Bài viết Đánh giá của người học về CTĐT kế toán của trường Đại học Thủy Lợi trình bày kết quả nghiên cứu sự hài lòng của người học đối với CTĐT và hoạt động giảng dạy chương trình đào tạo kế toán của trường Đại học Thủy lợi.
Tuyển tập Hội nghị Khoa học thường niên năm 2019 ISBN: 978-604-82-2981-8 ĐÁNH GIÁ CỦA NGƯỜI HỌC VỀ CTĐT KẾ TOÁN CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI Nghiêm Văn Lợi Trường Đại học Thủy lợi, loinv@tlu.edu.vn GIỚI THIỆU CHUNG Thực sứ mệnh đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho xã hội, người học coi khách hàng tổ chức cung cấp dịch vụ giáo dục Trách nhiệm trường đại học phải đáp ứng nhu cầu người học Nói cách khác, trường đại học phải làm hài lòng người học thông qua chất lượng đào tạo dịch vụ trường đại học cung cấp Chất lượng đào tạo đại học vấn đề quan tâm trường đại học Để nâng cao chất lượng đại học, yếu tố đội ngũ giảng viên, hệ thống đánh giá, sở vật chất CTĐT đóng vai trị quan trọng góp phần nâng cao chất lượng đào tạo Bài viết trình bày kết nghiên cứu hài lòng người học CTĐT hoạt động giảng dạy chương trình đào tạo kế toán trường Đại học Thủy lợi PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Mục tiêu nghiên cứu viết đánh giá người học CTĐT hoạt động giảng dạy cho sinh viên ngành kế toán để từ dó có cải thiện phù hợp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo hài lòng người học Để thực mục tiêu nghiên cứu, tác giả thiết kế phiếu khảo sát gửi cho sinh viên, cựu sinh viên ngành kế toán trường đại học Thủy lợi Các câu hỏi phiếu khảo sát biên soạn dựa theo tiêu chí đánh giá chất lượng CTĐT Bộ GD&ĐT ban hành theo Thông tư 04/2016/TT-BGDĐT ngày 14/3/2016 Đối tượng khảo sát cựu sinh viên ngành kế toán tốt nghiệp khóa từ 51 đến 56: 55 em, chiếm 30,6%; sinh viên học trường (các khóa 57, 58 59 ngành kế toán): 125 em, chiếm 69,4% Số phiếu khảo sát thu 190 phiếu, sau làm lại 180 phiếu KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Kết khảo sát thu sau: Hệ số cronbach alpha = 0,966 với tất biến có tương quan biến tổng lớn 0,3 (nhỏ 0,6) cho thấy thang đo tin cậy, biến đóng góp tích cực vào độ tin cậy tổng thể Kết nghiên cứu thu bảng Kết nghiên cứu cho thấy, tất tiêu chí đánh giá đạt trên trung bình Một số tiêu chí đánh giá tích cực mục tiêu đào tạo phù hợp, chuẩn đầu rõ ràng, kiến thức chuyên môn đáp ứng công việc, phương pháp giảng dạy, kiểm tra, đánh giá phù hợp, môi trường học tập tốt, v.v Tỷ lệ người học hài lòng với CTĐT 96,9% Bên cạnh điểm mạnh người học đánh giá cao, số tiêu chí cần tiếp tục cải thiện để nâng cao chất lượng hài lòng người học Các tiêu chí bao gồm: thơng báo kết cho người học kịp thời, bổ sung khóa đào tạo ngắn hạn hoạt động ngoại khóa đáp ứng nhu cầu nâng cao kiến thức cải thiện kỹ người học, cải thiện tỷ lệ lý thuyết thực hành CTĐT, trọng lực tự học, tự nghiên cứu, lực giải vấn đề cung cấp đủ giáo trình, tài liệu tham khảo cập nhật, đại cho người học 370 Tuyển tập Hội nghị Khoa học thường niên năm 2019 ISBN: 978-604-82-2981-8 Bảng Kết đánh giá CTĐT kế toán, trường ĐH Thủy lợi người học QS Tiêu chí Mean Std Deviation N Mục tiêu đào tạo phù hợp với yêu cầu xã hội 4,1731 ,69248 156 Trình tự mơn học CTĐT thiết kế khoa học 3,8910 ,72356 156 CĐR nêu rõ kiến thức, kỹ năng, phẩm chất SV cần đạt 4,0513 ,67961 156 Hiểu rõ vị trí cơng việc đảm nhận tốt nghiệp 4,0000 ,72735 156 Kiến thức/kỹ học phần phù hợp với thực tế 3,6218 ,91117 156 Tỷ lệ lý thuyết thực hành hợp lý 3,6346 ,90223 156 Có nhiều mơn học tự chọn đáp ứng nhu cầu người học 3,9167 ,84210 156 Kiến thức chuyên môn đáp ứng công việc 4,0449 ,67531 156 Tài liệu học tập đầy đủ cập nhật thường xuyên 4,0897 ,82986 156 10 Thời lượng CTĐT phù hợp 4,0449 ,75642 156 11 Hoạt động giảng dạy gắn với định hướng nghề nghiệp 4,0833 ,62174 156 12 Người học phát triển kỹ giải