(Luận văn thạc sĩ) quản trị chuỗi cung ứng tại công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên cao su 75

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI PHÙNG VĂN QUÂN QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN CAO SU 75 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Hà Nội - 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI PHÙNG VĂN QUÂN QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN CAO SU 75 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 834.01.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS,TS AN THỊ THANH NHÀN Hà Nội - 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu tơi Các thông tin, liệu thu thập, sử dụng trích dẫn tài liệu công bố nguồn cung cấp cho phép sử dụng, đảm bảo trung thực xác Tác giả luận văn Phùng Văn Qn ii TĨM LƢỢC Cơng ty TNHH thành viên Cao su 75 doanh nghiệp Quốc phòng - An ninh trực thuộc Tổng cục CNQP - BQP chuyên sản xuất mặt hàng cao su kỹ thuật phục vụ cho Quân đội kinh tế quốc dân thành lập từ năm 1968 Quản trị chuỗi cung ứng mẻ Công ty Trong luận văn này, Cao học viên khái quát sở lý luận chuỗi cung ứng, quản trị chuỗi cung ứng; phân tích thực trạng quản trị chuỗi cung ứng Công ty TNHH MTV Cao su 75 giai đoạn 2018-2020; từ đưa giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn thiện quản trị chuỗi cung ứng Công ty giai đoạn 2021-2025 iii LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập tiến hành nghiên cứu, Cao học viên hoàn thành đề tài “Quản trị chuỗi cung ứng Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Cao su 75” Để hồn thành đề tài tơi nhận hỗ trợ nhiệt tình, tận tâm gia đình, giảng viên hướng dẫn, đơn vị cơng tác, bạn bè, đồng nghiệp dạy dỗ giảng viên Trường Đại học Thương mại Tôi xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến: - PGS.TS An Thị Thanh Nhàn tận tâm hướng dẫn trình viết đề cương, tìm kiếm tài liệu, tổ chức nghiên cứu hoàn thành luận văn - Bạn bè, đồng nghiệp Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Cao su 75 giúp đỡ q trình khảo sát, thảo luận, tìm kiếm thơng tin để xử lý liệu - Các thầy cô giảng viên trường Đại học Thương mại truyền đạt kiến thức chương trình cao học - Và đặc biệt hỗ trợ, động viên gia đình, người thân suốt trình học làm luận văn Hà Nội, tháng 07 năm 2021 Tác giả luận văn Phùng Văn Quân iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN TÓM LƢỢC ii LỜI CẢM ƠN iii DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ix MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tài liệu nghiên cứu Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 5 Phƣơng pháp nghiên cứu 6 Bố cục đề tài CHƢƠNG 1:MỘT SỐ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG TẠI DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT 1.1 Khái quát chuỗi cung ứng quản trị chuỗi cung ứng 1.1.1 Khái niệm, mơ hình, cấu trúc chuỗi cung ứng 1.1.2 Khái niệm, mục tiêu vai trò quản trị chuỗi cung ứng 12 1.2 Nội dung quản trị chuỗi cung ứng doanh nghiệp sản xuất 14 1.2.1 Mơ hình quản trị chuỗi cung ứng doanh nghiệp sản xuất 14 1.2.2 Nội dung quản trị chuỗi cung ứng doanh nghiệp sản xuất 16 1.3 Các yếu tố ảnh hƣởng tới quản trị chuỗi cung ứng doanh nghiệp