KẾ HOẠCH MAKETING QUỐC tế CHO sản PHẨM nội THẤT của DOANH NGHIỆP IKEA TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG CƠ SỞ II TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH -o0o - BÁO CÁO KẾT QUẢ BÀI TẬP NHÓM GIỮA KỲ KẾ HOẠCH MAKETING QUỐC TẾ CHO SẢN PHẨM NỘI THẤT CỦA DOANH NGHIỆP IKEA TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm Học phần: Marketing Quốc tế Mã lớp: ML77 Người hướng dẫn: Giảng viên Phạm Thị Châu Quyên Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 09 tháng 04 năm 2022 download by : skknchat@gmail.com MỤC LỤC DANH SÁCH THÀNH VIÊN .4 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .5 DANH MỤC BẢNG – BIỂU ĐỒ - HÌNH ẢNH LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN IKEA 1.1 Về doanh nghiệp 1.2 Sản phẩm dịch vụ 1.2.1 Sản phẩm .8 1.2.2 Sản phẩm tự lắp ráp 1.2.3 Công nghệ sản xuất 10 1.2.4 Dịch vụ hỗ trợ khách hàng 10 1.3 Định hướng tương lai 11 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 13 2.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ (Mơ hình PESTEL) 13 2.1.1 Yếu tố kinh tế 13 2.1.2 Yếu tố trị 14 2.1.3 Yếu tố văn hoá – xã hội 14 2.1.4 Yếu tố công nghệ 16 2.1.5 Yếu tố môi trường 16 2.1.6 Yếu tố pháp lý 17 2.2 Phân tích mơi trường vi mơ 17 2.2.1 Tổng quan thị trường 17 2.2.2 Mơ hình nhân tố cạnh tranh Michael Porter 18 2.3 Định hướng thâm nhập thị trường 25 CHƯƠNG 3: KẾ HOẠCH MARKETING 28 3.1 Mục tiêu 28 3.2 Phân tích chiến lược Marketing 28 download by : skknchat@gmail.com 3.2.1 Mơ hình SWOT chéo 28 3.2.2 Chiến lược STP 32 3.2.3 Phân tích đối tượng mục tiêu 34 3.2.4 Phân tích mơ hình 3C 35 3.2.5 Insight Big Idea 36 3.2.6 Key message – Communication task 36 3.3 Triển khai kế hoạch marketing (Chiến lược 4Ps): 36 3.3.1 Sản phẩm (Product): 36 3.3.2 Giá (Price): 37 3.3.3 Phân phối (Place): 37 3.4.3 Xúc tiến (Promotion) 38 KẾT LUẬN 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO 42 download by : skknchat@gmail.com DANH SÁCH THÀNH VIÊN STT Họ tên Bùi Mai Ny Nguyễn Ngọc Nhã Quỳnh Võ Trần Trang Đài Trần Thị Thanh Ngân Nguyễn Thị Thu Hiền Thái Mỹ Ngân Kim Nguyễn Ngọc Trúc Linh Lâm Thị Xuân Mai Triệu Thị Minh Huệ 10 Nguyễn Thị Mỹ Ngọc 11 Nguyễn Thị Bích Giao 12 Ngơ Hữu Thắng download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC BẢNG – BIỂU ĐỒ - HÌNH ẢNH Hình 1.2.1 Hình 1.2.2 Biểu đồ 2.2.1 Biểu đồ: 2.2.2 Biểu đồ: 2.2.3 Biểu đồ 3.2.1 Hình 3.2.2 Danh mục sản phẩm thuộc h Sản phẩm đóng gói Tổng quan ngành nội thất Việt N Lượng người tiêu dùng Nội thất 2017 – 2025 (dự báo) Tỉ lệ người tiêu dùng Nội thất năm 2020 Doanh thu từ thị trường nội thất đô (2015-2024) Thị phần đối thủ cạnh tranh t download by : skknchat@gmail.com LỜI MỞ ĐẦU Trong năm gần cạnh tranh công ty Việt Nam nước diễn liệt, đặc biệt sản phẩm có xuất xứ từ cơng ty đa quốc gia, có mặt thống lĩnh thị trường Việt Nam Những doanh nghiệp đa quốc gia, xuyên quốc gia nhiều lĩnh vực thời trang, chăm sóc sức khỏe, thức ăn nhanh liên tục xây dựng chuỗi cửa hàng, nhượng quyền, phân phối độc quyền Việt Nam nhằm mở rộng thị trường quảng bá sản phẩm đến người tiêu dùng nội địa IKEA tập đoàn bán lẻ đồ nội thất tầm trung lớn giới; chuyên thiết kế đồ nội thất bán lắp ráp, thiết bị phụ kiện nhà với sản phẩm có chất lượng tốt phù hợp với nhu cầu, thị hiếu người tiêu dùng Nhận thấy thị trường nội thất tầm trung Việt Nam miếng bánh hấp dẫn mắt doanh nghiệp nội lẫn ngoại Tuy nhiên đa phần chuỗi nội thất có tên tuổi thị trường nhắm đến phân khúc cao cấp Vì nhóm tác giả tiến hành phân tích, xây dựng “Kế hoạch marketing quốc tế tập đoàn IKEA cho sản phẩm nội thất thị trường Việt Nam” với nội dung chính: Chương 1: Tổng qt tập đồn IKEA Chương 2: Phân tích