vấn đề 3,8333 ,76902 156 13 Người học rèn luyện kỹ chuyên môn 4,0128 ,71831 156 14 Người học phát triển kỹ làm việc độc lập 3,8782 ,82182 156 15 Người học nâng cao khả tự học, tự nghiên cứu 3,9359 ,78436 156 16 Người học rèn luyện kỹ giao tiếp 3,8462 ,82034 156 17 Người học rèn luyện kỹ làm việc nhóm 3,9872 ,71831 156 18 Các đợt thực tập đem lại kinh nghiệm nghề nghiệp thiết thực 3,8526 ,82544 156 19 Các hình thức kiểm tra, đánh giá phù hợp 4,0064 ,77457 156 20 Kết học tập thông báo kịp thời 3,4423 1,18180 156 21 Phần lớn giảng viên có phương pháp giảng dạy phù hợp 4,0833 ,71805 156 22 Giảng viên có trình độ chun mơn tốt 4,0897 ,77353 156 23 Trường có khóa ngắn hạn CTĐT 3,5641 ,91707 156 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 Các yêu cầu hợp lý người học giải kịp thời Cố vấn học tập tư vấn, hỗ trợ tích cực cho người học Các hoạt động ngoại khóa hỗ trợ cho học tập NCKH Thư viện cung cấp đủ giáo trình tài liệu tham khảo Trang thiết bị giảng dạy phù hợp sử dụng hiệu Cơ sở vật chất cho học tập, nghiên cứu khoa học tốt Ngành đào tạo đáp ứng mong đợi người học Người học trang bị kiến thức kỹ nghề nghiệp Người học bồi dưỡng đạo đức nghề nghiệp Môi trường học tập tốt Người học nâng cao lực giải vấn đề Hài lịng với ngành Kế tốn trường ĐH Thủy lợi 3,7372 3,9744 3,5962 3,8846 4,1603 4,2308 3,9487 3,9808 4,1090 4,2051 3,9167 4,1154 ,83560 ,82656 ,93518 1,01576 ,77457 ,75217 ,74310 ,72264 ,65819 ,69763 ,72698 ,69988 156 156 156 156 156 156 156 156 156 156 156 156 (Nguồn: Khảo sát tác giả) 371 Tuyển tập Hội nghị Khoa học thường niên năm 2019 ISBN: 978-604-82-2981-8 Kiểm định Chi-square bảng cho thấy giá trị Sig 0, chứng tỏ quan sát có mối quan hệ phụ thuộc với hài lòng người học kết khảo sát thu đáng tin cậy KẾT LUẬN trường cải tiến nâng cao chất lượng đào tạo Trong điều kiện cạnh tranh ngày mạnh mẽ đòi hỏi thị trường lao động ngày cao, hoạt động phải coi trọng thực thường xuyên để đáp ứng ngày tốt nhu cầu người học xã hội Phản hồi người học CTĐT nguồn thông tin quan trọng giúp cho Nhà Bảng Kiểm định Chi - square QS Pearson Chi-Square df Asymp Sig QS Pearson Chi-Square df Asymp Sig 71.706a 12 ,000 18 154.579a 16 ,000 16 ,000 19 224.065a 16 ,000 114.126 a 201.979 a 194.446 a 186.006 a 16 ,000 111.423a 16 ,000 206.235 a 138.990 a 16 ,000 132.339a 16 ,000 16 16 16 ,000 ,000 134.457 11 150.508 a 12 ,000 12 221.320a 16 ,000 13 224.440 a 14 230.724 a 16 ,000 15 157.974a 16 ,000 16 200.479 a 197.597 a 17 16 16 16 16 16 ,000 237.458 a 16 ,000 22 150.933 a 16 ,000 23 169.796a 16 ,000 24 139.362 a 16 ,000 25 171.572 a 16 ,000 26 118.149a 16 ,000 21 ,000 a 10 20 ,000 27 ,000 ,000 ,000 65.178 a 16 ,000 28 115.906 a 12 ,000 29 136.640a 16 ,000 30 264.646 a 16 ,000 31 228.899 a 16 ,000 32 216.319a 16 ,000 33 282.116 a 16 ,000 246.244 a 16 ,000 34 84.615 a [2] Phạm Thị Liên (2016), Chất lượng dịch vụ TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Bộ Giáo dục Đào tạo (2016), Thông tư 04/2016/TT-BGDĐT ngày 14/3/2016 ban hành quy định tiêu chuẩn đánh giá chất lượng chương trình đào tạo trình độ giáo dục đại học 372 đào tạo hài lòng người học Trường hợp Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Kinh tế Kinh doanh, Tập 32, Số (2016) 81-89 ... đợi người học Người học trang bị kiến thức kỹ nghề nghiệp Người học bồi dưỡng đạo đức nghề nghiệp Môi trường học tập tốt Người học nâng cao lực giải vấn đề Hài lịng với ngành Kế tốn trường ĐH Thủy. ..Tuyển tập Hội nghị Khoa học thường niên năm 2019 ISBN: 978-604-82-2981-8 Bảng Kết đánh giá CTĐT kế toán, trường ĐH Thủy lợi người học QS Tiêu chí Mean Std Deviation N Mục tiêu... 13 Người học rèn luyện kỹ chuyên môn 4,0128 ,71831 156 14 Người học phát triển kỹ làm việc độc lập 3,8782 ,82182 156 15 Người học nâng cao khả tự học, tự nghiên cứu 3,9359 ,78436 156 16 Người học