CÂU HỎI CÁ NHÂN Câu 1 “Lãnh đạo không được sinh ra mà lãnh đạo được tạo ra” Theo bạn, câu này là đúng hay sai? Tại sao? Trả lời Theo em, quan điểm “Lãnh đạo không được sinh ra mà lãnh đạo được tạo ra” vừa đúng mà cũng vừa sai Sai vì theo thuyết Great Man và thuyết Tính Cách (Trait Theory) tin rằng có một số người được thừa hưởng những phẩm chất và đặc điểm nhất định khiến họ phù hợp với việc lãnh đạo “Nếu cho rằng các nhà lãnh đạo khi xuất hiện không mang những phẩm chất phi thường tức là ngụ ý.
CÂU HỎI CÁ NHÂN Câu 1: “Lãnh đạo không sinh mà lãnh đạo tạo ra” Theo bạn, câu hay sai? Tại sao? Trả lời: Theo em, quan điểm “Lãnh đạo không sinh mà lãnh đạo tạo ra” vừa mà vừa sai Sai theo thuyết Great Man thuyết Tính Cách (Trait Theory) tin có số người thừa hưởng phẩm chất đặc điểm định khiến họ phù hợp với việc lãnh đạo.“Nếu cho nhà lãnh đạo xuất không mang phẩm chất phi thường tức ngụ ý người giới sinh với lực tài nghệ nhau.” – (Thomas Carlyle, 2840) Thứ nhất, theo di truyền học sinh mang đặc điểm hình thái, tính cách giống với cá thể bố mẹ, truyền đạt tính trạng, DNA dĩ nhiên khả lãnh đạo di truyền Ví dụ gia đình có ơng bà hay bố mẹ người đứng đầu, lãnh đạo xuất chúng nhiều gi đứa trẻ sinh phần thừa hưởng “gen di truyền”- khả lãnh đạo từ người thân gia đình Hoặc bị ảnh hưởng từ uốn nắn, ép uốn từ gia đình từ cịn nhỏ theo tiềm thức dần trở thành thói quen Thứ hai, nghe nói vai trò phương pháp sinh trắc học vân tay việc khai phá tiềm định hướng giáo dục Phương pháp có sở khoa học cách rõ ràng, hồn tồn khác với bói tốn có 7.000 cơng trình nghiên cứu nhà khoa học khác giới chứng minh ngành khoa học cơng nhận, có độ xác đến gần 95% Cường độ vân tay có liên quan mật thiết đến phát triển não người Bởi lẽ dấu vân tay người độc dù có người thân huyêt thống nhiều có khác biệt Hơn nữa, dấu vân tay người không thay đổi suốt đời Và phân bố dấu vân tay xem diện tế bào não phân bố thùy não Dựa vào phân tích thiên hướng vượt trội người dựa phát triển thùy não bộ, phân tích phân bố số lượng tế bào não trái não phải Qua phân tích tính cách, hành vi, nhạy bén việc tiếp thu kiến thức, Chẳng hạn như, người có nhiều đường vân tay cong (chủng vân tay đại bàng) chủ yếu thích làm việc thơng minh, thích quản lý thứ đứng đầu Hay người có thùy trán phát triển người có tư sáng tạo, suy nghĩ logic, có khả dự đốn, lập kế hoạch, quản lí mục tiêu, lãnh đạo tương tác tốt với người… Từ lực bẩm sinh tiêm ẩn khai phá,qua đưa hướng đi, ngành nghề phù hợp với thân Đó khoa học chứng minh khả lãnh đạo bẩm sinh hay sao? Ngược lại ta thấy phần lớn sinh để trở thành người bình thường, số chiếm đến 99.5% số 7.6 tỷ người Trái đất Thuyết “Hành vi” (Behavioral Theory) cho rằng: “Bất trở thành lãnh đạo sau trải qua trình học hỏi quan sát” Bởi vì, thứ nhất, lãnh đạo nghệ thuật khoa học, tập hợp kỹ học thơng qua q trình huấn luyện, nhận thức, luyện tập trải nghiệm theo thời gian để tích lũy kinh nghiệm cho thân Thứ hai, học kỹ lãnh đạo trình học tập suốt đời Khơng sinh mà hội tụ đủ tố chất, kiến thức, kỹ để trở thành lãnh đạo tài năng, có người đủ kiến thức thiếu kỹ thực tế ngược lại, Những nhà lãnh đạo giỏi ln biết cách tìm kiếm nắm bắt hội phát triển để giúp họ học thêm nhiều kỹ Đó lý lại có lớp đào tạo nghệ thuật lãnh đạo quản lý đời Và để trờ thành nhà lãnh đạo hiệu quả, trước tiên bạn phải can đảm mở cửa bước khỏi vùng an toàn thân mơi khai phá tiền năng, tiềm ẩn người bạn Cụ thể, doanh nhân Steve Jobs- đồng sáng lập viên, chủ tịch, cựu tổng giám đốc điều hành hãng Apple giúp làm rõ quan điểm lãnh đạo tạo Steve Jobs (1955-2011) nhận nuôi Paul Clara Jobs gia đình phản đối khơng có điều kiện ni Ngay từ nhỏ, Steve Jobs cha mẹ nuôi cho làm quen với thiết bị điện tử tập đọc trước nhập học Chính thế, ơng ln cảm thấy trường tiểu học nhàm chán giải đáp hết tị mị Thậm chí, Steve Jobs cịn bị đình học ln người đứng đầu trò nghịch ngợp, quậy phá trường học Niềm đam mê công nghệ điện tử Steve Jobs năm 12 tuổi ông lắp ráp đếm điện tử Nhận thấy cơng ty điện tử Hewlett-Packard gần nhà bán phận mà cần, Steve Jobs không ngần ngại tra cứu số điện thoại gọi cho chủ tịch Bill Hewlett HP Cuộc trò chuyện 10 phút vị chủ tịch công ty lớn cậu nhóc 12 tuổi dám nói lên yêu cầu thân khiến Bill Hewlett cực ấn tượng Bill Hewlett không cung cấp linh kiện Steve Jobs cần mà tạo hội cho ông làm việc hè công ty Năm 1972, Jobs tốt nghiệp trung học ghi danh học Reed College, số 10 trường cao đẳng hàng đầu Hoa Kỳ thành phố Portland, tiểu bang Oregon Steve Jobs bỏ học sau sáu tháng dành 18 tháng để tham gia lớp học sáng tạo trường Reed phải ngủ sàn nhà người bạn, đổi lon nước để lấy tiền ăn nhận suất ăn miễn phí tuần đền Hare Krishna Năm 1976, Steve Jobs người bạn thân Steve Wozniak sáng lập Hãng Apple Computer gara nhà bố mẹ Năm 1983, ơng lơi kéo John Sculley, Giám đốc điều hành Hãng Pepsi, đầu quân cho Apple, năm sau, Sculley khiến Jobs bị Apple sa thải bất đồng quan điểm Việc bị sa thải khỏi Apple trở thành cú sốc lớn với Steve Jobs thời điểm Ơng tức giận đến mức ném vỡ ảnh chụp chung với Sculley Sau rời khỏi Apple, Jobs bắt đầu xây dựng công ty Next công ty khác có tên Pixar Khi Apple mua lại Next, Jobs quay trở lại làm việc cho "Táo khuyết" Tại thời điểm đó, Apple bên bờ vực phá sản Steve Jobs vực dậy hãng đưa công ty đến đỉnh cao thành công Thành công Jobs học cho người biết chấp nhận rủi ro lớn, không tinh thần dù gặp thất bại, chuyển động không ngừng để tìm kiếm giá trị mà theo đuổi khắc phục hậu thất bại gây nên.Dễ thấy Steve Jobs có bước lùi xa nghiệp, ông biết tận dụng học từ để trở nên mạnh mẽ hơn, vững vàng trước thất bại