Các hình thức thanh toán: 1. Thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp Phạm vi: Chỉ áp dụng cho khu vực nội thành TP.Hà Nội bao gồm: Q.Ba Đình, Q.Hoàn Kiếm, Q.Đống Đa, Q.Cầu Giấy, Q.Tây Hồ, Q.Hai Bà Trưng, Q.Hoàng Mai Q. Long Biên và Q. Hà Đông . Phương thức: Giao hàng đến địa chỉ của Khách hàng yêu cầu trong đơn hàng và nhận thanh toán trực tiếp. 2. Thanh toán qua nhân viên bưu điện Phương thức này áp dụng với mọi đơn hàng gửi sách qua bưu điện. Nhân viên bưu điện tại địa phương sẽ giao sách cho khách hàng và nhận tiền trực tiếp. Nếu khách hàng đi vắng, xin sẽ ủy quyền lại cho người khác nhận và thanh toán tiền sách thay cho khách hàng. 3. Thanh toán qua Ngân hàng, qua ATM Áp dụng cho trường hợp ngoại thành Hà Nội và các tỉnh thành khác, khách hàng sẽ thanh toán phí mua sách qua tài khoản sau:
Bài thảo luận Nhóm 10 Môn: Thanh toán trong thương mại điện tử Đề tài: Truy cập vào website: xbook.com.vn, hãy cho biết trên site chấp nhận bao nhiêu hình thức thanh toán, hãy lựa chọn một hình thức thanh toán để tiến hành thanh toán cho một giao dịch cụ thể. I. Khái niệm thanh toán điện tử • Nghĩa rộng: Thanh toán điện tử là việc thanh toán tiền thông qua các thông điệp điện tử thay cho việc trao tay tiền mặt • Nghĩa hẹp: Thanh toán trong TMĐT có thể hiểu là việc trả tiền và nhận tiền hàng cho các hàng hóa và dịch vụ được mua bán trên Internet II. Các hình thức thanh toán trên website Xbook.com.vn Các hình thức thanh toán: 1. Thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp Phạm vi: Chỉ áp dụng cho khu vực nội thành TP.Hà Nội bao gồm: Q.Ba Đình, Q.Hoàn Kiếm, Q.Đống Đa, Q.Cầu Giấy, Q.Tây Hồ, Q.Hai Bà Trưng, Q.Hoàng Mai Q. Long Biên và Q. Hà Đông . Phương thức: Giao hàng đến địa chỉ của Khách hàng yêu cầu trong đơn hàng và nhận thanh toán trực tiếp. 2. Thanh toán qua nhân viên bưu điện Phương thức này áp dụng với mọi đơn hàng gửi sách qua bưu điện. Nhân viên bưu điện tại địa phương sẽ giao sách cho khách hàng và nhận tiền trực tiếp. Nếu khách hàng đi vắng, xin sẽ ủy quyền lại cho người khác nhận và thanh toán tiền sách thay cho khách hàng. 3. Thanh toán qua Ngân hàng, qua ATM Áp dụng cho trường hợp ngoại thành Hà Nội và các tỉnh thành khác, khách hàng sẽ thanh toán phí mua sách qua tài khoản sau: LOGO TÊN NGÂN HÀNG Tên chủ tài khoản: Nguyễn Văn Tuân. Số tài khoản: 0021002013541 Tại ngân hàng TMCP Ngoại thương, Chi nhánh Hà Nội (Vietcombank). Tên chủ tài khoản: Nguyễn Văn Tuân. Số tài khoản: 13320553655017. Tại ngân hàng Techcombank chi nhánh Hà Thành. Tên chủ tài khoản: Nguyễn Văn Tuân. Số tài khoản: 12210000124971. Tại ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Hà Thành. Tên chủ tài khoản: Nguyễn Văn Tuân Page | 1 Số tài khoản: 70539919 Tại Ngân hàng Á Châu (ACB). Tên chủ tài khoản: Nguyễn Văn Tuân Số tài khoản: 1303206052942 Tại Ngân hàng Nông nghiệp & PT Nông thôn VN (AGRIBANK). Tên chủ tài khoản: Nguyễn Văn Tuân Số tài khoản: 0102037940 Tại Ngân hàng Đông Á, chi nhánh Hà Nội. Tên chủ tài khoản: Nguyễn Văn Tuân Số tài khoản: 01000000195403 Tại ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SEABANK). Tên chủ tài khoản: Nguyễn Văn Tuân Số tài khoản: 711A21957483 Tại ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (VIETINBANK). Tên chủ tài khoản: Nguyễn Văn Tuân Số tài khoản:0821000322222 Tại ngân hàng An Bình (ABBANK). Tên chủ tài khoản: Nguyễn Văn Tuân Số tài khoản:041704060003254 Tại NH TMCP Quốc tế VN (VIB). Tên chủ tài khoản: Nguyễn Văn Tuân Số tài khoản:9819570610123766. Tại NH TMCP các DN ngoài quốc doanh VN(VPBANK). Khách hàng có thể lựa chọn một trong những ngân hàng trên để giao dịch chuyển tiền bằng các hình thức sau: 1. Khách hàng tới địa điểm giao dịch gần nhất của Ngân hàng đã chọn sau đó viết phiếu chuyển tiền vào tài khoản của xbook. 2. Hoặc Khách hàng tới máy ATM gần nhất của hệ thống Ngân hàng đã chọn, sau đó thực hiện giao dịch chuyển khoản (trường hợp khách có thẻ ATM). 3. Hoặc Khách hàng thực hiện các giao dịch khác theo tiện ích của từng ngân hàng như: Mobile banking, hệ thống Internet banking chuyển vào tài khoản của xbook. Ngay sau khi kết thúc giao dịch chuyển tiền của Khách hàng, Xbook sẽ nhận được thông báo của hệ thống Ngân hàng. Sau đó phía Xbook sẽ gói hàng và chuyển tới Khách hàng. Lưu ý: Page | 2 • Trên cùng hệ thống Ngân hàng, giao dịch chuyển tiền không mất phí. Trường hợp Khách hàng sử dụng chuyển khoản qua máy ATM, Để thuật tiện cho việc xác nhận người gửi, Khách hàng có thể liên lạc lại với phía Xbook thông qua email, nhắn tin SMS, chát Yahoo, hoặc gọi điện • Hiện nay Khách hàng có thể chuyển mọi mệnh giá tiền, VD: 282.500, 71.000, 110.000, VNĐ. 4. Thanh toán ví điện tử. Áp dụng mọi trường hợp xin sẽ thanh toán qua một trong các đơn vị sau: LOGO TÊN ĐƠN VỊ Tài khoản nhận: xbook Sau khi đặt xong đơn hàng Khách hàng sẽ thanh toán tại http://mobivi.vn hoặc đăng ký Mobivi tại đây, phía Xbook sẽ xác minh việc chuyển tiền của Khách hàng qua tải khoản của phía Xbook. Tài khoản nhận: info@xbook.com.vn Tài khoản nhận: xbook_com_vn Sau khi đặt xong đơn hàng Khách hàng sẽ thanh toán tại đường dẫn hệ thống của XBOOK chuyển tới Webmoney phía Xbook sẽ xác minh qua tải khoản của phía Xbook. Tài khoản nhận: info@xbook.com.vn Sau khi đặt xong đơn hàng Khách hàng sẽ thanh toán tại http://baokim.vn phía Xbook sẽ xác minh qua tải khoản của phía Xbook. 5. Thanh toán quốc tế: Khách hàng có thể thanh toán quốc tế tài khoản tiền USD theo các thông tin sau: Name of beneficiary: NGUYEN VAN TUAN - A/C No: 0021372110220 The name of beneficiary bank: Joint stock commercial bank for foreign trade of Viet Nam, Ha Noi Branch. Address: 344 Ba Trieu; Ha Noi; Viet Nam. SWIFT CODE: BFTVVNVX002 6. Thanh toán qua Bưu điện: Page | 3 Áp dụng cho trường hợp không thuộc các hình thức trên, khách hàng sẽ gửi phí mua sách tới đia chỉ sau: • Siêu thị sách trực tuyến XBOOK. Địa chỉ : Số nhà 40 - Ngõ 19 Đường Kim Đồng - Phường Giáp Bát- Quận Hoàng Mai- Hà Nội Điện thoại: 04.3 6686 155 - 04.3 6686 198 - 04.62922446 Lưu ý: Khi thanh toán qua bưu điện, Khách hàng sẽ chuyển tiền qua dịch vụ chuyển tiền của bưu điện - Khách hàng ra bưu điện gần nhất và yêu