Tương lai của mỗi dân tộc và của toàn nhân loại phụ thuộc vào sự chăm sóc, giáo dục thế hệ trẻ; phụ thuộc vào sức khoẻ, trí tuệ, năng lực... của thế hệ trẻ. Trong Thư gửi học sinh nhân ngày khai trường, Bác Hồ viết: Non sông Việt Nam có trở nên vẻ vang hay không, dân tộc Việt Nam có được vẻ vang sánh vai các cường quốc năm châu được hay không, chính là nhờ một phần lớn ở công học tập của các cháu. Trẻ em là người sẽ quyết định tương lai, vị thế của mỗi dân tộc trên trường quốc tế.
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi, Các số liệu, bảng biểu kết nghiên cứu khóa luận trung thực, Trung tâm Sao Mai, quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội cho phép sử dụng nghiên cứu khác Nếu có sai sót, tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm Tác giả khóa luận Nguyễn Thị Tuyết Nga LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận này, ngồi nỗ lực thân em, em nhận giúp đỡ tận tình thầy bạn Em xin gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo anh chị Trung tâm Sao Mai hướng dẫn bảo cho em thời gian thực tập trung tâm, giúp đỡ em trình tổng hợp liệu tạo điều kiện thuận lợi để em hồn thành khóa luận Em xin phép gửi lời cảm ơn cô giáo, TS Đặng Thị Lan Anh, người tận tình hướng dẫn, chia sẻ cho em kinh nghiệm nghiên cứu khoa học suốt thời gian hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin cảm ơn quý thầy cô khoa Công tác xã hội, trường Đại học Lao động Xã hội truyền đạt cho em kiến thức quý báu thời gian qua Nhân đây, xin gửi lời cảm ơn tới bạn sinh viên lớp Đ9.CT2 giúp đỡ, hỗ trợ suốt năm Đại học để tơi có điều kiện hồn thành khóa học đạt kết tốt Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 12 tháng năm 2017 Tác giả khóa luận Nguyễn Thị Tuyết Nga DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ CTXH Công tác xã hội NVXH Nhân viên xã hội QLCT Quản lý chương trình HC Hành TNV Tình nguyện viên A PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Tương lai dân tộc toàn nhân loại phụ thuộc vào chăm sóc, giáo dục hệ trẻ; phụ thuộc vào sức khoẻ, trí tuệ, lực hệ trẻ Trong "Thư gửi học sinh nhân ngày khai trường", Bác Hồ viết: "Non sơng Việt Nam có trở nên vẻ vang hay khơng, dân tộc Việt Nam có vẻ vang sánh vai cường quốc năm châu hay khơng, nhờ phần lớn công học tập cháu" Trẻ em người định tương lai, vị dân tộc trường quốc tế Năm 1989, Công ước Liên hợp quốc Quyền Trẻ em đời ghi nhận quyền trẻ em nhóm quyền sống cịn, nhóm quyền bảo vệ, nhóm qun phát triển nhóm quyền tham gia Cơng ước thể tôn trọng quan tâm cộng đồng quốc tế trẻ em, điều kiện cần thiết để trẻ em phát triển đầy đủ bầu khơng khí hạnh phúc, u thương thơng cảm Năm 1990, Tuyên bố giới đề nhiệm vụ cụ thể toàn diện nhằm bảo vệ chăm sóc trẻ em với kế hoạch hành động chi tiết mặt Tuyên bố lần thể quan tâm thích đáng cộng