tương lai Những khó khăn làm cho chiến thắng cuối Jobs trở nên ngào Như X.Gitri nói: “Trí thơng minh bắt nguồn từ kinh nghiệm, cịn kinh nghiệm có từ ngu dốt chúng ta” Quả thật, lãnh đạo lực sinh nỗ lực để tạo thành Thử hỏi người biết cách nâng cao kiến thức kết hợp với khả năng, tư thiên bẩm cịn khơng nào? Chúng ta hồn tồn thấy trải nghiệm cho ta kinh nghiệm q giá khơng có chuyện khơng làm mà tự nhiên có, khơng nỗ lực mà có thành cơng rực rỡ Dù người có tài bẩm sinh phải biết cách khai thác, phát huy cách triệt để có kết huy hồng Đồng ý người có khả lãnh đạo bẩm sinh dễ dàng có thành cơng Thế nhưng, thử hỏi người có khả lãnh đạo bẩm sinh giỏi người lãnh đạo rèn luyện tuần, tháng, năm, hai năm sau sao? Thử hỏi khơng rèn luyện trau dồi kỹ năng, kinh nghiệm học từ q trình tích lũy kinh nghiệm mà dựa dẫm, “ngủ quên” tài thiên bẩm liệu lực lãnh đạo nhà lãnh đạo thiên bẩm phát huy bao nhiêu? Một sơng sâu khoảng thời gian định không nạo vét thường xun liệu có cịn sâu hay không? Cuộc sống mà, núi cao có núi khác cao Câu 2: Bạn muốn đạt điều sống nghiệp năm 10 năm tới? Bạn làm để đạt điều bạn mong muốn? Mong muốn năm tới em hồn thành khóa đào tạo tốt nghiệp giỏi trường, có cơng việc ổn định với mức lương tốt với chuyên ngành đến thăm Sapa- danh lam thắng cảnh nằm phía Tây Bắc Việt Nam Để đạt điều này, em cần phải phấn đấu, nỗ lực để đạt thành tựu tốt trình phát triển thân Đối với việc hồn thành khóa đào tạo tốt nghiệp giỏi trường, trước hết, em cần phải lấy tin học anh văn B1 cuối năm 3, thường xuyên đến lớp tiếp thu kiến thức mà giảng viên truyền đạt đồng thời cố gắng không nợ môn Để có cơng việc ổn đinh với mức lương tốt với chuyên ngành, em cần nâng cao kĩ mềm nhờ tham gia clb khóa huấn luyện đào tạo bản, sinh viên cuối năm hai, khả cao năm em bắt đầu thực tập nên hội tốt để em có nhìn khách quan để trau dồi thêm kinh nghiệm công việc mà thân định hướng tương lai Với chuyến thăm Sapa, em tiết kiệm tiền qua tháng, em làm việc quán cà phê Fanson để kiếm thêm thu nhập có thêm nhiều kinh nghiệm mà xã hội mang lại, ra, em cộng tác viên bán item cho game WOV web Với số tiền mà em có qua tháng ngày làm việc, em tin dự định Sapa em thành thực Trong 10 năm tới thân em mong muốn trở thành chun viên phân tích tài chun nghiệp, có nhà riêng cho thân gia đình du lịch qua danh lam thắng cảnh nhiều quốc gia khác Để đạt mục tiêu trở thành chuyên viên phân tích tài chun nghiệp em cần phải tích lũy đủ kinh nghiệm, kỹ cần thiết thơng qua khóa đào tạo huyến luyện chuyên ngành Bản thân cần phải cố gắng trau dồi kiến thức điều kiện cần để bước vào tham gia thị trường việc làm, em “em” phiên hồn thiện nhất, khơng ngừng nổ lực, đổi thân ngày để đáp ứng nhu cầu cơng việc; ngồi em tìm kiếm doanh nghiệp đáp ứng điều kiện mà em mong muốn để làm việc hợp tác lâu dài cho sau Với mong muốn có nhà riêng cho vấn đề đặt hàng đầu tài chính, tài có thông qua tháng làm việc siêng thân, không ngừng nổ lực để đạt số tiền mà em muốn Và sau tháng ngày làm việc vất vả đấy, chuyến du lịch gia đình điều mà khơng thể thiếu để giúp thân giải tỏa áp lực sống Và để chuẩn bị cho chuyến xa ấy, em cần phải tham gia vào lớp học sơ cứu kỹ buổi cắm trại để tập cách dựng lều quen với việc cần phải đem theo đồ vật cần thiết, phù hợp cho chuyến Ai thời tuổi trẻ ln mang lửa nhiệt huyết với khát khao cháy bỏng em tin, người có ước mơ hồi bão kế hoạch rõ ràng, biết thân muốn làm làm người vững bước đôi chân Câu 3.Bạn có quyền lực với ai, tổ chức nào? Đó loại quyền lực nào? Bạn sử dụng quyền lực nào? Quyền lực bao gồm quyền lực pháp lý- quyền lực hợp pháp, quyền lực tặng thưởng- quyền lực đãi ngộ mang lại, quyền lực chế tài- quyền lực cưỡng bức, quyền lực rèn đúc- quyền lực chuyên môn, quyền lực tham chiếu, quyền lực nắm giữ thông tin mang lại, quyền lực kính trọng ngưỡng mộ mang lại Là công dân em có quyền lực như: Quyền lực pháp lý, quyền lực nắm giữ thơng tin mang lại Ví dụ thân em công dân đến tuổi trưởng thành bầu cử quyền lực pháp lý mà em có quyền bầu cử Và em thực quyền lực hợp pháp cách tham gia vào ngày hội bầu cử trở thành phần ngày hội Về quyền lực nắm giữ thông tin mang lại quyền lực mà người dân mà điển hình em xem trực tiếp buổi họp Quốc Hội, tìm hiểu thay đổi máy nhà nước, biết thông tin, quy định Nhà nước ban hành ngày áp dụng thực Là sinh viên, em có quyền lực với nhóm quyền lực hợp pháp, quyền lực nắm giữ thông tin mang lại Quyền lực hợp pháp nhóm trưởng nhóm em yêu cầu, đạo thành viên nhóm làm phần tập mà em giao cho bạn Cịn quyền lực nắm giữ thơng tin mang lại giảng viên cần có vấn đề cần bàn bạc hay cân nhắc với nhóm trưởng em người nắm giữ thơng tin điều lưu ý, cách trình bày thiếu sót bì làm để truyền đạt lại với người cách nhanh Là thành viên gia đình, em có quyền lực quyền lực chuyên môn Bản thân em người hay tìm tịi, học hỏi bí chăm sóc da sản phầm chuyên dùng cho tùy thuộc tình trạng da nên em giúp, tư vấn cho thành viên gia đình vấn đề da mà họ gặp phải, đưa biện pháp để xử lý kịp thời Câu Trong phẩm chất kỹ cần có nhà lãnh đạo, em có phẩm chất kỹ nào? Phân tích phẩm chất kỹ bật mà Em có Ví dụ minh họa Với nhà lãnh đạo phẩm chất kỹ yếu tố thiếu để giúp nhà lãnh đạo thành công Về phẩm chất bao gồm: tập trung, tự tin, minh bạch, trực, tìm cảm hứng, có đam mê, đổi mới, kiên nhẫn, khả chịu đựng, kiên định, sẵn sàng tiếp thu, đốn, hịa đồng, phân chia công việc quyền lực, lạc quan, kiên trì, sáng suốt, khả giao tiếp, nhận trách nhiệm mở rộng tìm kiếm Về kỹ lãnh đạo gồm có: kỹ quản lý lập kế hoạch, kỹ giao quyền hiệp quả, kỹ truyền cảm hứng kỹ giao tiếp Trong phẩm chất kỹ cần có nhà lãnh đạo, em