(LUẬN văn THẠC sĩ) tăng cường quản lý du lịch trên địa bàn huyện cô tô

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH BÙI QUỐC KHƯƠNG TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN CÔ TÔ LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Ngành: QUẢN LÝ KINH TẾ THÁI NGUYÊN - 2018 download by : skknchat@gmail.com ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH BÙI QUỐC KHƯƠNG TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN CÔ TÔ Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học: TS Lưu Thái Bình THÁI NGUYÊN - 2018 download by : skknchat@gmail.com i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn với đề tài “Tăng cường quản lý du lịch địa bàn huyện Cô Tô” cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập riêng cá nhân tơi Các số liệu có nguồn gốc rõ ràng, kết luận văn trung thực kết luận khoa học luận văn chưa công bố cơng trình nghiên cứu khoa học trước Thái Nguyên, tháng năm 2018 Tác giả Bùi Quốc Khương download by : skknchat@gmail.com ii LỜI CẢM ƠN Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn đến Ban Giám hiệu, giảng viên Trường Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh Thái Nguyên nhiệt tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức trình tác giả theo học Trường Cảm ơn toàn thể cán bộ, nhân viên Trường tạo điều kiện thuận lợi cho tác giả thời gian học tập nghiên cứu nhằm hồn thành chương trình Cao học Tác giả Luận văn xin bày tỏ tình cảm trân trọng, cảm ơn chân thành, sâu sắc tới TS Lưu Thái Bình tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tác giả trình thực luận văn Xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, quan chức địa bàn huyện Cô Tô, tỉnh Quảng Ninh tạo điều kiện cung cấp thông tin để tác giả hoàn thành luận văn thuận lợi Cảm ơn gia đình, người bạn đồng hành, hỗ trợ, giúp đỡ tác giả suốt q trình học tập hồn thiện luận văn Sau cùng, xin cảm ơn Thầy, Cơ Hội đồng bảo vệ kính mong nhận quan tâm, nhận xét Thầy, Cô để tác giả có điều kiện hồn thiện tốt nội dung luận văn nhằm đạt tính hiệu quả, hữu ích áp dụng vào thực tiễn Xin trân trọng cảm ơn! Tác giả Bùi Quốc Khương download by : skknchat@gmail.com iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG viii DANH MỤC HÌNH VẼ x MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đóng góp Luận văn Kết cấu luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ DU LỊCH TẠI ĐỊA PHƯƠNG 1.1 Cơ sở lý luận quản lý du lịch địa phương 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Đặc điểm quản lý du lịch địa phương 1.1.3 Vai trò Nhà nước quản lý du lịch địa phương 1.1.4 Nội dung quản lý du lịch địa phương 1.1.5 Những yếu tố ảnh hưởng đến quản lý du lịch địa phương 11 1.2 Cơ sở thực tiễn quản lý du lịch số địa phương học rút cho huyện Cô Tô 13 1.2.1 Kinh nghiệm số địa phương quản lý du lịch 13 1.2.2 Bài học rút cho huyện Cô Tô 16 Chương PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 18 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 18 2.2 Phương pháp nghiên cứu 18 download by : skknchat@gmail.com iv 2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin 18 2.2.2 Phương pháp tổng hợp số liệu 19 2.2.3 Phương pháp phân tích số liệu 20 2.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu 23 2.3.1 Các tiêu kết phát triển du lịch huyện Cô Tô 23 2.3.2 Các tiêu đánh giá công tác quản lý du lịch huyện Cơ Tơ 23 Chương THỰC TRẠNG CƠNG TÁC QUẢN LÝ DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN CÔ TÔ 25 3.1 Khái quát huyện Cô Tô 25 3.1.1 Điều kiện tự nhiên 25 3.1.2 Các điều kiện kinh tế xã hội huyện Cô Tô 29 3.1.3 Đánh giá chung điều kiện tự nhiên, kinh tế xã hội huyện Cô Tô 33 3.2 Thực trạng du lịch huyện Cô Tô qua số năm 34 3.2.1 Tình hình phát triển du lịch huyện Cơ Tơ 35 3.2.2 Tình hình phát triển tuyến điểm du lịch huyện Cô Tơ 37 3.2.3 Tình hình sở vật chất