HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆN KINH TẾ BƯU ĐIỆN BÁO CÁO BÀI TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Nhóm 6 Giảng viên Nguyễn Thùy Dung Sinh viên thực hiện Lê Thu An B19DCQT001 Nguyễn Thị Kim Anh B19.
HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG VIỆN KINH TẾ BƯU ĐIỆN BÁO CÁO BÀI TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Nhóm Giảng viên: Nguyễn Thùy Dung Sinh viên thực Lê Thu An- B19DCQT001 Nguyễn Thị Kim Anh- B19DCQT009 Lê Quang Ánh- B19DCQT017 Nguyễn Văn Gia Bảo- B19DCQT021 Trần Anh Duy- B19DCQT041 Đỗ Xuân Hùng- B19DCQT069 Bùi Thị Phương Thảo- B19DCQT187 Hà Nội – 2021 Mục lục Tổng quan Vinfast A I Tổng quan Vinfast II Sứ mệnh, tầm nhìn giá trị cốt lõi Vinfast Chiến lược cạnh tranh Vinfast B Chiến lược cạnh tranh giá I 1) Chiến lược neo giá 2) Chiến lược không 3) Chiến lược tạo cảm giác khan 4) Chiến lược tăng giá lỗ II Chiến lược thâm nhập thị trường III Chiến lược nhân IV Chiến lược Marketing mix (4P) 10 1) Sản phẩm 10 2) Giá 15 3) Phân phối 16 4) Xúc tiến 16 5) Một số chiến lược Marketing tiếng Vinfast sử dụng 17 Chiến lược sản phẩm định vị thương hiệu 18 V 1) Đối tượng khách hàng 18 2) Định vị thương hiệu 18 3) Sản phẩm 19 Căn lựa chọn chiến lược Marketing chiến lược sản phẩm 25 C I Sức mạnh ngành doanh nghiệp 25 II Mục tiêu thái độ nhà quản trị cao cấp trình độ chun mơn 28 1) Mục tiêu 28 2) Thái độ nhà quản trị trình độ chun mơn 28 III Khả tài 30 IV Mức độ độc lập tương đối kinh doanh 31 Phản ứng đối tượng hữu quan 31 V 1) Khách hàng 31 2) Đối tác 32 VI Xác định thời điểm bắt đầu triển khai 33 A Tổng quan Vinfast Tổng quan Vinfast I VinFast có tên đầy đủ Cơng ty TNHH Sản xuất Kinh doanh VinFast (VinFast LLC) Đây nhà sản xuất ô tô Việt Nam thành lập vào năm 2017 có trụ sở đặt Hải Phịng Cơng ty thành viên tập đoàn VinGroup, sáng lập tỷ phú Phạm Nhật Vượng VinFast viết tắt từ : “Việt Nam – Phong Cách – An Toàn – Sáng Tạo – Tiên Phong“ Ý nghĩa tên thể khát vọng xây dựng thương hiệu Việt Nam mang đẳng cấp quốc tế Thơng qua việc sản xuất tơ, tập đồn VinGroup muốn góp phần tạo động lực , thúc đẩy công nghiệp nặng, công nghiệp chế tạo, công nghiệp phụ trợ Việt Nam có hội phát triển Hiện dòng xe chạy xăng xe chạy điện dòng sản phẩm mà VinFast phát triển II Sứ mệnh, tầm nhìn giá trị cốt lõi Vinfast Sứ mệnh: Ghi dấu sắc Việt đồ ngành cơng nghiệp sản xuất xe tồn cầu Tầm nhìn: Trở thành nhà sản xuất xe hàng đầu Đông Nam Á – hội tụ tinh hoa ngành công nghiệp giới để tạo sản phẩm xứng tầm quốc tế Giá trị cốt lõi: Chất lượng đẳng cấp giới: Hội tụ tinh hoa ngành công nghiệp xe giới để tạo xe mang tiêu chuẩn quốc tế B Chiến lược cạnh tranh Vinfast Chiến lược cạnh tranh giá I 1) Chiến lược neo giá - Vinfast cho mắt mẫu xe LUX A2.0 LUX SA2.0 nằm lơ lửng ''bình dân'' ''sang chảnh'', giúp Vinfast vừa "ăn" lên thị phần thương hiệu xe sang Mercedes-Benz, BMW, Audi, vừa "ăn" xuống thị phần mẫu xe cao cấp thuộc hãng xe phổ thơng Vinfast cịn cho mắt Fadil để cạnh tranh phân khúc