MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI TỔNG CÔNG TY XĂNG DẦU VIỆT NAM.doc

86 2.1K 29
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI TỔNG CÔNG TY XĂNG DẦU VIỆT NAM.doc

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI TỔNG CÔNG TY XĂNG DẦU VIỆT NAM

Mục lục Lời nói đầu Chơng 1: lý luận chung quản trị nhân I Lý luận chung quản trị nhân 1.Khái niệm vai trò quản trị nhân 5 1.1 Khái niệm quản trị nhân 1.2 Vai trò quản trị nhân 1.3 Nội dung quản trị nhân 2.Một vài học thuyết quản trị nhân 3.Chỉ tiêu đánh giá hiệu quản trị nhân II.Nội dung quản trị nhân 10 1.Phân tích công việc 10 2.Tuyển dụng nhân 14 3.Đào tạo phát triển nhân 18 Sắp xếp sử dụng lao động 21 5.Đánh giá đÃi ngộ nhân 22 III Các nhân tố ảnh hởng cần thiết hoàn thiện quản trị nhân 27 Các nhân tố ảnh hởng tới quản trị nhân 27 Sự cần thiết việc hoàn thiện quản trị nhân 30 Chơng 2: thực trạng quản trị nhân tổng công ty xăng dầu việt nam I.Khái quát chung doanh nghiệp 32 32 1.Lịch sử hình thành Tổng công ty xăng dầu Việt Nam 32 2.Chức nhiệm vụ Tổng công ty 32 3.Cơ cấu tổ chức Tổng công ty 34 4.Nghành nghề kinh doanh cđa Tỉng c«ng ty 37 5.M«i trêng kinh doanh Tổng công ty 39 II.Phân tích kết sản xuất kinh doanh Tổng công ty 41 1.Phân tích kết nhập Tổng công ty 41 2.Phân tích kết tiêu thụ công ty theo kết cấu mặt hàng kinh 42 doanh 3.Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Tổng công ty III Thực trạng quản trị nhân Tổng công ty 44 46 1.Tình hình quản trị nhân Tổng công ty 46 Thực trạng tuyển dụng nhân Tổng công ty 50 3.Thực trạng đào tạo phát triển nhân Tổng công ty 53 3.1.Đào tạo nhân 53 3.2 Phát triển nhân 58 4.Thực trạng đánh giá đÃi ngộ nhân Tổng công ty Chơng 3: số giảI pháp nhằm hoàn thiện quản trị nhân tổng công ty xăng dầu việt nam I.Tổng hợp đánh giá quản trị nhân Tổng công ty 58 63 63 1.Phân tích công việc 65 2.Tuyển dụng nhân 65 3.Đào tạo phát triển nhân 66 4.Đánh giá đÃi ngộ nhân 67 II.Định hớng phát triển Tổng công ty thời gian tới 1.Phơng hớng mục tiêu phấn đấu Tổng công ty thời gian tới 69 69 2.Định hớng quản trị nhân sù cđa Tỉng c«ng ty thêi gian tíi III Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị nhân Tổng công ty xăng dầu Việt Nam 71 72 Các giải pháp Tổng công ty xăng dầu 72 Các giải pháp thuộc nhà nớc 83 Kết luận 85 Tài liệu tham khảo 86 Lời nói đầu Quản trị nhân lĩnh vực đặc biệt quan trọng, quản trị suy cho quản trị ngời Thật quản trị nhân có mặt bất kú mét tỉ chøc hay mét doanh nghiƯp nµo, nã có mặt tất phòng ban, đơn vị Tầm quan trọng yếu tố ngời bÊt cø mét doanh nghiƯp hay mét tỉ chøc nµo dù chúng có tầm vóc lớn đến đâu, hoạt động bÊt cø mét lÜnh vùc nµo cịng lµ mét thực tế hiển nhiên không phủ nhận đợc Trong doanh nghiệp ngời giới riêng biệt hoạt động quản trị thích làm làm, việc trở nên vô tổ chức, vô kỷ luật, công tác quản trị nhân giúp giải vấn đề này, yếu tố định đến thành bại doanh nghiệp Chính cảm nhận thấy đợc tầm quan trọng cần thiết phải có công tác quản trị nhân doanh nghiệp đà lựa chon đề tài: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị nhân Tổng công ty xăng dầu Việt Nam Trong thời gian thực tập Tổng công ty xăng dầu Việt Nam, qua nghiên cứu công tác quản trị nhân công ty thấy công tác đợc công ty thực tơng đối tốt Tuy nhiên có vài khó khăn tổng công ty số điểm hạn chế định Vì đà mạnh dạn đa số biện pháp góp phần hoàn thiện quản trị nhân Tổng công ty Đề tài gồm chơng: - Chơng 1: Lý luận chung quản trị nhân - Chơng 2: Thực trạng quản trị nhân Tổng công ty xăng dầu Việt Nam - Chơng 3: Một số biện pháp nhằm hoàn thiện quản trị nhân Tổng công ty xăng dầu Việt Nam Chơng Lý luận chung quản trị nhân I lý luận chung quản trị nhân Khái niệm vai trò quản trị nhân 1.1 Khái niệm quản trị nhân Nhân nguồn lực quan trọng định đến tồn phát triển doanh nghiệp Vì vấn đề nhân đợc quan tâm hàng đầu Có nhiều cách phát biểu khác quản trị nhân sự: Theo giáo s ngời Mỹ Dimock Quản trị nhân bao gồm toàn biện pháp thủ tục áp dụng cho nhân viên tổ chức giải tất trờng hợp xảy có liên quan tới loại công việc Còn giáo s Felix Migro cho rằng: Quản trị nhân nghệ thuật chọn lựa nhân viên sử dụng nhân viên cũ cho suất chất lợng công việc ngời đạt mức tối đa Vậy quản trị nhân đợc hiểu chức trình quản trị, giải tất vấn đề liên quan tới ngời gắn với công việc họ tổ chức Quản trị nhân hoạt động vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật quản trị nhân lĩnh vực gắn bó nhiều đến văn hoá tổ chức chứa đựng nhiều giá trị nhân văn lĩnh vực quản trị khác 1.2 Vai trò quản trị nhân Yếu tố giúp ta nhận biết đợc xí nghiệp hoạt động tốt hay không hoạt động tốt, thành công hay không thành công lực lợng nhân nónhững ngời cụ thể với lòng nhiệt tình óc sáng kiến Mọi thứ lại nh: máy móc thiết bị, cải vật chất, công nghệ kỹ thuật mua đợc, học hỏi đợc, chép đợc, nhng ngời Vì khẳng định quản trị nhân có vai trò thiết yếu tồn phát triển doanh nghiệp Trong doanh nghiệp quản trị nhân thuộc chức nhà quản trị, giúp nhà quản trị đạt đợc mục đích thông qua nỗ lực ngời khác Các nhà quản trị có vai trò đề sách, đờng lối, chủ trơng có tính chất định hớng cho phát triển doanh nghiệp nhà quản trị phải ngời biết nhìn xa trông rộng, có trình độ chuyên môn cao Ngời thực đờng lối sách mà nhà quản trị đề nhân viên