đề tài một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn trên địa bàn

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn trên địa bàn Hà Nội

... c u c a khách hàng, áp ng nhu c u c a khách hàng, m b o khách hàng quay tr l i v i khách s n v i phương châm khách s n ã i khách quay tr l i” n khách khách ng th i giao ti p v i khách hàng nhân ... quy ch qu n lý i u hành, nâng cao ch t lư ng ho t b ph n, nâng cao trình nâng ng b ng c a cơng nhân viên Các gi i pháp nh m nâng cao ch t lư ng d ch v thu hút khách 3.1 Các gi i pháp vĩ mơ a Tăng ... qu n tr hi n i nh m nh n m nh vào khách hàng nhân viên giao ti p v i khách hàng khách hàng ngun nhân khách s n t n t i Mu n tho mãn nhu c u c a khách hàng, khách s n c n nh n m nh vào vi c trao...

26
910
3

Đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Nam định”.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... phối hợp nhằm định hớng kiểm soát tổ chức chất lợng Các nguyên tắc quản lý chất lợng Nguyên tắc Định hớng khách hàng : Doanh nghiệp phụ thuộc vào khách hàng cần hiểu nhu cầu tơng lai khách hàng, ... dch v ca Viettel Nam nh Dịch vụ cung cấp Địa bàn cung cấp Điện thoại cố định không dây Toàn tỉnh Điện thoại di động Toàn tỉnh Dịch vụ Internet băng rộng ADSL Dịch vụ VoiP Thành phố, Thị trấn huyện ... v ca VNPT Nam nh Dịch vụ cung cấp Địa bàn cung cấp Dịch vụ điện thoại cố định có dây Toàn tỉnh Điện thoại cố định không dây Gphon Toàn tỉnh Điện thoại di động Toàn tỉnh Dịch vụ Internet băng...

131
3,442
33

Đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Nam định” pptx

Danh mục: Báo cáo khoa học

... phối hợp nhằm định hớng kiểm soát tổ chức chất lợng Các nguyên tắc quản lý chất lợng Nguyên tắc Định hớng khách hàng : Doanh nghiệp phụ thuộc vào khách hàng cần hiểu nhu cầu tơng lai khách hàng, ... dch v ca Viettel Nam nh Dịch vụ cung cấp Địa bàn cung cấp Điện thoại cố định không dây Toàn tỉnh Điện thoại di động Toàn tỉnh Dịch vụ Internet băng rộng ADSL Dịch vụ VoiP Thành phố, Thị trấn huyện ... v ca VNPT Nam nh Dịch vụ cung cấp Địa bàn cung cấp Dịch vụ điện thoại cố định có dây Toàn tỉnh Điện thoại cố định không dây Gphon Toàn tỉnh Điện thoại di động Toàn tỉnh Dịch vụ Internet băng...

132
645
1

slide thuyết trình luận văn đề tài một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế theo phương thức thanh toán tín dụng chứng từ hàng xuất khẩu tại sacombank điện biên phủ

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... CV CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP GP NC CL DV TTQT THEO PT TT TDCT HÀNG XK TẠI SACOMBANK CN ĐIỆN BIÊN PHỦ 3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 3.2 Một số giải pháp NC CL TTQT theo PT TT TDCT hàng XK Sacombank ... Chưa trọng kiểm soát nội bộ, rủi ro 3.2.1 .Giải pháp nghiệp vụ TT TDCT hàng XK • Mục tiêu: Nâng cao chất lượng DV, hạn chế RR, Cải tiến thủ tục, Đa dạng hóa SP– DV • Phương pháp thực hiện: – Thẩm ... cao đạo đức NN Đào tạo nâng cao chất lượng NNL 3.2.3 Giải pháp công tác khách hàng • Mục tiêu: Xây dựng phận chuyên trách công tác tư vấn, CSKH • Phương pháp thực hiện: – Thành lập phận tư vấn...

31
2,238
0

Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Nam Định ppsx

Danh mục: Báo cáo khoa học

... phối hợp nhằm định hớng kiểm soát tổ chức chất lợng Các nguyên tắc quản lý chất lợng Nguyên tắc Định hớng khách hàng : Doanh nghiệp phụ thuộc vào khách hàng cần hiểu nhu cầu tơng lai khách hàng, ... Viettel Nam nh Dịch vụ cung cấp Địa bàn cung cấp Điện thoại cố định không dây Toàn tỉnh Điện thoại di động Toàn tỉnh V Xuõn Dng Lun cao hc QTKD nm 2009 45 Dịch vụ Internet băng rộng ADSL Thành phố, ... v ca VNPT Nam nh Dịch vụ cung cấp Địa bàn cung cấp Dịch vụ điện thoại cố định có dây Toàn tỉnh Điện thoại cố định không dây Gphon Toàn tỉnh Điện thoại di động Toàn tỉnh Dịch vụ Internet băng...