giá rẻ với dòng xe như: Hyundai Grand i10, morning, toyota wigo - Là nhà sản xuất xe non trẻ, bước bước vào thị trường ô tô rộng lớn họ không đặt để sản xuất xe bình dân, họ định hình thương hiệu để cạnh tranh với ông lớn Huyndai, Toyota, Kia,…( Nhật, hàn) Tuy nhiên để so với hãng xe cao cấp Châu Âu BMW, Mercedes, Vin chưa thể so sánh mức giá, thương hiệu chất lượng Sơ đồ định vị: 2) Chiến lược không Không khấu hao Khơng chi phí tài Khơng lấy lãi - Đây bước hợp lý, không vi phạm quy định giá đồng thời chương trình thu hút người mua hàng giai đoạn đầu.Để chứng minh cho luận điểm Vinfast công bố cấu giá thành sản phẩm xe Theo hãng chịu khoảng 11.000 tỷ đồng chi phí khấu hao chi phí tài đầu tư vào nhà máy, khoản lãi vay đầu tư… nhằm mục đích đưa đến mức giá tốt cho thị trường, kiên trì với sách giá “3 không” kể - Với doanh nghiệp, việc đặt giá bán sản phẩm phản ánh việc họ định vị cạnh tranh phân khúc Ví dụ xe cỡ nhỏ Fadil cạnh tranh với Hyundai i10 Những thứ làm nên lợi cạnh tranh phân khúc giá chi phí vận hành xe Vinfast có lợi rõ ràng giá Vinfast Fadil rẻ có nhiều trang bị - Chiến lược giá VinFast "trên kéo xuống, đẩy lên" VinFast lấy sản phẩm thương hiệu cao cấp (ơ tơ VinFast mang động BMW ) để kéo xuống bán phân đoạn thị trường thấp hơn, giá thấp chất lượng phải tốt 3) Chiến lược tạo cảm giác khan - VinFast cho biết việc cơng khai lộ trình giá sản phẩm thể tinh thần minh bạch cam kết nghiêm túc với khách hàng; đồng thời tạo điều kiện để khách hàng chủ động chọn thời điểm mua xe hợp lý Đây coi chiến thuật thúc đẩy người tiêu dùng mua sản phẩm giai đoạn công ty trợ giá bán, tạo tâm lý khan Tuy nhiên, việc tạo tâm lý khan thị trường có nhiều sản phẩm cạnh tranh thương hiệu, chất lượng giá thách thức lớn hãng sản xuất xe Việt Nam 4) Chiến lược tăng giá lỗ - Đại diện Vinfast cho biết thời gian qua chịu lỗ từ vài chục đến hàng trăm triệu đồng mẫu xe bán Cụ thể khoảng 267 triệu đồng với Lux A, 153 triệu đồng với Lux SA 61 triệu đồng với Fadil Đây lý Vinfast định điều chỉnh tăng giá sản phẩm Tuy nhiên dù tăng giá, đại diện Vinfast cho biết hãng bù lỗ cho xe bán Như vậy, tăng giá bán Vinfast chứng minh rằng: khách hàng hưởng ưu đãi giá tốt Chịu lỗ để lôi kéo ý khách hàng, chấp nhận lỗ vốn khởi điểm phương pháp mà nhiều doanh nghiệp lựa chọn Sau khoản thời gian dài, thương hiệu ổn định mặt danh tiếng, chất lượng, công ty bắt đầu nâng giá Mới sách hỗ trợ 100% lệ phí trước bạ cho VinFast Lux: Người - mua hai dịng xe hãng xe Việt tiết kiệm đến hàng trăm triệu đồng kết hợp ưu đãi khác mà hãng triển khai VinFast cho thấy họ tâm làm cách để người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận với dịng xe thương hiệu Việt đẳng cấp, chất lượng II - Chiến lược thâm nhập thị trường Thâm nhập thị trường Âu - Mỹ: Giữa tháng 7/2021, VinFast công bố đưa chi nhánh Mỹ, Canada, Pháp, Đức, Hà Lan vào hoạt động, chuẩn bị cho việc kinh doanh ô tô điện thông minh VF e35 VF e36 Đây thị trường trọng điểm nằm kế hoạch mở rộng kinh doanh