thừa hành, kết công việc hoàn thành tốt hay không phụ thuộc nhiều vào lực nhân viên, nói rằng: quản trị suy cho quản trị ngời Quản trị nhân góp phần vào việc giải mặt kinh tế xà hội vấn đề lao động Đó vấn đề chung xà hội, hoạt động kinh tế nói chung đến mục đích sớm hay muộn cho ngời lao động hởng thành họ làm Quản trị nhân gắn liền với tổ chức, quan tổ chức cần phải có phận nhân Quản trị nhân thành tố quan trọng chức quản trị, có gốc rễ nhánh trải rộng khắp nơi tổ chức Quản trị nhân diện khắp phòng ban, cấp quản trị có nhân viên dới quyền phải có quản trị nhân Cung cách quản trị nhân tạo bầu không khí văn hoá cho doanh nghiệp Đây yếu tố định đến thành bại doanh nghiệp Quản trị nhân có vai trò to lớn hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, hoạt động bề sâu chìm bên doanh nghiệp nhng lại định kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.3 Các nội dung chủ yếu quản trị nhân Quản trị nhân hoạt động quản trị doanh nghiệp, trình tổ chức nguồn lao động cho doanh nghiệp, phân bố sử dụng nguồn lao động cách khoa học có hiệu sở phân tích công việc, bố trí lao động hợp lý, sở xác định nhu cầu lao động để tiến hành tuyển dụng nhân sự, đào tạo phát triển nhân sự, đánh giá nhân thông qua việc thực Nội dung quản trị nhân khái quát theo sơ đồ sau Sơ đồ 1: Nội dung chủ yếu quản trị nhân Phân tích công việc: xác định nội dung đặc điểm công việc, đánh giá tầm quan trọng nó, đưa yêu cầu cần thiết người thực Tuyển dụng nhân sự: chiêu mộ chọn người có khả thực công việc Đào tạo phát triển nhân sự: giúp người lao động xác định mục tiêu hướng mình, tạo môi trường thuận lợi để ngư ời lao động làm việc tốt Sắp xếp sử dụng người lao động: Đảm bảo phù hợp, tương xứng công việc người thực công việc Đảm bảo công việc thực tốt Đánh giá đÃi ngộ nhân sự: nhằm kích thích người lao động nâng cao hiệu kinh doanh, thực mục tiêu doanh nghiệp 2.Một vài học thuyết quản trị nhân 2.1 Thuyết X: ThuyÕt ngêi kinh tÕ (Taylor, Gant, Ghinbert, Fayol…) ThuyÕt cho rằng: chất ngời lời biếng, máy móc, vô tổ chức Con ngời làm việc cầm chừng để kiếm sống tránh né công việc, thích vật chất không cần giao lu bạn bè hội nhóm Vì cách giải hợp lý phân chia công việc thành thao tác lặp lặp lại để dễ học Ngoài nhà quản lý phải thờng xuyên giám sát, đôn đốc, kiểm tra việc thực nhân viên thừa hành Sử dụng hệ thống có tôn ty trật tự rõ ràng chế độ khen thởng, trừng phạt nghiêm khắc Với phong cách quản lý làm cho nhân viên cảm thấy lo lắng sợ hÃi Họ chấp nhận công việc nặng nhọc lơng cao ngời chủ hà khắc Trong ®iỊu kiƯn nh thÕ ngêi lao ®éng sÏ c¶m thÊy mệt mỏi, tổn hại đến sức khoẻ tinh thần, thiếu óc sáng tạo trình hoàn thành công việc đợc giao Điều ảnh hởng không nhỏ tíi kÕt qu¶ kinh doanh cđa doanh nghiƯp 2.2 ThuyÕt Y: ThuyÕt ngêi x· héi (Gregor, Maslow, Likest) Thuyết đánh giá tiềm ẩn ngời khả lớn cần đợc khơi gợi khai thác Con ngời cơng vị có tinh thần trách nhiệm cao làm việc để hoàn thành công việc đợc giao Ai thấy có ích đợc tôn trọng, đợc chia sẻ trách nhiệm, đợc tự khẳng định Từ cách nhìn nhận đánh giá phơng pháp quản lý đợc áp dụng thông qua tự giác, tạo điều kiện thuận lợi để nhân viên chủ động làm việc kiểm tra công việc Nhà quản lý phải tin tởng chủ động lôi nhân vào công việc, có quan hệ hiểu biết thông cảm lẫn cấp cấp dới Với phong cách quản lý ngời nhân viên tự thấy quan trọng có vai trò tập thể có trách nhiệm với công việc đợc giao phó Tự nguyện tự giác làm việc, tận dụng khai thác triệt để tiềm thân để hoàn thành công việc cách tốt 2.3 Thuyết Z: Của xí nghiệp Nhật Bản Thuyết cho ngời lao động sung sớng chìa khoá dẫn tới suất lao động cao Sự tin tởng tuyệt đối vào ngời lao động, tế nhị c xử phối hợp chặt chẽ tập thể yếu tố định đến thành công quản trị nhân doanh nghiệp Theo thuyết nhà quản lý quan tâm đến nhân viên mình, tạo điều kiện cho họ đợc học hành, phân chia quyền lợi thích đáng công Phơng pháp làm cho nhân viên cảm thấy tin tởng trung thµnh víi doanh nghiƯp, coi doanh nghiƯp nh nhµ Nhng phong cách quản lý lại tạo cho nhân viên trở nên ỷ lại, thụ động công việc ảnh hởng tới tiến độ hoạt động doanh nghiệp Chỉ tiêu đánh giá hiệu quản trị nhân 3.1 Khái niệm Hiệu quản trị nhân doanh nghiệp hiệu phản ánh kết thực mục tiêu nhân mà chủ thể đặt giai đoạn định quan hệ với chi phí để có đợc kết 3.2 Chỉ tiêu đánh giá hiệu quản trị nhân Hiệu quản trị nhân doanh nghiệp đợc đánh giá thông qua tiêu định, tiêu hiệu phụ thuộc chặt chẽ vào mục tiêu hoạt động chủ thể hiệu Cũng nh hoạt động kinh tế, hoạt động quản trị nhân sự, doanh nghiệp thờng đặt mục tiêu cụ thể hoạt động nhân Các mục tiêu thờng mục tiêu sau đây: - Chi phí cho lao động nhỏ - Giá trị ( lợi nhuận ) ngời lao động tạo lớn - Đạt đợc ổn định nội bộ, tạo việc làm đầy đủ cho ngời lao động tình trạng d thừa lao động - Ngời lao động làm ngành nghề đà đợc học - Nâng cao chất lợng lao động - Tăng thu nhập ngời lao động - Đảm bảo công ngời lao động - Đảm bảo đồng thụân ngời lao động - Thái độ chấp hành trung thành ngời lao động doanh nghiệp Các mục tiêu quy tụ thành mục tiêu bản, định tồn doanh nghiệp đảm bảo nguồn nhân có chất lợng, trình độ để thực công việc có thái độ chấp hành, trung thành với doanh nghiệp đồng thời đạt đợc ổn định nhân Với mục tiêu tiêu chí để đánh giá