132
479
3

Đề tài: Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn Tiến Thuỷ potx

Danh mục: Báo cáo khoa học

... việc nâng cao chất lượng dịch vụ phận buồng Việc nâng cao chất lượng dịch vụ phận buồng vô quan trọng ý đảm bảo trì thường xuyên nâng cao chất lượng dịch vụ phận buồng nâng cao chất lượng dịch vụ ... buồng khách sạn thời điểm nêu số biện pháp giúp khách sạn nâng cao chất lượng dịch vụ phận buồng, từ tăng khả cạnh tranh khách sạn thị trường Dịch vụ mà khách sạn cung cấp cho khách hàng dịch vụ ... tính chất tổng hợp, chất lượng dịch vụ khách sạn có chất lượng dịch vụ tất dịch vụ nhỏ khách sạn hợp thành Trong kinh doanh khách sạn kinh doanh lưu trú chính, đó, dịch vụ phận buồng khách sạn...

70
832
2

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong công ty Bảo Việt Nhân Thọ Phú Thọ

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... năm 2009 giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng năm III Nhiệm vụ đề tài: Góp phần hoàn thiện thêm vấn đề lý luận dịch vụ bảo hiểm nhân thọ nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng công ... từ chất lượng dịch vụ ý tưởng chất lượng dịch vụ thực Một vài điểm bậc thang đại diện cho chất lượng hài lòng.Vị trí chất lượng dịch vụ mà khách hàng nhận phục thuộc vào chất cách biệt dịch vụ ... luận Đề tài đưa lý luận sản phẩm dịch vụ, chất lượng dịch vụ, lý luận dịch vụ khách hàng bảo hiểm, lý luận công tác đánh giá rủi ro khách hàng tham gia bảo hiểm với yếu tố nâng cao chất lượng dịch...

112
1,128
9

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong công ty Bảo Việt Nhân Thọ Phú Thọ

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... ro khách hàng tham gia bảo hiểm với yếu tố nâng cao chất lượng dịch vụ bảo hiểm Trên sở đề tài đưa ba giải pháp nhằm giải số hạn chế để nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, thứ là: Nâng ... biện pháp giải tồn Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Công ty bảo hiểm nhân thọ Phú Thọ thời gian tới IV Những vấn đề giải pháp đề tài Đề tài nghiên cứu số lý luận Dịch ... khách hàng người bán máy bay cất cánh) 1.2.1.2 Lý luận chất lượng dịch vụ * Khái niệm chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ mức độ hài lòng khách hàng trình cảm nhận tiêu dùng dịch vụ, dịch vụ...

42
512
2

Tài liệu Đề tài “ Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng xuất nhập khẩu tại Chi nhánh Ngân hàng Công thương khu vực Đống Đa” pdf

Danh mục: Báo cáo khoa học

... chọn đề tài “ Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng xuất nhập Chi nhánh Ngân hàng Công thương khu vực Đống Đa” làm luận văn tốt nghiệp Ngoài lời nói đầu, kết luận, mục lục danh mục tài ... I: Một số vấn đề chất lượng tín dụng xuất nhập ngân hàng thương mại Chương II: Thực trạng chất lượng tín dụng xuất nhập Chi nhánh Ngân hàng Công thương khu vực Đống Đa Chương III: Một số giải pháp ... thành bại ngân hàng Một sách tín dụng đắn thu hút nhiều khách hàng, đảm bảo khả sinh lời hoạt động tín dụng sở mở rộng nâng cao chất lượng tín dụng Bất ngân hàng muốn có chất lượng tín dụng cao...

83
401
0

Tài liệu Đề tài “ Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng xuất nhập khẩu tại Chi nhánh Ngân hàng Công thương khu vực Đống Đa” doc

Danh mục: Báo cáo khoa học

... dụng xuất nhập trở thành đòi hỏi xúc Ngân hàng Trước yêu cầu chọn đề tài “ Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng xuất nhập Chi nhánh Ngân hàng Công thương khu vực Đống Đa” làm chuyen ... nghĩa định thành bại ngân hàng Một sách tín dụng đắn thu hút nhiều khách hàng, đảm bảo khả sinh lời hoạt động tín dụng sở mở rộng nâng cao 22 chất lượng tín dụng Bất ngân hàng muốn có chất lượng tín ... nhanh chóng, thúc đẩy nghiệp vụ tín dụng diễn mạnh mẽ với chất lượng cao 1.2.3.2 Các nhân tố từ phía khách hàng Khách hàng có vai trò quan trọng việc nâng cao chất lượng tín dụng họ người trực...

78
453
0

Tài liệu Đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao chât lượng tín dụng ngắn hạn tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Bắc Hà nội ” pptx

Danh mục: Báo cáo khoa học

... LUễN CAO HN SO VI LI SUT NGUN CHI NHNH T HUY NG NGUN VN M CHI NHNH NHN IU CHUYN T NGN HNG CP TRấN LUễN Sinh viên: Trần Quang Huy - Lớp NH 41A 43 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp CHIM T TRNG CAO ... Trần Quang Huy - Lớp NH 41A 19 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp khỏch hng thỏng, quý, hay nm T ú Ngõn hng cú th thit lp k hoch thu n, gii ngõn hp lý, nõng cao cht lng khon vay - S dng cỏc t l nh: ... hoc cho vay thờm Sinh viên: Trần Quang Huy - Lớp NH 41A 21 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp III CHT LNG TN DNG V S CN THIT PHI NNG CAO CHT LNG TN DNG I VI NGN HNG Khỏi nim v cht lng tớn dng Hot ng...

104
415
0

Tài liệu Đề tài "Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác thanh toán điện tử tại NHCT Hai Bà Trưng" docx

Danh mục: Báo cáo khoa học

... vào việc nghiên cứu giải pháp nhằm nâng cao hiệu toán NHTM nói chung chi nhánh Ngân hàng công thương Hai Bà nói riêng Vì em chọn đề tài "Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác toán ... NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG KHU VỰC HAI BÀ I KHÁI QUÁT VỀ TÌNH HÌNH KINH TẾ XÃ HỘI QUẬN HAI BÀ Ngân hàng Công thương chi nhánh Hai Bà nằm địa bàn quận Hai Bà Trưng Là quận nội thành Thành phố Hà Nội Trên ... khoản mở ngân hàng, đến cuối năm 2004 6320 tài khoản đó: Tài khoản cá nhân: 1080 TK - Tài khoản cán nhân viên ngân hàng: 315 TK - Tài khoản khách hàng: 765 TK Tài khoản tiền gửi: 360 TK Tài khoản...

80
465
0

Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng xuất nhập khẩu tại Chi Nhánh Ngân Hàng Công Thương Ba Đình doc

Danh mục: Ngân hàng - Tín dụng

... I: Chương III: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng xuất nhập chi nhánh ngân hàng công thương ba đình Chương I: Một số vấn đề chất lượng tín dụng xuất nhập ngân hàng thương mại ... lượng tín dụng xuất nhập trở thành đòi hỏi xúc Ngân hàng Trước yêu cầu chọn đề tài “ Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng xuất nhập Chi Nhánh Ngân Hàng Công Thương Ba Đình làm luận ... loại sản phẩm dịch vụ để hiểu chất lượng tín dụng xuất nhập ta cần phải hiểu khái niệm chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm theo hiệp hội tiêu chuẩn Pháp là: lực sản phẩm dịch vụ nhằm thoả mãn...

84
294
0

Đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý công ty than Hà Tu” pot

Danh mục: Báo cáo khoa học

... Hà Tu Phần - ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT 31 42 51 LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY THAN HÀ Ninh Văn Hùng Cao học quản trị kinh doanh 2005 - 2007 Đề tài: Một số giải pháp nhằm ... 42 Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL công ty than Hà Tu” Như kết luận chất lượng lực lượng lãnh đạo, quản lý công ty than Hà Tu qua kết điều tra, khảo sát chất lượng ... 2005 - 2007 Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL công ty than Hà Tu” Phương pháp nghiên cứu: Đề tài sử dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu chủ yếu phương pháp phân tích...

77
689
3

Đề tài " Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nhân lực của Công ty Quy chế Từ sơn” doc

Danh mục: Báo cáo khoa học

... biện pháp, mô hình nâng cao chất lượng nhân lực để tận dụng tối đa lực lượng lao động doanh nghiệp mình, nâng cao khả cạnh tranh Xuất phát từ thực trạng trên, việc lựa chọn đề tài “ Một số giải pháp ... Phần II:PHÂNTÍCHTHỰCTRẠNGCHẤTLƯỢNGNHÂNLỰCCỦACÔNGTY QUYCHẾ TỪSƠN Phần III:ĐỀXUẤTMỘTSỐGIẢIPHÁPNHẰMNÂNGCAOCHẤTLƯỢNGNHÂN LỰCCỦACÔNGTY QUYCHẾ TỪSƠN 7 PHẦN I: CƠSỞLÝLUẬNVỀCHẤTLƯỢNGNHÂNLỰCCỦADOANHNGHIỆPT ... “ Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nhân lực Công ty Quy chế Từ sơn” để làm đề tài luận văn thạc sỹ nhiệm vụ cần thiết MỤCĐÍCHNGHIÊNCỨUCỦAĐỀTÀI Trên sở lý luận chất lượng nhân lực cho...