có phẩm chất đổi mới, lạc quan kỹ truyền cảm hứng kỹ giao tiếp Ở em, bật kỹ truyền cảm hứng Kỹ truyền cảm hứng (Inspirational skills) kỹ quan trọng mà nhà lãnh đạo có Cảm hứng trạng thái cảm xúc người, đặc trưng thăng hoa cảm xúc, tăng sẵn sàng cho hoạt động.Kỹ có tầm quan trọng lớn, tạo niềm hứng khởi, tin tưởng cộng vấn đề người lãnh đạo nói làm mà cịn xây dựng niềm tin môt tập thể, cộng đồng, q trình lâu dài, khó khăn, địi hỏi lực thuyết phục trực tiếp lời nói quán lời nói với việc làm ứng xử lãnh đạo với người Làm để trở thành người truyền cảm hứng đến người cách tốt nhất? Mỗi người có cách nhìn nhận khác vấn đề này, với em, người ngồi ghế nhà trường, em phân tích khía cạnh sau Thứ nhất, ta cần thể nhiệt tình, nhà lãnh đạo thành công muốn truyền cảm hứng, truyền lửa cho cộng điều ta cần phải có niềm đam mê với việc mà thân làm Khi ta có đam mê thực hứng thú với điều ta truyền cảm hứng cho người xung quanh Thứ hai, thuyết phục người khác khơng đơn giản lời nói ép buộc hay lệnh mà nghệ thuật, nhà lãnh đạo giỏi người thuyết phục người khác khiến cho họ tin tưởng, làm theo mục tiêu chiến lược mà bạn đề ra, khả thương thuyết thu phục người khác thành cơng khiến cho người khác từ khơng đồng ý đến đồng ý, chuyển từ nghi ngờ sang tin tưởng Thứ ba, ta cần xây dựng tinh thần lạc quan, yếu tố quan trọng khơng thể thiếu để hình thành nên bánh sáng tạo, cương vị nhà lãnh đạo, ta ln nói điều tích cực với ngôn từ lạc quan nhất, cần ta thật lạc quan ta có khả để thuyết phục truyền đạt hy vọng đến cho cộng Cuối cùng, khơng thể khơng thiếu khen ngợi, khuyến khích phát triển tài năng; khen ngời làm kết nối thúc đẩy động lực cho người xung quanh, người nhận lời khen đánh giá tích cực cách chân thành nghi ngờ lòng họ tan biến, đồng thời giúp cho tinh thần nâng cao Đây bí truyền cảm hứng đơn giản mà biết đến Tuy nhiên, người có cách thức đặc trưng riêng dể khiến cho lời thuyết phục trở nên hút hơn, điều khiến cho người khác lắng nghe làm theo mà bạn nói Truyền cảm hứng kỹ mềm cần thiết đòi hỏi khéo léo, linh hoạt người lãnh đạo để “thổi lửa”, bùng cháy niềm đam mê với cộng Những khía cạnh kỹ truyền cảm hứng em thể qua buổi làm nhóm em sau: Trong mơn Kỹ tư lập kế hoạch, em trưởng nhóm nhóm em gồm có thành viên, phần làm nhóm em tương đối khó nên em truyền cảm hứng cho nhóm sau: Thứ em chia tầm nhìn đặt mục tiêu rõ ràng làm nhóm này, cần có mục tiêu rõ ràng thành viên nhóm em có thêm động lực làm việc để đạt kết tốt Em thường đặt mục tiêu với số điểm 8.5, với em, mục tiêu cao tinh thần làm việc người nâng cao Điều nuôi dưỡng suất giúp bạn nhóm cảm thấy có giá trị động lực để hồn thiện tốt cơng việc cần làm Thứ hai cần giao tiếp với đồng đội mình, giao tiếp đường hai chiều cần có luồng giao tiếp liên tục trưởng nhóm thành viên nhóm, thơng qua đấy, em biết điểm mạnh điểm yếu thành viên nhóm để phân chia công việc đạt hiệu cao Thứ ba cần khuyến khích, động viên tinh thần đồng đội cách khen ngợi nỗ lực mà thành viên nhóm làm thơng qua lời nói, hành động nhóm đạt hiệu cao có buổi hẹn cà phê chẳng hạn Việc khuyến khích thúc đẩy tinh thần đồng đội giúp tăng suất khiến thành viên nhóm cảm thấy bị lập giúp họ cảm thấy gắn bó với nhiệm vụ họ Những phẩm chất kỹ giúp nhà lãnh đạo tiến đến thành công Với em, sau học xong học phần “Lãnh đạo học”, em mong muốn thân có thêm nhiều kinh nghiệm hơn, học thêm phẩm chất kỹ mà thân thiếu để trở thành mọt nhà lãnh đạo tài ba tương lai Câu 5: Trong phẩm chất kỹ cần có nhà lãnh đạo, phẩm chất kỹ em yếu/thiếu? Đề xuất hướng khắc phục/ rèn luyện số phẩm chất, kỹ mà em yếu/ thiếu Trả lời: Với nhà lãnh đạo phẩm chất kỹ yếu tố thiếu để giúp nhà lãnh đạo thành công Về phẩm chất bao gồm: tập trung, tự tin, minh bạch, trực, tìm cảm hứng, có đam mê, đổi mới, kiên nhẫn, khả chịu đựng, kiên định, sẵn sàng tiếp thu, đốn, hịa đồng, phân chia cơng việc quyền lực, lạc quan, kiên trì, sáng suốt, khả giao tiếp, nhận trách nhiệm mở rộng tìm kiếm Về kỹ lãnh đạo gồm có: kỹ quản lý lập kế hoạch, kỹ giao quyền hiệp quả, kỹ truyền cảm hứng kỹ giao tiếp Trong phẩm chất kỹ cần có nhà lãnh đạo, phẩm chất mà em yếu tính kiên nhẫn, khả chịu đựng kỹ quản lý lập kế hoạch Với em, phẩm chất mà thân yếu tính kiên nhẫn Tính kiên nhẫn trạng thái sụ chịu đựng trường hợp khó khăn, thách thức, chí khiêu khích đến từ phía chủ khác Người thiếu kiên nhẫn người ln mong muốn việc hồn thành tức khắc, họ khơng muốn lãng phí thời gian Họ thường có biểu hay cáu gắt, bực tức, Với thân em, em thường thiếu kiên nhẫn số trường hợp vào cửa hàng mua đồ, thấy người xếp hàng em sẵn sàng bỏ khơng mua hết em nói chuyện với bạn, cần bạn hỏi lại câu “Gì cơ?” khiến em bực Hiểu thân cịn u tính kiên nhẫn, em định hướng số biện pháp để khắc phúc phẩm chất Thứ nhất, em cần đặt mục tiêu biết thân muốn đường nào, có tranh tồn cảnh mục tiêu dài hạn mà thân muốn đạt tự khắc chăm kiên trì để đạt mục tiêu Thứ hai, em cần bình tĩnh làm việc , khơng háp tấp, tập trung vào việc muốn làm, làm việc với phong thái dễ chịu để tránh khỏi việc thiếu kiên nhẫn Thứ ba cần hiểu mục đích thân , mục đích khơng thúc đẩy tích cực mà cịn thúc đẩy tồn diện tính kiên định thân; hiểu rõ mục đích thân em cố gắng, kiên nhẫn khơng để điều cản đường đến thành cơng Thứ tư, cần chấp nhận thất bại thừa nhạn trích, có thất bại có cố gắng, nên xem hội để rèn luyện, học hỏi, thân có lĩnh, kiên nhẫn vực dậy đượvc sau lần vấp ngã Thứ năm, cần phải học cách kiềm chế mong muốn kiếm soát việc, học cách buông bỏ thứ không cần thiết để tập trung vào việc ưu tiên, đòi hỏi nhẫn nại, kiên trì tỏ nơn nóng Cuối cần học cách lắng nghe, tiếp thu ý kiến