hiệu quản trị nhân nguồn nhân có chất lợng, trình độ đạt đợc ổn định giai đoạn đề mục tiêu ii nội dung quản trị nhân Phân tích công việc 1.1 Khái niệm mục đích việc phân tích công việc ã Khái niệm: Phân tích công việc việc tìm hiểu xác định nội dung, đặc điểm công việc, đo lờng giá trị tầm quan trọng để đề tiêu chuẩn lực, phẩm chất mà ngời thực công việc cần phải có Phân tích công việc nội dung quan quản trị nhân , ảnh hởng trực tiếp đến nội dung khác quản trị nhân ã Mục đích: - Đa tiêu chuẩn cần thiết để tiến hành tuyển dụng nhân cho việc tuyển dụng nhân đạt kết cao - Chuẩn bị nội dung đào tạo bồi dỡng trình độ để đáp ứng yêu cầu công việc - Phân tích công việc làm để xây dựng đánh giá hiệu công việc Ngoài giúp cho việc nghiên cứu cải thiện điều kiện làm việc - Cung cấp tiêu chuẩn để đánh giá chất lợng thực công việc 1.2 Nội dung phân tích công việc Sơ đồ 2: Nội dung phân tích công việc Mô tả công việc Xác định công việc Tiêu chuẩn nhân Bớc 1: Mô tả công việc 10 Đánh giá công việc Xếp loại công việc - Duy trì tổ chức hoạt động từ thiện III Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị nhân Tổng công ty xăng dầu Việt Nam Các giải pháp Tổng công ty ã Giải pháp 1: Thực tốt công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực Trong năm gần đây, với phát triển ổn định kinh tế, nghành xăng dầu có bớc tiến đáng kể nh: Thị trờng tiêu thụ đợc mở rộng, quy mô ngành nghề sản xuất tăng lên, với gia tăng lực lợng lao động Mặc dù số lợng lao động Tổng công ty có xu hớng tăng lên năm gần nhng gia tăng không theo kế hoạch, hay nói cách khác công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực Tổng công ty cha đợc làm tốt để công tác đợc nâng cao, có chất lợng, Tổng công ty cần thực biện pháp sau: - Lập kế hoạch nguồn nhân lực: Ban lÃnh đạo Tổng công ty phải với phận quản lý nguồn nhân lực thực việc lập kế hoạch nguồn nhân lực Việc cần theo quy trình rõ ràng với ban đầu việc phân tích môi trờng xác định mục tiêu chiến lợc Tổng công ty Trên sở đó, Tổng công ty phải xác định đợc mục tiêu chiến lợc nguồn nhân lực Mục tiêu nhằm trả lời câu hỏi: Tổng công ty huy động nguồn nhân lực nh để đạt đợc mục tiêu chiến lợc Tiếp theo, phận quản lý nguồn nhân lực phải phân tích đợc trạng nguồn nhân lực số lợng, chất lợng, cấu tuổi, giới tính, để hoàn thành công việc cách tốt nhất, phẩm chất cá nhân, mức độ nhiệt tình công việcHầu nh công ty, đơn vị thành viên Tổng công ty cha có hoạt động phân tích trạng nguồn nhân lực cách đầy đủ mà nêu mặt số lợng nguồn nhân lực - Công tác dự báo cầu nhân lực: Dựa vào việc phân tích trạng dự định công việc, đề tài, dự án cần triển khai thực năm để đa dự kiến cầu nhân lực - Công tác dự báo cung: Đối với công việc dự báo cung nguồn nhân lực phải dự đoán đợc cung từ bên cung từ bên số ngời chuyển năm, số ngời nghỉ chế độ, số ngời nghỉ hu đơn vị thành 72 viên để từ có kế hoạch trình lên Tổng công ty trớc có định bổ sung tiêu biên chế - Điều tiết cung cầu nhân lực: Sau có tiêu biên chế, Tổng công ty cần thực yêu cầu cân đối cung cầu nguồn nhân lực Khi cần tinh giảm biên chế cần có hình thức nh cho nghỉ hu sớm cán có trình độ thấp kém, nghỉ không lơng có kế hoạch nhằm thuyên chuyển, đề bạt cán cách hợp lý có kế hoạch tuyển dụng từ bên Ngoài ra, bớc cần thiết cho công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực mà Tổng công ty cần thực đợc bớc kiểm tra đánh giá chơng trình Mục đích kiểm tra đánh giá hớng dẫn hoạt động hoạch định nguồn nhân lực, xác định sai lệch thực kế hoạch, nguyên nhân dẫn đến sai lệch có tính khách quan biện pháp khắc phục Tóm lại, Tổng công ty cần thực kế hoạch hoá nguồn nhân lực theo chơng trình với công việc cụ thể: Bớc 1: Dự báo cầu nhân lực: Việc đề dự báo nhu cầu phải sở phân tích trạng nhân lực Tổng công ty kế hoạch công tác Tổng công ty năm tới Bớc 2: Dự báo cung nhân lực: Cần phải dự báo cung bên bên Tổng công ty Bớc 3: Điều tiết cung cầu sở bớc thực biện pháp Bớc 4: Kiểm tra đánh giá chơng trình Tuy nhiên, để công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực đợc thực tốt việc lập kế hoạch nguồn nhân lực phải đợc thực cách nghiêm túc tất đơn vị thành viên Tổng công ty phải có đợc hƯ thèng th«ng tin th«ng st néi bé Tỉng công ty; đơn vị sản xuất kinh doanh phải có báo cáo tình hình nguồn nhân lực đơn vị thờng xuyên cho phận quản lý nguồn nhân lực chung toàn Tổng công ty Có nh kế hoạch hoá nguồn nhân lực thực đem lại hiệu ã Giải pháp 2: Nâng cao chất lợng phân tích công việc 73 Căn vào thực trạng công tác quản trị nhân Tổng công ty việc phân tích công việc Tổng công ty cần phải giải số vấn đề sau: Phân tích công việc phải cán chuyên trách đảm nhận tiến hành cách khoa học Các cán chuyên trách ban giám đốc trởng phòng quản trị viên cấp sở đảm nhận Các nhà quản trị cấp cao có trình độ, lực có đầu óc tổng hợp; nhà quản trị cấp sở có kinh nghiệm nắm tình hình thực tế công ty Xây dựng cán chuyên trách kết hợp hai yếu tố giúp cho công tác phân tích công việc hiệu hơn, tránh đợc tình trạng nghiên cứu phân tích công việc nhìn nhận khách quan bên ý kiến chủ quan ngời phân tích ã Giải pháp 3: Hoàn thiện công tác tuyển dụng Công tác tuyển dụng yếu tố tạo nên thành công Tổng công ty Quá trình tuyển dụng thành công Tổng công ty có nguồn nhân lực đảm