên thông giải thủ tục hành đảm bảo sát với tình hình thực tiễn mang lại hiệu quả, chất lượng cao; - Bảo đảm phối hợp chặt chẽ thực chế cửa, cửa liên thông giải thủ tục hành chính; - Kịp thời hướng dẫn, tháo gỡ vướng mắc phát sinh trình tổ chức thực đề án đổi chế cửa, cửa liên thơng giải thủ tục hành II NỘI DUNG KẾ HOẠCH (Chi tiết phụ lục kèm theo) III TỔ CHỨC THỰC HIỆN Các phòng chuyên môn nghiêm túc triển khai thực nhiệm vụ đổi chế cửa, cửa liên thông giải thủ tục hành theo kế hoạch này; phối hợp với Văn phòng xây dựng báo cáo kết thực nội dung kế hoạch Văn phịng Sở - Chủ trì hướng dẫn, theo dõi, đôn đốc thực nhiệm vụ đổi chế cửa, cửa liên thông giải thủ tục hành theo kế hoạch này; tổng hợp báo cáo kết thực kế hoạch gửi Văn phịng UBND tỉnh có u cầu; - Thực tốt nhiệm vụ hướng dẫn tổ chức, cá nhân thực nộp, trả kết thủ tục hành chính; đặc biệt thực thủ tục hành sử dụng dịch vụ công mức độ 3,4 trực tuyến; Kịp thời đăng tải cơng bố danh mục thủ tục hành có bổ sung, thay đổi Trên kế hoạch triển khai đề án đổi việc thực chế cửa, cửa liên thông giải thủ tục hành Sở Lao động Thương binh Xã hội./ Nơi nhận: - Văn phòng UBND tỉnh; - Lãnh đạo Sở; - Các phịng chun mơn; - Các đơn vị trực thuộc Sở; - Lưu: VT, VP GIÁM ĐỐC (VBĐT) Phạm Thị Xuân Trang Phụ lục CÁC NHIỆM VỤ TRIỂN KHAI ĐỀ ÁN ĐỔI MỚI THỰC HIỆN CƠ CHẾ MỘT CỬA, MỘT CỬA LIÊN THÔNG TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH (Kèm theo Kế hoạch số 55/KH-SLĐTBXH ngày 29/6/2021 Sở Lao động – Thương binh Xã hội) Số TT I II III Nhiệm vụ cụ thể Đơn vị chủ trì Đơn vị phối hợp Sản phẩm Thời gian hoàn thành XÂY DỰNG KẾ HOẠCH, CHỈ ĐẠO TRIỂN KHAI Xây dựng kế hoạch, văn triển khai thực Đề Các phòng Văn phòng Năm 2021 án chuyên mơn NÂNG CẤP HỒN THIỆN CƠ SỞ HẠ TẦNG CNTT; KẾT NỐI, TÍCH HỢP CHIA SẺ DỮ LIỆU CỔNG DỊCH VỤ CÔNG QUỐC GIA VỚI HỆ THỐNG THÔNG TIN MỘT CỬA ĐIỆN TỬ Các phòng Phối hợp thực nâng cấp, hồn thiện hệ thống thơng chun mơn; Sở Hệ thống nâng tin giải thủ tục hành sở hợp Văn phịng Thường xun Thơng tin cấp Cổng dịch vụ công hệ thống cửa điện tử; Truyền thông Phối hợp kết nối, tích hợp, chia sẻ liệu phần Theo hướng dẫn Sở Các phòng Hệ thống kết nối theo mềm ứng dụng hệ thống thông tin giải thủ tục Văn phịng Thơng tin Truyền chun mơn u cầu hành thơng Thực đăng ký tài khoản, phối hợp kết nối tài khoản Cung cấp tài khản Các phịng cá nhân cổng dịch vụ cơng trực tuyến theo mã định Văn phịng cơng chức vào hệ Năm 2021 chuyên môn danh kết nối, chia sẻ liệu với sở liệu quốc gia thống Phối hợp thực hoàn thành kết nối, chia sẻ liệu Các phòng Kết nối với sở sở liệu lĩnh vực ngành, hệ thống thông tin chuyên môn; Sở liệu ngành lên hệ Văn phòng Năm 2023-2025 điện tử phục vụ cắt giảm, đơn giản hóa hồ sơ, giấy tờ Thơng tin thống sở liệu giải thủ tục hành Truyền thơng chung tỉnh TRIỂN KHAI THỰC HIỆN SỐ HÓA HỒ SƠ TRONG TIẾP NHẬN, GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH Phối hợp Trung Các hồ sơ, tài liệu, Thực phân loại, chuyển hồ sơ, tài liệu giấy tờ liên Văn phòng, Các tâm DV hành giấy tờ liên quan đến quan đến hoạt động giải thủ tục hành tổ phịng có thủ tục công trực Thường xuyên TTHC chuyển chức, cá nhân thành phần hồ sơ điện tử hành tuyến; Sở Thông đổi thành điện tử tin Truyền Số TT Đơn vị chủ trì Đơn vị phối hợp Số hóa kết giải thủ tục hành đạt khoảng 30% để đảm bảo việc kết nối chia sẻ liệu giải thủ tục hành mơi trường điện tử Văn phịng thơng Các phịng chuyên môn; Sở Thông tin Truyền thông Triển khai quy trình số hóa hồ sơ, giấy tờ, kết giải thủ tục hành Bộ phận tiếp nhận, trả kết Sở Văn phòng 10 Nhiệm vụ cụ thể Cập nhật, chuẩn hóa danh mục tài liệu, hồ sơ thủ tục hành sở liệu quốc gia thủ tục hành Thực đánh mã hồ sơ, mã thành phần hồ sơ giải thủ tục hành thống phần mềm cửa Rà sốt, tái cấu trúc quy trình, điện tử hóa mẫu đơn, tờ khai, kết giải thủ tục hành Số hóa kết giải thủ tục hành cịn hiệu lực thuộc thẩm quyền giải đạt 20% đảm bảo kết nối chia sẻ liệu giải thủ tục hành mơi trường điện tử Tối thiểu 30% tổ chức, cá nhân thực thủ tục hành khơng phải cung cấp lại thông tin, giấy tờ, tài liệu chấp nhận thực thành công thủ tục hành Tăng tỷ lệ số hóa, ký số lưu trữ điện tử hồ sơ, giấy tờ, kết giải thủ tục hành giải thành công năm tăng thêm 20% đạt tỷ lệ 100% để đảm bảo việc kết nối chia sử liệu giải thủ tục hành mơi trường điện tử 80% người dân, doanh nghiệp thực Sản phẩm Hồ sơ giấy tờ, kết giải thủ tục hành số hóa Thực số hóa kết giải thủ tục hành theo quy trình quy định Văn phịng Năm 2021 Năm 2021 Thường xuyên Mã hồ sơ theo hướng dẫn VPCP Văn phịng Văn phịng Các phịng chun mơn Văn phịng Các phịng chun mơn Văn phịng Các phịng chun mơn Văn phịng Các phịng chun mơn Văn phịng, Các Thời gian hoàn thành Thường xuyên Năm 2021 năm Các hồ sơ, giấy tờ, kết giải TTHC số hóa Năm 2022 năm Năm 2022 Tỷ lệ số hóa, ký số lưu trữ điện tử đạt 100% Năm 2023-2025 Năm 2023-2025 Số TT 11 IV V VI Nhiệm vụ cụ thể Đơn vị chủ trì cung cấp lại thông tin, giấy tờ, tài liệu chấp phòng chuyên nhận thực thành cơng thủ tục hành trước mơn quan giải thông tin, giấy tờ, tài liệu quan nhà nước kết nối, chia sẻ Tỷ lệ người dân thực thủ tục hành dịch Văn phịng, Các vụ cơng trực tuyến mức độ 3,4 mơi trường điện tử phịng chun đạt tối thiểu 50% trở lên môn LƢU TRỮ ĐIỆN TỬ ĐỐI VỚI THỦ TỤC HÀNH CHÍNH Đơn vị phối hợp Sản phẩm Thời gian hoàn thành Các kết giải thủ tục hành Năm 2023-2025 Các phịng Hồ sơ lưu trữ Thường xuyên chuyên môn MỞ RỘNG VIỆC TIẾP NHẬN, GIẢI QUYẾT HỒ SƠ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THEO HƢỚNG KHƠNG PHỤ THUỘC ĐỊA GIỚI HÀNH CHÍNH Phối hợp rà soát, đề xuất đưa vào triển khai tiếp nhận, giải hồ sơ thủ tục hành theo hướng khơng phụ thuộc vào địa giới hành thủ tục Các phịng Cơng văn rà sốt, đề Năm 2021 năm Văn phịng hành mà thơng tin, liệu phục vụ xem xét, thẩm chuyên môn xuất định hồ sơ có sở liệu quốc gia, sở liệu chuyên ngành Triển khai thực việc tiếp nhận giải thủ tục hành khơng phụ thuộc địa giới hành Các phịng Năm 2021 năm Văn phòng thủ tục hành đáp ứng điều kiện sau rà chuyên mơn sốt ĐỔI MỚI VIỆC GIÁM SÁT, ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THEO THỜI GIAN THỰC HIỆN TRÊN CƠ SỞ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ MỚI Báo cáo kết đánh Điện tử hóa việc giám sát đánh giá kết tiếp nhận, giá việc tiếp nhận, giải giải thủ tục hành làm sở đánh giá kết Văn phòng Năm 2023-2025 thủ tục hành hoàn thành nhiệm vụ quan Báo cáo đánh giá kết Thực phiếu ý kiến Mức độ hài lòng tổ chức, cá Văn phòng hài lòng tổ chức, Năm 2025 nhân cung cấp dịch vụ công đạt 95% năm 2025 cá nhân đến giải Tổ chức lưu trữ hồ sơ thủ tục hành điện tử Văn phòng Số TT Nhiệm vụ cụ thể Đơn vị chủ trì Đơn vị phối hợp Sản phẩm Thời gian hồn thành thủ tục hành VII ĐẢM BẢO NGUỒN LỰC, ĐIỀU KIỆN CẦN THIẾT ĐỂ THỰC HIỆN Rà soát số lượng, chất lượng, trang thiết bị máy tính, máy Scan phục vụ cơng tác số hóa hồ sơ đầu vào Bộ Văn phòng phận cửa Rà sốt, điện tử hóa mẫu đơn, tờ khai, kết giải thủ tục hành Văn phịng Đảm bảo số lượng, chất lượng thiết bị Thường xuyên Các mẫu đơn, tờ khai, kết giải TTHC Thường xuyên VIII ĐỔI MỚI NÂNG CAO HIỆU QUẢ, NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG CỦA BỘ PHẬN MỘT CỬA Thực nhiệm vụ, giải pháp đổi nâng cao Báo cáo kết thực Văn phòng Thường xuyên hiệu suất lao động Bộ phận Một cửa Tăng cường lực chuyên môn để giảm thời gian chờ đợi tổ chức, cá nhân đến nộp hồ sơ nhận kết Văn phòng Thường xuyên thủ tục hành Bộ phận Một cửa TỔ CHỨC TẬP HUẤN, TUYÊN TRUYỀN, PHỔ BIẾN NỘI DUNG ĐỔI MỚI VIỆC THỰC HIỆN CƠ CHẾ MỘT CỬA, MỘT CỬA IX LIÊN THÔNG TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH Cử cán tham gia đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ, kỹ cho công chức làm việc Bộ phận cửa đáp ứng yêu thực nhiệm vụ Đề án Văn phòng Tuyên truyền, phổ biến triển khai thực đề án đổi thực chế cửa, cửa liên thông giải thủ tục hành Văn phịng Cơng văn cử cán tham gia lớp bồi dưỡng, tập huấn Tuyên truyền Trang/Cổng thông tin điện tử, gửi văn qua hệ thống quản lý điều hành quan Thường xuyên Thường xuyên ... liên thông giải thủ tục hành theo kế hoạch này; tổng hợp báo cáo kết thực kế hoạch gửi Văn phịng UBND tỉnh có u cầu; - Thực tốt nhiệm vụ hướng dẫn tổ chức, cá nhân thực nộp, trả kết thủ tục hành... cửa, cửa liên thông giải thủ tục hành Sở Lao động Thương binh Xã hội./ Nơi nhận: - Văn phòng UBND tỉnh; - Lãnh đạo Sở; - Các phòng chuyên môn; - Các đơn vị trực thuộc Sở; - Lưu: VT, VP GIÁM ĐỐC... giảm, đơn giản hóa hồ sơ, giấy tờ Thơng tin thống sở liệu giải thủ tục hành Truyền thơng chung tỉnh TRIỂN KHAI THỰC HIỆN SỐ HÓA HỒ SƠ TRONG TIẾP NHẬN, GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH Phối hợp Trung