cầu chuyển tiền, nhân viên bưu điện sẽ hướng dẫn Khách hàng - Khách hàng không chuyển tiền theo hình thức như gửi thư vì như vậy Xbook sẽ không nhận được số tiền thanh toán của Khách hàng. I. Các bước thực hiện một giao dịch cụ thể. B1 : Truy cập website xbook.com.vn và Click và mục đăng ký để đăng ký thành viên: B2 : Chọn sản phẩm cần mua, ở đây ví dụ ta chọn cuốn sách 1001 ý tưởng tiếp thị tuyệt hay, để đặt mua cuốn sách này ta ấn vào biểu tượng đặt mua : B3 : Sau khi Click nút đặt mua 1 trang mới sẽ hiện ra như sau : Page | 4 Nếu ta muốn mua tiếp mặt hàng nào khác mà chưa muốn thanh toán ngay thì Click vào nút Tiếp tục chọn hàng để thêm tiếp sản phẩm khác vào giỏ hàng, khi Click vào đó thì trang mới sẽ mất và ta tiếp tục chọn thêm hàng từ trang chủ của Xbook. Nếu muốn thanh toán ngay thì Click vào nút Bắt đầu thanh toán. Sau khi Click bắt đầu thanh toán thì 1 trang mới hiện ra như sau : B4 : Kiểm tra lại thông tin cá nhân và Click vào nút Tiếp tục thanh toán để chọn phương án vận chuyển và thời gian vận chuyển : Page | 5 Ví dụ ở đây ta chọn phương án thanh toán là thanh toán chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng, ngân hàng ta chọn là Vietcombank, thời gian yêu cầu và dự kiến là chuyển phát thường từ 3 đến 7 ngày. Sau khi xong ta Click vào Tiếp tục thanh toán. B5 : Tiếp theo đó 1 trang mới hiện ra có nội dung như sau : Nếu đã đồng ý mua hàng, ta Click vào Đồng ý đặt hàng : Page | 6 Sách sẽ được chuyển sau khi bạn chuyển tiền thanh toán sản phẩm vào tài khoản ngân hàng. Những ưu đãi khi là thành viên của xbook.com.vn o Khi đăng ký thành viên, Khách hàng được hưởng những sự chăm sóc tốt nhất của XBOOK như giao hàng nhanh chóng, chiết khấu cao, dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bán hàng o Khi Khách hàng là thành viên của xbook, Khách hàng có thể dễ dàng biết được số lượng đơn đặt hàng, cũng như chi tiết các đơn đặt hàng đó như: số lượng sản phẩm, tổng tiền, ngày đặt sách,và đặc biệt Khách hàng có quyền theo dõi trạng thái vận chuyển của tòan bộ đơn đặt hàng. o Hơn nữa khi đăng ký thành viên Khách hàng có thể tích lũy tiền trong tài khoản điện tử tại xbook, bằng cách than gia đóng góp ý kiến (mỗi ý kiến nếu được hiển thị Khách hàng được thưởng 250đ vào tài khoản). Hoặc có thể nộp tiền vào tài khoản để thanh toán cho lần mua hàng tiếp theo, trường hợp đặc biệt là khách hàng thân thiết phía Xbook có thể chấp thuận Khách hàng mua sách trả sau - trả góp. Page | 7 Bảng đáng giá thành viên nhóm 10 STT Họ và tên Điểm Ghi chú 1 Trần Mạnh Thắng C 2 Phan Thị Thanh B 3 Nguyễn Thị Thảo A 4 Dương Văn Thạo B 5 Trương Quang Thế(NT) A 6 Lê Huy Thịnh B 7 Vũ Hữu Thụ A 8 Trần Thị Thúy B 9 Ngô Thị Thu Thủy B 10 Nguyễn Thị Thu Thủy B Page | 8 . khoản nhận: info @xbook. com. vn Tài khoản nhận: xbook_ com_ vn Sau khi đặt xong đơn hàng Khách hàng sẽ thanh toán tại đường dẫn hệ thống của XBOOK chuyển tới. bán trên Internet II. Các hình thức thanh toán trên website Xbook. com. vn Các hình thức thanh toán: 1. Thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp Phạm vi: Chỉ