bảo chất lợng đủ số lợng để hoàn thành tốt nhiệm vụ đợc giao, đóng góp tích cực vào tồn phát triển Tổng công ty Thực tốt công tác tuyển dụng góp phần làm giảm bớt chi phí đào tao Vì vậy, công tác cần đợc thực cách nghiêm túc, công khai dân chủ, có chất lợng công Công tác tuyển dụng Tổng công ty cần đợc thực nh sau: - Đối với hoạt động tuyển mộ Tổng công ty phân tiêu cho đơn vị thành viên theo nhu cầu nhân lực để thực nhiệm vụ đợc giao đơn vị Nếu đơn vị không đợc giao tiêu mà phát sinh công việc cần tuyển dụng nhân phải có phơng án trình Tổng công ty xem xét Cũng sở phân tích nhu cầu nhân lực đơn vị, phận, phòng ban để có kế hoạch tuyển dụng hợp lý Tổng công ty cần đa giải pháp thuyên chuyển, hu sớm Nếu giải pháp không mang lại hiệu tiến hành hoạt động tuyển mộ Trớc hết, việc tuyển mộ cần đợc công khai toàn Tổng công ty nhằm khuyến khích nhân viên hợp đồng tham gia tuyển dụng Nếu thực đợc điều có lợi cho Tổng công ty Tuyển biên chế từ nhân viên hợp đồng giúp cho trình hoà nhập nhanh họ đà làm quen với công việc từ trớc, đà 74 sống bầu không khí Tổng công ty, nên trở ngại sau tuyển dụng giảm nhiều Thông báo tuyển dụng thông qua phơng tiện thông tin đại chúng: Trên mục thông tin quảng cáo, thông qua trung tâm giới thiệu việc làm thông báo trờng đại học Hoàn thành tốt trình tuyển mộ giúp cho tổng công ty thu hút đợc số lợng lớn ngời lao động tham gia dự tuyển Đây thuận lợi để tổng công ty lựa chọn ngời có khả năng, thích hợp yêu cầu công việc - Đối với hoạt động tuyển chọn: Quá trình tuyển chọn nên trọng khâu trọng yÕu sau: + Sau tiÕp nhËn hå s¬ xin việc, phận quản lý nguồn nhân lực đơn vị cần nghiên cứu phân loại hồ sơ, lựa chọn hồ sơ thích hợp để ứng viên trải qua giai đoạn vấn Nếu qua đợc giai đoạn vấn trình thi tuyển chuyên môn nghiệp vụ, tin học, ngoại ngữ Tổng công ty tiến hành thử việc Tuỳ theo tính chất phức tạp vị trí công việc để có thời gian thử việc hợp lý Đối với vị trí cán làm công tác nghiên cứu triển khai thời gian thử việc phải kéo dài công tác khác Những ứng viên trải qua thời gian hợp đồng thử việc đáp ứng đợc yêu cầu trình độ chuyên môn, có lòng say mê làm việc đợc xét thi tuyển viên chức hội đồng thi tuyển Bộ Thơng Mại với Tổng công ty tổ chức Những ứng viên qua đợc kì thi tuyển đợc tuyển dụng vào biên chế + Để nâng cao chất lợng nguồn nhân lực Tổng công ty, Tổng công ty cần thực tuyển dụng nhân viên hợp đồng cách nghiêm túc hơn, cẩn thận hơn, cần phải tuyển ngời thực có trình độ, lực vào làm việc Tránh tình trạng nể nang, quen biết mà tuyển lao động trình độ, cấp vào làm việc Tổng công ty Trong thời gian tới, tiêu cho phép yêu cầu công việc cần phải tuyển dụng Tổng công ty nên có sách u tiên thu hút sinh viên tốt nghiệp đại học trờng có trở lên trình tuyển dụng nhằm dần trẻ hoá đội ngũ cán bộ, nhân viên ã Giải pháp 4: Nâng cao chất lợng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân 75 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực quan trọng để tạo cán giỏi, tập thể mạnh Tổng công ty Mặc dù thời gian qua, Tổng công ty đà trọng vào chất lợng cán bộ, thông qua việc khuyến khích nh tạo điều kiện cho cán tổng công ty học tập nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ Tổng công ty đà thực đào tạo nh gửi đào tạo bên để đào tạo lại đào tạo nâng cao cho cán Nhng Tổng công ty cần phải đầu t cho vấn đề ý đến chất lợng công tác đào tạo Để hoạt động thực mang lại hiệu quả, đào tạo phải trải qua trình từ lập kế hoạch đến lựa chọn hình thức, phơng pháp đào tạo đánh giá kết cuối đào tạo Để đảm bảo phát triển Tổng công ty năm tiếp theo, sách phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty phải u tiên số nội dung đào tạo phát triển nguồn nhân lực phải thể mặt sau: - Xây dựng đội ngũ cán quản lý cấp vững vàng phẩm chất trị, có lực quản trị doanh nghiệp, đáp ứng nghiệp phát triển đổi Tổng công ty xăng dầu Việt Nam Thực tiễn hoạt động năm qua cho thấy vai trò quan trọng cán quản lý việc tổ chức triển khai hoạt động nghiên cứu, chuyển giao công nghệ nh tổ chức sản xuất kinh doanh Nơi có cán bộ, chuyên gia giỏi, động, nắm bắt đợc nhu cầu thực tiễn, có khả tập hợp quần chúng nơi công tác nghiên cứu triển khai, tổ chức sản xuất kinh doanh đem lại hiệu kinh tế Vì vậy, việc xây dựng, đào tạo bồi dỡng đội ngũ cán đầu ngành lĩnh vực tổng công ty quan trọng - Đào tạo cán chủ chốt: Cán chủ chốt ngời có vai trò quan trọng nghiệp phát triển Tổng công ty Đối với cán này, Tổng công ty cần phải có sách đào tạo cụ thể, có nh họ đảm nhận đợc công việc đợc giao sở trình độ ®iỊu kiƯn thĨ cđa tõng ngêi Tỉng c«ng ty nên tạo điều kiện cho cán chủ chốt điều kiện, trang thiết bị sản xuất, nhân lực để họ triển khai công việc có hiệu - Đào tạo đào tạo lại: Tổng công ty phải thực đào tạo đào tạo lại cán Nhu cầu đào tạo lại cán nhằm nâng cao trình độ, kĩ cho họ để phục vụ cho công sản xuất kinh doanh cần thiết 76 + Đối với đào tạo chỗ: Tổng công ty phải tận dụng tối đa đội ngũ cán đầu ngành có hệ thống phòng thí nghiệm đà đợc xây dựng với phòng đào tạo để phục vụ cho công tác Phòng đào tạo phải xây dựng đợc chơng trình đào tạo lại lĩnh vực khác Tổng công ty, phải xác định sở đủ điêu kiện thực hành cho công tác đào tạo lại hàng năm Tổng công ty Nh vậy, phòng đào tạo thực chất phận hành quản