sản xuất 39 1.3.1 Các yếu tố chủ quan 39 1.3.2 Các yếu tố khách quan 40 KẾT LUẬN CHƢƠNG 42 v CHƢƠNG 2:THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV CAO SU 75 43 2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV cao su 75 43 2.1.1 Giới thiệu chung cấu tổ chức máy công ty 43 2.1.2 Thực trạng nguồn lực Công ty TNHH MTV Cao su 75 45 2.1.3 Kết kinh doanh Công ty TNHH MTV Cao su 75 51 2.2 Thực trạng quản trị chuỗi cung ứng cao su kỹ thuật Công ty TNHH MTV cao su 75 52 2.2.1 Mô tả thực trạng thị trường, sản phẩm chuỗi cung ứng sản phẩm cao su kỹ thuật 52 2.2.2 Thực trạng quản trị chuỗi cung ứng sản phẩm cao su kỹ thuật Công ty TNHH MTV Cao su 75 57 2.3 Đánh giá quản trị chuỗi cung ứng sản phẩm cao su kỹ thuật phân tích yếu tố ảnh hƣởng Công ty TNHH MTV Cao su 75 79 2.3.1 Thành công 79 2.3.2 Hạn chế 80 2.3.3 Phân tích nguyên nhân chủ quan 82 2.3.4 Phân tích nguyên nhân khách quan 83 KẾT LUẬN CHƢƠNG 84 CHƢƠNG 3:MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV CAO SU 75 85 3.1 Chiến lƣợc phát triển kinh doanh Công ty TNHH MTV Cao su 75 lĩnh vực sản xuất sản phẩm cao su kỹ thuật 85 3.2 Giải pháp hoàn thiện chuỗi cung ứng sản phẩm cao su kỹ thuật Công ty TNHH MTV Cao su 75 87 3.2.1 Về hoạt động dự báo cho hoạt động chuỗi cung ứng 87 3.2.2 Chú trọng việc lập kế hoạch sản xuất 89 3.2.3 Giải pháp mua hàng 91 3.2.4 Giải pháp phân phối sản phẩm cao su kỹ thuật 94 vi 3.2.5 Điều kiện để thực giải pháp 95 3.3 Một số giải pháp kiến nghị khác 100 3.3.1 Giải pháp đào tạo kiến thức chuyên sâu vật liệu cao su 100 3.3.2 Giải pháp tăng cường hợp tác kinh tế ngành công nghệp hỗ trợ 101 3.3.3 Giải pháp nghiên cứu sản xuất cao su tổng hợp 101 3.3.4 Kiến nghị với quan Nhà nước 102 KẾT LUẬN CHƢƠNG 103 KẾT LUẬN 104 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vii DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Lợi ích cộng tác bên chuỗi cung ứng 34 Bảng 1.2: Đo lường hiệu suất chuỗi cung ứng mơ hình SCOR 37 Bảng 2.1: Tình hình nguồn vốn Cơng ty TNHH MTV Cao su 75 45 Bảng 2.2: Tổng giá trị tài sản Công ty 46 Bảng 2.3: Quy mô cấu lao động Công ty 46 Bảng 2.4 Cơ cấu máy móc – thiết bị Cơng ty 49 Bảng 2.5: Kết hoạt động kinh doanh 51 Bảng 2.6 Các mặt hàng cơng ty 54 Bảng 2.7 : Năng lực sản xuất dây chuyền Cao su 75 60 Bảng 2.8 : Phân loại đơn hàng 61 Bảng 2.9: Năng lực sản xuất ca sản xuất 63 Bảng 2.10: Chi phí mua hàng cơng ty 64 Bảng 2.11: Tiêu chí đánh giá nhà cung cấp 64 Bảng 2.12: Thông tin xác định lượng mua vật tư mành bạt 65 Bảng 2.13: Thông tin xác định lượng mua vật tư cáp thép, vải 66 Bảng 2.14: Thông tin xác định lượng mua vật tư than đen, cao su 67 Bảng 2.15 : Khối lượng sử dụng trung bình tháng 68 Bảng 2.16: Thống kê giao hàng nhà cung cấp 69 Bảng 2.17: Chi phí vận tải cơng ty năm 2020 71 Bảng 2.18: Bảng tỉ lệ giao hàng yêu cầu khách hàng 75 Bảng 2.19 : Bảng tỉ lệ giao hàng hạn 75 Bảng 2.20: Bảng thống kê nguyên nhân giao hàng trễ 76 Bảng 2.21: Bảng chi phí hoạt động Logistic chuỗi cung ứng 77 Bảng 2.22: Bảng chu kỳ thời gian hoàn thành đơn hàng 78 Bảng 2.23: Chỉ số quay hàng tồn kho 78 Bảng 3.1: Các mục tiêu Công ty xác định đến năm 2025 85 Bảng 3.2: Dự báo sản lượng tiêu thụ sản phẩm