đồng quốc tế quyền lợi tương lai trẻ em Vấn đề bảo vệ, chăm sóc trẻ em Chính phủ Việt Nam đặc biệt quan tâm Việt Nam lả nước thứ hai giới kí phê chuẩn Công ước Liên hợp quốc Quyền Trẻ em Sau Hội nghị cấp cao giới trẻ em năm 1990, Hội đồng Bộ trưởng nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam quyêt định Chương trình hành động sổng cịn, quyền bảo vệ phát triển trẻ em Việt Nam từ năm 1991 đến 2000, đặt thành phận chiến lược, kế hoạch phát triển kinh tế, xã hội đất nước Trên sở đường lối, chiến lược phát triển đó, quyền địa phương cấp vạch kế hoạch, hành động cụ thể nhằm đảm bảo quyền lợi trẻ em sách hỗ trợ kinh tế trẻ em nghèo để em đến trường, quan tâm xây dựng sở vật chất, trường học, thiết bị dạy học để nâng cao chất lượng giáo dục, kêu gọi tổ chức xã hội nhân dân đóng góp xây đựng trường lớp, giúp đỡ trẻ em khuyết tật, đóng góp quỹ người nghèo, trẻ em bị nhiễm chất độc màu da cam, khuyến khích mở lớp học tình thương, trung tâm bảo trợ trẻ em mồ côi, tàn tật, lang thang không nơi nương tựa Theo đà phát triển giới, Việt Nam ngày văn minh mà việc quan tâm đến trẻ em ngày trọng hết Trẻ bị dị tật bẩm sinh không ngoại lệ, đặc biệt trẻ tự kỉ Công tác xã hội với chức năng, sứ mệnh hoạt động chuyên nghiệp nhằm kết nối em đến sách, dịch vụ xã hội mà nhà nước hỗ trợ, trợ giúp em nâng cao lực, tăng cường chức xã hội, đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho trẻ Đóng vai trị then chốt hoạt động tham gia nhân viên xã hội thực hoạt động cơng tác xã hội Họ người đào tạo trang bị kiến thức, kỹ CTXH nhằm giúp đỡ đối tượng yếu thúc đẩy công bằng, đảm bảo an sinh bền vững cho toàn xã hội Trung tâm Sao Mai thành lập ngày 11/ 12/ 1995 trực thuộc Hội Cứu Trợ Trẻ Em Tàn Tật Việt Nam, Thầy thuốc ưu tú – Bác sĩ chuyên khoa II tâm thần: Đỗ Thuý Lan, nguyên phó giám đốc bệnh viện tâm thần Hà Nội, Giám đốc bệnh viện tâm thần ban ngày Mai Hương – Phó chủ tịch Hội Cứu Trợ Trẻ Em Tàn Tật thành phố Hà Nội khóa I II, ủy viên Bam chấp hành hội cứu trợ trẻ em tàn tật Việt Nam sáng lập với chức năng: Xây dựng phát triển mơ hình dịch vụ phát sớm- can thiệp sớm chất lượng cao cho trẻ khuyết tật trí tuệ Hà Nội nói riêng Việt Nam nói chung tham gia vận động sách tạo hội cho trẻ khuyết tật trí tuệ có quyền hưởng quyền lợi chăm sóc từ dịch vụ y tế giáo dục Nhà nước Tính đến thời điểm tại, Trung tâm có 85 nhân viên làm việc đào tạo chuyên ngành giáo dục đặc biệt, giáo dục mầm non, công tác xã hội… Để tìm hiểu vai trị NVXH trung tâm Sao Mai, sinh viên định lựa chọn khóa luận với tên đề tài: “Vai trò Nhân viên xã hội hoạt động hỗ trợ trẻ tự kỷ trung tâm Sao Mai, Quân Thanh Xuân, Hà Nội” Đề tài nhằm tìm hiểu thực trạng vai trò hỗ trợ NVXH trẻ tự kỷ, xác định yếu tố tác động đến vai trò NVXH việc hỗ trợ trẻ, thuận lợi khó khăn NVXH hoạt động hỗ trợ trẻ tự kỷ trung tâm Sao Mai Từ đưa số kiến nghị, đề xuất nhằm nâng cao vai trò NVXH hoạt động hỗ trợ trẻ 2 Tổng quan nghiên cứu 2.1 Trên giới Thuật ngữ Autism – tự kỷ đưa nhà tâm lý học người Thụy Sĩ Paul Eugen Bleuler (1859-1930) Ông người có cơng đóng góp lớn cho hiểu biết bệnh tâm thần người đưa thuật ngữ “Tâm thần phân liệt” 1908, người đưa thuật ngữ ‘Tự Kỷ” mô tả đặc điểm khác biệt trẻ em Người tiên phong nghiên cứu tự kỉ phải kể đến Leo Kanner, bác sĩ tâm thần người Áo Năm 1935, chủ yếu dựa kinh nghiệm lâm sàng ơng viết sách giáo khoa đầu tiễn xác định lĩnh vựa tâm thần học trẻ em Ông người đấu tranh trống lại lạm dụng trẻ em mắc chứng bệnh tự kỷ thiểu trí tuệ Ơng nhà khia học xác định rõ tự kỉ mô tả ddawcj điểm bé trai báo có tiêu đề “Autistic Disturbances ị Affective Contact” Những mô tả ban đầu ông trở thành kinh điển lĩnh vực tâm thần học lâm sàng Nhưng Kanner không xem xét trẻ tự kỉ từ hình thức đầu tiền chứng tâm thần phân liệt mà ông xem xét dựa dấu hiệu lâm sàng không giống nhau, không giống tâm thần phân liệt , bệnh nhân Kanner dường bị tự kỉ từ sinh Năm 1943 nghiên cứu 11 trẻ em ông rằng: em có khó khăn tương tác xã hội, khố khăn việc thích nghi với thay đổi thói quen, nhạy cảm với kích thích (đặc biệt âm thanh), sức đề kháng dị ứng với thực phẩm, nhại lại có xu hướng lặp lại lời nói khó khăn hoạt động tự phát Bruno Bettelheim, bác sĩ nhi khoa người Mĩ, nghiên cứu với trẻ mà ơng cho tự kỉ Ơng tun bố vấn đề “người mẹ tủ lạnh” Tức người mẹ không vỗ về, không quan tâm, không chăn sóc cho trẻ nhỏ Vì trẻ thiếu quan tâm chăm sóc, yêu thương Nhưng quan điểm Bruno bị Bernard Rimland nhà tâm lý học phụ huynh có mắc chứng bệnh tự kỉ lên tiếng phản đối, Bernard cho nguyên nhân bệnh tự kỉ trai khơng phải người mẹ tủ lạnh kĩ làm mẹ vợ Vì mà năm 1964, Bernard Rimland cho xuất sách “Tự kỉ trẻ sơ sinh hội chứng tác động lý thuyết thần kinh hành vi” để nói vấn đề Nhưng tận đến năm 70 kỉ XX, tự kỉ biết đến nhiều Vào đầu năm 80 kỉ XX quỹ đầu tư cho giáo dục điều trị cho trẻ em tâm thần bắt đầu hình thành Mỹ Trong giai đoạn đầu tiên, nhiều bậc cha mẹ lẫn lộn “tự kỉ” với “chậm phát triển tâm thần” Đến năm 1980 cơng trình nghiên cứu Asperger dịch sang tiếng Anh xuất để đưa vào kiến thức ban đầu tự kỉ, lúc biểu bệnh tự kỉ thực biết đến Từ người ta ngày tin cha mẹ khơng có vai trị ngun nhân chứng tự kỉ rối loạn thần kinh bệnh di chuyền khác củ xơ cúng, rối loạn chuyển hóa hay bất thường nhiễm sắc thể Có cơng to lớn cho điều trị can thiệp cho trẻ tự kỉ phải kể đén tiến sĩ Ole Ivan Lovaas (1927-2010) nhà tâm lý học lâm sàng Na Uy Ông coi cha đẻ Phân tích hành vi ứng dụng – Applied Behavior Analalysis (ABA) trước gọi thay đổi hành vi Ông người cung cấp chứng cho thấy hành vi trẻ tự kỉ thay đổi thông qua giảng dạy y tế Mỹ công nhận năm 1999 Năm 1981 Lovaas