lý công tác đào tạo sử dụng đội ngũ cán chuyên gia phòng thí nghiệm để phục vụ cho công tác đào tạo Việc tổ chức nh phù hợp với điều kiện kinh tế nớc ta mà tổng công ty cha thể có trung tâm đào tạo hoàn toàn độc lập cho riêng Bên cạnh đó, việc thực đào tạo chỗ đạt đợc hiệu Tổng công ty mời đợc chuyên gia đầu ngành trờng đại học nớc giảng dạy Tổng công ty khoa chuyên ngành + Đào tạo Tổng công ty: Tổng công ty cử cán học trờng đại học quy nớc, dự khoá huấn luyện trờng, viện khác Phơng pháp có u điểm tạo điều kiện cho cán tập trung học nắm bắt đợc lý luận cách có hệ thống, nâng cao khả sáng tạo cán nhân viên Phơng pháp náy áp dụng cán phòng ban chuyên môn, công nhân kỹ thuật cao, kỹ s Tổng công ty gửi cán quản lý đào tạo quản lý hành nhà nớc học viện hành quốc gia gửi đào tạo trị học viện trị quốc gia Đặc biệt, đội ngũ lÃnh đạo kế cận, Tổng công ty phải có kế hoạch cho đào tạo bồi dỡng sớm cung cấp cho họ kiến thức quản lý hành trị cao cấp để tránh tình trạng hụt hẫng đội ngũ lÃnh đạo kế cận nh Các cán đợc cử học nớc phải thờng xuyên có báo cáo kết học tập nghiên cứu + Đào tạo nớc: Cần phải cải tiến xét tuyển, cử đánh giá cán đào tạo nớc Công tác xét tuyển đào tạo nớc phải tổ chức cẩn thận, chu đáo nh tổ chức thi tuyển nội dung thi tuyển phải có yêu cầu cao trình độ chuyên môn trình độ ngoại ngữ Vì vậy, cán đợc cử học phải có chuẩn bị tốt trình độ chuyên môn ngoại ngữ đào tạo đạt hiệu cao Bên cạnh công tác quản lý đào tạo nớc 77 phải đợc trọng Tất cán đợc cử học phải có báo cáo kết học tập công tác kỳ học Tổng công ty nên có hình thức đào tạo cách cử cán dự khoá huấn luyện tập sự, dự hội thảo nớc Sau kết thúc khoá đào tạo cán bộ, cần phải thực đánh giá kết đào tạo Đánh giá kết đào tạo việc cần thiết trình đào tạo, giúp Tổng công ty nắm đợc chất lợng nguồn nhân lực sau đào tạo sở bổ sung rút kinh nghiệm cho kế hoạch đào tạo ã Giải pháp 5: Hoàn thiện máy Tổng công ty Bộ máy quản lý Tổng công ty có vai trò định việc tổ chức vận hành toàn hoạt động Tổng công ty Vì vậy, để quản lý nguồn nhân lực có hiệu Tổng công ty cần phải hoàn thiện tổ chức máy nh phát huy vai trò phận, phòng ban, đơn vị hoạt động Tổng công ty cần phải nghiên cứu điều chỉnh lại mô hình tổ chức đơn vị cho phù hợp với tình hình thực tế nhằm hớng tới mục tiêu phát triển, nâng cao hiệu doanh nghiệp Tổng công ty nên tập trung vào số công việc nh: - Tổ chức nghiên cứu, xây dựng đề án thực cổ phần hoá công ty kinh doanh xăng dầu theo định thủ tớng phủ đạt hiệu cao ( phơng diện tiến độ thực ổn định, phát triển sau cổ phần hoá hệ thống) - Khẩn trơng xây dựng hoàn thiện đề án cấu trúc lại mô hình tổ chức Tổng công ty có tính đến trình cổ phần hoá số đơn vị Tổ chức phân tích, đánh giá tập thể, dân chủ trí tuệ nội dung cụ thể để có định cuối tổ chức thực vào thời điểm thích hợp Quản lý nguồn nhân lực hoạt động khó khăn, phức tạp với quy mô Tổng công ty nh đòi hỏi Tổng công ty phải có phận chuyên môn phụ trách chung vấn đề nhân cho toàn Tổng công ty Để đáp ứng đợc điều này, Tổng công ty nên tiến hành tổ chức xếp lại, phân tách phận quản lý nguồn nhân lực thành phận chuyên môn riêng khỏi văn phòng Tổng công ty, phụ trách chung vấn đề nhân từ khâu lập kế hoạch, đánh giá, 78 tuyển chọn, bố trí sử dụng đào tạo nhân lực nhằm đảm bảo tổ chức thực tốt công tác quản lý nguồn nhân lực toàn Tổng công ty Mục đích xếp nhằm nâng cao khả chuyên môn hoá phận, có phận chuyên môn phụ trách vấn đề nhân quản lý nguồn nhân lực có hiệu Đồng thời tăng cờng đợc phối hợp phòng ban, phận, đơn vị nhằm nâng cao khả lÃnh đạo Tổng công ty Tổng công ty phải nghiên cứu mô hình tổ chức máy cho trung tâm tin học tự động hoá, giải cách tổng thể vấn đề chức năng, nhiệm vụ, biên chế, hoàn thành điều lệ tổ chức hoạt động cho trung tâm tin học tự động hoá Các phòng ban chức phải phát huy vai trò hoạt động việc tham mu cho lÃnh đạo Tổng công ty mặt hoạt động Phòng đào tạo, phận quản lý nguồn nhân lực có nhiệm vụ thảo luận góp ý kiến cho Tổng giám đốc vấn đề: Phơng hớng chiến lợc, quy hoạch kế hoạch phát triển nhân Tổng công ty; nội dung chủ yếu, tiêu kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, quy chế quản lý đánh giá kết thực nhiệm vụ hoạt động sản xuất kinh doanh cuả Tổng công ty; thảo luận góp ý kiến kế hoạch đào tạo, tổ chức đào tạo bao gồm đào tạo nớc, nớc dài hạn ngắn hạn; Xét đề nghị khen thởng công trình, công nghệ đạt kết xuất sắc Khi cần thiết lÃnh đạo Tổng công ty nên mời chuyên gia, cố vấn để giải công việc cụ thể trình hoạt động Tổng công ty ã Giải pháp 6: Thực chế độ trả lơng, thởng phạt, trợ cấp cho cán công nhân viên cách hợp lý Chế độ thởng phạt, trợ cấp biện pháp tạo động lực cho ngời lao động sử dụng ngời lao động có hiệu tổ chức Tiền thởng khoản bổ sung cho tiền lơng, thởng thích đáng thúc đẩy cán công nhân viên cố gắng để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ đợc giao Nó góp phần lớn việc nâng cao chất lợng hiệu hoạt ®éng tæ chøc 79 Trong thêi gian qua, Tæng công ty thực chế độ trả thởng cá nhân tập thể cán hoàn thành tiêu kế hoạch xuất sắc cha có chế độ khen thởng chung cho toàn cán công nhân viên Tổng công ty.Vì vậy, cha tạo đợc động lực làm việc tốt toàn Tổng công ty Để thực tốt chế độ khen thởng, bây giờ, Tổng công ty cần phải xây dựng đợc