cao su Công ty thị trường 2022-2025 86 Bảng 3.3: Tiêu chí đánh giá nhà cung cấp 96 viii DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ Hình 1.1 Mơ hình chuỗi cung ứng doanh nghiệp sản xuất Hình 1.2 Mơ hình hoạt động chuỗi cung ứng (SCOR) 14 Hình 1.3 Ba nội dung hoạch định chuỗi cung ứng 16 Hình 1.4: Mơ hình chuỗi cung ứng đẩy 17 Hình 1.5: Mơ hình chuỗi cung ứng kéo 17 Hình 1.6: Chiến lược chuỗi cung ứng kết hợp kéo – đẩy 18 Hình 1.7: Chiến lược sản xuất hàng dự trữ 19 Hình 1.8: Chiến lược sản xuất theo đơn đặt hàng 20 Hình 1.9: Chiến lược sản xuất theo thiết kế đặt hàng 20 Hình 1.10.: Quy trình thu hồi 31 Hình 1.11: Quy mô ứng dụng EPR 33 Hình 2.1: Mơ hình chuỗi cung ứng Công ty TNHH MTV Cao su 75 56 59 Hình 2.2: Mơ hình chuỗi cung ứng đẩy Công ty 59 Sơ đồ 1.1: Quá trình hoạch định sản xuất 19 Sơ đồ 1.2: Quá trình hoạch định mua hàng 23 Sơ đồ 1.3: Quá trình hoạch định phân phối 27 Sơ đồ 1.4: Quá trình hoạch định thu hồi 29 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ máy Công ty TNHH MTV Cao su 75 44 Sơ đồ 2.2: Cơ cấu diện tích phân bổ Cơng ty 48 Sơ đồ 2.2: Các nhóm đối tượng khách hàng cơng ty 52 Sơ đồ 2.3 : Mơ hình phân phối Công ty 71 Sơ đồ: 3.1: Đề xuất mơ hình dự báo 88 PHỤ LỤC Bảng tiêu chí đánh giá nhà cung cấp sử dụng công ty TT Tiêu chí đánh giá Tình hình tài Quản lý chất lượng Quản lý tồn kho Tiến độ giao hàng Số lượng/ đơn hàng Thời gian xử lý đơn hàng Hồ sơ giao hàng Chất lượng bao gói Xử lý khiếu nại Tiếp tục trì  Kết luận Nội dung cần cải tiến Ghi Loại bỏ NCC  (Nguồn: Phòng KHVT) PHỤ LỤC Danh mục nhà cung cấp nguyên liệu nhập đƣợc phê duyệt TT 10 11 12 13 Tên nhà cung ứng Ghi Tên vật t- cung øng C«ng ty TNHH SX TM TTH C«ng ty TNHH Orion C«ng ty TNHH Qc TÕ ViƯt Trung C«ng ty CP DV GT NhËt Quang C«ng ty TNHH Techica C«ng ty TNHH VK Rubber C«ng ty TNHH TM TH Tr-ờng sinh Công ty CP Dệt Công nghiệp Hà Néi Wuhu shz Industrial Fabrics Co.,ltd Shandong Helon Polytex Chemical Fibre Co.,ltd Jiangsu Taiji Industry New Materials Co.,ltd Shanxi Lixin Chemical Co.,ltd Hongkong Best Chemical Co.,ltd Cao su, vải, cáp, hoá chất Cao su, vải, cáp, hoá chất Cao su, vải, cáp, hoá chất Cao su, vải, cáp, hoá chất Cao su, vải, cáp, hoá chất Cao su, vải, cáp, hoá chất Cao su Vải Vải Vải Vải Hoá chất Ho¸ chÊt 15 Jiangsu Kaiwei Advanced material Technology Co.,ltd Viettrung International (Hongkong) Ltd Cao su, vải, cáp, hoá chất 16 Textile Enterprises Limited Cao su, vải, cáp, hoá chất 17 18 19 Jungwoo Co.,ltd Lucky Overseas Pte.Ltd C«ng ty TNHH TM Nhất Tài Lộc Cao su, vải, cáp, hoá chất Cao su, vải, cáp, hoá chất Cao su 14 Cáp thÐp Danh sách nhà cung cấp nƣớc đƣợc phê duyt TT Tên nhà cung ứng Tên vật t- cung ứng Công ty CP KS chế biến Tân Kỳ Bt nh CaCO3 Công ty TNHH TM Bảo T-ợng Cao su, hoỏ cht Công ty TNHH Hoá chất Hồng Phát Hoỏ cht Công ty TNHH Công nghệ §µi ViƯt Cao su tái sinh Việt Nam Ghi chó Cao su, hoỏ cht Công ty TNHH Đại Long Công ty CP Quốc tế An Lộc Phát Hoỏ cht Công ty TNHH ĐT TM SII Hoỏ cht Công ty TNHH Hoá Chất Việt Quang Hoỏ cht CN Công ty TNHH BEHN MEYER Bắc Ninh 10 C«ng ty TNHH CYN Hố chất 11 C«ng ty TNHH BRENNTAG Hố chất 12 13 C«ng ty TNHH INNOTECH MATERIAL C«ng ty TNHH Trun Th«ng