hạ tầng du lịch huyện Cô Tô 39 3.3 Thực trạng quản lý du lịch địa bàn huyện Cơ Tơ 43 3.2.1 Tình hình công tác xây dựng tổ chức thực chiến lược, quy hoạch, kế hoạch sách phát triển du lịch 43 3.3.2 Công tác tổ chức vận hành máy quản lý nhà nước du lịch 47 3.3.3 Công tác quản lý xúc tiến du lịch 50 3.3.4 Công tác quản lý khách du lịch 53 3.3.5 Công tác quản lý tổ chức cung cấp dịch vụ du lịch 55 3.4 Những yếu tố ảnh hưởng đến quản lý du lịch địa bàn huyện Cô Tô 57 3.4.1 Những kết đạt 61 3.4.2 Những tồn tại, hạn chế 62 download by : skknchat@gmail.com v 3.4.3 Nguyên nhân hạn chế 63 Chương GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN CÔ TÔ 65 4.1 Quan điểm, định hướng mục tiêu quản lý du lịch địa bàn huyện Cô Tô 65 4.1.1 Quan điểm, định hướng 65 4.1.2 Mục tiêu 67 4.2 Các giải pháp tăng cường quản lý du lịch địa bàn huyện Cô Tô 68 4.2.1 Giải pháp nâng cao nguồn nhân lực 68 4.2.2 Giải pháp giải vấn đề vệ sinh môi trường 71 4.2.3 Giải pháp truyền thông, quảng bá xúc tiến du lịch 72 4.2.4 Giải pháp đầu tư 74 4.2.5 Kiện toàn máy quản lý nhà nước du lịch huyện 76 4.2.6 Hoàn thiện quy hoạch chiến lược phát triển du lịch 77 4.2.7 Tăng cường phối hợp quan chức quản lý du lịch huyện 79 4.2.8 Các giải pháp khác 82 4.3 Kiến nghị 88 4.3.1 Đối với Ủy ban nhân dân xã, thị trấn 88 4.3.2 Đối với Hội Du lịch Cô Tô 88 4.3.3 Đối với Các doanh nghiệp, hộ kinh doanh dịch vụ du lịch 89 KẾT LUẬN 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 PHỤ LỤC 93 download by : skknchat@gmail.com vi download by : skknchat@gmail.com vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BVMT : Bảo vệ mơi trường CEC : Dung tích hấp thụ DLBV : Du lịch bền vững KT-XH : Kinh tế - xã hội PCCC : Phòng cháy chữa cháy TNHH : Trách nhiệm hữu hạn UBND : Ủy ban nhân dân VNPT : Tập đồn Bưu viễn thơng Việt Nam download by : skknchat@gmail.com viii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Thang đo Likert 21 Bảng 3.1: Hiện trạng sử dụng đất huyện Cô Tô năm 2017 28 Bảng 3.2: Giá trị sản xuất ngành qua năm huyện Cô Tô 29 Bảng 3.3: Cơ cấu ngành kinh tế huyện Cô Tô giai đoạn 2015-2017 29 Bảng 3.4: Tình hình phát triển du lịch huyện Cô Tô từ năm 20152017 36 Bảng 3.5: Xây dựng tuyến điểm du lịch huyện Cô Tô 38 Bảng 3.6: Thống kê phân bổ sở lưu trú du lịch huyện Cô Tô 39 Bảng 3.7: Thống kê sở ăn uống phân theo địa bàn huyện Cô Tô 40 Bảng 3.8: Phương tiện giao thông tham gia vào hoạt động du lịch năm 2017 42 Bảng 3.9: Đánh giá công tác xây dựng tổ chức thực chiến lược, quy hoạch, kế hoạch sách phát triển du lịch huyện Cơ Tơ 46 Bảng 3.10: Số lượng cán thực thi nhiệm vụ phát triển du lịch huyện Cô Tô năm 2017 48 Bảng 3.11: Thống kê nguồn nhân lực tham gia lớp nghiệp vụ cho phát triển du lịch huyện Cô Tô 49 Bảng 3.12: Đánh giá công tác tổ chức vận hành máy quản lý nhà nước du lịch huyện Cô Tô 50 Bảng 3.13: Ngân sách phương tiện xúc tiến du lịch huyện Cô Tô 51 Bảng 3.14: Đánh giá công tác quản lý công tác xúc tiến du lịch huyện Cô Tô 52 Bảng 3.15: Đánh giá công tác quản lý khách du lịch huyện Cô Tô 54 Bảng 3.16: Thống kê đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch địa bàn huyện Cô Tô qua năm 2015-2017 55 download by : skknchat@gmail.com ... du lịch huyện Cô Tô 23 2.3.2 Các tiêu đánh giá công tác quản lý du lịch huyện Cơ Tơ 23 Chương THỰC TRẠNG CƠNG TÁC QUẢN LÝ DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN CÔ TÔ 25 3.1 Khái quát huyện Cô Tô. .. tác quản lý du địa bàn huyện Cô Tô Chương 4: Giải pháp nhằm tăng cường quản lý du địa bàn huyện Cô Tô download by : skknchat@gmail.com Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ DU LỊCH TẠI ĐỊA... tra năm 2018 - Về nội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu công tác quản lý du lịch địa bàn huyện Cô Tô đề xuất giải pháp nhằm tăng cường quản lý du lịch địa bàn huyện Cô Tô, kiến nghị giải pháp