tiêu chí đánh giá cán bao gồm tiêu chí đánh giá cán quản lý nhân viên phục vụ nội Tổng công ty Và tổ chức thực việc đánh giá hàng năm tất cán nhân viên Có nh có sở để xem xét khen thởng hàng năm cách công hợp lý Tổng công ty cần phải thực chế độ khen thởng kịp thời có phần thởng xứng đáng với công trình, đề tài phục vụ tốt cho hoạt động sản xuất kinh doanh, để kích thích tinh thần nghiên cứu toàn Tổng công ty Một số đơn vị Tổng công ty có vị trí miền núi, hải đảo, đờng sá xa xôi, số cán công tác gặp khó khăn, đặc biệt việc học hành họ Tổng công ty phải thực chế độ phụ cấp nh trợ cấp khác nhằm hạn chế khó khăn phải có sách thu hút tạo điều kiện cho cán vị trí yên tâm công tác Về tiền lơng, cán công nhân viên Tổng công ty hầu hết hởng lơng từ ngân sách nhà nớc Do đó, tiền lơng khoản thu nhập họ Ngoài tiền lơng từ ngân sách tổng công ty có phần thu từ hoạt động kinh doanh dịch vụ khác đợc trích để bổ sung thêm cho thu nhập cán công nhân viên Để đảm bảo công phân phối, tổng công ty cần tính toán đầy đủ cho ngời tham gia trực tiếp hoạt động nh đóng góp ngời làm gián tiếp ngời phục vụ Đối với phạt, Tổng công ty cần phải thực nghiêm minh cán công nhân viên không làm tròn trách nhiệm bị vi phạm kỷ luật lao động phải chịu hình phạt theo quy định Các công ty phải có hình thức để xử lý thật nghiêm khắc số cán đợc cử công tác nớc từ năm trớc đà hạn mà không nớc, trờng hợp đuổi khỏi biên chế Quy kết trách nhiệm cá nhân trờng hợp làm mát trang thiết bị sản xuất kinh doanh, làm h hỏng tài sản phơng tiện khác Việc áp dụng chế độ phạt giúp cho cán công nhân viên có ý thức kỷ luật cao làm việc 80 Ngoài ra, Tổng công ty cần phải áp dụng kết hợp hài hoà ba phơng pháp tác động đến ngời lao động nh sau: Phơng pháp hành chính: Phơng pháp dựa vào mối quan hệ tổ chức hệ thống quản lý kỷ luật tổ chức, cách tác động trực tiếp lÃnh đạo tổ chức lên tập thể ngời lao động dới quyền định dứt khoát mang tính bắt buộc đòi hỏi ngời lao động phải chấp hành nghiêm ngặt, vi phạm bị xử lý kịp thời thích đáng Nó xác lập trật tự kỉ cơng nơi làm việc tổ chức Tổng công ty xăng dầu Việt Nam đơn vị tổ chức sản xuất kinh doanh nên áp dụng phơng pháp hành quản lý cần phải ý không đợc làm tính tự giác, tính sáng tạo chủ động cán thực công việc Đặc biệt quản lý tiến hành quản lý sản phẩm đầu ra, không thiên quy định hành khắt khe Phơng pháp kinh tế: Phơng pháp tác động vào đối tợng quản lý thông qua lợi ích kinh tế, tạo động lực thúc đẩy cao ngời hăng say lao động Động lực mang lại hiệu cao biết nhận thức đầy đủ kết hợp lợi ích khách quan tổ chức Sử dụng phơng pháp kinh tế tạo quan tâm vật chất ngời quản lý cán công nhân viên, kích thích kinh tế tác động nhạy bén, linh hoạt vào khả sáng tạo nhiệt tình cán công nhân viên Bởi vì, tất ngời làm việc có động Phơng pháp giáo dục: Phơng pháp tác động vào tình cảm, nhận thức ngời lao động nhằm nâng cao tính tự giác nhiệt tình họ Đây phơng pháp vận dụng quy luật tâm lý để tác động lên ngời lao động Phơng pháp dùng hình thức thuyết phục Để quản lý nguồn nhân lực có hiệu ta nên áp dụng ba phơng pháp để kích thích ngời lao động làm việc có hiệu góp phần đạt đợc mục tiêu đề tổ chức ã Giải pháp 7: Tiếp tục đầu t tăng cờng sở vật chất kỹ thuật 81 Mặc dù đà có đợc số sở vật chất kĩ thuật tơng đối đại song số thiết bị lớn đà xuống cấp lạc hậu Tổng công ty phải kiểm kê đánh giá lại tình trạng kĩ thuật để có kế hoạch đầu t nâng cấp, đảm bảo an toàn tạo điều kiện thuận lợi cho cán hoạt động sản xuất kinh doanh Tăng cêng mét sè trang thiÕt bÞ kÜ tht phơc vơ cho nghiên cứu triển khai đào tạo cán Các trang thiết bị dùng công tác sản xuất kinh doanh cần phải đợc bổ sung số lợng đồng hoá chất lợng để giúp cán nâng cao chất lợng sản xuất kinh doanh, tạo uy tín với khách hàng Các phòng thí nghiệm, trung tâm tin học tự động hoá Tổng công ty cần đợc đầu t nâng cấp để đáp ứng nhu cầu nghiên cứu đào tạo cán lĩnh vực xăng dầu nh nhu cầu đào tạo khác Tuy nhiên, để thực đầu t nâng cấp sở vật chất kĩ thuật, Tổng công ty phải có kế hoạch để xin kinh phí từ nhà nớc trích phần nguồn thu từ hoạt động có thu Tổng công ty Các sở vật chất kĩ thuật đại, trang thiết bị đầy đủ, đồng sở quan trọng để nâng cao chất lợng hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh, qua nâng cao chất lợng đào tạo cán cho toàn Tổng công ty Giải pháp nhà nớc ã Giải pháp 1: Giải pháp thuộc sách nhà nớc - Chính phủ cần phải tiến hành đổi chế, sách quản lý điều hành vĩ mô nh cách thức điều hành thuế, giá, hạn ngạch lĩnh vực kinh doanh xăng dầu sản phẩm hoá dầu, đồng thời cải thiện môi trờng pháp lý tạo điều kiện cho Tổng công ty xăng dầu Việt Nam nâng cao khả cạnh tranh đạt hiệu cao sản xuất kinh doanh - Nhà nớc cần phải có biện pháp mạnh để ngăn chặn tình trạng gian lận thơng mại ( pha trộn xăng cấp thấp với xăng cao cấp, dầu hoả với Diezel), hạn chế xăng dầu thẩm lậu tình trạng kinh doanh xăng dầu bất hợp pháp để tạo thị trờng xăng dầu lành mạnh, tránh gây thiệt hại cho nhà nớc tác động xấu đến hiệu doanh nghiƯp kinh doanh chn mùc nh Petrolimex - Nhµ níc cần giành nhiều quyền chủ động doanh nghiệp nh Tổng công ty xăng dầu Đối với Tổng công ty vừa phải kinh doanh với mục tiêu 82 lợi nhuận vừa phải giữ vai trò chủ đạo việc bình ổn thị trờng xăng dầu nội địa