VinFast giới từ ngày đầu khởi nghiệp Để chuẩn bị cho chiến lược này, năm qua, VinFast gấp rút hoàn thiện máy, thiết lập tảng kinh doanh quốc gia nói trên, chẳng hạn thu hút nhiều chuyên gia ô tô kinh doanh giàu kinh nghiệm đến từ hãng xe hàng đầu Tesla, BMW, Porsche, Toyota, Nissan tham gia Khi bán ra, ô tô VinFast kèm chương trình cho thuê pin điện, hãng kỳ vọng thu hút khách hàng khỏi công ty dẫn đầu thị trường Mỹ Tesla General Motors.Các SUV chạy điện VinFast có giá thấp so với xe điện tương đương khác - Cùng với việc tiếp cận thị trường lớn, VinFast bắt đầu kế hoạch bán xe thị trường lân cận, trước tiên hợp tác với doanh nghiệp Lào để đưa xe VinFast vào nước III - Chiến lược nhân VinFast tên gây bất ngờ lớn với hàng loạt chiến lược táo bạo Từ việc gây dựng thương hiệu, sách bán hàng, VinFast nhiều lần tạo điều chưa có tiền lệ thị trường Việt Nam, chí quốc tế Tuy nhiên, phải nói đến táo bạo sách nhân thứ khiến người ta thực "nể" thương hiệu - Cách làm VinFast tìm nhân tốt nhất, giỏi tầm quốc tế cho vị trí chủ chốt với hàng chục năm giữ vai trò lãnh đạo hãng xe hàng đầu giới để đưa thương hiệu tiến nhanh đến mục tiêu Chẳng hạn đây, Vingroup công bố bổ nhiệm ông Michael Lohscheller - người giữ vị trí Phó Chủ tịch Volkswagen Mỹ Tổng giám đốc Opel toàn cầu - làm Tổng giám đốc VinFast toàn cầu (CEO) - Một số nhân vật đáng ý khác "đầu quân" cho VinFast, kể đến Sam Casabene - Phó Tổng giám đốc Khối mua hàng VinFast Giám đốc phụ trách Mua hàng Ford khu vực châu Á Thái Bình Dương; Roy Flecknell - Phó Tổng Giám đốc Kế hoạch & Quản lý kế hoạch chương trình Giám đốc Kế hoạch Sản xuất tơ khu vực tồn cầu General Motors 22 năm - Chiêu mộ nhân khác biệt giai đoạn: Giờ đây, VinFast bước sang giai đoạn phát triển – tạm gọi "giai đoạn 2" đẩy mạnh kinh doanh, tiến thị trường quốc tế Do đó, thấy khác biệt lớn việc tuyển dụng nhân VinFast Ông Michael Loh Scheller chun gia tài chính, chuyển đổi mơ hình kinh doanh – kỳ vọng giúp VinFast tối ưu doanh thu mở rộng mảng kinh doanh ô tô điện thị trường Bắc Mỹ châu Âu - Trong cách tuyển dụng nhân cấp cao VinFast, có điểm khơng thay đổi giai đoạn "hàng chất lượng cao", profile "khủng" khẳng định lực thành tích thực tế Tuy nhiên, tuỳ vào tình hình phát triển thương hiệu, sách "săn tìm" nhân tài VinFast thay đổi Đây xem cách làm hợp lý, chuyên nghiệp - Chú trọng vào quản lý đào tạo nhân viên đảm bảo chế độ phúc lợi cho người lao động: Theo ông Phạm Nhật Vượng chia sẻ, người lao động nguồn lực yếu tố định đến phát triển doanh nghiệp, nhân tố đánh giá tính chuyên nghiệp, cách vận hành quản lý “người chủ” Vì vậy, Vingroup cố gắng xây dựng phát triển đội ngũ nhân viên cách trọng đến việc quản lý đào tạo họ suốt trình họ làm việc cho Vingroup Theo đó, từ cấp lãnh đạo đến nhân viên Vingroup phải người học tập chịu học lúc nơi.Trong chiến lược nhân Vingroup trọng đến phúc lợi cho người lao động Mọi nhân viên Vingroup hưởng chế độ nghỉ phép theo quy định Luật Lao động, đóng bảo hiểm đầy đủ… Ngồi ra, Vingroup