129
508
0

Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm tại Công ty Bóng đèn Phích nước Rạng Đông pot

Danh mục: Báo cáo khoa học

... nhận thấy vấn đề chất lượng sản phẩm vấn đề đặt Công ty Chính vậy, em lựa chọn đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm Công ty Bóng đèn Phích nước Rạng Đông” làm đề tài luận văn ... sát nên góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm 1.4 Tỷ lệ đèn hỏng đổi cho khách hàng thấy : (Phụ lục Tỷ lệ bóng đèn đổi cho khách hàng) + Tỷ lệ tổng số đèn đổi cho khách hàng tổng số đèn bán giảm ... MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM Ở CÔNG TY BÓNG ĐÈN PHÍCH NƯỚC RẠNG ĐÔNG Quán triệt nhận thức cán công nhân viên (CBCNV) trách nhiệm quản lý chất lượng sản phẩm Để đảm bảo nâng cao...

39
459
0

Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cho vay ngắn hạn đối với doanh nghiệp tại NHNo&PTNT Chi nhánh Nam Hà Nội doc

Danh mục: Báo cáo khoa học

... Như cho vay loại hình dịch vụ quan trọng ngân hàng Do nâng cao chất lượng cho vay ngân hàng mục tiêu ngân hàng mà mong muốn cá nhân, doanh nghiệp khách hàng ngân hàng Chất lượng cho vay kinh doanh ... chi nhánh địa bàn quận Thanh Xuân quận nội thành Hà Nội NHNo&PTNT CHI NHÁNH NAM HÀ NỘI CN Nam Đô CN Tây Đô CN Giảng võ HỘI SỞ 31 32 PGD số Nam Hà PQD Số Nam Hà Nội BAN LÃNH ĐẠO Phòng Hành nhân ... toán nội PGD số 1- CN Tây Đô PGD số 3- CN Nam Đô PGD số 2- CN Nam Đô Phòng thẩm định PGD số 1-CN Giảng Võ PQD Số Nam Hà Nội PQD Số Nam Hà Nội 2.2 32 Mô hình tổ chức NHNo & PTNT Chi nhánh Nam Hà Nội...

68
343
0

Đề tài “ Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng xuất nhập khẩu tại Chi nhánh Ngân hàng Công thương khu vực Đống Đa” ppt

Danh mục: Báo cáo khoa học

... ch, cht lng tớn dng cha cao Do vy, vic nõng cao cht lng tớn dng xut nhp khu tr thnh mt ũi hi bc xỳc i vi Ngõn hng hin Trc yờu cu trờn tụi chn ti Mt s gii phỏp nhm nõng cao cht lng tớn dng xut ... cỏc nh sn xut s nng ng v sỏng to kinh doanh, s quan tõm ỳng n n vic nõng cao hiu qu qun lớ, i mi cụng ngh cng nh nõng cao cht lng ca sn phm - Xut khu to iu kin cho vic nhp khu cú th din thun ... khu cng úng mt vai trũ vụ cựng quan trng nn kinh t C th: - Nhp khu to hng hoỏ b sung cho hng hoỏ thiu ht nc v thay th nhng sn phm nc khụng sn xut c hay sn xut vi chi phớ cao hn ỏp ng nhu cu sn...

83
230
0

Đề tài "Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác thanh toán điện tử tại NHCT Hai Bà Trưng" pps

Danh mục: Báo cáo khoa học

... vào việc nghiên cứu giải pháp nhằm nâng cao hiệu toán NHTM nói chung chi nhánh Ngân hàng công thương Hai Bà nói riêng Vì em chọn đề tài "Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác toán ... NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG KHU VỰC HAI BÀ I KHÁI QUÁT VỀ TÌNH HÌNH KINH TẾ XÃ HỘI QUẬN HAI BÀ Ngân hàng Công thương chi nhánh Hai Bà nằm địa bàn quận Hai Bà Trưng Là quận nội thành Thành phố Hà Nội Trên ... khoản mở ngân hàng, đến cuối năm 2004 6320 tài khoản đó: Tài khoản cá nhân: 1080 TK - Tài khoản cán nhân viên ngân hàng: 315 TK - Tài khoản khách hàng: 765 TK Tài khoản tiền gửi: 360 TK Tài khoản...

81
306
1

đề tài một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn trên địa bàn hà nội