người xung quanh cách giúp thân kien nhẫn cơng việc Qua ta thấy lãnh đạo cách hiệu quả, đặc biệt thời kỳ khủng hoảng cần có kiên nhẫn Nếu thân khơng thể giữ bình tĩnh đối mặt với thất vọng nghịch cảnh bạn khơng thể giúp nhân viên bình tĩnh Câu Phân tích nhà lãnh đạo mà bạn biết nhà lãnh đạo thuộc phong cách lãnh đạo nào? Jeff Preston Bezos doanh nhân, nhà tư công nghiệp, trùm truyền thông nhà đầu tư người Mỹ Ông biết đến người sáng lập, CEO chủ tịch Hội đồng quản trị công ty công nghệ đa quốc gia Amazon Jeff Preston Bezos nói “Nếu khơng chịu lời trích đừng hịng làm hay thú vị”, ơng chia rằng, phần hành trình đến thành cơng phải đứng vững với niềm tin mình, người khác nghi ngờ ông ta Hành trình nỗ lực ơng tiếp thêm cho em nhiều động lực học tập lý mà em chọn Jeff Bezos để phân tích Phong cách lãnh đạo bật Jeff Bezos phong cách quyền uy (độc quyền) Phong cách lãnh đạo việc nhà lãnh đạo nói với nhân viên họ muốn cách chúng thực mà không để tâm tới góp ý nhân viên Một số người có xu hướng nghĩ phong cách sử dụng phương tiện để mắng mỏ, xúc phạm đe dọa Đây thực chất Lãnh đạo quyền uy, mà kiểu lạm dụng, thiếu chun nghiệp, cịn gọi "Ơng chủ tất người." Jeff Bezos- người ví “người thừa kế tinh thần Steve Jobs”, ông đưa Amazon lên theo cách Steve Jobs chèo dẫn dắt Apple, người ưa mạo hiểm chấp nhận thử thách Bezos nhà quản lý theo phong cách “cầm tay việc”, ông muốn giám sát việc cách kỹ đến chi tiết nhỏ nhặt Do đó, không ngạc nhiên Jeff Bezos thuộc kiểu người khơng thích bị người khác phản đối Ngồi ra, ơng cịn người vơ thơng minh, khó để ông chấm điểm tối đa cho thuyết trình lơi người khác nữa, ông phát điều thiết sót Ta phân tích phong cách lãnh đạo Jeff Bezos sau: Thứ nhất, phong cách Amazon không ủy quyền quản lý mức độ cao mà Benzos tham gia vào tất công đoạn Một tính tốn đưa vào, Benzos muốn thực thi theo cách riêng Bezos ln muốn biết chi tiết hợp đồng mà Amazon ký kết kiểm sốt cách báo chí trích dẫn lời ơng Nếu Benzos không nhận câu trả lời nhà quản lý cấp cao quyền, ông vượt qua cấp quản trị để đối thoại với cấp thấp Thứ hai sách th nhân viên giỏi, khuyến khích nhân viên Ơng cần người có đầu óc đổi khuyến kích người chủ động với cơng việc Ngay với công việc chân tay, Bezos trọng đến lực “Just it” theo ông, người chiến thắng người đưa dự án có lợi cho công ty mà không cần phải đợi sếp đồng ý Thứ ba quản lý dựa thơng tin, số xác Ở Amazon, thơng tin tốt trọng suy đoán, nhân viên khuyến kích rằng: với số chắn, họ vượt qua xét đốn nhân viên cũ Bezos không quan tâm đến câu hỏi định tính, ơng muốn biết xác với đơn hàng khách hàng liên lạc lần, lần thời gian, chi phí việc liên lạc với khách hàng e-mail hay điện thoại Tiếp theo đầu tư vào công nghệ dài hạn Bezos lờ lời lẽ phê phán việc ông trọng vào đầu tư cho công nghệ tung sản phẩm vơ ích liều lĩnh Ơng ln theo đuổi ý tưởng theo ơng, cơng nghệ giúp làm giảm chi phí tình hình thứ tăng giá Ông tin khoản đầu tư Amazon sinh lời lớn phục vụ tốt cho khách hàng cơng ty.Thật vậy, năm gần đây, doanh thu lợi nhuận Amazon tăng trước Thứ năm tạo môi trường đối kháng Tại Amazon, tranh luận cơng khai thẳng thắn với cấp để bảo lưu quan điểm việc xảy thường xun Đó đặc điểm quản trị hình thành nên văn hóa Amazon Bên cạnh đó,mọi người phải tin tưởng tuyệt đối vào triết lý “Cạnh tranh để sáng tạo” mà người đứng đầu Amazon đưa Trong tình nào, hồn cảnh Amazon, việc thỏa hiệp để tạo lợi ích cho “phe phái” điều cấm kỵ Với việc đời công ty dịch vụ điện tử Amazon.com, Jeff Bezos mệnh danh “Chúa sơn lâm” khu rừng Internet Dù Amazon trở thành “đế chế” vững mạnh thị trường giới với ơng doanh nghiệp startup mà ông cần dành tất tinh thần, nhiệt huyết để phát triển Chính hệ tư tưởng giúp CEO Amazon giữ vững khả lãnh đạo sáng tạo đến tận ngày CÂU HỎI NHÓM Câu 1: Lãnh đạo quản lý khác nào: có người lãnh đạo tồi lại quản lý xuất sắc hay ngược lại? “Có khác biệt rõ nét quản lý lãnh đạo, hai quan trọng Quản lý nghĩa dẫn dắt, hồn thành cơng việc, chịu trách nhiệm tiến hành Lãnh đạo tạo ảnh hưởng, dẫn dắt định hướng cách thức, tiến trình, hành động quan điểm Sự khác biệt quan trọng” – Theo Warren Bennis Trên thực tế, lãnh đạo quản lý hai phương thức hành động riêng biệt bổ trợ lẫn Mỗi loại có chức hoạt động đặc thù riêng, chúng cần thiết để tạo nên môt nhà lãnh đạo thành công môi trường kinh doanh ngày phức tạp dễ thay đổi Vậy lãnh đạo quản lý gì? Lãnh đạo trình thực bới người gây ảnh hưởng xã hội, nhằm tối đa hóa nỗ lực đội nhóm để đạt mục tiêu đề Trong đó, lực, trình độ kỹ cần đảm bảo Thể với dẫn dắt phân chia thực hướng đến mục tiêu chung Từ mang đến ảnh hưởng cá nhân thực Cũng phản ánh lực tài giỏi họ thông qua kết công việc thực Quản lý người trực tiếp bên cạnh, có nhiệm vụ nhận lệnh từ nhà lãnh đạo phân công nhiệm vụ đến nhân viên thực Đồng thời giúp lãnh đạo kiểm soát nguồn lực tổ chức, giám sát thúc đẩy trình làm việc kết nhân viên Lập kế hoạch tổ chức thực hiện, điều khiển công việc trực tiếp, chịu trách nhiệm kết đạt Lãnh đạo quản lý hai khái niệm khác nhiên thực tế có nhầm lẫn hai khái niệm nhiều bạn đọc chưa hiểu vấn đề Sự khác lãnh đạo quản lý thể rõ qua số điểm sau: Thứ nhất, công việc phạm vi quyền hạn lãnh đạo quản lý khác Nhà lãnh đạo mơ tả người “tìm đường” nhà quản lý người “đi đường” Nhà lãnh đạo người nghĩ ý tưởng, nhà quản lý thực thi ý tưởng Nhà lãnh đạo người khởi sướng q trình đổi tổ chức cịn nhà quản lý trì ổn định tổ chức Trong cơng ty doanh nghiệp hay tổ chức nhà lãnh đạo có vai trị định hướng mục tiêu tầm nhìn cơng ty doanh nghiệp Họ ln hướng đến tranh lớn đưa cách thức để thực hóa tầm nhìn Trong quản lý thực ý tưởng