... tiên người bán hàng tìm hiểu thôngtin và nhu cầu của khách hàng, sau đó gợi ra vấn đề và tầm quan trọng của mặt hàng mình đang bán và sự phù hợp của mặt hàng đó đối với khách hàng của mình, sau ... người bán hàng sẽ đưa ra các câu hỏi gợi ý để đầy cảm xúc của khác hàng lên đến cao trào và tự khách hàng sẽ ra quyết định sử dụng sản phẩm của mình. Người bán hàng chỉ đưa ra những câu hỏi, còn khách ... chuyện buồn)Hệ quả:Người bán hàng khó hòa nhập được vào câu chuyện của khách hàng, thậm chí làm cho tâm trạng của mình hoặc đối tác tồi tệ hơn, gây ấn tượng không tốt trong giao tiếpLời khuyên:Nếu...