NEWLINKS Cao su, hố chất Hố chất Hố chất Hố chất tẩy khn Cao su tái sinh RR02 14 C«ng ty TNHH LIKAN VINA 15 C«ng ty TNHH Hãa chÊt Long Long 16 C«ng ty TNHH OBITAN Hố chất 17 C«ng ty CP 7P Hố chất 18 C«ng ty CP Hãa phÈm Ba NhÊt CaCO3 19 C«ng ty CP An Gia Vị Sắt thép 20 C«ng ty CP ECO ViƯt Nam Sắt thép 21 Công ty TNHH Kim Khí Gia Lâm St thộp 22 Tỉng c«ng ty Kinh tÕ kÜ tht c«ng nghiƯp Qc phßng Sắt thép Nguồn: Phịng KHVT TÀI LIỆU THAM KHẢO A ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ RFID TRONG QUẢN LÝ LOGISTICS Tuyết Mai dịch từ Microsoft Small Business Công nghệ nhận dạng đối tượng sóng vơ tuyến RFID ứng dụng lĩnh vực: Quản lý đối tượng, nhân sự; quản lý hàng hóa bán lẻ siêu thị; nghiên cứu động vật học; quản lý hàng hóa xí nghiệp, kho hàng…; quản lý phương tiện giao thơng qua trạm thu phí; lưu trữ thơng tin bệnh nhân y khoa; làm thẻ hộ chiếu, chứng minh nhân dân… Hoạt động kinh doanh công ty bạn tiến triển tốt có nhiều đối thủ cạnh tranh Hiển nhiên, nhiệm vụ cấp bách bạn lúc tìm kiếm giải pháp nhằm tạo dựng lợi cạnh tranh lớn Công nghệ RFID lựa chọn thích hợp Chắc hẳn bạn nghe nhiều công nghệ RFID - viết tắt cụm từ Radio Frequency Identification (Nhận dạng tần số sóng vơ tuyến) - việc xây dựng lợi cạnh tranh lớn, có lẽ bạn cịn băn khoăn khơng biết liệu cơng nghệ thích hợp với hoạt động kinh doanh hay không? Thời gian gần đây, số tổ chức, hãng tư vấn tiếng giới Gartner Dataquest, Market Research, nghiên cứu khuyến cáo công ty quy mô khác nên ứng dụng giải pháp nhận dạng khơng dây, RFID số công nghệ Các chuyên gia cho hệ thống nhận dạng liệu tự động khơng dây RFID hồn tồn giảm thiểu sai sót địa điểm, dây chuyền cung ứng đánh cắp sản phẩm lên tới 90%, gia tăng hiệu suất từ 12 đến 15% giảm thời gian kiểm đếm tồn kho từ 35 tới 40%, qua tạo dựng lợi cạnh tranh rõ nét * Vậy xác RFID gì? Đó kỹ thuật nhận dạng sóng vơ tuyến từ xa, cho phép liệu chíp đọc cách “khơng tiếp xúc” qua đường dẫn sóng vơ tuyến khoảng cách từ 50 cm tới 10 mét, tùy theo kiểu thẻ nhãn RFID Hệ thống RFID gồm hai thành phần: thứ thẻ nhãn nhỏ (cỡ vài cm) có gắn chip silicon ăng ten radio thành phần thứ hai đọc cho phép giao tiếp với thẻ nhãn truyền liệu tới hệ thống máy tính trung tâm Bộ nhớ chip chứa từ 96 đến 512 bit liệu, nhiều gấp 64 lần so với mã vạch Ưu việt hơn, thông tin lưu giữ chíp sửa đổi tương tác đọc Dung lượng lưu trữ cao thẻ nhãn RFID thông minh cho phép chúng cung cấp nhiều thông tin đa dạng thời gian lưu trữ, ngày bày bán, giá chí nhiệt độ sản phẩm “Bằng việc gắn thẻ RFID lên vật dụng mở đầu đọc máy tính, cơng ty tự động biết nhiều thơng tin”, Kevin Ashton, Phó chủ tịch hãng Thing Magic, nhà cung cấp lớn giải pháp RFID, cho biết Với công nghệ RFID, sản phẩm nhận dạng tự động Chip thẻ nhãn RFID gắn kèm với ăngten chuyển tín hiệu đến máy cầm tay máy đọc cố định Các máy chuyển đổi sóng radio từ thẻ RFID sang mã liên quan đến việc xác định thông tin sở liệu máy tính quan quản lý kiểm sốt Thẻ RFID, đính lên sản phẩm nào, từ vỏ hộp đồ uống, đế giày, quần bị trục ơtơ Các cơng ty việc sử dụng máy tính để quản lý sản phẩm từ xa RFID thay kỹ thuật mã vạch RFID khơng có khả xác định nguồn gốc sản phẩm mà cho phép nhà cung cấp đại