xuất sách viết “Phương pháp dạy trẻ tàn tật” năm 2002 sách dạy cá nhân chậm phát triển “Kỹ thuật can thiệp bản” góp phần lớn thay đổi hành vi cho trẻ em (dưới tuổi) Như vậy, tự kỉ trẻ em biết từ sớm từ kỉ XIX Cho đến giới có nhiều cơng trình nghiên cứu khoa học lớn để tìm phương pháp hỗ trợ cho trẻ tự kỉ ngày tốt hơn; việc chuẩn đốn, can thiệp sớm, chăm sóc dạy học, điều trị hỗ trợ hòa nhập dần trở thành thành tựu có ích trẻ tự kỉ giới NVXH cần tìm hiểu phương pháp hỗ trợ trẻ, biện pháp chăm sóc, giáo dục trẻ để hồn thành tốt hoạt động hỗ trợ với trẻ tự kỷ 2.2 Các nghiên cứu Việt Nam Năm 2007, tác giả Nguyễn Thị Diệu Anh cộng thực nghiên cứu “Ứng dụng việc chăm sóc nhà cho trẻ có rối loạn tự kỉ” Cơng trình nghiên cứu bước đầu thực 10 trẻ điều trị bệnh vện nhi đơng I có chuẩn đốn tự kỉ với độ tuổi từ 18 tháng đến 10 tuổi dây phối hợp bác sĩ, chuyên viên tâm lý, chuyên viên ngữ âm tâm vận động với việc áp dụng phương pháp TEACCH Sau năm thực hiện, trẻ tham gia chương trình có tiến định Năm 2011, luận văn thạc sĩ trường Đại học Giáo dục, tác giả Trần Thùy Linh “Tìm hiểu đánh giá thơng tin rối loạn tự kỉ trẻ em vị thành niên phương tiện truyền thông internet” kết cho thấy thông tin tự kỉ internet phong phú số lượng chất lượng, đề cập đến khía cạnh tự kỉ Cụ thể hơn, kết thống kê đánh giá cho thấy có nhiều thơng tin sai khơng rõ sai, nhiều thông tin mâu thuẫn trái chiều tồn tại.[7] Tác giả Nguyễn Thị Hoàng Yến, Viện Khoa học Giáo dục Việt Nam hội thảo tự kỉ vào tháng 3/2013 Hà Nội cho hay số trẻ chẩn đoán mắc bệnh tự kỉ gia tăng nhanh chóng Việt Nam, xu mắc tự kỉ tăng nhanh từ 122% đến 268% giai đoạn 2004 đến 2007 so với năm 2000, số trẻ đến khám từ năm 2007 tăng 50 lần s0 với năm 2000, số trẻ điều trị tăng 33 lần Tuy nhiên Việt Nam phần lớn bác sĩ nhi khoa chưa hiểu rõ bệnh tự kỉ, khơng có kĩ chuẩn đốn sớm nên nhiều trẻ tự kỉ phát muộn, 36 tháng tuổi bệnh viện nhi TW gần 44% Tác giả Trần Văn Công cộng với viết “Chuẩn đoán tự kỉ số đề xuất cho cơng tác đánh giá chuẩn đốn tự kỉ qua việc ứng dụng công cụ STAT vào Việt Nam” đưa số khuyến nghị: với khó khăn, phức tạp dễ nhầm lẫn chuẩn đoán tự kỉ, người có chun mơn nhà tâm lý, bác sĩ tâm thần, bác sĩ nhi khoa cần đào tạo thêm chuẩn đoán tự kỉ đế đảm nhiệm cơng việc này.[3] Tác giả Đào Thị Lương, luận văn thạc sĩ trường đại học Khoa học xã hội nhân văn với tên đề tài: “Vai trò nhân viên xã hội việc trợ giúp gia đình có trẻ tự kỷ tiếp cận với nguồn lực hỗ trợ” đánh giá NVXH có vai trị quan trọng việc kết nối gia đình trẻ tự kỷ với nguồn lực hỗ trợ [8] Như vậy, thấy nghiên cứu tự kỉ Việt Nam ít, thiếu tính tập chung quy mô Các nghiên cứu tập trung khía cạnh đơn lẻ tự kỉ, chưa có nhiều nghiên cứu vai trò NVXH hoạt động hỗ trợ trẻ tự kỷ Hiện nay, việc chăm sóc giáo dục can thiệp cho trẻ tự kỉ cần thiết Vì NVXH phải hiểu rõ vai trị để tiến hành hoạt động việc hỗ trợ trẻ tự kỷ, giúp em sớm hòa nhập sống Mục tiêu nghiên cứu Đề tài triển khai nhằm đánh giá thực trạng vai trò nhân viên xã hội hỗ trợ trẻ tự kỷ Trung tâm Sao Mai, phân tích yếu tố tác động đến vai trị NVXH Từ có giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao vai trò nhân viên xã hội hỗ trợ trẻ tự kỷ trung tâm Sao Mai Nhiệm vụ nghiên cứu Để thực mục tiêu nghiên cứu, cần thực nhiệm vụ sau: Thứ nhất: Nghiên cứu sở lý luận liên quan đề tài Thứ hai: Đánh giá thực trạng: - Nhận thức nhân viên xã hội trẻ tự kỷ nhận thức vai trò nhân viên xã hội hỗ trợ trẻ tự kỷ trung tâm Sao Mai - Thực trạng vai trò nhân viên xã hội hỗ trợ trẻ tự kỷ trung tâm Sao Mai - Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động hỗ trợ nhân viên xã hội trẻ tự kỷ trung tâm Sao Mai Thứ ba: Đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao vai trò nhân viên xã hội hỗ trợ trẻ tự kỷ trung tâm Sao Mai Khách thể nghiên cứu Dưới góc độ nghiên cứu đề tài khách thể nghiên cứu giáo viên giảng dạy trung tâm gia đình( bố, mẹ) có trẻ theo học trung tâm Sao Mai Đối tượng nghiên cứu Vai trò nhân viên xã hội hỗ trợ trẻ em tự kỷ trung tâm Sao Mai Phạm vi nghiên cứu 7.1 Nội dung Trong khóa luận NVXH giáo viên giảng dạy trung tâm gia đình (bố, mẹ) có trẻ theo học trung tâm Sao Mai Các nội dung nghiên cứu là: - Đánh giá vai trò giáo dục, vai trò tư vấn vai trò kết nối NVXH hỗ trợ trẻ tự kỷ trung tâm Sao Mai - Một số yếu tố tác động đến vai trò NVXH - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao vai trò NVXH hỗ trợ trẻ tự kỷ trung tâm Sao Mai 7.2 Địa bàn nghiên cứu Trung tâm Sao Mai- số 6, ngõ 9, Hoàng Đạo Thúy, Thanh Xuân, Hà Nội 7.3 Thời gian Trong giai đoạn 2013- 2017, khảo sát năm 2017 Phương pháp nghiên cứu 8.1 Phương pháp nghiên cứu tài liệu thứ cấp Để đề tài nghiên cứu thực hiện, người nghiên cứu tiến hành phân tích tài liệu khai thác, thu thập xử lí thơng tin từ nhiều nguồn khác - Tìm hiểu hoạt động hỗ trợ trẻ tự kỷ trung tâm Sao Mai để đánh giá hiệu quả, thực trạng thực hoạt động hỗ trợ Từ đánh giá vai trị NVXH thơng qua hoạt động Đồng thời qua trình nghiên cứu, người nghiên cứu tham khảo sử dụng số liệu báo cáo tổng kết năm Trung tâm Sao Mai tháng đầu năm 2017 - Khóa luận tốt nghiệp sinh viên Phan Thị Phương Hoa, lớp Đ8CT1, khoa Công tác xã hội, trường Đại học Lao động Xã hội với tên đề tài: “ Cơng tác chăm sóc trẻ tự kỷ gia đình quận Nam Từ Liêm thành phố Hà Nội” để tìm hiểu xem xét hình thức làm bài, cách thiết kế bảng hỏi hệ thống khái niệm liên quan - Nghiên cứu tài liệu tâm lý trẻ tự kỷ, nhu cầu trẻ để đánh giá cần thiết tầm quan trọng vai trò NVXH hoạt động hỗ trợ trẻ tự kỷ - Ngoài ra, người nghiên cứu cịn tham khảo viết, cơng trình nghiên cứu khoa học trang mạng xã hội để nâng cao