... soạn thảo để thực hiện các hoạt động thông tin, giao dịch, liên hệ công tác nhằm thực hiện chức năng nhiệm vụ.*) Vai trò của công văn : - Công văn hướng dẫn: chỉ rõ những trình tự, thủ tục, ... thực hiện không đúng hoặc ko thống nhất.- Công văn chỉ đạo: là văn bản của cơ quan cấp trên thông tin cho cơ quan cấp dưới về công việc cần phải triển khai, thực hiện.- Công văn ôn đốc, nhắc ... bên đã thỏa thuận: khối lượng công việc, chất lượng công việc, các yếu tố vật chất cho việc thực hiện công việc, thời gian hoàn thành kết quả công việc, nghiệm thu công việc, trách nhiệm vật chât...