cịn đảm bảo đồng phục, thiết bị bảo hộ lao động, dụng cụ lao động, máy móc… cho nhân viên theo ngành nghề cam kết mang đến môi trường lao động lành mạnh, công bằng, chuyên nghiệp IV Chiến lược Marketing mix (4P) 1) Sản phẩm 10 Vinfast President:Chiếc xe đời với mục đích khẳng định khả Vinfast, tạo dịng xe sang đẳng cấp mạnh mẽ 21 Chất lượng sản phẩm: Khi nói chất lượng xe oto người ta thường nói đến cảm giác lái khả cách âm Như biết dòng xe Đức tiếng cảm giác lái thể thao cách âm tốt, sở hữu chúng Cho nên việc mà Vinfast làm xe tốt với giá ½ xe Đức Đây điểm mạnh Vinfast so với đối thủ đến từ nhà sản xuất khác Toyota, Honda, Mazda, Nissan,… Vinfast người tiêu dùng nhận xét xe mang cảm giác xe Đức giá VIệt Nam Tất điều tạo nên việc hợp tác với hãng tên tuổi Magna Steyr Bosch, AVL, ZF, GROB, Thyssenkrupp MAG điều củng cố hình ảnh xe ô tô Việt đẳng cấp lòng người dùng Ngày 16/2/2021, Vinfast nhận giải thưởng quốc tế "Hãng xe có cam kết cao an tồn" Asean NCAP trao tặng, kiện Grand Prix Awards lần thứ 4.Người Việt ngày quan tâm đến yếu tố “Chứng nhận an toàn Asean NCAP” lựa chọn xe xe Vinfast đạt điểm cao kiểm tra độ an toàn xe Các sản phẩm VinFast đến trước lăn bánh đạt tiêu chuẩn an toàn quốc 22 tế Giải thưởng lớn lần từ Asean NCAP minh chứng VinFast phần tạo chỗ đứng thị trường xe Đông Nam Á Chiến lược hợp tác sản phẩm: Vào năm 2018, Vinfast ký hợp đồng hợp tác chiến lược với General Motors (GM) – nhà sản xuất lớn ngành sản xuất xe Mỹ, đồng thời hãng ôtô lớn giới Theo hợp đồng này, VINFAST tiếp nhận toàn hệ thống đại lý ủy quyền thương hiệu 23 Chevrolet để trở thành nhà phân phối độc quyền sản phẩm, dịch vụ thương hiệu Chevrolet Việt Nam Bên cạnh đó, VINFAST nhận chuyển nhượng, tiếp quản toàn nhà máy GM Hà Nội triển khai hoạt động đầu tư tăng lực để sản xuất dòng xe tơ cỡ nhỏ hồn tồn VINFAST mua quyền từ GM mẫu xe Fadil Chiến lược không dừng chuyển nhượng tư trạng sản xuất GM cho Vinfast mà tài sản chất xám GM (GM nhà sản xuất xe có nhiều sáng chế công nghệ xanh xe nhất) Từ Vinfast áp dụng vào xe mình, điển hình VF e34 họ Đây nói nước sáng suốt Vinfast định hợp tác chiến lược Qua hợp đồng chuyển nhượng này, Vinfast nắm hoạt động GM Việt 24 Nam, bao gồm nhà máy Hà Nội, mạng lưới đại lý ủy quyền đội ngũ nhân Và nhanh chóng nhìn thấy đại lý showroom Vinfast “mọc” khắp tỉnh thành vị trí “đắc địa” Kết hợp dây chuyền sản xuất cơng nghệ hãng Hải Phịng, mở rộng quy mơ sản xuất hãng cách nhanh chóng Qua đây, ta thấy Vinfast có tầm nhìn xa từ năm 2035 số nước Châu Âu lệnh cấm bán xe oto sử dụng động đốt trong, điều bắt buộc nhà sản xuất phải phát triển dòng sản phẩm thay xe điện Vậy nên nước Vinfast đắn C Căn lựa chọn chiến lược Marketing chiến lược sản phẩm Sức mạnh ngành doanh nghiệp I a) Sức mạnh ngành - Chính đặc điểm kỹ thuật sản phẩm ô tô, nên số ngành công nghiệp sản xuất dân dụng, ngành ô tơ có liên kết đầu vào – đầu rộng phối hợp cơng nghệ cao Vì lý này, ngành có ảnh hưởng lớn đến q trình cơng nghiệp hóa kinh tế quốc