... chọn các khách sạn căn cứ vào các yếu tố sau đây:+ Vị trí và thứ hạng của khách sạn. + Chất lợng phục vụ. + Mức giá.+ Mối quan hệ giữa công ty lữ hành với khách sạn .Các chơng trình tham quan, các ... đạo công ty.- Chuẩn bị các dịch vụ gồm có đặt phòng và báo ăn cho khách tại các khách sạn. Khi tiến hành thông báo cho khách sạn cần làm rõ các yêu cầu về số lợng, chủng loại phòng, số lợng khách, ... tiếp tiêu dùng các dịch vụ của nhân viên cung ứng mà còn là ngời tham gia vào quá trình tạo ra sản phẩm dịch vụ. Chất lợng dịch vụ cao hay thấp không chỉ do bản chất của dịch vụ đó quy định mà...