khả viết khóa luận cho thân Nghiên cứu, tìm kiếm thơng tin, tài liệu mạng, sách báo tham khảo qua số cơng trình nghiên cứu, đề tài khoa học, khóa luận tốt Khác Câu 7: Thời gian làm việc trung tâm: Trên năm Từ năm đến năm Dưới năm Câu 8: Mức lương anh/chị là….triệu đồng/tháng B Thông tin đánh giá nhận thức chung NVXH trung tâm Sao Mai Câu 1: Anh/chị tập huấn việc sử dụng kỹ năng, áp dụng kiến thức CTXH để làm việc với trẻ tự kỷ chưa? STT THỜI GIAN Đã Chưa Câu 2: Theo anh/chị, đặc điểm trẻ tự kỷ gì? STT ĐẶC ĐIỂM ĐÚNG SAI Khơng biết chơi, làm quen giao tiếp với bạn lứa tuổi Hay nhại lời, nói máy móc theo quảng cáo, theo tivi, video mà hội thoại, tương tác Có hành vi dập khn, lặp lặp lại Trẻ khơng cười, khơng nhìn vào mắt người đối diện, khơng có tương tác với người chăm sóc Trẻ hay hỏi đề xung quanh 70 Nhún nhảy nghe hát quảng cáo u thích Thích đến chơi nơi có nhiều trẻ lồi thú cơng viên, vườn thú… Sử dụng vận dụng để ý người lớn làm nghe điện thoại, dung điều khiển tivi, bật quạt… Câu Theo anh/chị, nhu cầu trẻ tự kỷ gì? STT KHƠNG NHU CẦU CẦN Nhu cầu an toàn Nhu cầu yêu thương Nhu cầu tôn trọng Nhu cầu vật chất Nhu cầu học tập CẦN RẤT CẦN Câu Theo anh/chị, hoạt động hoạt động hỗ trợ cho trẻ tự kỷ? HOẠT ĐỘNG Giáo dục kỹ sống Kết nối nguồn lực Biện hộ, bảo vệ quyền lợi cho trẻ Chăm sóc Tất phương án C Thông tin đánh giá vai trò NVXH hoạt động hỗ trợ trẻ tự kỷ Trung tâm Sao Mai Câu 1: Anh/chị đánh mức độ quan trọng vai trò NVXH hoạt động hỗ trợ cho trẻ? Rất quan trọng Quan trọng 71 Bình thường Khơng quan trọng Câu 2: Các hình thức tư vấn mà anh/chị sử dụng để trợ giúp gia đình trẻ gì? HÌNH THỨC Qua điện thoại Tham vấn trực tiếp Qua mạng xã hội Khác (ghi rõ) Câu 3: Anh/chị thường tư vấn vấn cho gia đình trẻ liên quan đến nội dung nào? NỘI DUNG Tâm sinh lý trẻ Sức khỏe trẻ Phương pháp can thiệp với trẻ Tất phương án Câu 4: Thơng qua vai trị tư vấn NVXH, theo anh/chị, kết đạt gì? KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC 1.Gia đình trẻ hiểu thêm tâm lí hành vi trẻ 2.Chế độ dinh dưỡng cho trẻ 3.Các phương pháp can thiệp với trẻ gia đình 4.Tất phương pháp Câu 5: Với vai trò tư vấn, anh/chị đánh mức độ hiệu đạt thông qua hoạt động tư vấn mình? Tốt Bình thường 72 Không tốt Câu 6: Các hoạt động giáo dục NVXH mà anh/chị thực để hỗ trợ cho trẻ ? STT HOẠT ĐỘNG Kỹ vận động Kỹ xã hội Kỹ tự lập Phát triển ngôn ngữ Tất kỹ Câu 7: Theo anh/chị thơng qua vai trị giáo dục NVXH trẻ tự kỷ trung tâm Sao Mai, trẻ làm hoạt động gì? STT Các hoạt động Trẻ thăng Tự vệ sinh yêu cầu hỗ trợ vệ sinh Hiệu có nhu cầu Nhận biết mặt số, mặt chữ màu sắc Tự cất đồ đạc giầy dép vào lớp Hát nối câu Câu 8: Với vai trò người kết nối, anh/chị kết nối cho trẻ gia đình tiếp cận nguồn lực nào? STT Các nguồn lực kết nối Chính sách trợ cấp Nhà nước Trung tâm dạy nghề 73 Y tế Tổ chức phi phủ nhà hảo tâm Câu 9: Theo anh/chị, thơng qua vai trị kết nối mình, kết đạt gì? STT Kết đạt Có Trẻ hỗ trợ miễn giảm phần Khơng chi phí khám chữa trị sở y tế Trẻ miễn học phí trung tâm Trẻ tạo điều kiện học nghề phù hợp với sức khỏe khả lao động Trẻ nhận quan tâm chăm sóc gia đình, cộng đồng xã hội Trẻ tham gia hoạt động tổ chức phi phủ nhà hảo tâm tài trợ Các kết khác( ghi rõ): ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ……………… Câu 10: Theo anh/chị, yếu tố ảnh hưởng đến vai trò NVXH hoạt động hỗ trợ trẻ? STT Yếu tố ảnh hưởng Cơ sở vật chất Vị trí làm việc Nguồn kinh phí Dư luận xã hội Thái độ NVXH Khơng ảnh Bình Rất ảnh hưởng thường hưởng 74 Trình độ chun mơnNghiệp vụ Sự tương tác, gắn bó NVXH trẻ Yếu tố khác(ghi rõ): ……………………………… Câu 11: Theo anh/chị, cần làm để nâng cao vai trị NVXH hoạt động hỗ trợ trẻ tự kỷ trung tâm Sao Mai? ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………… Xin chân thành cảm ơn tham gia anh/chị! PHỤ LỤC SỐ 2: Phiếu hỏi dành cho gia đình trẻ theo học Trung tâm Sao Mai, quận Thanh Xuân, Hà Nội 75 Để tìm hiểu đánh giá vai trò NVXH hoạt động hỗ trợ trẻ tự kỷ trung tâm Sao Mai, mong anh/chị cho biết số thông tin Anh/chị đánh dấu (x) vào phương án mà anh/chị cho với câu hỏi Tôi xin cam đoan thông tin mà anh/chị đưa giữ bí mật tuyệt đối, khơng nêu danh tính phục vụ cho khảo sát Rất mong nhận hợp tác anh/chị A Thông tin chung thân Câu Họ tên:…………………………………………………………… Câu Tuổi: …………………………………………………………… Câu Giới tính Nam Nữ Câu Quê quán………………………………………………………… B Thông tin đánh giá vai trò NVXH hoạt động hỗ trợ trẻ Trung tâm Sao Mai Câu Bé năm tuổi? Câu Bé theo học Trung tâm rồi? Câu Theo anh/chị, nhu cầu bé gì? STT NHU CẦU Nhu cầu an toàn Nhu cầu yêu thương Nhu cầu tôn trọng Nhu cầu vật chất 10 Nhu cầu học tập KHÔNG CẦN CẦN RẤT CẦN Câu 4.Trong sống hàng ngày, anh/chị đánh mức độ khó khăn mà bé gặp phải? Thường xuyên Thỉnh thoảng Không 76 Câu Trong sống, bé thường gặp khó khăn liên quan đến vấn đề nào? Giao tiếp Kiềm chế cảm xúc, hành vi Sức khỏe Tất phương án Câu 6: Anh/chị đánh mức độ quan trọng vai trò NVXH hoạt động hỗ trợ cho bé? Rất quan trọng Quan trọng Bình thường Khơng quan trọng Câu Các hình thức tư vấn mà anh/chị sử dụng gì? HÌNH THỨC Qua điện thoại Tham vấn trực tiếp Qua mạng xã hội Khác (ghi rõ) Câu Thơng qua vai trị tư vấn NVXH, anh/chị thấy kết đạt từ trợ giúp gì? Hiểu tâm sinh lý trẻ Biết cách chăm sóc trẻ Phương pháp can thiệp với trẻ nhà Tất phương án Câu 9: Theo anh/chị, yếu tố ảnh hưởng đến kết vai trò tư vấn NVXH với gia đình? STT Khơng ảnh hưởng Bình thường Các yếu tố Rất ảnh hưởng 77 Sự hiểu biết NVXH Sự tương tác NVXH trẻ Hình thức tư vấn Yếu tố khác (ghi rõ): ……………………………………………… Câu 10: Các bé thực hoạt động sau đây? STT Các hoạt động Trẻ thăng Tự vệ sinh yêu cầu hỗ trợ vệ sinh Hiệu có nhu cầu Nhận biết mặt số, mặt chữ màu sắc Tự cất đồ đạc giầy dép vào lớp Hát nối câu Câu 11: Thơng qua vai trị giáo dục NVXH, anh/chị đánh mức độ tiến bé sau học Trung tâm? Tiến rõ rệt Có tiến mức độ định Không tiến Câu 12: Theo anh/chị, bé hưởng phúc lợi xã hội thơng qua vai trị kết nối NVXH Trung tâm? STT Kết đạt Trẻ hỗ trợ miễn giảm phần Có Khơng chi phí khám chữa trị sở y tế Trẻ miễn học phí trung tâm Trẻ tạo điều kiện học nghề phù hợp với sức khỏe khả lao động Trẻ nhận quan tâm chăm sóc gia đình, cộng đồng xã hội Trẻ tham gia hoạt động tổ 78 chức phi phủ nhà hảo tâm tài trợ Các kết khác( ghi rõ): ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ……………… Câu 13: NVXH với vai trò kết nối, anh/chị đánh mức độ hiệu thông qua hoạt động kết nối họ? Tốt Bình thường Không hiệu Câu 14: Anh/chị đề xuất số ý kiến thân nhằm góp phần nâng cao vai trò NVXH hoạt động hỗ trợ trẻ trung tâm Sao Mai? ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………… Xin chân thành cảm ơn tham gia anh/chị! 79 Các câu hỏi vấn sâu dành cho NVXH Trung tâm Sao Mai, Quận Thanh Xn, Hà Nội Câu Anh/chị có nhận xét đội ngũ NVXH Trung tâm nay? Câu Anh/chị có hài lịng vai trị NVXH mà anh/chị đảm nhận không? Tại sao? Câu Theo anh/chị, NVXH có vai trị hoạt động hỗ trợ trẻ tự kỷ trung tâm? Anh/chị đánh tính hiệu từ hoạt động hỗ trợ trẻ tự kỷ Trung tâm? Câu Anh/chị cho biết yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động hỗ trợ trẻ tự kỷ trung tâm khơng? Lấy ví dụ minh họa? Câu Theo anh/chị, cần làm để nâng cao vai trị NVXH hoạt động hỗ trợ trẻ tự kỷ Trung tâm Sao Mai? 80 Các câu hỏi vấn sâu dành cho gia đình trẻ Trung tâm Sao Mai, Quận Thanh Xuân, Hà Nội Câu Anh/chị có hài lịng vai trị NVXH hoạt động hỗ trợ cho trẻ không? Tại sao? Câu Anh/chị nhận xét hiệu từ hoạt động hỗ trợ mà NVXH thực thơng qua vai trị tư vấn, kết nối, giáo dục biện hộ? Câu Anh/ chị có mong muốn trẻ nhận hỗ trợ chuyên nghiệp từ NVXH có trình độ chun mơn cao với đầy đủ kỹ năng, phương pháp thể tốt vai trị khơng? Tại sao? Câu Anh/chị đề xuất vài ý kiến cá nhân thân nhằm góp phần nâng cao vai trị NVXH hoạt động hỗ trợ trẻ tự kỷ trung tâm Sao Mai? 81 ... tạo CTXH họ đảm nhận vai trò NVXH chun nghiệp Ngồi có 3/30 người tốt nghiệp chuyên ngành Giáo dục đặc biệt (chiếm 10%) 5/30 người tốt nghiệp chuyên ngành Xã hội học (chiếm 16,7%) chuyên ngành. .. sắc tồn diện đề tài nghiên cứu Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Bài khóa luận gồm có phần A, B, C tương ứng với tên gọi: Phần mở đầu, phần nội dung, phần kết luận đề xuất/kiến nghị Trong phần B nội... Tốt nghiệp tiểu học Mẹ Tổng Số lượng Tỷ lệ (%) Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ lượng (%) lượng (%) 16,7 25 83,3 30 100 0,0 0,0 0 29 Trình độ học vấn Tình trạng nghề nghiệp Tốt nghiệp THCS 0,0 4,0 3,3 Tốt nghiệp