dân Một mặt, ngành công nghiệp ô tô sản xuất sản phẩm đáp ứng nhu cầu di chuyển người dân kinh tế - Đóng góp cơng nghiệp tơ cho phát triển ngành công nghiệp, cho kinh tế xã hội thực tế hiển nhiên thừa nhận hầu hết quốc gia có cơng nghiệp ô tô phát triển hội thu hút nguồn vốn, kỹ thuật công nghệ sản xuất tiên tiến kinh nghiệm kinh doanh quản lý đại quốc gia công nghiệp phát triển, hội việc làm cho hàng trăm nghìn lao động với trình độ tay nghề cao Tại Việt Nam, cơng nghiệp ô tô giai đoạn đầu, có đóng góp có ý nghĩa cho nghiệp phát triển kinh tế - xã hội đất nước - Theo số liệu cho thấy ngành ô tô tăng 23,8% so với đầu năm (YTD), 82,3% so với đầu tháng Cao mức tăng trưởng số VN Index 8,9% 15,2% 25 - Hiện ngành ô tô nhạy cảm với Covid đà phục hồi, nhu cầu mua bị dồn nén tương đối lớn với tâm lý tận dụng giai đoạn thị trường ô tô suy giảm để mua xe giá rẻ giúp lĩnh vực phục hồi nhanh chóng, đà hồi phục tiếp tục năm 2021 Ngoài ra, hầu hết người mua tơ có thu nhập trung bình đến cao nên sức mua chịu ảnh hưởng đại dịch - Nhu cầu mua tơ tiếp tục tăng nhanh nhờ tăng nguồn cung ô tô nước, giảm thuế/phí giảm giá nhiều mẫu ô tô quy mô thị trường ô tô Việt Nam phát triển nhanh chóng thị phần ngày trở nên tập trung, lĩnh vực sản xuất ô tô thu hút nhiều vốn đầu tư 26 Nắm bắt thấy phát triển xu lên ngành công nghiệp sản xuất dân dụng cụ thể ngành ô tô ( Nhu cầu bùng nổ sử dụng ô tô giai đoạn phổ cập xe hơi) việc nhanh chóng lựa chọn tơ sản phẩm nhanh chóng triển khai sản xuất cho mắt ý tưởng nhiều thương hiệu khác có Vinfast họ thực b) Tập đoàn Vingruop - Mặc dù tham gia thị trường sau Vingroup lại doanh nghiệp thu hút nhiều ý dư luận tập đoàn tư nhân lớn Việt Nam thương hiệu xe “made in Vietnam” Vinfast với nhà máy đầu tư bản, chuyên nghiệp với đội ngũ nhân hùng mạnh Việc VinFast nhiều tháng , nhiều quý liên tiếp dẫn đầu doanh số phân khúc cho thấy hãng xe Việt tạo lập nên vị vững thị trường, chung “mâm” với thương hiệu xe đẳng cấp Việt Nam - Vinfast tận dụng việc tập đoàn đầu ngành lớn chuyển hướng sang kinh doanh ngành chiến lược Ơ tơ nhận hỗ trợ lớn phủ, hứa hẹn nhiều thay đổi ngành Ơ tơ Việt Nam giai đoạn 10 năm - Với chiến lược sản phẩm Vinfast hướng đến họ doanh nghiệp Việt Nam với tầm nhìn toàn cầu, Vinfast tự hào cho mẫu xe sưu tập xe Globalcar (Ơ tơ tồn cầu) Bằng cách mang tới thị trường Những mẫu 27 xe đẳng cấp giới, Vinfast trở thành đối thủ đáng gờm có khả làm rung chuyển ngành cơng nghiệp tơ tồn cầu Mục tiêu thái độ nhà quản trị cao cấp trình độ chun mơn II 1) Mục tiêu - Hãng có mục tiêu đạt tỷ lệ nội địa hóa linh kiện ơtơ 40%, tiến tới mức 60% vào năm 2025 Không vậy, Vinfast đặt mục tiêu làm chủ sản xuất phân phối ô tô, bán không nội địa mà nước ngồi, nhãn hiệu tô nước chưa gây dựng vị trước - Thơng điệp truyền tải: tơ sắc Việt, có chất lượng quốc tế giá thành phải chạy xuyên suốt quán từ Paris Motor Show đến công viên Thống Nhất Mục tiêu đưa thương hiệu xe “made in Việt Nam” vươn tầm giới giải thích chiến lược truyền