lý bán lẻ biết xác thơng tin mặt hàng quầy kho họ Các ông ty bán lẻ lo kiểm kho, không sợ giao nhầm hàng thống kê số lượng, mặt hàng sản phẩm kinh doanh cửa hàng Hơn họ cịn biết xác bên túi khách hàng vào, có Khi RFID gắn vào sản phẩm, tức khắc phát tín hiệu vô tuyến cho biết sản phẩm nằm chỗ nào, xe đẩy vào kho, kho lạnh hay xe đẩy khách hàng Do thiết bị nối kết mạng vi tính cửa hàng nên nhờ nhân viên bán hàng biết rõ sản phẩm sản xuất nào, nhà máy nào, màu sắc kích cỡ sản phẩm; để bảo quản sản phẩm tốt phải lưu trữ nhiệt độ Nhờ RFID giảm nhiều thời gian chi phí quản lý, trưng bày, bán hàng Tín hiệu vô tuyến phát từ tem điện tử giúp nhân viên bán hàng đưa đầu dò đọc lướt lên mã vạch sản phẩm nữa; việc tính tiền nhanh lẹ nhiều, khách hàng không nhiều thời gian xếp hàng chờ toán Trong kho hàng, nhân viên thao tác nhanh chóng xác việc lập sổ thu mua, tiêu thụ, tồn kho để theo dõi số lượng, chủng loại hàng kho Họ nhanh chóng biết lơ hàng hạn không bày bán nữa, chủng loại hàng hút khách tiêu dùng cần mua thêm Nói tóm lại, nhờ ứng dụng RFID, cửa hàng bán lẻ, siêu thị cần nhân viên hơn, chi phí hoạt động giảm, lợi nhuận cao Nếu có hội làm việc Wall mart hay siêu thị lớn khác, bạn thấy rõ lợi ích ưu việt RFID Tuy nhiên, chí hoạt động kinh doanh bạn không liên quan đến lĩnh vực bán lẻ chưa dành nhiều mối quan tâm đến RFID, yếu tố bạn nên nắm vững RFID - cơng nghệ dự đốn trở thành “cánh tay phải” đắc lực cho việc kinh doanh công ty tương lai: * RFID cơng nghệ Bạn nói chuyện với công ty ứng dụng RFID thấy rõ ràng chưa hiểu nhiều công nghệ Những biết thay đổi ngày Khi Gregg Steiner, Phó chủ tịch Hãng mỹ phẩm trang điểm Emjay Labs bắt đầu quan tâm đến RFID, ông nhận Công ty cần nhanh chóng đẩy mạnh việc ứng dụng RFIP lên sản phẩm “Tơi tìm hiểu đọc tài liệu RFID vào nơi lúc, đặc biệt thông tin liên quan đến kinh doanh mỹ phẩm sau tham gia vào Hiệp hội công ty ứng dụng RFID”, Steiner cho biết Một chiến lược khác Steiner sử dụng cung cấp cho nhà sản xuất ông nhiều thông tin trợ giúp để họ ứng dụng RFIP “Tôi nghĩ sai lầm lớn mà cơng ty mắc phải quan tâm ứng dụng RFID khơng tìm hiểu kỹ lưỡng”, Steiner nói * Ứng dụng RFID tốn “Nếu bạn điều hành công ty nhỏ, có điều quan trọng cần biết đầu tư ứng dụng công nghệ RFID phải thử nghiệm thiết kế nhiều”, Douglas Singer, chủ tịch tập đồn may mặc Grantex có nhiều kinh nghiệm ứng dụng RFID, cho biết Theo Ronald E Quirk, Luật sư Hãng luật Venable LLP chuyên vấn đề RFID, đọc RFID thông thường bán với mức giá khoảng 1000 USD, thẻ RFID có giá 0,2 USD/chiếc mua số lượng nhiều USD mua số lượng Con số nêu chưa bao gồm giá phần mềm ((Microsoft có kế hoạch hỗ trợ cơng nghệ RFID phần mềm Windows XP Embedded phục vụ nhà bán lẻ) Tuy nhiên, “May mắn thay, giá thành cho công nghệ RFID - đặc biệt thẻ RFID – giảm đáng kể”, Ronald cho biết thêm * Tuy nhiên, RFID đem lại lợi cạnh tranh lớn Đó đánh giá Garman Honaman, Giám đốc tiếp thị sản phẩm RFID Tập đồn cơng nghệ NCR Theo Garman, cơng nghệ RFID đem lại nhiều lợi cạnh tranh lớn cho công ty sớm quan tâm ứng dụng Rõ ràng người đến muộn gặp khó khăn nhiều Honaman khuyên công ty nhỏ không nên hấp tấp, đồng thời cảnh báo “Sẽ sai lầm mù quáng tin theo