thị trường Việt Nam Chương 3: Kế hoạch Marketing Thông qua việc phân tích, đánh giá nhóm tác giả đưa ý kiến, kết luận mức độ thành công mà dự án Marketing mang lại Tuy nhiên, thời gian kiến thức hạn chế, tiểu luận khơng tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, nhóm tác giả mong nhận nhận xét góp ý để hồn thiện tiểu luận rút kinh nghiệm cho nghiên cứu sau download by : skknchat@gmail.com CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN IKEA 1.1 Về doanh nghiệp IKEA tập đoàn đa quốc gia Thụy Điển có trụ sở Hà Lan, Ingvar Kamprad thành lập năm 1943 - ông vừa 17 tuổi Tập đoàn biết đến với thiết kế cho nhiều loại cho thiết bị nội thất theo chủ nghĩa đại đơn giản thân thiện với mơi trường Tập đồn chiếm khoảng 1% lượng tiêu thụ gỗ sản phẩm thương mại giới, trở thành doanh nghiệp sử dụng gỗ lớn lĩnh vực bán lẻ (Chu cộng sự, 2013) Tính đến tháng năm 2021, sản phẩm IKEA có mặt 50 quốc gia vùng lãnh thổ toàn giới Bằng chiến lược kiểm sốt chi phí, chi tiết hoạt động việc phát triển sản phẩm liên tục cho phép IKEA giảm giá trung bình từ - 3% IKEA không trực tiếp tham gia sản xuất, thay vào chọn nguồn từ nhà cung cấp đáng tin cậy IKEA áp dụng quy trình nghiêm ngặt tiêu chí khắt khe việc lựa chọn nhà cung cấp, yêu cầu lực sản xuất quy mô lớn doanh thu sản phẩm gỗ chế biến tối thiểu đạt triệu USD/ năm Các tiêu chí bổ sung liên quan đến vốn lực kỹ thuật nhà cung cấp, quản trị tốt cam kết tăng suất hàng năm, hợp tác lâu dài sản xuất cho IKEA Nói chung, nhà chế biến gỗ quy mô lớn với nguồn cung cấp nguyên liệu ổn định đáp ứng yêu cầu Có mặt Việt Nam từ năm 1994, IKEA có 10 nhà cung cấp/ chế biến Tất hàng hóa IKEA sản xuất Việt Nam xuất Năm 2016, tổng giá trị giao dịch IKEA nhà cung cấp Việt Nam đạt xấp xỉ 100 triệu EUR (khoảng 118 triệu USD) 1.2 Sản phẩm dịch vụ 1.2.1 Sản phẩm Các sản phẩm IKEA thiết kế theo lối đơn giản, phù hợp với tinh thần hãng nội thất số giới: “Design for everyone” (Tạm dịch: Thiết kế cho người) IKEA download by : skknchat@gmail.com có sản phẩm cao cấp tập trung vào thiết kế chạm đến tất người tiêu dùng Với IKEA, dù bạn người có thu nhập trung bình hay giàu có, bạn chọn đồ ưng ý cho gia đình Sản phẩm IKEA phù hợp với tất đối tượng khách hàng không giá thành phải chăng, mà điểm độc đáo, đặc biệt làm nên thương hiệu tồn cầu IKEA nội thất có đặc điểm dễ tháo rời dễ lắp ráp Theo thông tin từ trang web bán hàng IKEA, thương hiệu có mặt 55 quốc gia, có tới 12,000 dòng sản phẩm cho khách hàng lựa chọn, bao gồm nội thất phòng khách, đồ dùng phòng bếp, phòng ngủ, đồ chơi, trồng chí người dùng mua nhà IKEA Đặc biệt, IKEA chuyên cung cấp sản phẩm dành cho trẻ em Để khách hàng thuận tiện trình mua sắm mình, cửa hàng lớn, IKEA mở thêm dịch vụ nhà hàng phục vụ ăn uống, chỗ nghỉ 9ngơi khu vui chơi trẻ em Hình 1.2.1: Danh mục sản phẩm thuộc hạng mục sản phẩm nhà bếp IKEA 1.2.2 Sản phẩm tự lắp ráp Vào năm 1950, IKEA thực ý tưởng “flat pack” (Tạm dịch: Đóng hộp phẳng) Thay trao tận tay khách hàng đồ nội thất hoàn thiện, họ gửi cho khách hàng download by : skknchat@gmail.com ... chuỗi nội thất có tên tuổi thị trường nhắm đến phân khúc cao cấp Vì nhóm tác giả tiến hành phân tích, xây dựng ? ?Kế hoạch marketing quốc tế tập đoàn IKEA cho sản phẩm nội thất thị trường Việt Nam? ??... khúc thị trường Thị trường nội thất Việt Nam chia thành phân khúc chính: sản phẩm thơng thường sản phẩm cao cấp Sản phẩm thông thường, làm từ thợ mộc, doanh nghiệp nhỏ địa phương số doanh nghiệp. .. thị trường nội thất Việt Nam thực EVBN, Việt Nam đứng đầu Đông Nam Á, đứng thứ châu Á thứ giới xuất nội thất Ngành kinh doanh nội thất sản phẩm nội thất Việt Nam dự báo có doanh thu khoảng 793 triệu