thơng VinFast lại có độ phủ sóng rộng rãi khơng nước cịn tạo điểm nhấn thị trường quốc tế 2) Thái độ nhà quản trị trình độ chun mơn - Thái độ nhà quản trị cao cấp ảnh hưởng trực tiếp đến việc chiến lược hoạch định theo hướng nào.Vì vậy, họ ln cẩn trọng trước định cho chiến lược có Chiến lược sản phẩm Ơng Phạm Nhật Vượng thể tham vọng lớn muốn đưa Vinfast sang cạnh tranh thị trường quốc tế Điều khẳng định rõ Vinfast chiêu mộ nhiều người có ảnh hưởng ngành sản xuất ơtơ cơng ty Đây bước chuẩn bị ông Phạm Nhật Vượng để lấn sang thị trường quốc tế,mang thương hiệu ôtô Việt Nam lên tầm - Mặc dù thời gian đầu, Vin chưa sản xuất xe Tuy vậy, người đánh giá cao văn hoá doanh nghiệp, tư từ đầu khả kiểm sốt quy trình hoạt động mức độ cao Vin dự án Bất động sản, Du lịch hy vọng họ mang văn hoá qua mảng xe Bên cạnh đó, việc sử dụng nhiều nhân từ ngành công nghiệp xe mang số kinh nghiệm tiết kiệm cho Vin đáng kể chi phí đến thành cơng - Trình độ chun mơn: ơng Michael Lohscheller - người giữ vị trí Phó Chủ tịch Volkswagen Mỹ Tổng giám đốc Opel toàn cầu - làm Tổng giám đốc VinFast tồn cầu 28 Ơng Michael Lohscheller chịu trách nhiệm mở rộng hoạt động kinh doanh, thúc đẩy quảng bá VinFast tồn giới - Ơng James B Deluca CEO Mary Barra, nữ tướng General Motors đánh giá cao Những giải pháp đổi mà James mang tới giúp hãng tạo sản phẩm chất lượng với động mạnh mẽ, bền bỉ thân vỏ cứng cáp - 29 - Sự tham vọng ông Phạm Nhật Vượng thể rõ ông định cho Vinfast xuất Paris Motor show Đây kiện quan trọng với hàng loạt hãng xe danh tiếng, việc Vinfast xuất nói chiến lược Marketing hiệu Qua kiện ta, thấy Vinfast nhận diện thương hiệu tăng lên đáng kể nước quốc tế Khả tài III - Nguồn lực tài dồi cho phép Vingroup mạnh tay thành lập tổ chức nghiên cứu nhằm tạo hội phát triển dự án cơng nghệ - trí tuệ nhân tạo, đồng thời hỗ trợ, nuôi dưỡng nhân tài nước với dự án nghiên cứu khoa học - Tính đến cuối năm 2018, tổng lượng vốn mà Vinfast đầu tư vào tổ hợp dự án ô tô xe máy điện 26 nghìn tỷ VNĐ Dự án có tổng mức đầu tư 3.5 tỷ USD Công suất nhà máy vào khoảng 500 nghìn xe/năm, mục tiêu tỷ lệ nội địa hóa 60% - Với tập đồn mẹ Vingroup thấy vấn đề tài khơng phải q lo ngại họ có mảng khác bù vào, họ đưa chiến lược hợp lý cắt giảm lợi nhuận để thu hút nhiều khách hàng khách hàng tiềm - Tiềm lực tài hùng mạnh vậy, khơng khó để thấy chiến lược marketing Vinfast đầu tư số lượng chất lượng Với chiến lược marketing mà doanh nghiệp đưa có độ phủ sóng rộng rãi tạo điểm nhấn đặc sắc không ngành tơ Việt Nam mà cịn vươn tầm giới - Những sản phẩm dịng sản phẩm xe điện xe tơ Vinfast cho thấy đầu tư doanh nghiệp vào việc lên ý tưởng, sáng tạo, sản xuất lắp ráp xe ô tô, xe điện với kiểu dáng mạnh mẽ sang trọng, xứng tầm với thương hiệu lớn giới mà phù hợp với xu tiết kiệm lượng bảo vệ môi trường Như vậy, với cơng ty mẹ tập đồn Vingroup sở hữu nhiều mảng kinh doanh khác tiềm lực tài Vinfast nói vơ lớn họ đầu tư mạnh mẽ để thực chiến lược cách hiệu sáng tạo 30 tương lai, tin Vinfast