nên chịu nhiều thiệt thòi Nhà nớc cần phải nghiên cứu để tạo điều kiện cho Tổng công ty động chế thi trờng ã Giải pháp 2: Giải pháp chung thuộc giáo dục đào tạo Trong nghiệp công nghiệp hoá_ đại hoá nay, nhân tố định thắng lợi ngời tức nguồn nhân lực Để có đợc nguồn nhân lực có trình độ cao, cần phải bồi dỡng đào tạo Việc chuẩn bị cho nghiệp công nghiệp hoá_ đại hoá, nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao trớc hết nhiệm vụ trung tâm công tác giáo dục đào tạo Để có đợc nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao phải coi trọng chất lợng đào tạo mặt: Nâng cao chất lợng đào tạo nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn - Chất lợng giáo viên: Đổi bồi dỡng nâng cao lực nghiệp vụ chuyên môn, t kinh tế, phơng pháp s phạm, nâng cao tinh thần trách nhiệm ngời thầy Giáo viên phải có trình độ cao học trở lên - Chất lợng trang bị giảng dạy: phải đổi nâng cấp phòng thí nghiệm, xởng thực hành, th viện, phòng ban Trang bị đầy đủ sách, báo, tài liệu, dụng cụ đồ nghề có liên quan tới việc đào tạo giảng dạy phù hợp với công nghệ kĩ thuật tiên tiến - Chơng trình giảng dạy: Đổi nội dung giáo án phù hợp với yêu cầu quan nh doanh nghiệp thuộc ngành nghề đào tạo Trong chuyên ngành khoa học kĩ thuật chuyên môn phải bám sát chơng trình dạy quốc tế Coi trọng việc thực hành không phần lý thuyết Phải tăng cờng buổi nói chuyện chuyên đề, nghiên cứu khoa học, đồ án môn học phổ biến sinh viên có tính bắt bc sinh viªn tham gia… - Thùc hiƯn nghiªm tóc, chặt chẽ chế độ thi cử, cấp, tuyển sinh chặt chẽ, không hạ thấp tiêu chuẩn điều kiện dự thi Sàng lọc kĩ trình dạy học theo tiêu chuẩn quốc tế ngành nghề chuyªn vỊ kÜ tht Tỉ chøc thi tèt nghiƯp theo chế chặt chẽ, đảm bảo chất lợng thực cấp học vị 83 Xà hội hoá nghiệp giáo dục đào tạo, tăng cờng phát hiện, bồi dỡng đào tạo nhân tài - Tạo dân trí rộng rÃi để tăng khả xuất nhân tài có biện pháp tốt nhằm phát bồi dỡng tài xuất - Hình thành trung tâm đào tạo chất lợng cao, trờng chuyên, lớp chọn để chọn đợc ngời có triển vọng Đó hai phơng thức nhằm phát bồi dỡng nhân tài, cụ thể phơng pháp là: + Tạo hội cho đông đảo ngời lao động tiếp thu học vấn đại học nhiều hình thức nh: Đại học chức, học văn haiđể giúp ngời lao động nâng cao trình độ + Tiếp tục trì nâng cao biện pháp, phong trào nhằm khuyến khích tài học tập nghiên cứu khoa học Kết luận Chúng ta vào thời kỳ phát triển quan trọng - đẩy mạnh công nghiệp hoá - đại hoá đất nớc, phấn đấu đến năm 2020 da nớc ta trở thành nớc công nghiệp Để thực đợc nhiệm vụ Đảng ta đà xác định Lấy việc phát huy nguồn lực ngời làm yếu tố cho phát triển nhanh bền vững Tuy nhiên để yếu tố ngời thực trở thành động lực tích cực thúc đẩy nghiệp công nghiệp hoá - đại hoá, nguồn nhân lực phải đợc giáo dục, tổ chức hợp lý, có sách phát đào tạo, bồi dỡng, sử dụng đÃi ngộ thoả đáng Sự phát triển đất nớc nh thành công tổ chức thiếu đợc yếu tố ngời Vì vậy, công tác quản lý nguồn nhân lực có vai trò đặc biệt quan trọng để đảm bảo cho tồn phát triển tổ chức Nhận thức đợc điều nên Tổng công ty đà trọng quan tâm đến quản lý nguồn nhân lực, nhằm phát huy tốt lực sáng tạo đội ngũ cán công nhân viên Thời gian qua công tác quản trị nhân Tổng công ty đà đạt 84 đợc số thành tích quan trọng nhng bên cạnh số hạn chế định, có ảnh hởng đến phát triển tơng lai Tổng công ty Qua thời gian thực tập Tổng công ty xăng dầu Việt Nam, việc vận dụng lý luận đà học với trình tìm hiểu thực tế, em đà mạnh dạn đa số giải pháp với mong muốn góp phần hoàn thiện quản trị nhân Tổng công ty Do lần từ lý luận vào thực tế nên trình trình bày viết không tránh khỏi thiếu sót hạn chế định Vì Em mong nhận đợc ý kiến đóng góp để đề tài đợc hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn hớng dẫn nhiệt tình PGS.TS Mai Văn Bu, trởng khoa khoa học quản lý với cán nhân viên phòng lao động tiền lơng_ Tổng công ty xăng dầu Việt Nam đà có ý kiến đóng góp giúp đỡ để đề tài đợc hoàn thành thời hạn Hà Nội, ngày tháng năm 2003 Sinh viên thực hiện: Hà Văn Lợi Tài liệu tham khảo Trần Kim Dung: Quản trị nhân sự, NXB Thống Kê, 1997 Phạm Thanh Hội: Quản trị nhân sự, NXB Thống Kê, 1997 M.Konoroke, Trần Quang Tuệ: Nhân chìa khoá thành công, NXB Giao Thông, 1999 Khoa Khoa học quản lý: Giáo trình khoa học quản lý- tập 2, NXB Khoa học kỹ thuật, 2002 Luật lao động, NXB Thống Kê, 1998 Nguyễn Hữu Thân: Quản trị nhân sự, NXB Thống Kê, 1998 Phạm Đức Thành- môn quản trị nhân lực, ĐH KTQD: Quản trị nhân lực, NXB Thống Kê, 1998 85 Tổng công ty xăng dầu Việt Nam: Báo cáo tổng kết cuối năm, năm 2000, 2001, 2002 Điều lệ Tổng công ty xăng dầu Việt nam 10 Một số tài liƯu kh¸c 86 ... 2.Định hớng quản trị nhân Tổng công ty thời gian tới III Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị nhân Tổng công ty xăng dầu Việt Nam 71 72 Các giải pháp Tổng công ty xăng dầu 72 Các giải pháp thuộc... giá đÃi ngộ nhân Tổng công ty Chơng 3: số giảI pháp nhằm hoàn thiện quản trị nhân tổng công ty xăng dầu việt nam I .Tổng hợp đánh giá quản trị nhân Tổng công ty 58 63 63 1.Phân tích công việc 65... phải có công tác quản trị nhân doanh nghiệp đà lựa chon đề tài: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị nhân Tổng công ty xăng dầu Việt Nam Trong thời gian thực tập Tổng công ty xăng dầu Việt