lớn cho nhà lãnh đạo, xây dựng bước chi tiết để hoàn thành mục tiêu định nhân cụ thể thực kế hoạch Thứ hai, vai trị cơng việc Nhà lãnh đạo ln cần tìm hướng mới, tìm khác biệt chấp nhận rủi ro kế hoạch công việc chuyện hiển nhiên, làm rõ mục tiêu phát triển doanh nghiệp truyền đạt mục tiêu cho cấp dưới, giúp cho cấp hiểu rõ mục tiêu chung cho cấp mối quan hệ mật thiệt mục tiêu tổ chức mục tiêu cá nhân, qua tạo động lực làm việc mục tiêu phấn đấu cho cấp Trong đó, nhà quản lý có nhiệm vụ giảm thiểu rủi ro mức tối thiểu Họ giao việc cho nhân viên cách chi tiết, bảo đảm nhân viên thực theo qui định công ty, theo dõi, giám sat chặt chẽ cách thức làm việc nhân viên để phát sai sót dựa kế hoạch để giảm thiểu tối đa rủi ro cho công ty doanh nghiệp Thứ ba, với nhân viên, người lãnh đạo người truyền cảm hứng, động lực cho nhân viên Còn quản lý lại người trực tiếp bên cạnh, giám sát thúc đẩy trình làm việc kết nhân viên Thứ tư, lãnh đạo đánh giá thừa nhận đóng góp củ nhân viên quản lý tiến hành khen thưởng kỷ luật nhân viên Thứ năm, nhà lãnh đạo đặt trả lời câu hỏi “Làm cho tốt hơn?” nhà quản lý đặt trả lời cho câu hỏi “Điều chưa?” Không vậy, thông thường lãnh đạo hướng người công việc vào mục tiêu tương lai, định hướng kế hoạch Còn nhà quản lý thực tốt công việc cho hiệu Rất khó để trở thành nhà quản lý tuyệt vời nhà lãnh đạo tài ba kỹ cần thiết để trở thành nhà quản lý hiệu khác nhiều so với kỹ cần thiết để trở thành nhà lãnh đạo hiệu Những nhà lãnh đạo vĩ đại thường không trở thành nhà quản lý vĩ đại (hoặc chí giỏi) việc lãnh đạo địi hỏi sáng tạo tư hình ảnh lớn việc quản lý đòi hỏi phải thực cách nghiêm túc.Các nhà lãnh đạo người có tầm nhìn tương lai, có tầm nhìn lớn, khác với kỹ cần thiết để lên kế hoạch cho nhiệm vụ cuối đồng xu cuối Các nhà lãnh đạo hiểu hướng nhà quản lý phải lên kế hoạch làm để hoàn thành hướng cách quản lý liệu quản lý người.Theo em, nhà lãnh đạo đòi hỏi số kỹ quản lý mà họ phát triển năm qua Không sinh nhà lãnh đạo tài ba Đối với số nghiên cứu quản lý dạy cho họ kỹ lãnh đạo số kinh nghiệm dạy cho họ kỹ tương đương với nghiên cứu quản lý Một nhà lãnh đạo giỏi quản lý tình cách bình tĩnh hiệu ( Lấy ví dụ Thủ tướng Narendra Modi Ơng trưởng Gujrat 10 năm, điều dạy ơng kỹ quản lý tốt làm để thân thiện với người tốt làm để xấu với người xấu Kỹ quản lý dẫn ông đến kỹ lãnh đạo tốt điều khiến ông lãnh đạo đại diện cho Ấn Độ thủ tướng ) Vd : Steve Jobs tiếng nhà lãnh đạo tuyệt vời có tầm nhìn xa trông rộng lại nhà quản lý tồi tệ, dễ bị mài mòn Điều tương tự áp dụng với Elon Musk, người quản lý vi mô khét tiếng Nhưng ông biết đến nhà lãnh đạo thực có tầm nhìn xa Với tư cách nhà quản lý, ông Steve Jobs gần làm việc chung, với tư cách thương hiệu nhà lãnh đạo, hai đưa Apple Tesla vào lãnh thổ đột phá.Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý nhà lãnh đạo giỏi thường nhận thiếu sót họ khắc phục điểm yếu quản lý họ John Sculley thừa nhận, Steve Jobs trở lại Apple từ NeXT / Pixar; anh trưởng thành cải thiện khả quản lý Câu 2: Anh/chị vừa bổ nhiệm trưởng phịng cơng ty, phó phịng nhân viên lớn tuổi anh/chị Vậy anh/chị làm để tạo dựng quyền lực gây ảnh hưởng đến họ nhằm hồn thành nhiệm vụ chung phịng? Trong tình thân vừa bổ nhiệm trưởng phịng cơng ty - “sếp trẻ”, phó phịng nhân viên lớn tuổi quyền lực vị trí trưởng phịng quan trọng Quyền lực giống dao hai lưỡi, khơng phải lúc mang lại hiệu giúp bạn đạt mục đích mong muốn, khơng thể tạo lập qua mối quan hệ cụ thể, thời đó, mà phải vun đắp với người thời gian dài Vậy để tạo dựng quyền lực gây ảnh hưởng đến họ nhằm hoàn thành nhiệm vụ chung phịng nhóm tơi có đưa phương hướng giải vấn đề sau: Thứ nhất, thể thân người xứng đáng Chứng minh cho người thấy bạn có đủ trình độ, lực để đảm nhiệm vị trí Năng lực bạn thể qua số mặt trình độ chun mơn, kỹ nghề nghiệp, kỹ lý luận, cách giải vấn đề dự án gặp khủng hoảng kỹ điều hành nhân viên quyền cách hiệu Từ đó, nhân viên lớn tuổi tôn trọng yên tâm thực công việc theo điều hành sếp Thứ hai, sếp trẻ phải tự tin phải tôn trọng nhân viên, không xem thường họ, đưa lệnh phù hợp với nhân viên, Cùng trao đổi kiến thức, thành viên nhóm khơng có hiểu biết tơn trọng lẫn hơn, họ nhận người quản lý họ đánh giá cao cá nhân mang đến cho người muốn học hỏi từ tất họ Từ đó, sếp trẻ hiểu rõ lực nhân viên để giao nhiệm vụ phù hợp thay bắt ép người làm theo ý kiến cá nhân thân Bên cạnh người quản lý khơng nên lạm dụng quyền lực trình xây dựng quan hệ thân nhà lãnh đạo Bí mật để kết nối xây dựng mối quan hệ với người thấu hiểu ưa thích thân Thay tỏ q quyền lực kiêu ngạo, chút khiêm nhường không làm sếp bị thiện cảm từ nhân viên Vì vậy, nên quan tâm đến nhân viên Tìm kiếm đồng thuận, hỗ trợ nhân viên, sửa thói quen xấu họ riêng khen ngợi việc làm tốt họ trước tồn cơng ty Cân quan tâm thẳng thắn Nhà lãnh đạo nói chung sếp trẻ nói riêng phải cân hai yếu tố trình xây dựng mối quan hệ với cấp Tiếp theo để quản lý hiệu họp nhóm người lãnh đạo trẻcần chuẩn bị thật kỹ chủ đề, nội dung, hoạt động cần thiết biết cách thể lĩnh dẫn dắt họp Các họp nhóm phục vụ nhiều mục đích, có việc đặt mục tiêu, trao đổi thông tin mới, định hướng công việc theo nhóm, phân chia nhiệm vụ, thúc đẩy nhân viên "diễn đàn" để giải vấn đề Để nhân viên có tiếng nói việc định nội dung họp, "sếp trẻ" phải tăng cường trao đổi thông tin thành viên nhóm, đề nghị họ đưa ý kiến vấn đề quan tâm giúp đỡ lẫn Duy trì nhìn bao quát bình tĩnh dẫn dắt nhóm hướng tới đồng thuận giải pháp chung vấn đề phát sinh Lịch sự, tế nhị, cởi mở giao tiếp biểu thái độ hành vi ứng xử người Trưởng Phòng cấp mối quan hệ xung quanh Cân nhắc sức ép thời gian với nhóm giữ họp ngắn gọn tiếng đồng hồ, tránh thời gian gây mệt mỏi cho thành viên Sếp trẻ phải làm gương - người phải nói đơi với làm, cách thức quan trọng để tạo uy tín trưởng phịng Nếu q trình làm việc mà người quản lý trẻ làm sai cơng việc thừa nhận ngừng đổ lỗi họ cảm thấy xứng đáng người có trách nhiệm Và người chủ động giải vấn đề xung đột nhóm Bên cạnh đó, "sếp trẻ" khơng nên tổ chức họp thường xuyên (tối đa nên lần tuần) Không cho phép nhân viên ngắt lời độc quyền kiểm soát họp với quan điểm riêng họ Tránh làm họp lạc chủ đề q lâu Thứ năm, khơng vịng vo nhắc đến yêu cầu công việc Hãy nghiêm túc đưa yêu cầu công việc, cách thức tối ưu để thực công việc, động viên họ tự tin thể thân, trao đổi thẳng thắn cởi mở xảy mâu thuẫn Thứ sáu, biết lắng nghe cho nhân viên khoảng không gian tự công việc quan tâm đến sở thích họ, người thích nói đam mê, sở thích thân Bằng cách học cách “biết lắng nghe” “chia sẻ” để dành hứng thú thiện chí họ, từ mang lại bầu khơng khí tuyệt vời để tiếp tục trao đổi quý mến bạn hai bên hiểu Tạo khoảng không gian tự công việc khiến nhân viên thoải mái, hiệu suất công việc cao hơn, Biết cách rút ngắn khoảng cách tập thể, cộng đồng vào hoạt động như: chăm sóc sức khỏe,tham gia buổi hội thảo,đi dã ngoại… Doanh nhân Gupta khuyên rằng: nhà lãnh đạo nên thiết lập “các buổi chia sẻ kinh nghiệm” thường xuyên cho đội nhóm công ty Buổi chia sẻ nơi nhân viên thuộc nhiều hệ thoải mái bày tỏ tiếng nói riêng, không phân biệt tuổi tác Đây cách tạo hội cho nhóm nhân viên đến với nhau, trao đổi kiến thức nhau, thành viên nhóm khơng có hiểu biết tơn trọng lẫn hơn, họ nhận người quản lý họ đánh giá cao cá nhân mang đến cho người muốn học hỏi từ tất họ Thứ bảy, sếp trẻ nên tổ chức buổi tập huấn hướng dẫn cho nhân viên lớn tuổi biết, bắt kịp xu hướng đại làm cơng việc mà người trẻ tuổi làm Đặc biệt hướng dẫn cho tất nhân viên công ty hiểu rõ dung phần mềm thiết kế từ giúp cho cơng việc họ dễ dàng Mặt khác người quản lý trẻ cần phải có kỷ luật khen thưởng rõ ràng nhân viên biết mà thực theo: “Biết mình, biết người”, điều thể việc phê bình tự phê bình, đánh giá sở trường, sở đoản thân; đánh giá sở trường, sở đoản cấp để dùng người cho “đúng”, để lần phê bình họ cảm thấy "phục" Hoặc áp dụng số hình phạt như: làm trễ bị đóng tiền phạt phút 10k, khiển trách lời nói với hành vi vi phạm nhẹ, đưa kỷ luật sa thải với lỗi nặng Với việc đưa kỷ luật phải dành lời khen ngợi cho cá nhân nhóm đem danh dự nâng tầm trình độ nhóm Khi nói điều tốt đẹp cho họ điều để nỗ lực khen họ cơng nhận người có cách nhìn mình, tin tưởng tơn trọng Việc khen thưởng tiền mặt, tặng khen khen ngợi công nhận công lao mạng xã hội, trước tồn nhân viên cơng ty… Song song người sếp trẻ tạo ngày lễ biết ơn nhân viên hàng năm ngày mà cho tồn cơng ty nghỉ làm để khách hàng người liên quan biết nhân viên bạn trải qua kỳ nghỉ đặc biệt Ngày tổ chức kiện để tất người tham gia Ví dụ tổ chức dã ngoại, tổ chức tiệc BBQ trời, v v Điều quan trọng bạn phải lan tỏa lượng tích cực để biến trở thành dịp mà tất nhân viên công ty chờ đón Cuối cùng, nói “Cảm ơn!” tới nhân viên Đơi lời cảm ơn khơng đáng giá bù lại giúp cho người nhận lời cảm ơn vui ngày tạo động lực để hoàn thành tốt công việc giao Trên cách để “sếp trẻ” - trưởng phịng cơng ty tạo dựng quyền lực, gây ảnh hưởng đến phó phịng nhân viên lớn tuổi nhằm hồn thành nhiệm vụ chung mà nhóm đề Như Jim Rohn có câu: “Thách thức tài lãnh đạo mạnh mẽ không thô lỗ; tử tế không yếu đuối; bạo dạn không lấn lướt; thận trọng không lười biếng; khiêm nhường không nhút nhát; kiêu hãnh không kiêu ngạo; hài hước khơng nực cười.” LÀM LẠI Ta có tình giả định em vừa thăng chức từ nhân viên lên vị trí trưởng phịng cơng ty Fanson taị TP Quy Nhơn, tỉnh Bình Định Đương trưởng phịng trẻ nên có nhiều khó khăn gặp phải bị nhân viên phận coi thường, thiếu kinh nghiệm việc quản lý Những quyền lực mà lãnh đạo sử dụng gồm quyền lực pháp lý- quyền lực hợp pháp, quyền lực tặng thưởng- quyền lực đãi ngộ mang lại, quyền lực chế tài- quyền lực cưỡng bức, quyền lực rèn đúc- quyền lực chuyên môn, quyền lực tham chiếu, quyền lực nắm giữ thông tin đem lại, quyền lực kính trọng ngưỡng mộ đem lại Với vị tri trưởng phòng vào tình vừa thăng chức từ nhân viên lên vị trí quyền lực mà em sử dụng tất quyền lực mà lãnh đạo sử dụng quyền lực pháp lý- quyền lực hợp pháp, quyền lực tặng thưởng- quyền lực đãi ngộ mang lại, quyền lực chế tài- quyền lực cưỡng bức, quyền lực rèn đúc- quyền lực chuyên môn, quyền lực tham chiếu, quyền lực nắm giữ thông tin đem lại, quyền lực kính trọng ngưỡng mộ đem lại Với quyền lực pháp lý- quyền lực hợp pháp thường thể thông qua mệnh lệnh, đạo, yêu cầu hướng dẫn cụ thể lời nói văn Để tối đa hóa kết đạt được, em kết hợp kỹ sử dụng chúng cách linh hoạt, phù hợp với điều kiện thực tế: Thứ nhất, em cho cấp chủ động tham gia vào trình lên kế hoạch, đặt mục tiêu tìm kiếm giải pháp thực hóa kế hoạch Việcnày giúp giảm bớt tính áp đặt quyền lực hợp pháp, tạo chủ động cấp xây dựng đoàn kết thấu hiểu tổ chức Thứ hai, việc sử dụng quyền lực hợp pháp dựa lý lẽ thuyết phục phát huy hiệu tối đa nhiều trường hợp, đặc biệt cơng việc gặp phải khó khăn, u cầu nỗ lực đặc biệt Thứ ba, em truyền đạt mệnh lệnh, cho nhẹ nhàng, lịch để tạo nên bầu khơng khí thoải mái, hịa nhập cho người Với quyền lực tặng thưởng- quyền lực đãi ngộ mang lại em cần làm cho cấp thấy rõ đượcc tâm huyết với cơng việc quan tâm mực họ, cần phải sát công đánh giá hoạt động cấp dưới; công khai chế độ khen thưởng cách rõ ràng, minh bạch, bảo đảm công để khuyến khích cấp đóng góp cho tổ chức; phải tinh tường nhạy cảm nắm bắt mong muốn nhu cầu cấp Ví dụ dự án khó, em treo thưởng cho cấp phần thưởng khơng giúp họ có động lực làm việc mà cịn tạo nên thiện cảm em họ Với tin phục người phòng việc phải cư xử với người người mới, ngồi việc dùng quyền lực rèn đúc quyền lực nắm giữ thơng tin mang lại phân tích dự án, đề phương án khắc phục có sai sót, cho thấy đáng tin cấp cần thêm thông tin thêm giải pháp khiến cho người tin phục đơi cần quyền lực pháp lý quyền lực chế tài Loại quyền lực sử dụng nhiều dễ gây tác dụng ngược trường hợp người phòng ban chống đối ảnh hưởng đến tiến độ chất lượng cơng việc loại quyền lực cần thiết cấp trẻ Và chiến lược gây ảnh hưởng mà trưởng phịng sử dụng là: chiến lược thân thiện, chiến lược mặc cả, chiến lược đưa lý do, chiến lược đoán, chiến lược tham khảo cấp trên, chiến lược liên minh, chiến lược trừng phạt Việc nhà lãnh đạo kết hợp lựa chọn quyền hay chiến lược cách phù hợp kịp thời để giải tình xảy tạo dựng lòng tin người từ quyền chiến lược Câu 3: Theo bạn, vị lãnh đạo hưu có cịn quyền lực hay khơng? Tại sao? Theo em, vị lãnh đạo hưu cịn quyền lực Một lãnh đạo đương chức sử dụng loại quyền lực quyền lực pháp lý- quyền lực hợp pháp, quyền lực tặng thưởng- quyền lực đãi ngộ mang lại, quyền lực chế tài- quyền lực cưỡng bức, quyền lực rèn đúc- quyền lực chuyên môn, quyền lực tham chiếu, quyền lực nắm giữ thông tin đem lại, quyền lực kính trọng ngưỡng mộ đem lại Với vị lãnh đạo hưu cịn sử dụng quyền lực quyền lực rèn đúc- quyền lực chuyên môn, quyền lực tham chiếu, quyền lực kính trọng ngưỡng mộ mang lại Quyền lực rèn đúc- quyền lực chuyên môn yếu tố quan trọng tạo lập quyền uy người, có nhờ trình độ chun mơn cao Quyền lực phát huy tác dụng cao độ cấp phụ thuộc vào nhiều lĩnh vực chun mơn Trình độ chun mơn người lãnh đạo có vai trị to lớn khơng cơng việc mà cịn lãnh đạo Chính nhờ có kiến thức uyên thâm, kinh nghiệm, tổ chất vượt trội mà nhà lãnh đạo đưa quyêt định phù hợp, giải tốt nhiệm vụ tổ chức Quyền lực tham chiếu xây dựng sở mối quan hệ tốt đẹp cởi mở lãnh đạo cấp Quyền lực thường có từ mong muốn làm hài lịng cấp cấp dưới, cấp yêu quý, tôn trọng cấp Đây nhân tố quan trọng giúp nhà lãnh đạo gây ảnh hưởng với cấp Khi tạo niềm tin tuyệt đối cấp người lãnh đạo khơng cần u cầu cấp làm việc này, việc khác mà tự họ chủ động thực công việc Quyền lực kính trọng ngưỡng mộ mang lại Về cơng việc họ có tâm kỷ luật “sắt đá”, khơng lay chuyển nổi, ln tham vọng đưa cơng ty phát triển vượt bậc tính cách nhà lãnh đạo khiêm nhường, nhã nhặn, chí cịn rụt rè, nói mình; họ cho thành cơng tổ chức nhờ cố gắng tập thể nhà lãnh đạo Họ cương hành động, tham vọng mục tiêu, tuân thủ triệt để kỷ luật thực hiện, không tư lợi cá nhân lợi ích nhóm; họ khơng thích ồn ào, khoa trương thân đề cao người khác thành cơng tổ chức Ta có Ngun Phó Thủ tướng Vũ Khoan minh chứng cho nhận định lãnh đạo hưu cịn quyền lực Khi cịn đương chức, Ơng Vũ Khoan trực tiếp đạo tham gia đàm phán trình hội nhập Việt Nam với nước khu vực, quốc tế giải vấn đề biên giới lãnh thổ Việt Nam; mở rộng quan hệ quốc tế với đối tác quan trọng Thủ tướng Phạm Minh Chính nêu rõ ơng Vũ Khoan người anh trước hướng dẫn, dìu dắt nhiều hệ cán trưởng thành, có nhiều đóng góp công tác nghiên cứu lý luận đào tạo, giảng dạy… Ơng có nhiều đóng góp quan trọng q trình mở cửa hội nhập quốc tế sâu rộng, trình đàm phán, gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) Việt Nam Sau nghỉ hưu, ơng ln quan tâm tới tình hình đất nước có nhiều góp ý sâu sắc, trách nhiệm, thẳng thắn với Đảng, Nhà nước Ông số không nhiều lãnh đạo nghỉ hưu dõi theo tiến triển thời cuộc, đưa nhiều gợi mở quan trọng cho cơng tác hoạch định sách kỹ lãnh đạo, quản lý Câu 4: Những người thiếu số phẩm chất liệt kê theo nghiên cứu Stogdill năm 1974 trở thành nhà lãnh đạo giỏi không? Các phẩm chất theo nghiên cứu Stogdill năm 1974 bao gồm 13 phẩm chất là: thích ứng, am hiểu mơi trường xã hội, tham vọng định hướng thành tựu, đốn, có tinh thần hợp tác, kiến quyết, đáng tin cậy, thống trị, xơng xáo, kiên trì, tự tin, chịu đựng căng thẳng, sẵn sàng chịu trách nhiệm Theo em, người thiếu số phẩm chất liệt kê theo nghiên cứu Stogdill năm 1974 trở thành lãnh đạo giỏi Bởi theo em, nhà lãnh đạo mà có nhiều phong cách chuyên môn khác Một nhà lãnh đạo giỏi người làm giỏi tất chuyện mà họ người giỏi lĩnh vực, kỹ biết cách hoàn thiện bù trừ điểm yếu điểm manh thân Vi dụ Tim Cook- người giúp Apple trở thành cơng ty có giá trị thị trường cao giới Khi Tim Cook bắt đầu làm CEO, giá cổ phiếu Apple tăng vọt từ 53 USD lên gần chạm ngưỡng 100 USD cổ phiếu Đó mức tăng mạnh mẽ lịch sử Apple có lúc chạm ngưỡng 125 USD/cổ phiếu Khơng doanh nhân tài ba, CEO Tim Cook biết cách đánh bóng tên tuổi cho Apple Dưới điều hành Tim Cook, Apple không cơng ty cơng nghệ mà cịn tích cực tham gia vấn đề xã hội Ông nhà lãnh đạo theo phong cách dân chủ, ln khuyến khích phát biểu ý kiến nhân viên cấp cao trước đưa định nhờ mà việc hợp tác phận tài Apple cải thiện trước Có thể thấy Tim khơng có nhu cầu cao việc ảnh hưởng, kiểm soát người khác mà ngược lại ơng cịn cho nhân viên tự do, khoảng trống để phát triển Bên cạnh đó, nhờ có tài quản lý khéo léo Tim Cook mà Apple giảm khối lượng linh kiện tồn kho cơng ty từ trữ vài tháng xuống cịn vài ngày Qua điều này, ta thấy nhà lãnh đạo giỏi cịn người hiểu rõ hạn chế cơng ty khắc phục chúng thật kịp thời hiệu Câu 5: Nếu người có đủ phẩm chất liệt kê theo nghiên cứu Stogdill năm 1974 có chắn trở thành nhà lãnh đạo hiệu không? Các phẩm chất theo nghiên cứu Stogdill năm 1974 bao gồm 13 phẩm chất là: thích ứng, am hiểu mơi trường xã hội, tham vọng định hướng thành tựu, đốn, có tinh thần hợp tác, kiến quyết, đáng tin cậy, thống trị, xông xáo, kiên trì, tự tin, chịu đựng căng thẳng, sẵn sàng chịu trách nhiệm Nếu người có đủ phẩm chất liệt kê theo nghiên cứu Stogdill năm 1974 khơng trở thành nhà lãnh đạo hiệu Bởi theo em, nhà lãnh đạo khơng có mà có nhiều phong cách chuyên môn khác Một nhà lãnh đạo giỏi người làm giỏi tất chuyện mà họ người giỏi lĩnh vực, kỹ biết cách hồn thiện bù trừ điểm yếu điểm manh thân Ví dụ nhà lãnh đạo Steve Jobs Ông lên biểu tượng tối cao sức sáng tạo, trí tưởng tượng, đổi trường tồn, ông hiểu cách tốt để tạo giá trị đích thực kỷ XXI việc kết nối óc sáng tạo với khoa học cơng nghệ, ơng xây dựng cơng ty nơi mà trí tưởng tượng đột phá kết hợp với thành tựu đáng kinh ngạc kỹ thuật Với đóng góp khơng mệt nghỉ cho Apple, ơng giúp cơng ty trở thành công ty lớn giới ( với giá trị vốn hoá thị trường cao giới) Steve Jobs có phong cách lãnh đạo độc tài Đây phong cách khơng lịng đơng đảo người Thế lại người tài ba chủ tịch Apple áp dụng trở thành huyền thoại, học cho nhiều bạn trẻ học hỏi Đặc biệt phải đối mặt với vấn đề sản xuất, lúc áp lực cực gay gắt từ cơng việc lại dễ nhận thấy tính cách nóng nảy Steve Jobs đồng ý kiến, vào năm 1985, Sculley thuyết phục hội đồng Jobs rời khỏi cơng ty Có thể thấy, Jobs người có phẩm chất Stogdill ông lại không quan tâm đến cảm xúc nhân viên khơng biết cách kiểm sốt cảm xúc thân nên ông bị đuổi khỏi cơng ty Chính vậy, tơi cho dù có tất phẩm chất khơng thể chắn nhà lãnh đạo hiệu Câu 6: Người ta thường nói “thương trường chiến trường”, bạn so sánh lãnh đạo thương trường lãnh đạo chiến trường, giống khác nhau, đưa ví dụ thực tế phân tích để dẫn chứng Thương trường nơi trao đổi, diễn hoạt động thương mại, buôn bán với nhà kinh doanh nơi công ty phát triển kinh tế cạnh tranh với cạnh tranh cạnh tranh khốc liệt Ví dụ hai hãng nước tiếng Coca Cola Pepsi, đối đầu chạy đua kéo dài hàng kĩ hai gã đồ uống yêu thích Chiến trường nơi diễn chiến đấu, chiến tranh nằm khu vực nhiều khu vực có liên quan với địa lý ý nghĩa chiến lược Ví dụ chiến tranh giới thứ hai diễn toàn khắp nơi gọi chiến trường Về điểm giống lãnh đạo thương trường lãnh đạo chiến trường, ta có điểm sau Thứ nhất, chiến trường bạn cần phải tập trung, huy động làm cách để quân đội mạnh tham gia vào chiến Đối với thương trường vậy, bạn cần phải xác định xem đủ mạnh để phá triển chưa Thứ hai, để chiến thắng chiến trường, điều mấu chốt giữ đất, địa bàn chiến lược giành dân Để chiến thắng thương trường điều mấu chốt giữ thị phần, thị phần sản phẩm có giá trị gia tăng cao kéo người tiêu dùng dến mua hàng hóa, dịch vụ doanh nghiệp Thứ ba, thương trường chiến trường phải sử dụng chiến lược thành cơng thắng lợi Về điểm khác nhau, ta thấy Thứ nhất, chiến trường phải đổ máu, thương trường phải “đổ mồ hơi, sơi nước mắt” Khơng thế, có nhiều nhà doanh nghiệp phải đau đầu làm ăn thua lỗi, nợ nần chồng chất, bán hết tài sản chẳng trả nợ Thứ hai, nhà lãnh đạo chiến trường thường khác nhà lãnh đạo thương trường kỹ ngoại giao lịch thiệp, kỹ xã hội thuyết phục hầu hết chiến trường binh sĩ làm theo mệnh lệnh ban xuống cịn doanh nghiệp nhà lãnh đạo tài giỏi dùng đến mệnh lệnh mà thường dùng kỹ tiến hành giao quyền để nhân viên đảm nhận, tự hồn thành cơng việc theo cách họ Thứ ba, lãnh đạo thương trường chiến trường khác chỗ, nhà lãnh đạo không nên trọng đến “chiến đấu”, cạnh tranh mà phải ý đến việc “xây dựng” Chính lúc thay phải cạnh tranh điều giống ta thu hút khách hàng điểm đặc biệt mà chưa làm chúng ta, điều tạo nên đa dạng phong phú, mẻ loại mặt hàng kinh tế Ta có ví dụ điểm giống lãnh đạo thương trường lãnh đạo chiến trường việc phải sử dụng chiến lược thành cơng thắng lợi Chẳng hạn số nhà lãnh đạo áp dụng chiến thuật từ Binh pháp Tôn Tử vào kinh doanh thành công Chắc biêt tới câu “biết biết ta, trăm trận trăm thắng” kinh doanh, hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu đối thử chưa đủ, mà phải nắm rõ lực thân Chỉ nắm rõ thông tin cần thiết, bạn đưa định khơn khéo nhằm giành chiến thắng giảm thiểu tối đa thiệt hại cho Ví dụ chiến Mc Donald’s Burger King, Burger King định cơng ăn quan trọng Mc Donal’d khoai tây chiên cách cho khoai tây chiên ngon đối thủ Biết điều này, CEO Mc Donald’d gửi thư khẩn đến cửa hàng cho họ biết kế hoạch Burger King Sau ơng ban hành hướng dẫn chi tiết để đảm bảo khoai tây chiên ngon đưa phục vụ cho khách hàng Nhờ hiểu rõ chiến lược đối thủ mà ông chiến thắng Vậy sau so sánh thương trưởng chiến trường điều mà thấy nghĩa chiến trường thương trường hồn tồn khác lại có điểm tương đồng với số chiến lược áp dụng vào thương trường với cách đầy văn minh bạo lực chiến trường Đôi " thương trường chiến trường" có lúc “ thương trường không chiến trường" kinh doanh đừng chạy theo cạnh tranh" mà cần phải nhận thức rõ thương trường cần phải xây dựng" để phát triển tốt hơn, lớn mạnh hơn, để đủ sức tồn lâu dài thương trường đầy chiến lược độc đáo mà khơng biết đến lúc ... giữ vững khả lãnh đạo sáng tạo đến tận ngày CÂU HỎI NHÓM Câu 1: Lãnh đạo quản lý khác nào: có người lãnh đạo tồi lại quản lý xuất sắc hay ngược lại? “Có khác biệt rõ nét quản lý lãnh đạo, hai quan... lãnh đạo tiến đến thành công Với em, sau học xong học phần ? ?Lãnh đạo học? ??, em mong muốn thân có thêm nhiều kinh nghiệm hơn, học thêm phẩm chất kỹ mà thân cịn thiếu để trở thành mọt nhà lãnh đạo. .. Đồng ý người có khả lãnh đạo bẩm sinh dễ dàng có thành cơng Thế nhưng, thử hỏi người có khả lãnh đạo bẩm sinh giỏi người lãnh đạo rèn luyện tuần, tháng, năm, hai năm sau sao? Thử hỏi không rèn luyện