mang đến nhiều điều bất ngờ sản phẩm truyền thông cho người tiêu dùng Việt Nam toàn cầu Mức độ độc lập tương đối kinh doanh IV Đối với Vinfast, họ doanh nghiệp có tính độc lập tương đối cao, hoàn toàn chủ động - chiến lược Họ biết tạo nét riêng sản phẩm chiến lược Họ số doanh nghiệp có quyền tự chủ với Vingroup sở hữu hoàn thương hiệu Điều cho Vinfast quyền tự chủ hoàn toàn chiến lược Vinfast có tư độc lập đoán chọn lối phù hợp; xác định mục tiêu; - đưa làm chủ yêu cầu sản phẩm đặc thù; đặc biệt, biết đứng vai “Những người khổng lồ”- Những đối tác thương hiệu tiếng, có uy tín cung cấp thiết kế, công nghệ tiên tiến thiết bị hỗ trợ đại, trước đủ sức bước tự nghiên cứu phát triển mẫu mã, làm chủ công nghệ sản xuất linh kiện, phụ kiện thay dần nhập ngoại Vinfast ví dụ tiêu biểu thành công hệ doanh nhân doanh nghiệp Việt bối cảnh hội nhập cạnh tranh tồn cầu, với đặc tính chung khơng cam chịu bắt chước sau thiên hạ, mà cầu thị dám có cách nghĩ, cách làm mới,tư độc lập tầm nhìn xa trơng rộng, nhạy bén, mang tính tiên phong lĩnh vượt trội Về sản phẩm: Mức độ độc lập Vinfast tương đối lớn họ họ có nhà máy sản - xuất riêng Việt Nam họ có cơng nghệ người chuyên nghiên cứu sản phẩm mới, cụ thể như: công nghệ sản xuất đại, công nghệ chế tạo thiết kế đầu tư chuyên nghiệp phải kể đến việc VinFast thuê hai nhà thiết kế tiếng Italy ItalDesign Pininfarina (ItalDesign nhà thiết kế lừng danh gắn liền với tên tuổi Ferrari Lamborghini); đồng thời hợp tác với công ty tiếng kỹ thuật sản xuất ô tô toàn cầu Magna Steyr Bosch, AVL, ZF, GROB, Thyssenkrupp MAG Việc hợp tác với hãng tên tuổi khơng giúp VinFast có chất lượng ngang hàng với hãng xe toàn giới, mà cịn củng cố hình ảnh xe tơ Việt đẳng cấp lòng người dùng Phản ứng đối tượng hữu quan V 1) Khách hàng 31 Dễ thấy Vinfast có danh sách khách hàng tiềm khổng lồ không - người có nhu cầu mua xe mà cịn người sử dụng bất động sản, du lịch, khám bệnh hay có học doanh nghiệp thành viên Bên cạnh đó, tập đồn Vingroup có q nhiều địa điểm đẹp để mở showroom phân phối Do đó, Vinfast có lợi định việc tiếp cận với khách hàng Với hưởng ứng quan tâm thích thú người dân nước giới - với doanh số bán xe dẫn đầu nhiều tháng, quý liên tiếp thì thấy chiến lược marketing sản phẩm mà Vinfast đề thực thành công Họ khơng dự đốn tâm lý của người dân Việt Nam mà đưa bước chuyển thị trường quốc tế khơn ngoan Với khách hàng hãng, Vinfast dành nhiều ưu đãi cho khách hàng, nói - vượt mặt hãng khác nước mảng Vinfast đánh tâm lí khách hàng mua xe chi phí vận hành Chính hãng đưa nhiều sách cho khách hàng nhằm thúc đẩy doanh số tạo tin tưởng cho khách hàng Những ưu đãi phải kể đến bảo hành năm, gửi xe miễn phí sở Vincom, Vinhomes tồn quốc, ngồi cịn giảm giá bán hỗ trợ phí trước bạ cho khách hàng Với tận tâm chăm sóc khách hàng vậy, làm cho đối thủ phải cảm thấy lo sợ Từ xây dựng hình ảnh tốt mắt khách hàng tạo nên mối quan hệ tốt với khách hàng 2) Đối tác - Hãng tạo mối quan hệ vững với nhiều thương hiệu quốc tế BMW, Magna