Ngày đăng: 01/10/2012, 17:00

Hình ảnh liên quan

- Ngoại hình, sở thích cá nhân, hoàn cảnh gia đình. - MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI TỔNG CÔNG TY XĂNG DẦU VIỆT NAM.doc

go.

ại hình, sở thích cá nhân, hoàn cảnh gia đình Xem tại trang 12 của tài liệu.
Các hình thức thu hút ứng cử viên từ bên ngoài: thông qua quảng cáo, thông qua văn phòng dịch vụ lao động, tuyển sinh viên tốt nghiệp từ các trờng  Đại học và một số hình thức khác. - MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI TỔNG CÔNG TY XĂNG DẦU VIỆT NAM.doc

c.

hình thức thu hút ứng cử viên từ bên ngoài: thông qua quảng cáo, thông qua văn phòng dịch vụ lao động, tuyển sinh viên tốt nghiệp từ các trờng Đại học và một số hình thức khác Xem tại trang 15 của tài liệu.
Tóm lại: Năm 2001 tình hình nhập khẩu của Tổng công ty tăng mạnh so với năm 2000, nguyên nhân là do thị trờng biến động nên Tổng công ty phải  tăng lợng nhập khẩu để điều tiết, ổn định thị trờng - MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI TỔNG CÔNG TY XĂNG DẦU VIỆT NAM.doc

m.

lại: Năm 2001 tình hình nhập khẩu của Tổng công ty tăng mạnh so với năm 2000, nguyên nhân là do thị trờng biến động nên Tổng công ty phải tăng lợng nhập khẩu để điều tiết, ổn định thị trờng Xem tại trang 42 của tài liệu.
1.Tình hình quản trị nhân sự tại tổng công ty ( Xem biểu 4) - MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI TỔNG CÔNG TY XĂNG DẦU VIỆT NAM.doc

1..

Tình hình quản trị nhân sự tại tổng công ty ( Xem biểu 4) Xem tại trang 46 của tài liệu.
( Trích báo cáo tình hình sử dụng lao động năm 2000 của Tổng công ty) - MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI TỔNG CÔNG TY XĂNG DẦU VIỆT NAM.doc

r.

ích báo cáo tình hình sử dụng lao động năm 2000 của Tổng công ty) Xem tại trang 49 của tài liệu.
Biểu 6: Tình hình tuyển dụng qua các năm - MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI TỔNG CÔNG TY XĂNG DẦU VIỆT NAM.doc

i.

ểu 6: Tình hình tuyển dụng qua các năm Xem tại trang 50 của tài liệu.
Biểu 9: Tình hình thu nhập của cán bộ công nhân viên trong Tổng công ty - MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI TỔNG CÔNG TY XĂNG DẦU VIỆT NAM.doc

i.

ểu 9: Tình hình thu nhập của cán bộ công nhân viên trong Tổng công ty Xem tại trang 61 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan