Microsoft Word 74271 doc 1 Luận văn Phân tích mối quan hệ hữu cơ giữa các đối tượng của quản lý doanh nghiệp Tại sao nói quản lý về thực chất và trước hết là quản lý con người LUAN VAN CHAT LUONG down[.]
Luận văn Phân tích mối quan hệ hữu đối tượng quản lý doanh nghiệp Tại nói quản lý thực chất trước hết quản lý người LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI MỞ ĐẦU Trong tất nhiệm vụ quản lý , quản lý người nhiệm vụ trung tâm quan trọng tất vấn đề phụ thuộc vào mức độ thành cơng quản trị người, mối quan hệ hữu đối tượng quản lý Thật , quản trị nhân có mặt tổ chức hay doanh nghiệp nào, có mặt tất phòng ban, đơn vị… Tầm quan trọng yếu tố người doanh nghiệp hay tổ chức dù chúng có tầm vóc lớn đến đâu , hoạt động lĩnh vực thực tế hiển nhiên không phủ nhận Trong doanh nghiệp , người giới riêng biệt , hoạt động quản lý thích làm làm , việc trở nên vơ tổ chức , vô kỷ luật ,công tác quản trị nhân giúp giải vấn đề , yếu tố định đến thành bại doanh nghiệp Chính em chọn đề tài: “Phân tích mối quan hệ hữu đối tượng quản lý doanh nghiệp Tại nói quản lý thực chất trước hết quản lý người ” LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NỘI DUNG CHƯƠNG I LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP Khái niệm quản lý doanh nghiệp Đã có nhiều khái niệm khác quản lý, sau vài khái niệm: Quản lý trình làm việc với người khác thông qua người khác để đạt mục tiêu tổ chức mơi trường biến động.Trung tâm q trình việc sử dụng có hiệu nguồn tài nguyên bị hạn chế Quản lý trình làm cho hoạt động hoàn thành với hiệu cao, cách thông qua người khác Quản lý tác động có chủ đích chủ thể quản lý đến đối tượng quản lý cách liên tục, có tổ chức, liên kết thành viên tổ chức hành động nhằm đạt tới mục tiêu với kết tốt Quản lý tác động có chủ đích, có hướng đích chủ thể quản lý lên đối tượng khách thể quản lý nhằm sử dụng có hiệu tiềm năng, hội tổ chức để đạt đợc mục tiêu đề điều kiện biến động môi trường Các đối tượng quản lý Đối tượng quản lý bao gồm quản lý người, quản lý tài sản, ngun vật liệu, trang thiết bị máy móc…của cơng ty Nhưng quan trọng quản lý người Quản lý người có vai trị to lớn hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp , hoạt động bề sâu chìm bên doanh nghiệp lại định kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Quản lý thực thông qua bước công việc sau: Mô tả Xác định Tiêu Đánh giá Xếp loại Công việc công việc chuẩn công việc công việc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nhân *Bước 1: Mô tả công việc Thiết lập liệt kê nhiệm vụ , chức , quyền hạn , hoạt động thường xuyên đột xuất, phương tiện điều kiện làm việc, quan hệ công việc… Để mô tả công việc thực tế có sử dụng số phương pháp sau: - Quan sát : Quan sát trực tiếp, xem công việc thực nơi làm việc - Tiếp xúc trao đổi : Phương pháp thực với người làm cơng việc , với cấp trực tiếp họ , với đồng nghiệp họ Cuộc tiếp xúc trao đổi cho phép ta thu nhập thông tin cần thiết , tạo hội để trao đổi giải vấn đề chưa rõ ràng Trong quan sát sử dụng số dụng cụ cần thiết : giấy bút để ghi chép, đồng hồ để bấm *Bước 2: Xác định công việc Là việc thiết lập văn quy định nhiệm vụ , chức , quyền hạn , hoạt động thường xuyên đột xuất , mối quan hệ công tác , tiêu chuẩn đánh giá chất lượng công việc Bằng việc xem xét thông tin thu thập từ thực tế mơ tả , phát điểm bất hợp lý cần thay đổi , nội dung thừa cần loại bỏ nội dung thiếu cần bổ xung Từ xác định mơ tả công việc theo tiêu chuẩn công việc * Bước 3: Đề tiêu chuẩn nhân Là yêu cầu chủ yếu lực , phẩm chất , hình thức mà người đảm nhận công việc phải đạt Đối với công việc khác , số lượng mức độ yêu cầu khác Những yêu cầu hay đề cập đến : Sức khoẻ (thể lực trí lực), trình độ học vấn , tuổi tác, kinh nghiệm , ngoại hình , sở thích cá nhân , hồn cảnh gia đình… LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Các tiêu chuẩn đưa xác định rõ mức nào: cần thiết , cần thiết mong muốn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com *Bước 4: Đánh giá công việc Là việc đo lường đánh giá tầm quan trọng công việc Việc đánh giá công việc phải xác, khách quan , nhiệm vụ quan trọng , giá trị tầm quan trọng công việc đánh giá để xác định mức đãi ngộ tương xứng cho công việc Chất lượng công tác đánh giá phụ thuộc vào phương pháp đánh giá * Bước 5: Xếp loại công việc Những công việc đánh giá tương đương xếp vào thành nhóm Việc xếp loại cơng việc tiện lợi cho nhà quản lý công việc Mối quan hệ hữu đối tượng quản lý doanh nghiêp Đây mối quan hệ thiếu quản lý doanh nghiệp mà hai đối tượng tồn song song lúc tác động qua lại lẫn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG II PHÂN TÍCH VỚI QUẢN LÝ THỰC CHẤT VÀ TRƯỚC HẾT LÀ QUẢN LÝ CON NGƯỜI I HIỂU THẾ NÀO LÀ QUẢN LÝ CON NGƯỜI * Khái niệm quản lý nhân Quản trị nhân lĩnh vực theo dõi , hướng dẫn , điều chỉnh , kiểm tra trao đổi chất ( lượng , tinh thần , bắp thịt) người với yếu tố vật chất tự nhiên( công cụ, đối tượng lao động, lượng ) trình tạo cải vật chất , tinh thần để thoả mãn nhu cầu người nhằm trì bảo vệ , sử dụng phát triển sức tiềm vô tận người Quản trị nhân gắn liền với tổ chức , tổ chức quan cần phải có phận nhân Quản trị nhân diện khắp phòng ban, cấp quản trị có nhân viên quyền phải có quản trị nhân Cung cách quản trị nhân tạo bầu khơng khí văn hố cho doanh nhiệp Đây yếu tố định đến thành bại doanh nghiệp II PHÂN TÍCH TẠI SAO QUẢN LÝ CON NGƯỜI LẠI LÀ THỨ NHẤT * Tầm quan trọng quản trị người Yêú tố giúp ta nhận biết xí nghiệp hoạt động tốt hay khơng , thành cơng hay khơng lực lượng nhân nó, người cụ thể với lịng nhiệt tình óc sáng tạo Mọi thứ cịn lại : máy móc , thiết bị, cải vật chất, cơng nghệ kỹ thuật mua , học hỏi được, chép , người khơng thể Vì khẳng định quản trị nhân có vao trị đặc biệt quan trọng ngày nhà quản trị quan tâm nghiên cứu phân tích , xem chức cốt lõi quan trọng tiến trình quản trị doanh nghiệp Trong doanh nghiệp , quản trị nhân thuộc chức nhà quản lý, giúp nhà quản lý đạt mục đích thơng qua nỗ lực người khác Các nhà quản trị có vai trị đề sách , đường lối , chủ trương có tính chất LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com định hướng cho phát triển doanh nghiệp , nhà quản trị phải người biết nhìn xa trơng rộng , có trình độ chun mơn cao Người thực đường lối sách mà nhà quản trị đề nhân viên thừa hành , kết cơng việc hồn thành tốt hay khơng phụ thuộc nhiều vào lực nhân viên , nói rằng: “ quản trị suy cho quản trị người” Quản trị nhân góp phần vào việc giải mặt kinh tế xã hội vấn đề lao động Đó vấn đề chung xã hội , hoạt động kinh tế nói chung đến mục đích sớm hay muộn cho người lao động hài lòng với mức hưởng thành họ làm Tóm lại quản trị nhân có vai trị to lớn hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp , hoạt động bề sâu chìm bên doanh nghiệp lại định kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Ví dụ cơng ty cổ phần kính mắt Hà Nội Nhờ có cơng tác quản lý nhân tốt nên gặt hái nhiều thành công hoạt động sản xuất kinh doanh, tình hình tài cơng ty cải thiện rõ rệt Đời sống cán cơng nhân viên đảm bảo ,mức thu nhập bình quân cán công nhân viên triệu đồng/ tháng Bảng tổng kết kết SXKD công ty năm gần Đơn vị : 1000 VNĐ 2001/2000 TT Chỉ tiêu 2000 2001 2002 Mức chênh 2002/2001 % Mức chênh % 14500000 1500000 18770000 1000000 6,89 3270000 21,09 Tổng doanh thu Lợi nhuận trước thuế 1088000 1139000 1428000 51000 4,68 289000 25,37 Nộp ngân sách 1374000 1701000 1983000 327000 23,79 282000 16,57 Tổng số lao động ( người) 141 187 229 46 32,62 42 22,45 Mức lương bình quân 800 1200 1000 400 50 -200 -16,66 Tổng quỹ lương 79200 178800 185000 99600 125,75 6200 3,46 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com (Nguồn: Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty) Nhìn vào bảng ta thấy kết hoạt động SXKD công ty năm qua tốt doanh thu lơi nhuận năm sau cao năm trước Cụ thể : *Về doanh thu: Năm 2001 so với năm 2000 tăng thêm tỷ VNĐ tương đương với mức tăng 6,89% Năm 2002 với năm 2001 doanh thu lại tăng thêm 3,27 tỷ VNĐ tương ứng với tốc độ tăng 21,09% Đạt kết cao phần lý sau: Lực lượng lao động công ty ngày tăng, năm sau nhiều năm trước Năm 2001 so với năm 2000 tổng số lao động tăng thêm 46 người tương đương với 32,62 % Năm 2002 so với năm 2001 tổng số lao động tăng thêm 42 người tương ứng với 22.45 % Nguyên nhân số lao động năm qua tăng mạnh công ty mở rộng quy mô sản xuất , xây dựng thêm nhà máy sản xuất mắt kính Đây lực lượng lao động tạo cải vật chất cho xã hội phần nguyên nhân tạo tăng trưởng đáng kể doanh thu công ty *Về lợi nhuận Bên cạnh việc gia tăng doanh thu lợi nhuận cơng ty gia tăng tương ứng Năm 2001 so với năm 2000 lợi nhuận tăng thêm 289 triệu đồng tương đương với tốc độ tăng 25,37 % Nhìn chung lợi nhuận công ty ngày tăng cao đánh dấu phát triển công ty bước sang thời kỳ sau cổ phần hoá doanh nghiệp *Về nộp ngân sách nhà nước: Số nộp vào ngân sách nhà nước công ty năm sau nhiều hẳn năm trước Năm 2000 nộp ngân sách 1,374 triệu đồng, năm 2001 1,701 triệu đồng tăng 23,79% so với năm trước Năm 2002 nộp ngân sách 1,983 triệu đồng tăng 16,57 % so với năm 2001 Đây kết đáng khích lệ doanh nghiệp cổ phần LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Qua nội dung trình bày trên, thấy rõ vấn đề quản lý vấn đề quan trọng cấp thiết doanh nghiệp, quan trọng hàng đầu quản lý người giúp nhà quản lý đạt mục đích thơng qua nỗ lực người khác Các nhà quản trị có vai trị đề sách , đường lối , chủ trương có tính chất định hướng cho phát triển doanh nghiệp , nhà quản trị phải người biết nhìn xa trơng rộng, có trình độ chun mơn cao Người thực đường lối sách mà nhà quản trị đề nhân viên thừa hành , kết cơng việc hồn thành tốt hay khơng phụ thuộc nhiều vào lực nhân viên Quản trị nhân góp phần vào việc giải mặt kinh tế xã hội vấn đề lao động Đó vấn đề chung xã hội , hoạt động kinh tế nói chung đến mục đích sớm hay muộn cho người lao động hài lòng với mức hưởng thành họ làm Trên toàn viết em đề tài: " Phân tích mối quan hệ hữu đối tượng quản lý doanh nghiệp Tại nói quản lý thực chất trước hết quản lý người ” TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản lý nhân doanh nghiệp Chủ biên KS, Th.S Phạm Quang Lê - Trường Đại học quản lý kinh doanh Hà Nội Quản trị nhân Chủ biên PTS, Nguyễn Thanh Hội – Nhà xuất thống kê Hà Nội 1999 Giáo trình tổ chucs quản lý trương Đại học quản lý kinh doanh Hà Nội 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Các số liệu công ty cổ phần kính mắt Hà Nội Một số luận văn tốt nghiệp 11 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU NỘI DUNG CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP Khái niệm quản lý doanh nghiệp 2 Các đối tượng quản lý Mối quan hệ hữu đối tượng quản lý doanh nghiêp CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH VỚI QUẢN LÝ THỰC CHẤT VÀ TRƯỚC HẾT LÀ QUẢN LÝ CON NGƯỜI I Hiểu quản lý người * Khái niệm quản lý nhân II Phân tích quản lý người lại thứ * Tầm quan trọng quản trị người KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO 12 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com