Steyr, AVL, EDAG, Pininfarina, ItalDesign, Bosch, - Siemens…Để mang đến cho người khách hàng sản phẩm chất lượng - Để đạt mục tiêu hãng đề hãng ký kết hợp đồng chiến lược với GM Việt Nam với mục đích mở rộng quy mô sản xuất hệ thống đại lý bao phủ tồn quốc Đồng thời Vinfast cịn đầu tư nghiên cứu vào ngành hỗ trợ để tạo nên sản xuất ôtô phát triển Việt Nam Về sản phẩm 32 - Vinfast hợp tác với AAPICO Hitech lập liên doanh sản xuất thân vỏ xe: Mục tiêu liên doanh nhằm cung cấp chi tiết thân vỏ cho mẫu xe VINFAST (Sedan SUV) - Hội thảo với nhà cung cấp (Suppliers Workshop) Đức: Sự kiện quy tụ 300 nhà cung cấp uy tín giới thu hiệu ứng tích cực với quảng bá 100 quốc gia, minh chứng cho hấp dẫn dự án sản xuất ô tô quy mô lớn VinFast, đồng thời khẳng định cam kết Cơng ty cho đời dịng xe đạt tiêu chuẩn quốc tế Tại hội thảo tổ chức Đức, Công ty chủ động giới thiệu rộng rãi thông tin tiềm thị trường xe ô tô Việt Nam, mục tiêu, tầm nhìn VinFast quy mô cập nhật tiến độ dự án Ngay từ đầu Vinfast trọng tìm kiếm đối tác cung cấp phụ tùng, linh kiện đối tác có đủ lực để hợp tác nhằm liên kết mở rộng thị trường mắt tạo xe ô tô chất lượng cao đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế Đây yếu tố quan trọng để Vinfast đẩy mạnh tiềm chiến lược sản phẩm việc sử dụng linh kiện tốt giúp Vinfast nâng cấp chất lượng sản phẩm ô tô sánh vai với dịng tơ nước quốc tế VI - Xác định thời điểm bắt đầu triển khai Đầu tiên với việc họ đưa mẫu xe tới triển lãm Paris motor show làm cho tất người phải kinh ngạc Họ lựa chọn thời điểm vào triển lãm để tạo yếu tố bất ngờ Bởi triển lãm Paris Motor Show triển lãm lâu đời, có uy tín góp mặt nhiều thương hiệu đình đám tồn cầu, thu hút nhiều truyền thông quốc tế đến từ 100 nước khác tham dự đưa tin năm; lên sóng hàng trăm kênh truyền hình Pháp nước giới Chính đó, với chiến lược truyền thơng sản phẩm, VinFast mang mẫu tơ đến với Paris Motor Show 2018 để khẳng định với giới "người Việt tạo tô" Và để chứng minh phát triển "thần tốc" năm mắt xe ô tô đẳng cấp thương hiệu Việt, người lao động Việt sản phẩm Việt giới 33 - Tiếp theo, Vinfast đưa thơng tin rị rỉ mạng mẫu xe thức mắt vào thời điểm nào, để tạo tò mị hứng thú cho người tiêu dùng Vì họ thức bán xe Tp HCM HN có nhiều người đến xem mua Và có nhiều người chấp nhận đặt cọc tiền để mua xe số lượng người đông số lượng xe chưa sản xuất kịp Có thể thấy Vinfast họ chọn thời điểm mà người dân Việt Nam mong mỏi ngày, để chứng kiến xe mang nhãn “ Made in Viet Nam” 34 35 ... Chiến lược neo giá 2) Chiến lược không 3) Chiến lược tạo cảm giác khan 4) Chiến lược tăng giá lỗ II Chiến lược thâm nhập thị trường III Chiến lược. .. quan Vinfast A I Tổng quan Vinfast II Sứ mệnh, tầm nhìn giá trị cốt lõi Vinfast Chiến lược cạnh tranh Vinfast B Chiến lược cạnh tranh giá I 1) Chiến. .. Giá trị cốt lõi: Chất lượng đẳng cấp giới: Hội tụ tinh hoa ngành công nghiệp xe giới để tạo xe mang tiêu chuẩn quốc tế B Chiến lược cạnh tranh Vinfast Chiến lược cạnh tranh giá I 1) Chiến lược