rao giảng công nghệ RFID nhanh chóng ứng dụng mà thiếu tìm hiểu đầy đủ nhu cầu điều kiện cụ thể môi trường kinh doanh bạn” Trước ứng dụng giải pháp RFID, quan tâm tới lợi ích mong đợi, thay đổi quy trình kinh doanh có liên quan, giải pháp đánh giá yêu cầu sở hạ tầng “Người lúc người tốt nhất”, Honaman cho biết thêm * Nếu đƣợc thực thi xác, RFID mang lại phần thƣởng đáng giá Nhiều công ty xem RFID khoản chi phí đơn “Điều thực thiển cận”, Philip Calderbank, Phó chủ tịch hãng RFID Seeburger, cho biết, “Với việc hoạch định cẩn trọng, RFID sớm bộc lộ rõ khoản lợi ích to lớn thu về” Một lợi ích then chốt việc ứng dụng RFID liệu kiến thức mà cung cấp cho nhà định Song vượt ngồi lợi ích này, RFID cịn đem lại nhiều lợi ích cho khách hàng nâng cao tỉ lệ giữ chân khách hàng Theo Tim McIntyre, Phó chủ tịch phụ trách bán hàng hãng bán lẻ Primary Marking System, chí công ty nhỏ nhất, RFID đem lại khơng lợi ích quan trọng Nhỏ ư? Bạn thử xem xét nhiệm vụ kiểm soát quản lý liệu cửa hàng thực phẩm có người “Cơng nghệ RFID đảm bảo thực phẩm gửi tới khách hàng”, Tim cho biết Như vậy, việc kiểm tra đơn đặt hàng, cửa hàng thực phẩm biết chắn tới khách hàng mua loại bánh sandwich khác *Sẽ có khơng sai sót ứng dụng RFID Theo Manish Bhuptani, Chủ tịch Hãng cung cấp giải pháp RFID, Cleritec Systems ln có danh sách dài sai sót mà nhiều cơng ty thường mắc phải thực thi RFID Trong số có thiếu phân tích chi phí kỹ lưỡng (chỉ tập trung vào chi phí mua sắm mà bỏ qua chi phí bảo dưỡng lâu dài); khơng nhờ cậy nhà tư vấn có chun mơn; triển khai RFID xuyên suốt dây chuyền cung ứng mà không tổ chức kiểm tra, khảo sát nội bộ; xây dựng hệ thống tổng thể mà không quan tâm đến chi tiết mua, thuê Về lâu dài, Bhuptani nhiều chuyên gia RFID khác tin tưởng RFID phổ biến việc sử dụng máy tính cá nhân kinh doanh ngày “Nhưng chặng đường phát triển qua, công ty cần tiến bước thận trọng để tránh thất bại khơng đáng có”, Bhuptani cho biết Có thể thấy, định ứng dụng RFID cơng ty cịn phụ thuộc vào vấn đề thời gian Tuy nhiên, dù nữa, RFID khoản đầu tư thời gian tiền bạc mẻ công nghệ tiềm Lời khuyên cuối cùng: kiên nhẫn bạn Nếu đối tác kinh doanh bạn không đề nghị RFID, “bạn dành thêm thời gian để tìm hiểu quan sát thêm công nghệ RFID Chắc chắn thời gian tới có nhiều thay đổi”, nhận định Wayne Stargardt, Phó chủ tịch phụ trách tiếp thị bán hàng Tập đoàn Sensor Logic, chuyên cung cấp giải pháp công nghệ B HỆ THỒNG ERP Hệ thống ERP (Enterprise resource planning systems) loại giải pháp phần mềm quản lý đa chức năng, đa phòng ban giúp doanh nghiệp, tổ chức sử dụng để thu thập, lưu trữ, quản lý phân tích liệu từ hoạt động kinh doanh mình, bao gồm lập kế hoạch sản phẩm, chi phí, sản xuất cung cấp dịch vụ, tiếp thị bán hàng, giao hàng tốn Định nghĩa nghe đơn giản xác Tuy nhiên, ERP khơng đơn giản Thông qua viết này, tìm hiểu trả lời câu hỏi liên quan đến Hệ thống ERP cho doanh nghiệp cách chi tiết Hệ thống ERP gì? Trước tiên nhìn lại sơ lịch sử hệ thống ERP chút Có thể nói ERP đời nhờ phát triển từ ứng dụng lập kế hoạch nguồn lực sản xuất (MRP) sản xuất tích hợp máy tính (CIM) phát triển cách toàn diện thành hệ thống ERP; Từ ERP xuất lần vào năm 1990 tập đồn Gartner dùng để mở rộng cho MRP Đến khoảng năm 1990, ERP áp dụng cho hầu hết mảng doanh nghiệp không dùng cho bên sản xuất Các quan phủ tổ chức phi phủ bắt đầu ứng dụng ERP Tới khoảng năm 2000, thuật ngữ “ERP II” xuất dùng để phần mềm ERP có khả dùng giao diện web để truy cập sử dụng ERP II cho phép không thân công ty mà khách hàng đối tác dây chuyền cung ứng xem thơng tin Hay nói cách khác, hệ ERP hỗ trợ việc hợp tác công ty với không quản lý nội Lịch sử phát triển Hệ thống ERP Như thấy; Thông thường doanh nghiệp Việt Nam nay, phòng ban người ta dùng loại phần mềm khác Khi dùng phần mềm riêng lẻ cách truyền thống, việc kết nối liệu với khó, khối lượng liệu lớn phần mềm phịng ban khơng tương thích với nhau, nên phối hợp nhiều phận công ty trở nên khó khăn, tốn kém, thời gian Cịn với Hệ thống ERP tích hợp thơng tin từ tất phòng ban chức doanh nghiệp vào hệ thống phục vụ nhu cầu riêng lẻ đa dạng phịng ban khác Nó phục vụ cho nhu cầu nhân sự, tài chính, nhà kho, cung ứng phận khác mà q trình kinh doanh cần phải có Mặc dù phận cơng ty có phần mềm tối ưu hóa đáp ứng nhu cầu phận cụ thể đó, ERP có vai trị tổng hợp đầy đủ cung cấp thơng tin mà hệ thống phận cụ thể khơng thể làm ERP xem cầu nối việc cung cấp thông tin q trình tích hợp chức nâng cao cách hiệu tất hoạt động Triển khai ERP chắn làm thay đổi lớn hầu hết tổ chức với khoảng đầu tư không nhỏ Tuy nhiên, triển khai hệ thống ERP doanh nghiệp thấy hiệu tất thơng qua kết mà ERP mang lại cho doanh nghiệp tăng suất lao động, tiết kiệm thời gian, chi phí, gia tăng doanh thu lợi nhuận Và điều đặc biệt mơ hình kinh doanh lớn tập đồn việc sử dụng Hệ thống ERP giúp cho việc quản trị công ty với nhiều lĩnh vực khác cách dễ dàng Vì ERP khơng đơn hệ thống độc lập công ty mà kết nối nhiều liệu nhiều cơng ty khác tập đồn cải thiện cần thiết việc chia sẻ thông tin B2B Hệ thống ERP làm đƣợc gì? Hệ thống ERP thực đầy đủ chứng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, mà trước thực nhiều phần mềm độc lập nhỏ Các thành phần giải pháp ERP: Hệ thốn ERP tích hợp nhiều ứng dụng hoạt động kinh doanh cho phép hệ thống phục vụ cho hầu hết quy trình phận tất Chúng tự liệt kê mô-đun chức quan trọng phần mềm ERP Mặc dù phải làm rõ rằng, điều khơng có nghĩa danh sách toàn diện tiếp cận ERP tổ chức mở rộng vượt xa khu vực quan trọng tùy thuộc vào loại cấu trúc Kế tốn tài  General Ledger  Tài khoản phải trả  Những tài khoản nhận  Tạp chí chung  Số dư dùng thử Báo cáo tài  Điều chỉnh ngân hàng  Quản lý tiền mặt dự báo  Ngân sách Sản xuất phân phối  Mua, theo dõi bán hàng, lô hàng tồn kho  Theo dõi số Lot Serial  Theo dõi kiểm tra chất lượng  Chức quản lý kho  Theo dõi giao hàng, điều phối giao hàng  Theo dõi lao động, chi phí đầu tư chi phí sản xuất khác  Cung cấp tổng chi phí sản xuất Bán hàng  Tạo đơn đặt hàng  Xử lý đơn đặt hàng  Xử lý đơn đặt hàng  Bán hàng trực tuyến Quản lý dịch vụ  Theo dõi giám sát dịch vụ hậu cho sản phẩm lĩnh vực  Bảo hành  Hợp đồng dịch vụ  Product Lifetime Costing trở thành chức tiêu chuẩn giải pháp ERP Hệ thống ERP tồn diện ERP giúp công ty nhƣ nào? Hi vọng lớn ERP cải thiện việc xử lí đơn hàng thứ liên quan đến doanh thu, lợi nhuận, xuất hóa đơn… Đây thứ gọi với tên “fulfillment process”, lý mà ERP hay gọi “phần mềm chống lưng” cho văn phòng Trong thời gian khoảng 10 năm trở lại có xuất thêm số module để quản lý khách hàng, trước ERP tập trung vào việc tự động hóa bước khác hoạt động công ty sản xuất Một số đặc biệt mà Hệ thống ERP giúp cho doanh nghiệp: Kiểm sốt thơng tin khách hàng: liệu ERP nằm chung nơi nhân viên cơng ty truy cập xem thơng tin khách hàng, số người có quyền đổi thơng tin mà khơng lo sợ hồ sơ khách hàng không cập nhật xuyên suốt phận khác Ngay ông CEO dễ dàng xem mua đâu tiền Tăng tốc q trình sản xuất, cung cấp hàng hóa, dịch vụ: ERP phục vụ cơng cụ giúp tự động hóa phần tất quy trình sản xuất, từ việc chuẩn bị nguyên vật liệu thành phẩm, quản lý đầu đầu vào, đóng gói nhiều thứ khác Vì sử dụng hệ thống máy tính nên cơng ty tiết kiệm thời gian, giảm chi phí, tăng suất giảm lượng nhân cần thiết Người quản lý xem tất thơng số công ty giao diện hợp nhất, nhảy từ khu vực sang khu vực khác để kiếm vài số Kiểm tra chất lƣợng, quản lý dự án: ERP giúp doanh nghiệp kiểm tra theo dõi tính đồng chất lượng sản phẩm, đồng thời lên kế hoạch phân bổ nhân lực cách hợp lý tùy nhu cầu dự án Mình biết ERP cịn tự động kiểm tra sở liệu xem nhân viên mạnh tự gán họ vào tác vụ dự án, người quản lý nhiều thời gian cho công đoạn Kiểm sốt thơng tin tài chính: ERP giúp tổng hợp hết thứ liên quan đến tài lại nơi số liệu có phiên mà thôi, hạn chế tiêu cực đánh giá sai lầm người quản lý hiệu doanh nghiệp ERP giúp tạo báo cáo tài theo chuẩn quốc tế IFRS, GAAP, chí theo tiêu Kế tốn Việt Nam ln Kiểm sốt lƣợng tồn kho: ERP giúp kiểm sốt xem kho cịn hàng, hàng nằm đâu, nguyên vật liệu nhiều Việc giúp cơng ty giảm vật liệu mà họ chứa kho, cần thiết nhập thêm (chữ Planning ERP ý việc giúp doanh nghiệp lên kế hoạch cho hoạt động mình, ví dụ) Tất giúp giảm chi phí, giảm số người cần thiết, tăng nhanh tốc độ làm việc Chuẩn hóa hoạt động nhân sự: nhờ ERP mà bên nhân theo dõi sát làm việc, về, khối lượng công việc nhân viên làm (để tính lương bổng phức lợi nọ), người nhân viên làm việc nhiều phận khác nhau, nhiều khu vực địa lý khác Nhân viên vui với ERP, cơng ty trả lương cho họ thời gian Giao tiếp, xã hội hóa việc liên lạc công ty: ERP giúp cho tương tác nhân viên cơng ty cách nhanh chóng tiện lợi nhất, thông qua thao tác nhỏ nhân cơng ty giao tiếp với nhiều nhân viên nhanh chóng kịp thời cập nhật thông tin qua lại lẫn giúp cho hoạt động kinh doanh trở nên đồng (Nguồn: nao.html) https://gsotgroup.vn/he-thong-erp-la-gi-va-no-hoat-dong-nhu-the- ... (2013), Quản trị chuỗi cung ứng Công ty TNHH thành viên cao su Kon Tum, Luận văn thạc sĩ, Đại học Đà Nẵng Từ sở lý thuyết chuỗi cung ứng, quản trị chuỗi cung ứng, nội dung quản trị chuỗi cung ứng. .. cao su 75 Chƣơng 3: Một số giải pháp hoàn thiện quản trị chuỗi cung ứng Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên cao su 75 CHƢƠNG MỘT SỐ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG TẠI DOANH NGHIỆP SẢN... luận văn gồm chương: Chƣơng 1: Một số sở lý luận quản trị chuỗi cung ứng doanh nghiệp sản xuất Chƣơng 2: Thực trạng quản trị chuỗi cung ứng Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên cao su 75 Chƣơng