1 TÀI KHOẢN THƯ ĐIỆN TỬ CÔNG VỤ: 1.1 TÀI KHOẢN THƯ ĐIỆN TỬ CÔNG VỤ SINH VIÊN - Tài khoản thư địa điện tử công vụ sinh viên có tên miền @huemed-univ.edu.vn, tảng Google G Suite for Education - Cấu trúc địa thư điện tử công vụ sinh viên có cấu trúc sau: [tên sinh viên].[năm TS][KH ngành][4 ký tự cuối MSSV]@huemed-univ.edu.vn VD: bich.20dd0016@huemed-univ.edu.vn - Tài khoản thư điện tử công vụ cấp cho sinh viên để sử dụng từ bắt đầu vào học sinh viên kết thúc chương trình học tập Trường Sau hồn tất chương trình học, sinh viên phép sử dụng tài khoản thư điện tử vịng 01 năm tính từ thời điểm định hồn tất học vụ từ phịng Đào tạo Trung tâm Công nghệ Thông tin tiến hành thu hồi tài khoản sau hết thời hạn sử dụng 1.2 HƯỚNG DẪN ĐĂNG NHẬP VÀ KÍCH HOẠT TÀI KHOẢN - Khi nhận thông tin tài khoản gồm tên đăng nhập mật khởi tạo tài khoản, sinh viên phải tiến hành kích hoạt tài khoản - Sinh viên truy cập mail.huemed-univ.edu.vn để bắt đầu đăng nhập kích hoạt tài khoản - Mật khởi tạo tài khoản thư điện tử cơng vụ sinh viên có 08 ký tự, 05 ký tự đầu ký tự chữ cái, 03 ký tự cuối ký tự số Mật tài khoản có phân biệt ký tự chữ hoa ký tự chữ thường - Hệ thống yêu cầu đặt mật lần đăng nhập 1.3 HƯỚNG DẪN THIẾT LẬP CHỨC NĂNG KHÔI PHỤC MẬT KHẨU TÀI KHOẢN - Sau hoàn thành kích hoạt tài khoản, sinh viên nên cung cấp số điện thoại di động email cá nhân để tự tiến hành khôi phục mật khâu quên mật - Trường hợp sinh viên chưa nhập Email khôi phục/Số điện thoại di động khơi phục, vui lịng thực bước sau: Truy cập myaccount.google.com, đăng nhập với tài khoản email công vụ Truy cập Bảo mật > Các cách mà chúng tơi xác minh bạn chủ sở hữu tài khoản > Nhập số ĐT/ Email khôi phục bạn - Cách khôi phục mật email công vụ: Truy cập: mail.huemed-univ.edu.vn Nhấn Bạn quên mật khẩu? Thực khai báo theo yêu cầu hệ thống - Sinh viên chưa thực bước thiết lập khôi phục tài khoản quên mật tài khoản vui lòng liên hệ Phịng Chính trị Cơng tác Sinh viên để hướng dẫn quy trình đặt lại mật 2 SỬ DỤNG TÀI KHOẢN 2.1 QUY ĐỊNH SỬ DỤNG - Sử dụng tài khoản thư điện tử công vụ cấp để đăng nhập hệ thống, phần mềm quản lý đào tạo hỗ trợ học tập Nhà Trường - Thường xuyên kiểm tra hộp thư để nhận thơng báo, thơng tin Nhà Trường - Có trách nhiệm bảo vệ tài khoản Khơng chia mật truy cập tài khoản cho người khác Không cho phép người khác đăng nhập sử dụng tài khoản khơng đăng nhập sử dụng tài khoản người khác - Không sử dụng hộp thư điện tử cho mục đích cá nhân: đăng ký dịch vụ thương mại, mạng xã hội, trang web chia sẻ thông tin cá nhân - Chấp hành nghiêm túc quy định Trường liên quan đến việc sử dụng thư điện tử - Không sử dụng dung lượng Google Drive để lưu trữ thông tin, liệu vi phạm quyền, nội dung bị nghiêm cấm theo Luật pháp Việt Nam quốc tế.Khôi phục tài khoản 2.2 CÁC LỖI THƯỜNG GẶP VÀ CÁCH KHẮC PHỤC - Dưới số lỗi thường gặp cách khắc phục sinh viên sử dụng tài khoản để đăng nhập phần mềm quản lý Trường: 403 – app_not_configured_for_user Lỗi xảy khi: Sinh viên chưa đăng nhập tài khoản công vụ đăng nhập tài khoản gmail cá nhân máy Do hệ thống tài khoản công vụ Trường sử dụng chung tảng với hệ thống tài khoản Gmail Google nên người dùng đăng nhập tài khoản Gmail (đi @gmail.com) tài khoản thư điện tử khác tảng, google lấy tài khoản đăng nhập làm tài khoản mặc định Các hệ thống ứng dụng Trường thiết lập tảng tài khoản công vụ Trường người dùng gặp lỗi ứng dụng chưa cấu hình Sinh viên cố truy cập vào hệ thống/phần mềm không phân quyền truy cập Một số phần mềm hệ thống phân quyền cho sinh viên số phân quyền cho giảng viên/cán Trường, sinh viên cố tình truy cập phần mềm khơng phân quyền, lỗi hiển thị Cách khắc phục: Sinh viên truy cập mail.huemed-univ.edu.vn đăng nhập tài khoản công vụ trước sử dụng Liên hệ Trung tâm Công nghệ Thông tin để cấp quyền phần mềm cho sinh viên 403 – org_internal Lỗi xảy khi: Sinh viên chưa đăng nhập tài khoản công vụ đăng nhập tài khoản gmail cá nhân máy Khác với lỗi app_not_configured_for_user, lỗi mà sinh viên cấp quyền không đăng nhập tài khoản thư điện tử công vụ để truy cập Cách khắc phục: Sinh viên truy cập mail.huemed-univ.edu.vn đăng nhập tài khoản công vụ trước sử dụng 403 – disallowed_useragent Lỗi xảy khi: Sinh viên truy cập phần mềm qua trình duyệt khơng Google cấp phép Thường xảy người dùng truy cập ứng dụng từ liên kết chia sẻ tin nhắn mạng xã hội điện thoại di động Zalo, Messenger, Viber, … Phiên di động ứng dụng mạng xã hội thường tích hợp sẵn chức trình duyệt để người dùng truy cập nhanh đến liên kết tin nhắn Tuy nhiên, lo ngại khả bảo mật ứng dụng trên, Google không cho phép đăng nhập xác thực qua ứng dụng, buộc người dùng phải đăng nhập trình duyệt bảo mật Cách khắc phục: Sinh viên chép liên kết tin nhắn dán vào trình duyệt Chrome Safari