(Luận văn thạc sĩ) Các yếu tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của kiểm soát nội bộ trong công tác hoàn thuế giá trị gia tăng tại Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh

(Luận văn thạc sĩ) Các yếu tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của kiểm soát nội bộ trong công tác hoàn thuế giá trị gia tăng tại Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh(Luận văn thạc sĩ) Các yếu tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của kiểm soát nội bộ trong công tác hoàn thuế giá trị gia tăng tại Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh(Luận văn thạc sĩ) Các yếu tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của kiểm soát nội bộ trong công tác hoàn thuế giá trị gia tăng tại Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh(Luận văn thạc sĩ) Các yếu tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của kiểm soát nội bộ trong công tác hoàn thuế giá trị gia tăng tại Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh(Luận văn thạc sĩ) Các yếu tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của kiểm soát nội bộ trong công tác hoàn thuế giá trị gia tăng tại Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh(Luận văn thạc sĩ) Các yếu tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của kiểm soát nội bộ trong công tác hoàn thuế giá trị gia tăng tại Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh(Luận văn thạc sĩ) Các yếu tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của kiểm soát nội bộ trong công tác hoàn thuế giá trị gia tăng tại Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh(Luận văn thạc sĩ) Các yếu tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của kiểm soát nội bộ trong công tác hoàn thuế giá trị gia tăng tại Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh(Luận văn thạc sĩ) Các yếu tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của kiểm soát nội bộ trong công tác hoàn thuế giá trị gia tăng tại Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh(Luận văn thạc sĩ) Các yếu tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của kiểm soát nội bộ trong công tác hoàn thuế giá trị gia tăng tại Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh(Luận văn thạc sĩ) Các yếu tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của kiểm soát nội bộ trong công tác hoàn thuế giá trị gia tăng tại Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh(Luận văn thạc sĩ) Các yếu tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của kiểm soát nội bộ trong công tác hoàn thuế giá trị gia tăng tại Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh(Luận văn thạc sĩ) Các yếu tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của kiểm soát nội bộ trong công tác hoàn thuế giá trị gia tăng tại Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh(Luận văn thạc sĩ) Các yếu tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của kiểm soát nội bộ trong công tác hoàn thuế giá trị gia tăng tại Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh(Luận văn thạc sĩ) Các yếu tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của kiểm soát nội bộ trong công tác hoàn thuế giá trị gia tăng tại Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh

UBND TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT NGUYỄN THỊ THẢO TRINH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÍNH HỮU HIỆU CỦA KIỂM SỐT NỘI BỘ TRONG CƠNG TÁC HOÀN THUẾ GIÁ TRỊ GIA TĂNG TẠI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: KẾ TOÁN MÃ SỐ: 8340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ BÌNH DƯƠNG – NĂM 2022 UBND TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT NGUYỄN THỊ THẢO TRINH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÍNH HỮU HIỆU CỦA KIỂM SỐT NỘI BỘ TRONG CƠNG TÁC HỒN THUẾ GIÁ TRỊ GIA TĂNG TẠI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: KẾ TOÁN MÃ SỐ: 8340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GVHD: PGS TS TRẦN ĐÌNH PHỤNG BÌNH DƯƠNG – NĂM 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Nguyễn Thị Thảo Trinh cam đoan đề tài luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu kiểm sốt nội cơng tác hồn thuế giá trị gia tăng Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh” cơng trình việc học tập nghiên cứu thật nghiêm túc thân hoàn thành hướng dẫn người hướng dẫn khoa học Những kết nêu nghiên cứu trung thực chưa công bố trước Những kết nghiên cứu tác giả khác số liệu sử dụng luận văn có trích dẫn đầy đủ tổng hợp từ nguồn thơng tin đáng tin cậy Bình Dương, ngày tháng năm 2022 Tác giả Nguyễn Thị Thảo Trinh i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu kiểm sốt nội cơng tác hồn thuế giá trị gia tăng Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh”, tơi nhận hỗ trợ giúp đỡ từ đơn vị, Anh, Chị, Em đồng nghiệp, cán hướng dẫn, quý Thầy, Cô Trường Đại học Thủ Dầu Một người thân gia đình Trước tiên, xin gửi lời cảm ơn đến Ban giám hiệu, Viện đào tạo sau đại học – Trường Đại học Thủ Dầu Một tạo điều kiện thuận lợi q trình học tập, giúp tơi có kiến thức lý luận để ứng dụng cơng việc Đặc biệt xin cảm ơn PGS TS Trần Đình Phụng, người hướng dẫn khoa học luận văn, thầy trực tiếp tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi hồn thiện luận văn Xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, Anh, Chị, Em cơng chức Cục Thuế Thành Phố Hồ Chí Minh tạo điều kiện giúp đỡ việc cung cấp thông tin, số liệu trả lời câu hỏi khảo sát Mặc dù cố gắng nhiều suốt trình nghiên cứu thực luận văn hạn chế mặt thời gian với việc thiếu kinh nghiệm nghiên cứu nên luận văn tơi chắn cịn nhiều hạn chế thiếu sót Rất mong nhận ý kiến đóng góp q báu q Thầy, Cơ để luận văn tơi hồn thiện Xin trân trọng cảm ơn! Bình Dương, ngày tháng năm 2022 Tác giả Nguyễn Thị Thảo Trinh ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC HÌNH viii DANH MỤC ĐỒ THỊ ix TÓM TẮT x MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Phạm vi đối tượng nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Các nghiên cứu nước 1.2 Các nghiên cứu nước 1.3 Nhận xét xác định vấn đề nghiên cứu 12 KẾT LUẬN CHƯƠNG 14 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT 15 2.1 Lý luận chung kiểm soát nội 15 2.1.1 Lịch sử đời phát triển lý luận kiểm soát nội 15 2.1.2 Kiểm soát nội theo INTOSAI 2013 20 2.1.3 Ý nghĩa Kiểm sốt nội tổ chức hành công 29 2.1.4 Sự thành công INTOSAI 30 2.1.5 Sự hạn chế kiểm soát nội 31 2.2 Giới thiệu tổng quan thuế cơng tác hồn thuế giá trị gia tăng 32 2.2.1 Giới thiệu chung thuế 32 2.2.2 Cơng tác hồn thuế giá trị gia tăng 35 iii 2.2.3 Mối quan hệ kiểm soát nội tính hữu hiệu cơng tác hồn thuế giá trị gia tăng 36 KẾT LUẬN CHƯƠNG 38 CHƯƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 39 3.1 Quy trình nghiên cứu 39 3.1.1 Phương pháp nghiên cứu 39 3.1.2 Nguồn liệu phương pháp thu thập liệu 40 3.2 Quy trình phân tích liệu 41 3.2.1 Quy trình phân tích liệu định tính 41 3.2.2 Quy trình phân tích liệu định lượng 43 KẾT LUẬN CHƯƠNG 55 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN 56 4.1 Tổng quan Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh 56 4.1.1 Lịch sử hình thành 56 4.1.2 Cơ cấu tổ chức 56 4.1.3 Thực trạng hoàn thuế giá trị gia tăng Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh 57 4.1.4 Thực trạng kiểm sốt nội cơng tác hồn thuế giá trị gia tăng Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh 59 4.1.5 Đánh giá thực trạng triển khai kiểm soát nội cơng tác hồn thuế giá trị gia tăng Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh 63 4.2 Kết thống kê mẫu khảo sát 64 4.3 Kết kiểm định mơ hình nghiên cứu 66 4.3.1 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo 66 4.3.2 Kết phân tích nhân tố khám phá (EFA) 71 4.3.3 Kết phân tích hồi quy bội 75 4.3.4 Kiểm tra giả định mơ hình hồi quy bội 78 4.4 Bàn luận kết nghiên cứu 81 KẾT LUẬN CHƯƠNG 84 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 85 iv 5.1 Kết luận 85 5.2 Hàm ý quản trị 86 5.2.1 Mơi trường kiểm sốt 86 5.2.2 Đánh giá rủi ro 89 5.2.3 Hoạt động kiểm soát 90 5.2.4 Thông tin truyền thông 91 5.2.5 Hoạt động giám sát 93 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 94 KẾT LUẬN CHƯƠNG 96 KẾT LUẬN CHUNG 97 TÀI LIỆU THAM KHẢO 98 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT PHỤ LỤC DANH SÁCH CÔNG CHỨC ĐƯỢC KHẢO SÁT PHỤ LỤC KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 12 PHỤ LỤC DỮ LIỆU NGHIÊN CỨU 25 v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BCTC COSO Báo cáo tài Uỷ ban tổ chức bảo trợ thuộc Hội đồng quốc gia Hoa Kỳ kiểm soát nội COBIT Là tiêu chuẩn quản lý công nghệ thông tin mang tính phổ quát EFA ERM Phân tích nhân tố khám phá Hệ thống đánh giá rủi ro doanh nghiệp phục vụ cho công tác quản trị ERP Hệ thống giúp hoạch định nguồn lực GTGT Giá trị gia tăng INTOSAI Tổ chức quốc tế quan Kiểm toán tối cao KSNB Kiểm soát nội NSNN Ngân sách nhà nước ODA Vốn hợp tác phát triển thức SAS Chuẩn mực kiểm toán Hoa kỳ VSA Chuẩn mực kiểm toán Việt Nam vi DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Thang đo biến mơ hình nghiên cứu 44 Bảng 4.1 Số liệu hoàn thuế GTGT Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2018-2021 58 Bảng 4.2 Thống kê mẫu khảo sát 64 Bảng 4.3 Cronbach’s Alpha thang đo nhân tố mơi trường kiểm sốt 66 Bảng 4.4 Cronbach’s Alpha thang đo nhân tố đánh giá rủi ro 67 Bảng 4.5Cronbach’s Alpha thang đo nhân tố hoạt động kiểm soát 67 Bảng 4.6 Cronbach’s Alpha thang đo nhân tố thông tin truyền thông 68 Bảng 4.7 Cronbach’s Alpha thang đo nhân tố hoạt động giám sát 69 Bảng 4.8 Cronbach’s Alpha thang đo tính hữu hiệu KSNB cơng tác hồn thuế GTGT 69 Bảng 4.9 Bảng tổng hợp mơ hình thang đo biến bị loại 70 Bảng 4.10 Hệ số KMO kiểm định Bartlett’s thành phần (biến độc lập) 71 Bảng 4.11 Bảng phương sai trích cho biến độc lập 72 Bảng 4.12 Kết phân tích nhân tố EFA 73 Bảng 4.13 Kiểm định KMO Barlett cho biến phụ thuộc 74 Bảng 4.14 Bảng phương sai trích cho biến phụ thuộc 75 Bảng 4.15 Kết phân tích hệ số hồi quy 75 Bảng 4.16 Đánh giá mức độ giải thích mơ hình 76 Bảng 4.17 Kết kiểm định tính phù hợp mơ hình 77 Bảng 5.1 Thứ tự ảnh hưởng nhân tố 86 vii DANH MỤC HÌNH Hình Mơ hình nghiên cứu đề xuất Hình 2.1 Sơ đồ thể tác động KSNB 37 Hình 3.1 Mơ hình nghiên cứu 42 Hình 3.2 Quy trình nghiên cứu 53 Hình 4.1 Sơ đồ tổ chức Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh 57 viii ... TRINH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÍNH HỮU HIỆU CỦA KIỂM SỐT NỘI BỘ TRONG CƠNG TÁC HOÀN THUẾ GIÁ TRỊ GIA TĂNG TẠI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: KẾ TOÁN MÃ SỐ: 8340301 LUẬN VĂN THẠC... ảnh hưởng đến tính hữu hiệu KSNB cơng tác hồn thuế GTGT Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh - Đối tượng nghiên cứu Các yếu tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu KSNB cơng tác hồn thuế GTGT Cục Thuế Thành phố. .. công tác hoàn thuế GTGT Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh nào? (2) Những nhân tố tác động đến tính hữu hiệu KSNB cơng tác hồn thuế GTGT Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh? (3) Mức độ ảnh hưởng nhân tố đến